Hôtel ibis Orly Chevilly Tram 7

"J’ai réservé 2 chambres afin d’assister à un examen qui a été décalé. J’ai appelé l’hôtel alors que ma réservation était non modifiable, afin d’essayer de trouver une solution pour ne pas perdre 150€. Dans un premier temps on m’informe que m’a demandé est recevable, puis la fois suivante non, on me demande de faire un mail et finalement personne ne m’a jamais répondu. Quelle considération !!! J’ai perdu 150€ alors que je séjourne régulièrement dans cette chaîne, je suis extrêmement déçu, il y a clairement un manque de formation au niveau des salariés qui disent un coup oui un coup non …."

"Hotel bien situé par rapport à l'aéroport d'Orly, cependant j'ai eu la surprise de voir qu'il n'y a pas de prise sur tous les chevet, exemple chambre 325."

"L’hôtel est très bien situé, proche du tram 7, et le quartier est très calme. Cependant, la propreté n’était pas à la hauteur. Les chambres ont besoin d’une meilleure aération, car elles dégageaient une odeur étouffante. En revanche, le petit-déjeuner était excellent."

"Chambre trop minimaliste et bien peut de service pour un ibis. Tres déçu"

"J'y ai séjournée une seule nuit. Je devais rester deux nuits mais je n'ai pas pu parce que la première nuit a été extrêmement dure. J'ai été piquée, ce qui ressemble très fortement à des piqûres de punaises de lit. Deux jours après, j'en souffre encore de ces piqûres: bras, bas du dos, fesse, doigts... J'ai dû me lever malgré moi à 2h du matin pour qu'on puisse me changer de chambre. Je suis finalement partie à 6h du matin, ne renouvelant pas une 2e nuit. L'hôtel est situé à un point stratégique de l'aéroport d'Orly. Vous devriez donc faire un peu plus attention à l'état de vos chambres parce que se faire piquer par des punaises, ça n'a vraiment rien d'agréable du tout."

"Le rapport qualité-prix n'y est pas, même s'il y a de la bonne volonté à l'accueil."

"hotel très bien situé calme malgré quil soit en bordure d'une grande voie facile d'acces"

"Le moment du petit dej a était désagréable, les touristes étrangers se croient tout permis, ils prennent un max de choses et parlent fort comme si ils étaient tout seul. Manquer des couverts, des bols, la nourriture et boissons n’étaient pas recharger Dommage que la salle soit si petite et qu’il manque des choses."

"Très sympa 😍 Nous avons passé un excellent moment en famille. Petit déjeuner délicieux et copieux La chambre était très propre et spacieuse 12"

"L’hôtel c’est mérite pas d’appartenir au groupe Accor. Hormis le hall d’accueil et le petit déjeuner (bien garni et copieux), rien n’est à sauver. Les chambres sont sales, le mobilier et la literie de mauvaise qualité."

"Franchement le service impeccable merci a toutes l'équipe ibis vous êtes incroyable continue comme ça. A la prochaine"

"J’ai passé un excellent séjour dans cet hôtel. Sa proximité avec l’aéroport a été un vrai plus pour mon vol du lendemain. Le personnel est remarquable : à l’écoute, attentionné et toujours prêt à aider. Un grand merci à Lucie à la réception, pour son accueil chaleureux, sa disponibilité et son sourire constant — elle a vraiment contribué à rendre ce séjour mémorable. L’établissement est d’une propreté irréprochable et l’ambiance y est très agréable. Je recommande vivement cet hôtel !"

"J’ai passé un superbe séjour dans cet hôtel, la proximité avec l’aéroport m’a arrangé pour mon vol le lendemain. Personnel exceptionnel à l’écoute Et attentionné. La réceptionniste Lucie A été très avenante, disponible, chaleureuse et souriante. Merci d’avoir rendu mon séjour inoubliable. Je recommande cet hôtel très propre et très chaleureux."

"To go Portugal ! Nous nous sommes arrêtés à l’hôtel Ibis pour une nuit afin de ne pas rater notre avion, et ce fut une excellente surprise. Dès notre arrivée, nous avons été accueillis avec le sourire et une grande gentillesse. Un immense merci à Lucie, à la fois rayonnante, professionnelle et attentionnée, elle a vraiment marqué notre passage La chambre était très confortable, avec une literie au top qui nous a permis de bien nous reposer avant le voyage. Et pour terminer la soirée en douceur, un verre au bar dans une ambiance cosy, parfaite pour un couple comme nous. Nous recommandons vivement cet hôtel pour une escale avant un vol confort, accueil et ambiance au rendez-vous A très bientôt pour notre prochain voyage"

"Hôtel bien tenu. Super accueil ! Le personnel est agréable et compétent ! Je recommande !"

"Merci pour l accueil de la réception à l arrivée dans la chambre personnel souriant , attentif réactif Tres bon service au bar Un très bon séjour en amoureux"

"Hôtel proche du tram 7 direction Orly. Chambre propre et confortable pour une nuit."

"Hôtel tout à fait correct avec un personnel attentif à la propreté. La nourriture est savoureuse et variée. L’établissement à proximité du tram et du métro. Je suis satisfaite de mon séjour. Je recommande !"

"Super accueil, équipe sympa, bon rapport qualité prix. Mention spéciale pour Nabil et Manu pour leur sympathie."

"Hôtel pour un passage avant et après un vol mais pour le reste on oublie ! Bon point proximité avec le tram"

"Très bon accueil, bonne situation(proche aéroport Orly)"

"Hôtel plutôt pratique car proche tram, parking en sous-sol. Le personnel est accueillant et chaleureux. Le gros point négatif est l'état de la salle de bain. Odeur nauséabonde, sale, pomme de douche cassée avec un seul débit possible : le jet ultra fort. Ampoule de la salle de bain qui clignote, et la VMC hyper bruyante qui s'entend de l'extérieur."

"Situé au pied du tram et proche du centre commercial belle épine et au calme. A une dizaine de minutes d’Orly en voiture"

"Même si la literie était confortable, il n'y avait pas d'eau chaude le matin au réveil !! Le réceptionniste nous explique qu'un tuyau a été cassé par une voiture. Pas d'excuses pas de geste commercial"

"Un seul ascenseur pour toutes les chambres sur 5 étages c'est trop peu. Attendre 10 minutes pour remonter du petit déjeuner et 15 pour redescendre avec les valises! Pas possible de faire 5 étages avec les valises. On avait choisi l'hôtel pour sa proximité avec l´aéroport mais tout ce temps perdu était inutile et frustrant. Sinon les,chambres sont très bien et le personnel du petit-déjeuner étaient très gentils mais trop peu pour pouvoir recharger le buffet avec tant de monde. A revoir."

"Nous n’avons passé qu’une nuit mais l’hôtel était tout à fait adapté à notre besoin (2 adultes et 1 adolescent de 17 ans)"

"Excellent hôtel , la chambre est parfaites pour 2 adultes et un enfant ne vous le recommande et pas très cher pour la période de vacances je vous le recommande"

"Commentaire sur le parking de l'hôtel : Utilisé pour laisser la voiture pour partir d'orly. Le tram 7 passe juste devant et relie Orly en une trentaine de minutes. Pratique et moins cher que des parkings plus près de l'aéroport."

"Emplacement pratique proche du métro à Villejuif. Le personnel est à l’attendu en terme de prise en charge et chaleur humaine. En revanche très grosse déception sur la propreté. Nous avons découvert des draps et serviettes blancs très tachés. Après l’avoir signaler le personnel pour la deuxième nuit nous a proposé de changer les draps une nouvelle fois tachés autant que les premiers. Ils nous ont alors proposé de changer de chambres : même résultat ! Je fréquente plusieurs types d’hôtels avec des gammes de prix et prestations différentes. En revanche il n’est pas admissible de ne pas utiliser de détachant pour enlever ces taches. Ce n’est pas admissible et écœurant. Je vous invite donc à corriger ce (gros) point noir car le reste convient (personnel, emplacement, praticité). Courage c’est presque bien !"

"Hôtel très correcte, pas à proximité immédiate de l'aéroport mais quand même très proche. Le petit déjeuner commence tôt le matin, donc assez pratique pour un vol matinal"

"Bonjour J'ai l'habitude de venir souvent dans cet hotel et j'en ai toujours été satisfait Mais là la nuit a été horrible car je n'ai pas pu dormir. en effet suite à de travaux récent apparemment, le chauffage est centralisé et donc toutes le 20 minutes j'ai eu un bruit de déclenchement de la soufflerie attenant à la ventilation de ma chambre. en terme de bruit sonore on était au delà des 40 décibels. Avec un tel bruit récurent je n'ai pu dormir. J'ai appelé la réception vers 00h30 et il m'a été répondu qu'il ne pouvait pas me changer de chambre. En ce sens, vous comprendrez mon agacement surtout lorsqu'on doit se lever à 6h30 Ainsi je demande le remboursement pure et simple du prix de la chambre car en toute honnêteté c'est inadmissible Cordialement"

"Notation à chaud suite à plusieurs désagréments durant mon séjour : Changement de Chambre, disjonction en pleine toilette, carte d’entrée démagnétisée, ne répond pas aux mail ! En s’excusant, on me remet un bon pour 1 Boisson. Arrivé au soir, je profite de ce bon avec une boisson alcoolisée, au moment de payer on me dit qu’il n’est pas valable ! Sympa de faire semblant d’être gentil !!!! La suite au prochain séjour !!!"

"J'ai connu d'autres hôtels Ibis de bien meilleure qualité... Celui-ci semble fatigué et les chambre méritent des rénovations urgentes... Tablettes de chevet inexistantes, portes branlantes... L'expérience n'est pas exceptionnelle mais on attend un peu mieux."

"Première fois dans ce hôtel, changement de chambre tout de suite au premier nuit. Car pied du lit casser, parking payant 16€ pour 24h, taxe 30€ pour 3 nuit 😂"

"Cela fait la 3e fois que je viens dans cette hôtel en 7-8 ans. Je l'ai choisi par rapport à son emplacement. Cependant pour mon prochain déplacement j'irai ailleurs. Le personnel est compétent et serviable, mais je vois l'hôtel vieillir avec les années. Pas de rafraîchissement de fait. Les chambres sont quasiment les mêmes que lors de ma 1ere venue. Sinon tout le reste est OK."

"Escale en famille avant de prendre l'avion a Orly, nous avons pris le pack FAMILY & Co et a notre stupeur la chambre des enfants n'etait pas au même étage... Apres avoir râlé, on nous a trouvé 2 chambres mitoyennes. Les chambres mériteraient d'être rénovées sinon. Et manque de prises electriques au niveau du lit pour les téléphones."

"Notre week-end c'est bien passé dans l'ensemble. Cependant il y avait quelques petites choses qui m'ont déranger. Le couloir sentais les WC, la chambre mérite une petite rénovation, l'aspirateur n'était pas passé à notre arrivée ou si c'était fait cela a été bâclé , un oreillers taché mais vite remplacer, un mini frigo dans la chambre aurait été top. Honnêtement c'est le personnel qui fera si nous revenons, nous avons été bien accueilli et ils sont agréables même si que j'avais râlé parceque j'ai dû payé le parking et que je n'avais pas été informé de cela. Je conseille cette établissement seulement si vous recherchez un endroit juste pour dormir et prendre une douche. C'était notre cas nous sommes resté 3 nuits nous étions absents la journée mais si vous recherchez plus de confort je ne le recommande pas."

"On a pris cet hôtel car on avait un vol depuis Orly très tôt le lendemain. Hôtel très bruyant peuplé de clients majoritairement de l'Europe de l'est consommant de l'alcool au niveau des parties communes ... Douche sans eau chaude a partir de 22h, literie de mauvaise qualité, insonorisation mauvaise également, on entendait chaque voiture passer la nuit. Je ne recommande pas du tout"

"Je séjourne dans cet hôtel chaque week-end depuis maintenant au moins 3 ans et j'en suis toujours autant ravie ! Les équipes sont au top, toujours à l'écoute et aux petits soins ! Mention spéciale à Aïssata, Manu, Binta et Nabil ! Ils sont tous les quatre tellement gentils, accueillants, ils ont toutes les qualités que l'on peut rechercher chez des employés ! Bravo à eux de rendre cet hôtel si chaleureux et d'y instaurer un climat + qu'agréable! Vous êtes l'essence même de cet hôtel! Bravo pour le travail formidable que vous fournissez et tout cela en étant toujours souriant.es ! Merci ❤️"

"Accueil irréprochable, la chambre ainsi que ses commodités propres et nets. Tout y est appréciable du petit déjeuner, à l'envie d'un petit encas. Petit plus, remerciements à l'accueil qui m'a permis de rentrer tardivement dans ma chambre dont tête en l'air la carte était restée à l'intérieur.."

"Personnel accueillant et agréable, établissement accessible H24 sur le trajet du tram 7 (très pratique pour aller à Orly). Prix raisonnable pour le secteur géographique. Ce qui était dommage, ce sont les traces de brulures dans les chambres laissées par des personnes sans gène qui fument dans les chambres ... et le fait que j'ai retrouvé un mégot de cigarette dans la salle de bain..."

"Nous avons loué cette chambre au retour d un voyage. Au moment de nous coucher, nous entrons dans la salle de bains pour nous rendre compte qu un des Néons clignotait, ceci est passablement désagréable mais bon!! puis en entrant dans la douche nous constatons que le flexible de la douche était arraché : impossible de prendre une douche sans éclabousser toute la zone sans réussir a se laver correctement !! INADMISSIBLE . Apres avoir voyagé pendant près de 20 h et avec un décalage horaire de 7 heures dans les pattes pas vraiment envie de réclamer . Donc, IBIS loue cette chambre sans avoir contrôlé son état. Espérant peut être que les clients insatisfaits en se plaignant effectueraient ce contrôle De qui se moque t on . Sans être un gros client de cette enseigne je la choisis régulièrement pensant que le niveau de confort et de prestations était en rapport: il n en est rien !!! Lors de m's prochains déplacements ,il est hors de question que je recherche un Hôtel IBIS ni un autre du groupe ACCOR . A bon entendeur Salut !!"

"L'hôtel est bien placé près du Tram 7 et accès facile à l'aéroport. Les chambres côté parking sont calmes donc on peut passer un bon séjour. Malheureusement il y a eu une panne d’ascendeur, un évier bouché et pas de tapis de douche. Le jeune personnel à l’accueil est professionnel et souriant pour le reste, je reste dubitatif."

"Bien situé avec restaurants et tram à proximité. Assez facile pour se garer dans la rue devant aussi. Malgré tout : Nous avions réservé 2 chambres et lors de la réservation j'avais demandé à ce qu'elles soient proches. On m'a répondu par un Ok.... Soit. Un niveau de politesse aurait été la bienvenue. En arrivant, on m'informe que les chambres sont sur 2 étages différents.... Le nécessaire est quand même fait pour nous mettre au même étage (plus pratique avec des enfants en bas âge). Dans l'une des chambres, le lavabo est complètement bouché. Je signale le problème et on nous change de chambre directement. Dans le nouvelle chambre, une applique lumineuse ne fonctionne pas. Chambre donc très sombre. Et une lampe de chevet complètement défoncée aussi... Dans l'autre chambre, la fenêtre ne ferme pas correctement donc un bruit constant pendant la nuit.... Sans compter le groupe d'une quinzaine de personnes qui a littéralement squatté le Hall d'entrée avec des canettes de bière étalées de partout. Et bien sûr le bruit qui allait avec, dans les couloirs et à l'extérieur... Sympa avec une fenêtre qui ferme mal... En soit, pas la faute de l'hôtel mais quand même, n'auraient ils pas pu rappeler quelques règles élémentaires de civisme à ces personnes qui visiblement n'en avaient aucune notion... Et que dire du petit déjeuner.... Facturé un petit déjeuner adulte à un enfant de 9 ans... 12€ pour quelque chose de bien moyen... Et toujours et encore ce groupe faisant comme chez lui sans être un minimum repris.... Bref, franchement, essayer allez ailleurs !!!"

"Accueil glacial, hôtel très bruyant (circulation extérieur et personne non respectueuse des autres, porte qui claque rigolade dans les couloirs et discussion à haute voix malgré l'heure tardive). Machine a café et distributeur HS à l'accueil. Pas de clim, pas de rideaux de douche, pas de brosse pour les toilettes. Une seule prise dans la chambre. Cependant chambre propre. Attention si vous réservez plusieurs nuits le service d'étage s'effectue très tard. De retour dans ma chambre pour ma deuxième nuit, la chambre n'était pas encore faite à 15h. Le seul point positif de cet établissement est son emplacement point. Étant habitué de la chaîne ibis pour mes nombreux déplacements, je suis très déçu de celui ci et je n'y reviendrai pas!!!."

"Méfiez-vous !!!!! des prix affichés dans la chambre pour le petit déjeuner. Vous descendez d'un étage et le tarif à doubler. Malheureusement je m'en aperçois trop tard, quand je compose le code de ma carte bleue. On m'explique que le prix, du petit déjeuner, affiché dans la chambre, est une erreur de leur part. Devant cette petite tentative d'escroquerie je décide de partir dans un autre endroit et j'annule. Mais l'incompétence du personnel de l'accueil, qui me dit que tout est réglé, n'avait rien annulé. Malgré mes relances depuis 2 mois pour me faire rembourser (24,00 €) , toujours aucun remboursement ! .Beaucoup de touriste asiatique étaient présent ce matin là.........une véritable petite arnaque bien rodée !!!!!"

"Un hôtel idéalement situé entre l'aéroport d'Orly et Villejuif ! Le tram est juste a côté, 350 mètres a pieds ! Une réception a notre écoute ! Une chambre assez grande avec une nouvelle literie bien agréable ! J'ai pu y passer 3 nuités tranquille ! Mention aux petits déjeuners variés et de qualité ! Il y a des restaurants autour si vous ne voulez pas manger sur place. A noter qu'il y a une petite restauration sur le pouce prévue ! Un supermarché n'est pas loin non plus"

"Très surprise de l’hébergement cette année car nous sommes des habitués de cet hôtel. Nous avons noté une très désagréable baisse de qualité à tout point de vue : Accueil glacial. Limite on dérange. Chambre très petite. Lumières individuelles non raccordées. Eau chaude aléatoire. Et surtout pas d’ascenseur. Dur dur quand vous avez 40 kg de livres à monter par escalier Seul point positif le calme général des lieux et le parking privé (attention payant) Je ne pense pas que nous reviendrons."

"Très loin des standards de la chaîne ! Chambre sale : chaise collante, poussière et toiles d'araignée aux murs et autocollant sur une vitre, taches dans le lavabo (le ménage n'est pas fait à fond régulièrement). La chambre ne dégage pas une sensation d'hygiène. Plusieurs ampoules ne fonctionnent pas, dont celle de la salle de bain. La literie est mauvaise. Accueil assez médiocre : nous nous garons dans le parking (pré payé à 10€ la nuit tout de même) et l'accueil nous demande en rigolant : ah ! Vous avez réussi à trouver une place? ... Sous-entendu qu'on pourrait ne pas en avoir une alors que le parking était prépayé ? Après 4h heures de route, nous aurions préféré un bienvenue, bonne installation. Pas d'explication sur le fonctionnement de l'hôtel... on sent bien qu'on est à Paris : paie, tais toi, surtout, ne viens pas nous déranger et va dormir... Sauf que... nous avons passé une nuit blanche : 4 enfants se sont amusés à courir dans les couloirs, en tapant aux murs, de 22h à 2h du matin, et ce malgré mon intervention auprès de l'accueil à 23h50, et de celle de plusieurs clients excédés. Il est de la responsabilité de l'établissement d'y faire régner l'ordre nécessaire au confort minimum correspondant à la prestation attendue d'un hôtel : payer une chambre pour dormir. Pas un mot de l'accueil le matin : évidemment, l'agent de nuit s'est bien gardé de faire ses transmissions a la collègue de journée... Ce séjour à été une scandaleuse mascarade , qui démontre la dégradation constante de la qualité d'accueil sur la capitale dans ces gammes de prix. J'ai mieux dormi dans un formule 1 de Brest..."

"En déplacement professionnel, l'hôtesse a commencé par me donner une chambre qui n'avait pas été nettoyée de son ancien occupant. Un séjour qui commence mal. Outre les fortes odeurs dans les couloirs, en pleine période de canicule les chambres ne sont pas climatisées, aucune distribution d'eau ! Nous avoisinons les 35 degrés dans les chambres au plus chaud. Le bar est constamment vide, la machine à pression sert de décoration. Buffet petit-déjeuner cependant agréable, quoique occupé par des fourmis..."