Hôtel Habituel

"Hôtel à fuir. Un soit disant 4 étoiles. Cet hôtel ne mérite pas une étoile. Un hôtel Bruyant, sale, mal isolé. Vraiment passez votre route. Le seul point fort avec cet hôtel, c’est le personnel d’accueil. Eux par contre ils sont biens."

"Petit hôtel collé à la gare du nord. Je ne peux juger que la personne de l'accueil qui a été très gentil."

"L’emplacement est le principal point fort de cet hôtel, idéalement situé juste à côté de la Gare du Nord. Le personnel est agréable et accueillant. Malheureusement, le reste ne suit pas. Le ménage laisse à désirer, la chambre était très poussiéreuse, et l’ensemble de l’hôtel aurait besoin d’un bon rafraîchissement. Murs abîmés, sols fatigués... tout donne une impression de lieu vieillissant, loin des photos affichées en ligne. Quant au petit-déjeuner... un croissant ou un pain au chocolat, un morceau de pain, quelques yaourts (périmés), du jus, et des fruits très mûrs... Dommage, car avec un bon rafraîchissement et un peu plus d’attention au ménage et à l’offre petit-déjeuner, l’expérience pourrait être bien meilleure."

"Ce n est clairement pas un 4 étoiles mais c est sympa et bien situé quartier très vivant"

"À FUIR !!! FAITES ATTENTION PUNAISE DE LIT !! BED BUG !!!"

"À fuir. J’ai payé 150€ la nuit pour une chambre sale et mal entretenue (murs tachés, draps avec traces de sang…) dans un soi-disant 4 étoiles. Et le pire : infestation de punaises de lit. J’en suis ressortie avec une quarantaine de piqûres sur le corps et près de 70€ de frais en pharmacie. La direction, informée sur place, a refusé toute forme de dédommagement et n’a pas pris la situation au sérieux. Honteux."

"Hôtel pratique et bien situé par rapport à la gare avec un personnel très agréable, sympathique et serviable. Quelques bricoles à revoir : on allume tout ou rien, écran télé petit et isolation insuffisante du couloir."

"Très bon acceuil merci d avoir gardé ma valise à mon arrivée le matin et de m avoir offert une petite pause café ☕️ Chambre parfaite 👍 propre Literie confortable Petit déjeuner conforme à mes attentes avec le sourire 😃 Merci pour ce court séjour professionnel"

"Tout était parfait, à part la lampe de chevet, et une des deux lampes encastrées au dessus du lit hors-service... Sinon, rien à redire, très bonne communication avec les personnes présentes, petit-déjeuner très bon, en bref, une adresse à recommander sans hésitation !"

"Hôtel 4 étoiles ? Une expérience catastrophique Je séjourne dans cet hôtel les nuits des 6 et 7 décembre. Cependant, c’est l’une des pires expériences hôtelières que j’aie jamais vécues : • Propreté inacceptable : En entrant dans la chambre, j’ai constaté un sol couvert de cheveux et de poussière, des draps tachés (avec l’espoir qu’ils soient propres) et, pire encore, des poils dans le lit. Clairement, aucun ménage n’avait été fait correctement avant mon arrivée. • Accueil méprisant : À mon arrivée, le personnel de l’accueil m’a ri au nez et a refusé de me donner accès à la chambre sous prétexte qu’elle était au nom de mon copain, bien que je sois celle qui avait payé l’après-midi même. J’ai du lourdement insisté pour accéder à la chambre dans laquelle j’avais pose l’après-midi même mes affaires. Lorsque j’ai signalé l’état de saleté de la chambre et demandé des draps propres ainsi qu’un nettoyage du sol, on m’a encore ri au nez. L’attitude du personnel est inadmissible. • Équipements et services absents : Pour un hôtel affichant 4 étoiles, les équipements en chambre sont décevants : pas de bouilloire, pas de tasses, pas de minibar, seulement une petite bouteille d’eau. Aucun service annexe tel qu’une piscine, un restaurant ou même une cuisine. • Etat général de la chambre : Une prise électrique qui se décroche du mur, des murs sales et pleins de traces… Rien ne correspond aux standards que l’on attend d’un établissement de cette catégorie. Pour 125€ la nuit, c’est une honte. Je passe encore une nuit dans cet hôtel et j’angoisse à l’idée de retourner dans cette chambre. Je déconseille vivement cet établissement, qui ne mérite absolument pas ses 4 étoiles. Je vais clairement signaler cet hôtel à Atout France, l’organisme responsable du classement des hôtels en France, car les manquements constatés sont incompatibles avec les standards d’un hôtel de cette catégorie."