Hôtel Inn Design Resto Novo Bourges

"L'hôtel est bien placé par rapport au centre de Bourges, la personne à l'accueil (Kathy) sympathique, mais hôtel vétuste et mal entretenu (traces noires sur la moquette, sèche cheveux cassé, toiles d'araignées, peinture des fenêtres qui s'écaille. Voir photos). La prestation n'est pas à la hauteur du tarif appliqué. D'autre part, en rentrant chez moi, j'ai trouvé une erreur de 16€ sur le prix payé, j'ai fait une réclamation par mail, mais l'hôtel n'a jamais daigné et eu la courtoisie de répondre à mes mails. J'ai du téléphoner 2 fois, pour obtenir au final un avoir de 16€ sur mon prochain séjour, verbalement, sans confirmation écrite malgré ma demande. J'habite à 400km, pas sur que je repasse à Bourges de si tôt. D'ailleurs, suite à cette mésaventure, il est très peu probable que je m'arrête de nouveau à cet hôtel."

"Hôtel abordable juste à côté du lac d'Auron et de Bourges. Parking sur place. Personnel agréable. Chambre correcte pour petit séjour. Petit déjeuner correct. Chambres vieillissantes. Pas de prise à côté du lit. Peut être gênant si besoin de brancher un appareil respiratoire (sauf si cordon de longueur suffisante). Une (seule à priori) rallonge nous a gentiment été proposée par la réception, mais peut-être prévoir une rallonge personnelle au cas ou l'hôtel serait plein. Meuble/penderie trop petit et mal agencé. Le restaurant est fermé bien que signalé ouvert sur le site de la chaîne ?! Le réceptionniste nous a annoncé une fermeture d'une semaine : c'est clairement faux d'après des avis sur internet. Il y a de toute évidence un manque de franchise sur un critère de choix de séjour !! Pas admissible."

"Déco tendance et proche du centre historique, je m'y suis sentie bien"

"Client régulier depuis 5 ans, les prestations et l'état général n'ont pas cessé de régresser. Les salles de bains sont vraiment limites : joints noircis, moisissures, mobilier vieillot. Ce dernier séjour sera vraiment le dernier dans l'établissement."

"Propreté et état des équipements à revoir. Petit déjeuner, à 9h il reste 2 mini croissants et 4 chocolatines. Manque de réassort du buffet. Pas à la hauteur des prix réclamés."

"Un motel tranquille dans un espace vert, très bien pour une nuit d'étape."

"Bonjour, J’ai séjourné dans cet hôtel pour une nuit, l’emplacement est idéal, proche des commerces, l’homme de l’accueil était très agréable. Cependant, côté chambre nous avons eu un miroir de salle de bain couvert de moisissure et la bonde de l’évier était enroulée de cheveux. À part ça le reste de la chambre était ok."

"Difficile d'imaginer qu'après 20 ans de canicules répétées que des hôtels sans climatisation puissent encore exister. A cela s'ajoute une moquette tachée, un sèche cheveux avec un message collé HS, une télé avec 1 seule chaîne qui marche..je regrette mon argent."

"hôtel resté dans son jus depuis le début des années 2000. on ne peut pas dire qu’on y soit mal, mais c’est vieillot. pas de bol, nous avions réservé un soir de canicule, pas de clim et un seul ventilo pour 2 chambres…. pour autant, personnel très sympa et l’hôtel est plutôt bien situé avec un parking privé."

"Chambres confortables, literie de très bonne qualité. Petit déjeuner un peu limité pour le tarif."

"Je partage juste une expérience fictive car j’ai effectué une réservation par téléphone ce jour… malheureusement après changement de destination je souhaite l’annuler également par téléphone et recevoir une confirmation d’annulation puisque j’ai laissé une empreinte bancaire. Je rappel donc une trentaine de minutes après ma réservation initiale afin de confirmer l’annulation définitive de celle-ci. Sans même reprendre mes coordonnées on me dit que c’est fait sauf que 3h après je n’ai tjrs pas de mail qui le prouve. je tente donc de rappeler pr avoir une trace écrite c’est le minimum je pense et on me raccroche au nez en claquant bien comme il faut le combiné!!!C’est inadmissible…"

"Très bon hôtel pour un 2 * , au calme et à moins de 5 mn du centre de Bourges. Accueil très chaleureux par l' hôtesse Charlène, qui a été de bons conseils , pour nous indiquer des restaurants typiques dans le vieux Bourges."

"Hotel sympa je suis resté 10 jours vec mon petit chien accueil excellent petit déjeuner bien"

"Hotel vétuste et sale ,surtout salle de bain.Rideau sale et odeur désagréable."

"L emplacement était pour nous tres bien Mais nous avons eu les chambres 01 et 02 !! Se sont deux chambres qui sentent les égouts ! La réception nous a gracieusement donné une bombe désodorisant !!!!!! Puis promis un geste commercial sur les petits déjeuner que nous avons aussi payé d avance avànt d avoir les chambres ! Le gérant de l établissements en a décidé autrement !!!! Pour le retour de vacances nous avons réservé ailleurs. Faites de même !!! Fuyez cet établissement Mr. ROLLET"

"Arnaque.....ni Novo ni Resto!!!le nouvel hôtel récemment ouvertn est un viel hôtel delabre rafistolé et le resto n'est plus la faute de cuisinier. Qui contrôle le contenu des descriptions Honteux et reprehensible"

"Bon emplacement, proche de la ville. Personnel agréable Attention pas de restaurant comme indiqué sur le site mais auchan a 7 minutes a pied et Lidl a côté. Nous avons passé un bon sejour"

"Hôtel très bien situé aux abords de Bourges, tout près d'un plan d'eau avec de jolies balades à faire. Chambre confortable, petit déjeuner correct, le gérant est disponible et sympathique."

"Nous avons eu très chaud dans la chambre, pas de climatisation, mais pour le prix on ne s'attendait pas à un palace, autrement personnel très agréable"

"Le personnel est très professionnel et accueillant, les filles font très bien leur travail. Cependant l'hotel est vétuste et dégradé, dans ma chambre trou dans le mur, branchement électrique de fortune sous un radiateur, peinture qui s'écaille, moquette au sol... bref pas grand chose à voir avec les photos du site internet , sans parler de la mauvaise isolation phonique des chambres et de l'absence de volet, un simple rideau qui laisse passer le jour. Enfin le restaurant ne fonctionne pas car il n'y a plus de cuisinier, pas annoncé non plus à la réservation. Enfin j'ai fais une demande de remboursement pour une chambre (réservées au nombre de 3 nous n'en avons utilisé que 2) aucune réponse que ce soit par mail ou par téléphone c'est vraiment un manque de professionnalisme et les prix sont très élevés pour ce que c'est. Je réviserais mon avis si je reçois enfin un retour de leur part ce qui montrerait une considération pour leur clientèle."

"Personnel au top ! Mais les chambres sont à fuir ! Rafistolées, matelas inconfortables …"

"Hôtel très cher pour ce que c’est. Les chambres sont anciennes, salle de bain sale, pas d’air conditionné…. À fuir"

"Hôtel agréable, personnel accueillant, petit déjeuner nickel mais par contre, le couchage vraiment pas terrible, matelas à changer, on a très mal dormi et manque de prise dans la chambre."

"Accueil très sympathique, bien placé, literie très confortable, seul bémol les murs très fins donc peu insonorisés couloirs et chambres, on entend toutes les allées et venues et discussions dans les chambres."

"Chambre dans un état catastrophique. Chasse-d’eau de toilette hors service. Chauffage impossible à régler. Choisissez un autre établissement."

"Une adresse parfaite pour une halte pas cher a Bourges. Situé non loin du centre, au calme, propre, un confort correct, j'y ai très bien dormi. Le petit dej est simple mais bon, très bon jus d’orange, l accueil souriant. A super rapport QP."

"L’accueil, Était super Nous Sommes venus pour la Saint-Valentin, la petite attention était très bien ! Nous reviendrons, c’est certain Petit défaut je dirais que l’hôtel est un petit peu dans son jus, mais bon pour une ou quelques nuits ça va sinon niveau propreté, rien à dire"

"Après une réservation de dernière minute pour une arrivée tardive. Cet hôtel était très bien pour notre court passage. Petit déjeuner varié, les enfants ont apprécié.."

"Au vu du prix rien à dire C'est très bien ! Hotel dans un quartier tranquille Parking Chambres et petit déjeuner très convenables Je recommande vraiment et j'y retournerai sans hésiter."

"Chambre vieillotte peinture en mauvais état, ventilation sdb très bruyante et comme l'ont dit certains avis forte odeur d'égouts. Obligé de fermer la sdb la nuit. le chauffage ne fonctionne pas, et eau chaude très longue à venir. En plus pas de restaurant toute la semaine car le cuistot est soi-disant malade. Très embêtant quand on prend une chambre avec restaurant pour ne pas avoir besoin de sortir le soir après une journée de boulot. la prochaine fois je retournerais dans un autre hôtel l'autre côté de Bourges, plus cher mais beaucoup plus agréable."

"L'hôtel est dans son jus : les draps les serviettes sont propres mais tout est vieux même si l'on voit que la peinture a été refaite il reste encore beaucoup à réaliser pour moderniser cet hôtel et le rendre plus insonorisé. Attention à penser à bien laver les murs autour du papier toilette : traces suspectes 💩 Déjeuner très correct pour le prix et accueil irréprochable"

"Déçue de cet hôtel. Je trouve que les photos du site ne sont pas toutes représentatives. Dans la chambre où nous étions, on a vu que ça faisait vieillot. Je pense qu’un gros coup de rénovation ne serait pas de refus dans cet hôtel. En plus ça sentait les égouts. Une odeur vraiment désagréable qui m’a empêché de dormir. Moquette humide. Télécommande de la télé qui ne marche pas. Pas de frigo pour conserver nos boissons fraîches. Il n’y a pas de climatisation, le chauffage de la salle de bain ne marche pas. Pas d’isolation, on entend tout, ce qui peut-être parfois gênant car des personnes nous réveillent la nuit. Vu le prix de l’hôtel ça m’embête de ne pas avoir bien dormi. On a voulu manger au restaurant mais le restaurant était fermé. Payé 93,50€ pour ça, je ne referai plus. On a prit cet hôtel pour le prix car c’était le moins cher et surtout les seuls chambre de disponibles en s’y prenant un peu à la dernière minute mais la prochaine je préférai mettre le prix et avoir un meilleur confort. Cependant personnel sympathique pour le peu qu’on a vu."

"Chambre correct. La fenêtre de la chambre en mauvais état, elle ferme mal et laisse passer l’air froid et l’humidité. Simple vitrage on entend beaucoup la route. On entend également beaucoup les bruits de couloirs depuis la chambre ainsi que les clients s’exprimer dans les chambres côte à côte. Cheveux dans le lit, Insectes écrasés sur le plafond de la salle de bain."

"Déçu par l'état de l'hôtel , moquette usée, carreaux manquants , pas de climatisation, bruit du couloir trop audible, les chambres sont à l'ancienne. Seul point positif le rapport qualité prix, chambres abordables mais des efforts permettraient d'arranger facilement les choses. Le personnel était très aimable et l'emplacement est plutôt calme et pas trop loin du centre."

"Hôtel correct niveau qualité prix, chambre propre et suffisamment spacieuse. Un seul bémol lors de notre nuit passée là bas, très très forte odeur d'égout dans la salle de bain qui envahissait également la chambre (à en vomir vraiment) Lorsque nous sommes partis nous l'avons signalé au responsable qui nous a seulement répondu d'un ton ferme : je sais, il y a eu des travaux et depuis c'est comme ça ! Pas un seul mot d'excuse pour le désagrément ou quoi quoique ce soit d'autre. Franchement pas pro du tout, très déçu du comportement de ce monsieur, pas responsable du problème ok, mais qui pourrait au moins être un minimum aimable quand on lui dit avec un minimum d'excuse. Je tenais juste à le signaler"

"Chouette hôtel pour y passer une nuit. Bon emplacement, à 20 minutes à pieds du centre ville. Le Monsieur à la réception est très gentil et serviable. Bon petit déjeuner."

"Chambre propre et confortable, petit déjeuner copieux, par contre établissement très mal insonorisé. Réveillé en pleine nuit par des clients irrespectueux qui parlent fort et leur petit chien qui aboie Ce même petit chien qui aboie dès 7h30 ce samedi matin pendant que ses maîtres le laisse dans leur chambre le temps de leur petit déjeuner. Nous le signalons au monsieur de l'accueil qui nous répond Je n'y peux rien. Manque de professionnalisme de ce monsieur et manque de respect de ces clients"

"Je suis venu assister à un mariage, j'ai dû m'enregistrer tôt le matin et ils étaient très arrangeants. Ils m'ont donné cette chambre plus tôt que prévu. Chambre très propre, parking gratuit, à côté du magasin, calme et paisible. Gentil responsable de la réception"

"Ambiance glacée toute la nuit. Fenêtre ouverte à notre arrivée. Pas de chauffage. Lumière en direct du parking d à côté. Impossible de dormir de prendre une douche avec le froid. Chambre peu propre, draps sales. Personnel mal aimable qui nous dit vous allez passer une mauvaise journée si vous n avez pas pu dormir sans aucune empathie ou proposition de nous offrir le petit déjeuner pour l épisode du chauffage éteint en plein hiver. Hôtel à fuir !!!!"

"Séjour d'une nuit, à mi-parcours d'un trajet de 1000 km. Le matelas était affreux, en cuvette, impossible de dormir. Ne pas croire la qualité de la litterie annoncée sur le site, je pense qu'elle a fait plus que son temps. Nous avions également pris le petit déjeuner, déjà réservé et payé la veille (100 € pour la nuit + 2 petits dej'). Mais nous n'avons pas pu le manger, car la responsable n'était pas là à l'heure, et les employés n'ont pas les clés. Nous avons donc du reprendre la route, après avoir dormi 2h et le ventre vide. N'écoutez donc pas les commentaires qui disent que l'hôtel est bien, nous avons eu le temps d'échanger avec plusieurs autres chambres qui avaient le même ressenti que nous (en attendant le petit déj' qui n'est jamais venu ....). Et je n'arrive même pas à les contacter pour obtenir un remboursement (mails et message via leur site sans réponse)."

"L'hôtel est situé dans un endroit calme et à proximité de restaurants, et de l'autoroute. Le personnel est souriant et accueillant . Le petit déjeuner est assez varié. Les chambres sont dans un état lamentable: moquette tâchée, rideaux tâchés, fenêtres qui sont difficiles à ouvrir et fermer. Le tapis de la salle de bain était tâché, plus de gel douche, le papier toilette était déjà bien entamé, fin du rouleau qui n'était pas changé. Une bouche d'aération manquante dans la salle de bain. Bref la propreté n'était pas au rendez-vous, établissement qui ne propose pas les services que l'on attend même si l'accueil du personnel était chaleureux."

"Hotel convenable pour une nuit d'étape avec notre petit chien. L'environnement est agréable à proximité d'un parc, des marais et du lac. Le petit déjeuner (ouvert de 7:30 à 10:00) est varié et appétissant. Pas de restauration donc un bon repas à la Brasserie du Lac. Le prix est très raisonnable."

"Très bien ! Chambre très confortable, dommage cependant que le ménage n'ait pas été fait complètement, notamment dans la salle de bain. L'accueil a été parfait, un grand merci à la jeune fille de la réception pour son amabilité. Le petit déjeuner était complet, il y a du choix pour tous les goûts. De plus, le wifi est gratuit et la connexion y est rapide. Enfin, la localisation est parfaite. Non loin de l'autoroute (environ 10 minutes en voiture) et à 5mn en voiture du centre ville de Bourges. Je recommande vivement."

"Propreté à revoir surtout au niveau des fenêtres. J'ai eu la joie de découvrir un grand fil de toiles d'araignées avec pleins de moucherons morts. Il faut penser à pousser les rideaux lors du nettoyage des chambres 🤔😉De plus à mon arrivée la fenêtre de la chambre était juste poussée et non fermée à cause de l'ancienneté du bois de la fenêtre. Il fallait vraiment appuyer fort et maintenant la fenêtre pour qu'elle se ferme. Les toilettes n'étaient pas forcément très propre avec une énorme trace orange marron dû soit à cause du manque de produit nettoyant efficace soit à cause de l'usure du matériel avec les tirages de chasse d'eau répétitifs. Je noterai que nous avons oublié une paire de chaussures suite à notre séjour du 22 au 23 juillet 2023 et nous pouvons toujours attendre un appel de ce lieu !!! Heureusement qu'on a plusieurs paires de chaussures 🥴 J'ajouterai aussi que je trouve trop cher le prix que nous avons payé pour la qualité. Sinon sur l'accueil il n'y a rien à dire. Le personnel de réception est très aimable. Et il y a tout de même plusieurs choix pour le petit déjeuner."

"Super accueil ! Deux jeunes filles très souriantes et chaleureuses! Petit déjeuner bon et varié. Chambre et salle de bain propre. Seul défaut qui gâche tout: la literie ! Matelas horrible, trop mou et bien creusé au milieu 😰"

"Accueil super sympathique par des employés dynamiques et efficaces. Grande chambre, grand lit, bon matelas. Attention pour les gens sous respirateur la nuit, il n'y a pas de prise électrique proche du lit, mais le personnel d'accueil nous a prêté une rallonge. Buffet du petit-déjeuner varié, complet et de bonne qualité."

"Hôtel très bon rapport qualité prix. Nous nous sommes arrêtés dans ce lieu, en famille, sur la route des vacances en direction des Alpes. Chambres spacieuses et propres. Petit déjeuner en buffet sucré salé avec beaucoup de choix et de bons produits. Mais le très gros point fort reste le personnel, en particulier Doriane, aux petits soins, très gentille et souriante. Un accueil aussi chaleureux mérite qu’on le souligne. A très bientôt. S."

"L'hôtel est correct, sans fioriture, et les lits sont très confortables. Le nettoyage pourrait être amélioré. Le meilleur atout de l'hôtel : son personnel. Très, très, très gentil tout le monde. Nous avons voyagé avec notre chien et Dorian (je crois que c'était son nom) l'une des filles de la réception a même fait un massage au chien avant la partie."

"Hôtel confortable et bien équipé, l’équipe est vraiment formidable, toujours souriantes ! Petit déjeuner très copieux et diversifié ! Seul petit reproche c’est relativement bruyant entre les chambres avec bruit de portes et douches voisines. Je recommande sans hésiter."

"Personnel très accueillant et sympathique. Un grand lit de 2 mètres dans une petite chambre avec une petite salle de bain qui commence à dater. Le couloir d'accès aux chambres aurait lui aussi besoin d'un coup de jeune. Le buffet du petit déjeuner est varié et copieux. Dans l'ensemble, un bon hôtel, mais qui aurait besoin d'un grand rafraîchissement, et qui n'a pas le style des hôtels de la chaîne que j'ai pu tester dans d'autres villes"