Hôtel Gutenberg

"hotel tres sympa chambre agréable produits de qualité dans la douche insonorisé .je recommande dommage que les restaurants autout ne suivent pas ce niveau.."

"Encore un excellent séjour...Nous sommes ravis..La chambre 504 est un endroit enchanté !!! Quelle vie sur les toits de Strasbourg et la Cathédrale.. magique !! Belle journée. M Ley"

"Expérience déplorable - hôtel à éviter - service lamentable Nous sommes arrivés avec une réservation en bonne et due forme - l accueil nous informe que notre réservation n existe pas, et nous donne la carte d’une autre chambre , quand nous entrons la chambre est déjà occupée par d autres clients!!!! Pas de wi fi activé lors du séjour. C’est dommage au vue des prix affichés à l’entrée, nous nous attendions à une prestation avec un certain standing. La responsable qui accuse son équipe de nouveaux pour justifier des erreurs d’organisation dont elle est responsable un peu injuste et pas digne d’un manager. Expérience malheureusement mauvaise de notre séjour. Le petit déjeuner nous a été offert à la fin du séjour pour dédommagement. Mais l’experience a déjà été un échec."

"Hôtel très bien situé , chambre impeccable service courtois et sympathique"

"Hôtel très bien situé et charmant, cependant, nous avons rencontré quelques bémols ; Lors du checkin, le réceptionniste nous a affirmé que le paiement réalisé lors de la réservation était un acompte et qu’un solde doit être réglé. Nous lui avons montré la réservation en ligne et avons discuté pendant plusieurs minutes pour essayer de s’expliquer. Au moment où nous lui avons suggéré de téléphoner à l’agence qui a effectué la réservation, son ton a changé et la situation s’est résolue avec comme conclusion qu’effectivement, la somme que nous avions payée est bien la totalité de la réservation. Malhonnêteté ou distraction ? Le mystère demeurera. Pour ce qui est de la chambre, nous avions sélectionné une upgrade afin de séjourner dans la chambre exécutive. Celle ci correspondait à un standing d’hôtel trois étoiles et en aucun cas à un surclassement de quatre étoiles. Finitions catastrophiques, robinetterie d’entrée de gamme et mal entretenues avec des eaux stagnantes dans les évier et baignoire lors de l’évacuation. Literie bas de gamme avec une longueur de matelas à 180cm, peu agréable pour les pieds qui dépassent. Beaucoup de défauts apparents (tuyaux des anciens chauffages, chevilles apparentes, plinthes abîmées, châssis crasseux, porte-papier toilette menaçant de tomber, …). Je mets trois étoiles et non pas deux car le petit déjeuner était qualitatif (le personnel également) et sauve la mise (même s’il fallait régulièrement attendre qu’il soit rechargé, je comprends la lutte contre le gaspillage mais ici ça ressemble plus à essayer de limiter les quantités). Mon but n’est pas de laisser un avis négatif pour le plaisir, mais bien d’informer les futurs voyageurs, car si j’avais vu un tel niveau de finition, j’aurais séjourné volontairement ailleurs."

"Je peux recommander, un Hôtel qui réagit! Beau séjour à Strasbourg à proximité des endroits importants, de la cathédrale et à 15 min du parlement européen! Réception chaleureuse. Heureusement que le Système Objets perdus fonctionne bien après appel ceci m’a permis de récupérer des chargeurs oubliés! Merci"

"J’ai passé deux nuits à l’hôtel Gutenberg. Ça a été un séjour vraiment chouette. Personnel adorable notamment à la réception. Je voyageais seule et j’ai adoré la vue de la chambre, j’étais au 5eme étage, ma chambre étais cosy et super confortable. En haut de l’escalier, la salle de bain. On se croirait dans une maison de poupée. Si vous êtes en forme , prenez les chambres mansardées. J’ai eu un retard de train et il ont gardé soigneusement mon bagage et surtout m’ont offert un lieu tranquille où me poser dans le lounge au rez-de-chaussée. Un remerciement spécial au chef de réception Massimo qui m’a accueillie avec professionnalisme mais surtout avec sympathie et beaucoup d’humanité. Bravo pour votre équipe!!!! Merci je reviendrai sûr!!! Ah et l’emplacement est le meilleur de la ville."

"toujours aussi agréable que de séjourner au guttenberg meme en période parlementaire et au rdc, nuit parfaite ! a bientôt,"

"Le personnel à la réception a été extrêmement aimable, en particulier Massimo. La chambre était très jolie et confortable. Le petit-déjeuner était excellent, et l’emplacement absolument idéal."

"Un hôtel très bien situé, à 2 pas de la cathédrale et en plein centre ville. Facile de tout faire à pied ! Le personnel est très sympathique, serviable Le peit déjeuné est top, le choix est suffisant, il y en a pour tous les goûts La chambre était agréable, juste petit bémol sur la climatisation qui est assez vieille et qui fait pas mal de bruit. Sinon la chambre est bien équipée"