Hôtel ibis budget Aix-les-Bains Nord

"Hotel en travaux mais c'est vivable. Accueillant, souriant, à l'écoute. Chambre propre et spacieuse, wc fermé appréciable. Système de fermeture porte à plus sécuriser"

"Avons passé 2 nuits dans cet hôtel Ibis budget (Smartbox). Vue les avis plutôt négatifs, nous avons été satisfait dans l'ensemble. Evidemment ce n'est pas le grand luxe, ce n'est pas sa vocation. L'accueil était parfait. La chambre, bien que vieillissante était propre et le petit déjeuner copieux et largement suffisant. A noter, des travaux de rénovation sont en cours mais ne nous ont pas dérangé. Je dirai donc séjour réussi pour nous."

"En rénovation extérieur mais l'intérieur en aurait grandement besoin aussi surtout isolation phonique entre les chambres"

"Emplacement idéal à proximité direct de l'accès à l'autoroute, en travaux durant notre séjour,mais accessible. Bon hôtel, reste juste à vérifier la propreté de la salle de bain et chambre, toiles d'araignée et cheuveux mal enlevé, sinon, accueil agréable, bon établissement"

"Bien et la dame elle étais belle malgré, quelle a intervenu, je trouve elle étais gentil et l’accueil étais chaleureux"

"Accueil passé 21h zéro. Pas de clim, normal mais le ventilateur ne fonctionne pas non-plus. Le relationnel est limité. N'oublions pas que sans client il n'y a pas de commerce."

"Touffes de cheveux dans la salle de bain même au plafond, pas de télécommande pour changer de chaîne et le clou du spec.tacle la lumière de la salle de bain qui se croyait en discothèque tellement elle clignotait. J y vais régulièrement mais la c était la dernière fois."

"Au secours fuyez vite. Même pour le prix attractif c'est encore trop cher hôtel insalubre non sécurisé. Ouvert la porte de la chambre et reparti aussi vite sans même passer la nuit. Tout simplement inadmissible pour une ville comme Aix-les-Bains."

"Service et emplacement rien a dire Le ménage reste plus que médiocre, prise murale décollé du mur, la peinture s effrite, moisissure dans la salle de bain... ect"

"Bien situé. Facile pour faire le check-in. Employés accueillants et serviables."

"Très mauvais accueil. La réceptionniste me prend très vite de haut et monte de suite le ton suite à un désaccord sur la signification du mot oui. En clair, -puis-je payer plus tard? -oui - merci, quelle chambre? - il faut d'abord payer -Ok mais donc non aurait été une réponse plus appropriée. C'est sur cette contradiction que débute une discussion sans fin et surtout sans respect du client. Cela ne correspond pas du tout avec l'image des hotels Ibis (bleus, verts ou rouges) que je fréquente régulièrement."

"Les personnes à l’accueil sont sympathiques et serviables. Le petit déjeuner est varié. Je recommande"

"Pour 1 nuit c’est pratique chambre correcte et confortable. Accès simple. Beau cadre au niveau de notre fenêtre nous voyons les vaches c’était cool. Bémol : 1 ampoule fonctionne pas au dessus du lit Pas de possibilité de payer en carte les boisson à la machine à café. Attention nous entendons les voisins des chambre à côté"

"très bon accueil, en revanche les chambres sont très usées, des trous dans la porte de la salle de bain... Il mériterait un rafraichissement au vu du tarif de la chambre."

"Hôtel à éviter Hôtel sans climatisation aucune signalisation ni précision sur leur site internet concernant la clim. Résultats s'est la surprise en arrivant à l'hôtel 3 nuits sans climatisation avec 30 degrés impossible de dormir. Hôtel très sale dans l'ensemble et absence de sécurité parking non sécurisé poubelles Déborde voiture brûlée sur le parking ça ne rassure pas. Bref hôtel sans climatisation ,hôtel très sale et non sécurisé ."

"Arret dans cet hôtel pour une nuit, l'hôtel est plutot propre, calme malgres l'autoroute proche mais pas de clim en août rends la nuit compliquée. Le petit déjeuner est tres divers et agréable."

"Etablissement à fuir, pas d'ascenseur, pas de climatisation dans les chambres. Nous n'avons pas réussi à tenir plus d'une heure et avons été obligé partir et de s'orienter sur un autre hôtel sur Chambéry et donc de payer une autre nuitée ailleurs."

"Lors de mon séjour du 2 au 3 août 2025, j’ai réservé deux chambres pour une nuit. Malheureusement, mon expérience a été fortement dégradée par des problèmes importants liés à l’hygiène. J’ai constaté la présence de cafards sur les draps et les murs dans les deux chambres, ce qui est totalement inacceptable, même pour un hôtel économique. De plus, j’ai remarqué des taches sur le sol, de la moisissure dans la douche, ainsi que l’utilisation de draps anciens et visiblement usés. Ces conditions ont rendu le séjour très inconfortable et ont suscité un sentiment d’insécurité sanitaire. Malgré la gravité de ces problèmes, aucune solution immédiate ne m’a été proposée sur place, ni changement de chambre, ni geste commercial, ni relogement. Le personnel n’a pas fait preuve de réactivité ni d’empathie face à cette situation. En conséquence, je suis profondément insatisfait de mon séjour et j’estime qu’un remboursement ou une compensation serait justifié. J’espère que la direction prendra les mesures nécessaires pour améliorer la propreté et le confort des clients."

"Petit hôtel tranquille, pour le prix faut arrêter de chipoter si il n'y a pas de clim. Ventilateur présent dans la chambre ça fait largement le taff. Le personnel est top et super agréable. P'tit dèj ça va. Pizza dispo le soir."

"Deuxième séjour dans cet hôtel espacé de 4, 5 ans .Très déçu, il a mal vieilli, je ne recommencerai plus d'autre expérience: moisissures dans la douche, fenêtre oscillo battante cassée au RDC.... (juillet 2025, +25 la nuit), trous de perceuse dans le porte d'entrée de l'hôtel: pas très rassurant"

"Hôtel insalubre qui ne tiens le coup que par la gentillesse de ses très peu nombreuse employées qui tente tant bien que mal de sauvé le navire 😞 Salle de bain moisi, fenêtre qui ne tiens pas , Petit déjeuner modeste voir inexistant en salé, plus de choix de boisson au distributeur a seulement 9h20...une catastrophe vraiment cet hôtel"

"Hôtel qui n'a pas été rénové depuis longtemps les moquettes sont très sales les tapis n'en parlons pas cette odeur qui règne est insupportabledes moustiques écrasées pleines de sang contre le mur les chambres mal nettoyées Je ne recommande pas cet hôtel surtout pour le prix demander"

"nous somme arrivée samedi l’accueil était formidable la dame de l’accueil était très gentil mais lundi une autre dame fait l’accueil et pas très accueillante nous devons faire la queue pour attendre qu’elle remplisse les bac de croissant ce qui devrais être fait bien avant elle en met 3-4 donc si y’a des personne devant nous on doit encore attendre qu’elle revienne et puis elle reste sur son téléphone et attend qu’on lui demande de remplir les bac de nourriture pour le faire je trouve sa vraiment dommage"

"Suite à notre séjour de 2 nuits offert via Wonderbox : L’accueil et le personnel ont été très aimables, ce qui est un vrai point positif. L’hôtel est bien situé, proche des commodités et d’Aix-les-Bains. Cependant, quelques points négatifs : La chambre n’était pas climatisée (cela était toutefois indiqué par mail et sur la porte dès notre arrivée). Un ventilateur était mis à disposition, mais avec la chaleur épouvantable qu’il faisait, cela restait difficilement supportable. Beaucoup de circulation la nuit, donc du bruit en laissant la fenêtre ouverte, ainsi que la lumière des lampadaires. Chambre assez petite, sans penderie, et le pommeau de douche était cassé. Concernant le petit déjeuner, j’ai trouvé dommage qu’à 10h un dimanche, il n’y ait déjà plus de croissants ni de pains au chocolat, alors que le service se termine à 10h30. Malgré ces points, pour un court séjour cela reste largement suffisant."

"Hôtel vieillissant et nécessitant une bonne réfection. Pas de clim, pas de ventilation dans la salle d'eau d'où les moisissures au plafond, bonde lavabo sans bouchon, araignées dans la chambre... La réceptionniste est sympathique."

"27 juin 2025 : Au secours 🤔 - Parking, comment dire, pas accueillant, avec une auto bâché et a moitié démonté. - État de l'établissement très viellot, il serait temps de revoir tout cela. - Réception, rien a dire, souriante et avenante. - Sitôt dans la chambre, une chaleur 🥵 étouffante. - Nous cherchons la commande de réglage de la clim... Et bien y a pas.😳 - Demande à l'accueil, aucune chambre n'a la clim, en revanche elle est présente dans les parties communes. 😳 ( C'est précisé sur le site ) Apres recherche sur le site et l'application, aucune notification sur le fait qu'il n'y a pas de clim. La personne de l'accueil me propose un ventilateur, que nous déclinons. Du coup, nous avons repris nos effets personnels, et pris la direction d'un autre hôtel. Franchement, des chambres d'hôtels sans clim en 2025... Quel déception... 😕"

"Fuyez pauvre fou ! Hotel sans climatisation, chambre propre mais délabré, literie a la limite du néant et pour cloué le tout : la manque totale d'insonorisation ! Dormi a peine 2h a cause des bruits de copulation incessant ! On se serait cru dans un hôtel de la frontière espagnole (si vous voyez ce que je veux dire !) A telle point que nous ne sommes pas resté plus d'une nuit (alors que 2 réservées) ! Petit point également pour le petit déjeuner facturé 9€ pour avoir 2 charcuteries et 2 venoisseries ! Seul point positif qui mérite les 2 étoiles, l'accueil du personnelles."

"Insalubre, dégâts des eaux dans la salle de bain, plafond et joint moisis, tablette de chevet cassé, meuble vasque cassé, vmc salle de bain inutile donc humidité de partout dans la chambre. Pas d'isolation phonique. Les stores sont complètement cassé donc il fait jour dans la chambre. Et je dois sûrement en oublier. Où sont les 2 étoiles? C'est la première fois depuis que je fais des avis et des séjours que je me vois autant déçue, moi et mon conjoint avons l'habitude de voyager dans différents lieux et tous noté de manière différentes mais là je suis choquée que l'on puisse proposer de telles chambres qui plus est là notre était faite pour accueillir des personnes à mobilité réduite. Je suis extrêmement déçu et mécontente."

"Pour le prix on ne s’attend pas à Versailles mais quand même ! De l’extérieur , difficile de se dire que c’est là jusqu’à avoir vu l’enseigne tout au fond … le bâtiment fait plutôt désaffecté avec des grands blocs filmés de plastique noir sur le toit. On entre … l’accueil est agréable et le personnel serviable et souriant. Montée dans les étages… la moquette est tellement usée qu’elle laisse voir la dalle en dessous… Arrivee dans la chambre … le canapé 3eme couchage n’est pas fait ; on ouvre…. L’occasion de voir de superbes grosses taches marrons sur tout le matelas … bon il y aura un draps … des hôpitaux de France 🤣… la couette …. Non vu la quantité de taches dessus … on fera juste avec la housse en draps. L’angle mur / plafond est moisi. Le parquet devant le canapé a un gros trou ; on voit la dalle. Le store est d’un autre âge avec de multiples petits trous … heureuse surprise par rapport à tout ça ; la literie est bonne lol. Buffet du petit déjeuner sympa et bien garni pour le prix et le niveau de l’hôtel. Sans travaux de nettoyage et d’entretien, il faudra tout de même songer à fermer l’hôtel qui deviendra insalubre."

"Chambre et matelas à revoir pas de climatisation . Un ventilateur à disposition mais pas de prise ou celle de la petite tablette pour ordinateur ......ceci dit pas de respect au niveau de la demande spécifique .pour mon compte je regrette et je ne refaisait pas"

"Séjour fait dans le cadre d'une box deux nuits et trois jours de rêve. Bof... pour le rêve, il y a des choses à revoir. L'établissement manque d'entretien régulier et mériterait une sérieuse rénovation (peinture sale et/ou écaillée dans les communs, pas de bonde dans le lavabo, store occultant de la fenêtre de la chambre déchiré, porte de la sdb défoncée, pas de climatisation dans la chambre...). A déplorer, et là ce n'est pas la faute de l'établissement, l'incivilité et le manque de respect des voyageurs, particulièrement les nuisances sonores des arrivées tardives après 23h. Un rappel systématique des règles de savoir-vivre aux usagers à chaque réservation serait un vrai plus. Heureusement, nous avons été très bien accueillis par Nassima qui a tout mis en œuvre pour que notre installation soit conforme à notre réservation. Déjeuner copieux, chambre propre et calme donnant à l'arrière sur les prés et literie confortable."

"Par où commencer : hotel en travaux vu qu'il y a des travaux sur le toit à partir de 8h30, des chambres dans leur jus avec murs collants, du moisi au bord des fenêtres et dans la salle de bain. Une télé ridicule car on ne voit rien sauf en restant debout pour une visibilité moins sombre. Un petit déjeuner ridicule pour le prix donc on l'a fait qu'une fois sur les 4 nuits ! Un parking et un hôtel non sécurisés la nuit vu que le portail est ouvert et la porte de l'hôtel est ouverte comme dans un moulin ! Surtout qu'il y a personne en équipe de nuit donc à fuir au final sauf si des choses vont enfin être mises en place et avoir un prix pour revenir !"

"Arrivée tardive pour une étape de vacance Si on passe l'état un peu dépassé de cet hôtel il fait le job La borne est pratique pour regler et avoir son code pour la chambre Pas de bruit bien insonorisé On enlève 2 points pour le savon pas changé dans la salle de bain, le parking pas sécurisé et la machine qui donne pas de reçu CB"

"Personnel très gentil et réactif. Le problème ce n'est pas le personnel mais l'hôtel. C'est un vieil hôtel pas entretenu. Si vous espérez que le portail de l'hôtel où même la porte de l'hôtel soit fermée pour sécuriser votre nuit a partir d'une certaine heure, oubliez. Invasion de fourmi dans la chambre dans la salle de bain et même sur le lit. Les équipements sont vraiment vieillot sale et usé rien n'est entretenu. Peu d'aération les chambres sentent le renfermé. Le bazar et le bruit la nuit dans les couloirs est aussi conséquente. Petit déjeuner passable."

"Hôtel bien situé personnel agréable seul bémol hôtel ayant besoin d’un bon rafraîchissement Très vieillot moquette des couloirs à changer"

"Très bien pour 1 ou 2 nuits Nous avons eu énormément chaud par manque de climatisation Excellent petit déjeuner"

"Emplacement parfait à la sortie de l’autoroute et à proximité de la zone commerciale Très bien accueilli à l’arrivée Chambre grande et propre au calme Grand parking gratuit Félicitation et merci à l'équipe"

"Chambre sentant la cigarette et détecteur de fumée obstrué par du scotch. Propreté du toit de l acceuil à vérifier de temps en temps. Mégots, papier, cannettes. La vue n était pas terrible Chambre vieillissante"

"Accueil ou plutôt non accueil par une dame grossière, vulgaire et agressive qui prétendait que les 4 petits déjeuners des enfants n’avaient pas été payés alors que la réservation Booking mentionnait clairement le contraire… j’ai refusé de les repayer mais j’imagine que l’étape d’après était de demander du liquide et qu’elle se le mette en poche!!! …parce que miraculeusement, le lendemain au petit-déjeuner, sans repayement, tout était en ordre et s’est déroulé sans souci…"

"Le personnel est très sympathique que ce soit à l'accueil ou les femmes de chambres. Les salles de bains et les chambres sont sont dans leur jus mais c'est propre. Emplacement idéale. Je reviendrai"

"L’hôtel est besoin être rénové ! Il fait vieillot, dans la salle de bain il y a de la moisissure, et le canapé-lit en l’ouvrant on y a découvert des cheveux qui n’était pas à nous 🤢 et le sol abîmé. Cela n’es pas acceptable dans un hôtel ! Il faudrait revoir le nettoyage. Le seul point positif c’est l’accueil en arrivant et le matin au petit déjeuner (le petit déjeuner manque de choix)"

"Hôtel que je ne recommanderai pas. La salle de bain sentait l'humidité ! Le parking est trop petit et dangereux. j'y ai laissé mon bas de caisse. Ayant du partir de bonne heure, je n'ai pas pu aller me plaindre auprès de la direction. Merci de m'indiquer les démarches pour une prise en charge par votre assurance."

"Il est impératif de s'enfuir Un message destiné au chauffeur de car, Si vous réservez dans cet hôtel, ils ne voudront pas vous laisser garer le car dans le parking. Ils vont demander de sortir le car, mais en revanche vous repérez des camions poids lourds. dans parking... !!! Ils manquent de gentillesse. Pour ceux qui cherchent un hôtel, il y a un hôtel B&B très propre juste à côté, avec un parking , sans complications. Ils pensaient pour un client qui passe une nuit, mais ils ne pensaient pas pour un client qui passe 11 jours... ! Il veut dire ouïe en connaissant votre société... Ça veut dire : vas garer ton car ailleurs et viens. Le petit-déjeuner ça commence à 7h chez eux a hôtel B&B à 6h. --------------------------- Merci pour votre réponse J'ai passé le mois de juillet en 12 jours. Aucun camion n'était présent, aucun poids lourd n'était garé sauf le jour qui m'ont demandé de sortir le car le soir j'ai trouvé un camion dans le parking ... ! les personnes qui travaillent à la réception, elles ne sont pas agréables. Ils parlent un peu méchamment. Ils m'ont demandé de sortir le car. Pourquoi... ? pour d'autres clients et moi, je ne sais pas.., ! et ce n'est pas que moi qui ai ce problème. Même mes collègues qui sont passés à l'hôtel m'ont dit qu'ils avaient le même problème. Maintenant, la société nous réserve à l'hôtel B&B. (Car Nedroma)"

"À fuir !!!!!!! Hotel qui est inscrit en tant que séjour wonderbox mais refuse toutes les dates car soit disant l'hôtel est exceptionnel et qu'ils veulent louer au prix les plus haut. Au vue des commentaires je suis finalement rassurée de ne pas réserver. Établissement qui aurait besoin d’un coup de frais, salle de bain moisie, peintures défraîchies, parties communes moyennement propres A fuir !!!!!!!!!!!!"

"On devra investir pour rénover cet hôtel vieillot, dont la façade donne sur l'autoroute à 300m. Voir photo. Points positifs : bonne isolation phonique. Mais pas de clim en été et si on ouvre la fenêtre c'est bruyant (autoroute). Tarif le plus bas ces jours là. Les employés font de leur mieux même si on remarque vite qu'ils n'ont pas fait l'Ecole Hôtelière... Propreté des chambres correcte. Petit déjeuner plutôt bien achalandé et correct. Produits plutôt bas de gamme quand même Points négatifs : Ce qui est urgent c'est de réparer le portail d'entrée du parking qui reste toujours ouvert. On vide rarement les coffres pleins de bagages et un vol d'objets ou de voiture gâche des vacances. Voir photo. Ensuite les oreillers sont très bas de gamme, très fins et inconfortables. Ça m'a empêché de bien dormir. Voir photo. Autre chose urgente : les toiles d'araignée de plusieurs années sur les vitres quand on prend les escaliers. (Pas d'ascenseur). Ça ne fait vraiment pas pro. Voír photos, mais on le voit pas bien. 2 gros camions étaient stationnés en travers en partie sur la pelouse et occupaient 10 places de stationnement. J'ai du me garer sur la pelouse un soir. Voir photo. Autre chose : vue sur le placard à balais au ptit dej... et conversations des employés qui prennent leur poste et viennent boire un café, ce qui est bien et honorable, mais fermez la porte svp. Voir photo. En vrac : fauteuils en terrasse mal en point, une voiture stationnée avec une bâche non adaptée qui vole, grosses tâches sur les moquettes, moisi dans les salles bains, chariot de linge propre et sale mélangé,(grosse erreur d'hygiène) dans la montée d'escalier laissant un passage de 30cm, non nettoyage de certaines tables sales du petit dej entre 2 clients, tapis usés ou rebords cassés et sales... Voir photos"

"Personnel super sympathique rien à dire. Pas d'ascenseur à ma connaissance ce qui est contraignant. Les chambres devraient vraiment être refaites, moisissures dans toute la salle de bain, les volets sont sales pleins de petites tâches de sang et autres. On entend tout, le bruit dehors, les gens dans les couloirs c'est horrible. Je n'ai dormi que deux heures. Petit déjeuner correct, classique des Ibis."

"L'emplacement est parfait à proximité de l'autoroute. J'ai été agréablement surprise de l'accueil qui est super , merci de votre hospitalité. Il est vrai que l'hôtel n'est pas récent mais pour autant très correct. Le petit déjeuner est très varié a un prix convenable."

"Mon séjour dans cet hôtel n’a pas été à la hauteur de mes attentes. Dès mon arrivée, j'ai constaté des toiles d'araignées dans la chambre, ce qui donnait une impression de manque de propreté. La chaleur était étouffante, sans climatisation ni même un ventilateur pour rafraîchir l’air. La salle de bain était exiguë, avec une baignoire glissante difficile à enjamber et dépourvue d'équipements essentiels tels que des gobelets, un sèche-cheveux et des accroche-serviettes. Malgré tout, le personnel de l'accueil a été très aimable et serviable, et le petit déjeuner s’est révélé être bon."

"Tellement de choses à dire que je ne sais par où commencer. Store de la chambre cassé, laissant passer la lumière dès le lever du soleil, nous l'avons signalé à notre arrivée mais rien n'a été fait durant notre séjour de 3 nuits ! Le contour de la fenêtre et certains endroits de la chambre étaient moisis (voir photos). Le pommeau de douche fuyait et la pression de l'eau était quasi inexistante, comparable à un filet d'eau, très compliqué pour se laver les cheveux ! Toilettes fissurées et chambre non faite le deuxième jour (serviettes laissées dans la douche et lit non fait). En parlant du lit, le lit double est en réalité deux matelas de 90cm posés côte à côte sur un grand sommier. Nous nous retrouvions donc avec un trou béant au milieu du lit dans la nuit. Odeur de cigarette présente à notre retour dans la chambre. Après l'avoir signalé à l'accueil, on nous a dit de ne pas hésiter à dire aux voisins que les chambres sont non fumeurs, comme si nous étions en charge de l'hôtel. Pour finir les chambres sont très mal insonorisées, nous entendons tous les faits et gestes des voisins (même quand ils tirent la chasse). Hôtel trop cher pour la qualité de la prestation proposée. A fuir !"