Hôtel initial by balladins Torcy / Marne la Vallée

"Hôtel social. Déconseillé aux touristes et gens de passage."

"Très bon hotel !"

"Chambre déplorable...accueil équivalent à la chambre..radiateur trafiqué donc qui chauffe pas totalement..régler pour chauffer à moitié...eau de la douche idem..à ne pas refaire"

"Parfait pour une nuit, petit déjeuner moyen mais bon café! Personnel aimable et pro, Des voisins bruyants ont perturbé mon sommeil, l’insonorisation des portes est peut être à revoir (chambre 21). et trouver une solution pour la led bleu de la tv qui clignote en veille."

"Pour le prix bien mais alors quel dommage que les lieux soient autant dégradés. Les fenêtres, les murs, sont dans un état 😱.. Petite chambre. Heureusement que le personnel est sympa."

"Accueil très correct de la part du personnel, organisation efficace, après cela ce gate, chambre propre et bien équipée mais odeur d'égout en entrant, elles viennent des canalisations verticales traversantes qui sont cachées derrière un panneau de bois non étanche à l'air, moralité... Et puis panne de télécommande de télévision et absence de solutions, dommage... Et aussi beaucoup de bruits de portes qui claquent fort au point de vous réveiller en pleine nuit, même avec des boules quies... Mais pour dépanner, pour 1 nuit, pour pas cher, ça suffit !"

"L'accueil du soir était très désagréable et nous à manqué de respect. Je n'ai pas pu dormir de la nuit parce que j'ai vu des cafard ! Bref ce n'était pas confortable"

"1/5 Hôtel qui gère les réservations d'un autre établissement de son groupe dans l'Aveyron avec un renvoi d'appel à Torcy non spécifié aux clients et fait donc les réservations pour... Torcy !!! On m'a appelé à 21h00 pour me dire que la réservation des 2 chambres que je pensais avoir dans l'Aveyron n'existait en fait qu'à Torcy et que comme tout était complet sur place, je veuille bien me débrouiller pour la nuit ! Moralité, j'ai dormi sur la route des vacances dans ma voiture avec ma femme et mes 2 filles (dont une est handicapée). Je voyage beaucoup et cela ne 'était jamais arrivé. Purement scandaleux et inhumain. A fuir !!!"

"Le prix affiché sur le site ne correspond pas au prix payé (72€ au lieu de 46€) et la chambre ne vaut pas le prix, que ce soit par sa taille, sa qualité ou encore la propreté de la salle de bain qui est déplorable. Une fois pas deux."

"Mon séjour à été court mais je tiens à remercier l'employé qui m'a accueilli, il a su répondre au petit problème survenu à mon arrivée très rapidement. Un hôtel qui a répondu à mes attentes même si l'insonorisation gagnerai à évoluer Je garderai un souvenir Positif de mon passage"

"Nous arrivons tardivement. Personnel sympa. Demande d une chambre non fumeur. Elle sent la cigarette. Même les draps sentent la cigarette. Le sol est sale. Toile d araignées présente durant tout notre séjour. Ménage pas fait. Juste de nouveaux essuis..Moisissure partout. Explication de la situation à la réception. Nous avons juste eu droit à un ok madame. Quand on ne fume pas et qu on dort dans des draps sentant la cigarette. Les cheveux a peine lavé sentent. Nos vêtements. Nous.... c est désagréable !!"

"Hôtel propre, tarif raisonnable. Pourquoi, alors que c'est si simple de mettre une poubelle dehors, il n'y a rien pour les cigarettes qui inonde le sol ? Et changer une ampoule est-ce difficile? Par contre beaucoup de travaux à faire sur la structure. Tant plafond que sur les murs."

"Personnel très sympathique et professionnel, cependant l’hôtel est bruyant. Nous avons eu durant notre séjour des problèmes avec l’eau chaud et avons été surpris de trouver la fenêtre ouverte à notre retour à 23h en plein hiver! Nous sommes un peu déçu de cet hôtel, dommage."

"Pour le prix c est très bien, le personnel est super. Pour une visite a Eurodisney c est l hôtel idéal et pas cher, la gare RER est a 15 min à pied sinon le bus est à côté."

"Voiture en fourrière à cause d'une brocante. Réveillé au haut-parleur à 6h du matin. Accueil du jour détestable ensuite mes amis avaient encore leurs valises dans leurs chambres mais ils avaient remis clé réception, pas de possibilité d'aller aux toilettes. En + café après 11h du matin 2,50 € alors que c'était annoncé 1,50€. Il avait bloqué machine café bien avant 11h et nous n'avons pas pu prendre tranquillement un autre café du reste si on peut apl ça un café. Bref je ne recommande pas du tout"

"Août 2019, chambre très très propre. Mais évitez de réserver une chambre côté parking de l'hôtel car très bruyant, en cause un bip sonore intempestif toute la nuit même fenêtre fermé c'est encore audible. Dommage...."

"4 étoiles pour qualité-prix !! Petite hotel pratique pour y passer 1- 2 nuits proche de Disneyland Paris (le RER A et le BUS 202) . Décor et chambres très sobres. Petit déjeuner OK, tout est propre et le personnel est serviable, gentil et poli. Petit magasin d'alimentation et retrait d'argent à quelques minutes à pied. Parfait pour petit budget DISNEYLAND PARIS !!!"

"Cet hôtel est parfait pour un séjour à Disneyland en famille. Il est situé à 15 mn en voiture du parking du parc d'attraction. Il y a un parking surveillé par des caméras. Pour manger, nous avons trouvé un super restau vietnamien rue Pierre Mendès-France et il y a un centre commercial à proximité de l'hôtel. Le prix d'une chambre triple réservée sur Internet est de 74€ la nuit avec le petit déjeuner. Ce dernier est copieux et servi dans une grande salle claire. Une employée vient régulièrement réapprovisionner ce qui manque. Le patron à l'accueil est sympa. Les chambres sont propres et nettoyées tous les jours. Mes filles m'ont juste signalé un peu de bruit pendant la nuit."

"Nous sommes actuellement dans cette hôtel. Nous sommes déçu mon mari et moi. Depuis que nous sommes arrivés rien ne fonctionnent. La paume de douche est casser, on a du se laver autre part. La télévision ne fonctionne pas. La wifi bug. La fenêtre de la Chambre est casser ainsi que toutes les poignet de la Chambre même le hoquet de l'entrée. C'est la dernier fois que je met les pieds ici. C'est inadmissible et inacceptable. On paye pour être comme à la rue avec des insectes partout dans la Chambre. Malgré la réclamation et la promesse de revenir vers nous dans la journée, personne n'est venu régler le problème. On se sent à l'abandon. Je le déconseille et déconseillerai à toutes personnes à l'avenir. Le prix ne vaut pas du tout l'hotel. Même dans un train couchette on est mieux."

"Cet hôtel situé à Torcy (Marne-la-Vallée), très calme et bien éclairé, offre le petit-déjeuner dans un restaurant permettant les chaises roulantes. Le petit-déjeuner est en buffet et on peut se servir des boissons chaudes (café, thé, lait, chocolat) ou des boissons froides (jus de pomme, lait, de l'eau). Il y a toujours des yaourts, des fromages, des biscuits, du pain, du jambon, etc. et des fruits. Les chambres sont propres, et les draps aussi. Le personnel est responsable."

"Ils m’ont fait payé 290€ pour 2 nuits ! Je trouve le prix exagéré pour une chambre sans clim et petite ! C’est vraiment une honte ! Je le déconseille fortement"

"Odeurs de tabac froid dans la chambre. Pas de clim. Salle de bain miniature. Portes bruyantes. Pas de resto a proximité si vous êtes a pied. Très bof."

"Je ne recommande pas cette hôtel , j’attend un remboursement depuis 3 semaines et toujours rien sauf des excuses , ( le gérant est en déplacement, envoyé nous votre rib , j’ai fait le nécessaire auprès de la direction et bla bla bla et bla bla bla ) . Un bon conseil ne payer pas d’avance . A bon entendeur ....."

"J'ai réservé une chambre à 2 pour 2 jours et j'ai passer un super moment ! Aucun problème, un super accueil, super personnel et un entretien des chambre irréprochable ! (Même entre les 2 jours de réservation) je conseil grandement cette hôtel ! Un hôtel 2 étoile qui mérite amplement une troisième."

"Hôtel bon marché mais peu soucieux du confort des clients. J’y ai réservé trois nuits d’hôtel en décembre 2018 pour de la famille venant sur l’Ile de France et il a fallu argumenter pour changer de chambre car celle proposée n’avait pas son chauffage en fonctionnement. Un comble pour un mois de décembre. Le personnel est pourtant dévoué mais il a fallu l’accord de la direction pour le changement de chambre. Dommage."

"Hôtel à fuir! Chambre avec une mauvaise odeur et impossible de se doucher car l'eau est brûlante. Le problème est connu à la réception mais on n'informe pas les clients et on ne règle pas le problème. Nous devions partir de bonne heure, nous n'avons pas rencontré la direction. Le responsable devait nous recontacter à son arrivée pour faire un geste commercial, bien sur pas de nouvelles."

"Problème d'eau chaude dans la chambre, le soir ou le matin, difficile d'avoir de l'eau chaude correctement, salle d'eau trop étroite et l'évacuation de la douche coule lentement donc on a un peu les pieds trempés dans l'eau. Les murs ne sont pas épais , ce qu'il fait qu'on entend les clients circuler à bout de champ dans le couloir. Je ne recommande pas cet hôtel !"

"Bon hôtel. Parking gratuit. Je n'y ai passé qu'une seule nuit. Déplacement pro. Chambre propre, même si elle peut être assez petite pour 2 personnes, voir même 3 si on compte le lit suspendu. Douche et toilettes propres aussi. Petit déjeuner copieux est assez varié. (Pain, pain de mie, pain de céréales avec la possibilité de tout faire griller.) Les jus et les laitages est aussi au rendez vous. Sans oublié le personnel, accueil chaleureux, personne disponible. (Du mercredi 24- jeudi 25 octobre) Situé juste a coté d'une zone commerciale avec pleins de restaurant, cinéma, bowling. En vous présentant au Courtpaille avec un bon de l'hôtel, une remise de 15% sera appliquée à votre note."

"Chambre plus que basique et triste (murs blancs sans déco ), pas vraiment insonorisée, salle de bain plutôt bien équipée mais vraiment petite. Le lit est confortable. Pour le personnel à l'accueil : Aucune explication sur le fonctionnement de l'hôtel (heure et lieu du petit déjeuner par exemple) pas d'indication non plus pour trouver la chambre... Alors certes c'est un 2 étoiles mais quand même !"

"Sympa mais avec quelques points à améliorer. A l'intérieur des chambres on voit des signes d'usure ou d'humidité. Le personnel de ménage devrait aussi faire attention. Oser rentrer dans la chambre malgré ma réponse après le toc à la porte...sans compter que je sortais à peine de la douche...il est où le respect! Le parking privé est sympa mais domage qu'il n'y ait pas un système de pass pour y accéder sans déranger l'agent d'accueil. Petit déjeuner avec du choix sur le principe du self. Délicieux mais pour les viennoiseries cela reste mini. En résumé bon établissement mais peu mieux faire. Le personnel d'accueil est très sympa et à l'écoute. Rien à redire. 😊"

"Hôtel pas chère ! Personnel agréable. Quelques défauts de ménage ds la chambre et quelques incidents durant le séjour à l'hôtel."

"Bonne réception. A l'arrivée dans la chambre. Mauvaises odeurs.. chambre à exiguïe, murs sales. Prix très élevé pour la qualité du service rendu..."

"1 nuit dans cet hôtel franchement rien à dire, l'accueil est super les gens super agréable, la chambre super bien, confortable, j'ai adoré la petite salle de bain. Si je ne met pas 5 étoiles c'est car il y a quelques petit défauts, la Wi-Fi je n'arrivais pas à me connecter dessus et la nuit les gens qui rentre dans l'hôtel sont pas très respectueux car il font beaucoup de bruits, ils tapent les portes et parlent fort c'est dommage. Sinon super hôtel je vous le conseille fortement. Super prix. J'adore. :)"

"Personnel agréable. Notre chambre était poussiéreuse (sous le lit, sur le mur, sur la tête de lit) Une araignée et une autre bestiole nous ont souhaité la bienvenue 😱. L'éclairage de la salle de bain était défectueux. Une pointe dépassait de la tête de lit vers l'intérieur du lit... Sinon literie propre et confortable. Salle de bain nickel. Le problème est que certains voisins ignorent qu'ils ne sont pas seuls dans l'hôtel... Moyen quand on veut faire une tite grasse mat... 😁"

"Hôtel propre mais pas assez d'isolation phonique . quand les autres clients des chambres aux alentours utilisent de l'eau nous entendons toute la tuyauterie . Réveil assuré a l'arrivée ou au départ des clients a chaque claquement de porte. je le conseille aux gens qui seront très très fatiguée pour qu'il n'aille pas de mal à dormir . Trop cher pour ce que c'est ."

"En règle générale très bien. juste un bémol sur la douche qui passe du chaud au froid pas très agréable et pas de pression pour se laver les cheveux c'est pas top."

"Sol de la chambre mal nettoyé, odeur désagréable dans le couloir et la chambre. Lumière dans le couloir toute la nuit, que l'on voyait dans la chambre. Très mauvaise isolation... prix excessif par rapport à la qualité de l'hôtel. Je ne recommande pas"

"Personnel sympathique. Les chambres sont propres. Le prix a trop augmenté. Un petit problème d'isolation parfois (bruit) mais rien de très dérangeant. En revanche, ils ne remboursent pas (même pas une partie) si annulation, même si cette dernière est justifiée et prévenue à l'avance, ce qui explique ma note."

"Chambre propre et hotel calme. Les frais locaux annoncés lors de la réservation n'étaient pas les même que ceux payé (12euros au lieu des 5 annoncé) Malheureusement nous a avons prit notre dejeuner tard (tjr pdr les heures de petits dejeuner pourtant) il ny avait plus rien a manger.. nous n'avons eu qu'une tranche de pain avec du beurre pour notre fils (plus de nutella ni de confiture).. pour nous, il ny avait plus rien a manger.. Honteux"

"Chambre petite mais propre . Le personnel serviable et très agréable . A l accueil le personnel es toujours à votre ecoute 24h sur 24 et toujours avec le sourire . Coin calme . Nous y retourneront"

"Personnel sympathique chambres propres mais salle de bain un peu moins par contre il y a un petit problème d'isolation au niveau des fenêtres il y a de l'humidité. Petit dej compris avec du choix."

"J'y suis depuis trois jours avec mon fiancé. Nous adorons notre chambre et la tranquilité de l'hôtel. Ambiance paisible. Les chambres sont petites, grandes comme il faut. L'armoire ouverte en coin est pratique. Un bureau, idéal pour stocker ses boissons, sa nourriture, avec une case pour y ranger cahiers, stylos, papiers etc,. La salle de bains est tres bien, la douche est grande. Tout est bien pensé. Je recommande VIVEMENT Doage qu'il n'y ait pas de machine à café..."

"Parfait pour une nuit, à 20 minutes du parc Disney avec les transports en commun. Ouvert 24h/24h super car nous sommes arrivé à presque minuit. La chambre et salle de bain petite mais à 48 euros pour 2 adultes et 2 enfants c'est un très bon rapport qualité/prix. Propre et calme."

"Hôtel nul, chambre sale, ainsi que le coin sanitaire. Petit déjeuner chère pour c qui ya à manger. Tarif élevé par rapport à la quantité de l hôtel. Erreur de chambre à notre arrivée (déjà prise par un client) changement de chambre et la porte qui verrouillé pas. Pour accéder au parking c au client de manœuvre le portail à la main... Hôtel 1/10"

"Niveau qualité prix ca se comprends mais bon dans les escaliers pour monter à l'étage c'est pleins de tâches de peinture à terre , le couloir le tapis au sol degueulasse même pas attaché il manque des bouts partout mon mari a fahit tomber ! Après niveau chambre ca peut aller poils et cheveux dans le lit la poussière n'en parlons pas il y a quand même un manque d'hygiène!!!! Et le standardiste la nuit pas accueillant il est sur son portable le seul point positif la standardiste le matin accueillante souriante et le matelas confortable ( après tout c'est pour cela qu on réserve ) ah oui ! La porte de chambre faut bien jouer avec pour qu on puisse l'a fermée sinon il peut avoir des intrusions"

"Le personnel est correct, rien à dire. Mais dès que l'on veut accéder aux chambre ce n'est plus un hôtel mais un bâtiment abandonné: les portes qui grincent, le couloir et ses portes sont très étroits. Dans le couloir on entend absolument tout ce qui les gens peuvent se dire et ce qu'ils regardent à la télé, et même depuis la chambre on entend tout. Lorsque le voisin tente d'ouvre sa porte avec sa carte d'accès, on a l'impression d'être victime d'un home jacking ! La chambre est très très très très petite, et la vue de la fenêtre n'en parlons pas: en pleine journée des ouvriers peignaient les alentours de la fenêtre. Heureusement que j'étais déjà habillé..."

"Prix abordable pour une prestation à auteur de ce dernier. Bien que la literie soit bonne, beaucoup de choses dans cet établissement laissent à désirer (insonorisation médiocre, odeurs douteuses, etc...). Une rénovation s'impose!"

"Un prix très correct étant donné sa proximité avec Disneyland. L'hôtel est vetuste mais des travaux sont prévus la semaine prochaine. Le personnel est très agréable et commerçants."

"Visite de l'hôtel le 1er juillet, très chère.. Personnel sifflant dans les couloirs tard le soir, rien n'est insonorisées. Table de nuit arraché du mur, moisissure dans la douche. Et pour couronné le petit dej, mon amis à pris une chambre double seul, et lui ont fait payer deux petits dej le matin.."