Hôtel Europe and Spa

"J’aurais vraiment dû me fier aux avis, Google et non ceux de Booking. Ça commence déjà avec un accueil inexistant. Ils ne trouvent pas ma réservation. Ne te donne aucune information sur l’hôtel, le petit déjeuner, le parking. Ascenseur en panne. Chambre désastreuse. Je vous laisse voir les photos. Moi qui dors toutes les semaines à l’hôtel, ça vaut vraiment pas les 3*"

"A FUIR ! Nous avons séjourné ce week-end. Dans la chambre 118. Pas de chauffage. Pas d'aération, donc présence de champignons dans la climatisation, sur les fenêtres (voir photos) et draps qui s'entent l'humidité. Petit-déjeuner, qui n'est pas à la hauteur d'un hôtel 3 étoiles. Un hôtel de qualité d'un niveau 1 ou 2 étoiles. Les massages au spa sont fantastiques. Le spa ne fait pas parti de l'hôtel. Attention, le carrelage de l'espace du spa est glissant. La sonnette située à l'entrée du parking ne fonctionne pas."

"L'hôtel est très agréable et la réceptionniste Christelle nous a été d'une grande aide pour arranger ma robe de soirée. Je remercie l'hôtel pour ce bel accueil et ce beau séjour ."

"Installation électrique à revoir, des prises qui ne fonctionnent pas correctement, le téléviseur qui dysfonctionnait et à nécessiter le passage d’un technicien. Personnel à l’écoute et réactif, heureusement."

"VRAIMENT PROPRETÉ ZÉRO . Les portes des chambres complètement démontées et sales. La Clim qui goûtait résultat la moquette étant complètement mouillée. Les poignées et murs de la chambre était complètement démontés. La couette tachée. La salle de bain sale, les chambres n’ont pas d’isolation du coup on entends tous !! La façade de l’hôtel vous vends du rêve clairement mais quand vous entrer c’est autre chose. VRAIMENT HÔTEL à FUIR. 😡😡😡😡😡😡😡😡 pour le petit déjeuner c’était assez simple mais mangeable."

"Propreté à revoir, hôtel vieillissant, accueil des plus désagréable, petit déjeuner limite (vaisselle sale, brioche desséchée...). Clim HS A fuir...."

"Propreté, plus que douteuse Chambre non faite Boîte de nuit à 10 m de l’hôtel (Clients qui hurlent , Bagarre…) Petit déjeuner fait de produits congelés Pas de climatisation au mois de juin Le prix est au niveau d’un trois-étoiles malgré un hôtel très moyen Manque de serviette et de gel, douche, shampooing dans la salle de bain, obligé de descendre à la réception pour demander Ascenseur en panne (Nous étions au quatrième étage…) La seule chose qui sauve un peu Hotel, c’est son personnel d’une très grande gentillesse Bref à éviter"

"Très vieil hôtel, pas de service de chambre, baignoire transformée en douche, pas de savon dans les distributeurs, accueil du veilleur de nuit à 6h30 Très désagréable. Si vous ne cherchez qu'un lit pour dormir à 119 euros vous pouvez y aller"

"Hôtel MINABLE, miteux, chambre sales, defraichies, réparations faites de bric et de broc... Accueil lamentable. Le patron pousse la radinerie au point de ne pas activer la clim. A fuir, a bannir à tout jamais... La honte de l'hôtellerie"

"A 10 minutes à pied de la gare l hôtel est très bien situé et à 2 minutes d une rue de restaurants et cafés. Très vivant..je recommande vivement"

"Chambres répugnantes .. Salle de bain dégoûtantes .. Traces de crachats sur les murs .. Bruyant et mal isolé Rien à dire sur l’accueil et le petit déjeuner mais même avec ça, on a juste envie de se sauver. L’hôtel est proche du centre, seul point interessant. Le spa est à part, il est formidable mais n’est pas rattaché à l’hôtel. On a faillit annuler le spa que linon régle à part tellement cet hôtel est à fuir ! Si le paiement n’avait pas été fait en amont via booking qui n’annonce que des fausses bonnes étoiles, on aurait fuit."

"Très déçue de notre séjour dans cet hôtel qui paraissait top. Le ménage est une catastrophe : nous avions réservé 3 chambres : les serviettes étaient toutes tachées, le mobilier abîmé voir cassé, les portes de chambre ( 3 eme etage ) toutes forcées, un coup de pied suffisait à ouvrir et rentrer dans la chambre. Nous avons eu le plaisir de découvrir des bouteilles d’eau vides et un caleçon usager sous un lit. À part l’emplacement, et au vu du prix nous avons été plus que déçu(e)s de notre séjour. Le service d’accueil a toute fois été agréable et accueillant."

"Couple. 2 nuits passées en période de marché de Noël. Certes un rafraîchissement est nécessaire dans cet hôtel. Toutefois, notre chambre était propre. L'accueil est très bon, le petit déjeuner est satisfaisant et surtout, cet hôtel est parfaitement situé. Nous avons été satisfaits du rapport prix-prestations-situation."

"Hôtel très bien situé, accueil absolument adorable du personnel. Chambre supérieure en ce qui me concerne très agréable avec une jolie vue dégagée et du soleil. Très bon rapport qualité/ prix, même si la moquette mérite d’être changée! Petit déjeuner pas mal mais pourrait s’améliorer.avec plus de fruits et d’œufs. Mais j’ai passé un très bon séjour!"

"Très bien placé. Proche du centre avec le parking à côté ou dans l'hôtel (10 places seulement) Un bémol nous avait mis dans une chambre avec 2 lits jumeaux. Aucun problème pour changer pour un lit double. Merci. Les chambres côté rue sont un peu bruyantes, à cause des salles de location voisines, mais la literie est de qualité. Petit déj tres correct."

"Très bon accueil, service et petit dejeuner au top. Chambre tres calme malgré la proximité du centre, literie confortable. Rapport qualité prix excellent. Il est vrai comme stipulé dans les autres commentaires que l endroit mériterait un rafraichissement mais bon ....."

"Hôtel idéalement situé dans le centre de Reims, accueil sympathique sauf que ma chambre réservée en février avait été annulée, mais la personne a trouvé une solution, je me suis retrouvée dans une chambre lugubre avec un grand velux moisi, j'ai demandé à changer de chambre, chose faite rapidement, mais on ne fait pas du neuf avec du vieux. Les chambres sont veillottes, les salles de bain très petites malgré une baignoire, mais le rouille sur la tuyauterie ne donne pas une bonne image. Les meubles sont posés dans la chambre sans aucun charme ni un essai de décoration...pour le prix de 193€ : 2 nuits + petit déjeuner. Ce qui m'a paru curieux c'est qu'ils ont tout misé sur la déco au rez de chaussée, l'accueil et la salle du petit déjeuner le reste, même en passant par les escalier c'est pas terrible. Le personnel reste néanmoins accueillant. Autre bémol le parking est plein tout le temps. Si les chambres sont refaites entre temps je reviendrai sinon next."

"La même chambre à un an et demi d intervalle : une porte d entrée toujours endommagée ! Un coup d épaule et elle s’ouvre …. Pas rassurant ! Hôtel qui fait le job mais manque d entretien!"

"Mon expérience à cet hôtel de Reims a été plutôt décevante. Malgré une façade accueillante, l’intérieur des chambres révèle une tout autre réalité. La chambre comportait des réparations bâclées, avec des trous mal rebouchés au-dessus de la baignoire et une couverture négligemment laissée sur le sol de l’armoire. De plus, l’absence de consignes de sécurité affichées a été une surprise. Malgré cela, l’hôtel propose un spa, mais attention, l’accès n’est pas inclus dans le prix de la chambre et c’est un supplément non négligeable ! Le parking sur place est disponible mais les places sont très étroites. Du côté positif, la chambre était silencieuse, permettant une nuit de sommeil reposante, et la séparation des toilettes et de la salle de bain a été appréciée. Cependant, la propreté laisse grandement à désirer avec beaucoup de poussière et un verre déjà utilisé trouvé dans la salle de bain. Nous n’avons pas pris le petit déjeuner sur place… En conclusion, malgré un sommeil réparateur, les nombreux défauts ont terni notre séjour !"

"Hôtel bien situé. La douche est acrobatique et il faut se plier pour pouvoir la prendre, baignoire glissante. La chambre aurait besoin d'être rafraîchie. Cerise sur le gâteau je n'ai pas pu obtenir de facture aquittée pour pouvoir me faire rembourser (séjour professionnel), on m'inviter à laisser mon adresse mail et rien... Je téléphone une semaine après, toujours rien. Nouvel appel quinze jour après on m'explique qu'il s'agit d'un problème informatique et toujours rien."

"Situé en plein centre ville de Reims avez de bons yeux car aucune Enseigne visible . Parking client restreint..les chambres mériteraient un bon coup de rafraîchissement : moquette usée vieille couleur lit de vin une salle de bain avec 0 prise électrique équipée d'une baignoire étroite assez haute on peut vite glisser joint d'étanchéité noirci, pommeau de douche avec faible pression... Dans le hall de la chambre une prise électrique qui ne fonctionne pas et qui est d'ailleurs dangereuse, un mini toilette et l'espace nuit où vous avez un petit placard une commode et une bouilloire électrique mis sans gobelets ou verres... Les prises de l'espace nuit fonctionnent uniquement si la lumière est allumée... Nous sommes habitués à des hôtels 3*/4* mais celui n'en est pas un . Tout est dans son jus même son ascenseur est vintage. Bon pourquoi pas pour l'ascenseur ça a son charme.... Agréable surprise pour le petit déjeuner servi jusqu'à 11h pains aux céréales pain céréales produits laitiers jambon cuit jambon cru oeufs brouillés jus de fruits. La jeune fille du petit déjeuner très sympathique . J'ai croisé la personne en charge du ménage une vénézuélienne très gentille. Cela mériterait un vrai rafraîchissement"

"Hôtel très bien placé, le personnel est toujours disponible et agréable. Le petit déjeuner en format buffet est correct, il pourrait y avoir du pain complet ou aux céréales pour compléter ce buffet. Néanmoins, bémol sur les chambres car celle que j'ai été surprise par celle que j'ai eu. Elle a des problèmes de porte (la direction est au courant et n'a pas prévue d'être réparée pour le moment), l'entretien de la baignoire laisse à désirer aussi, avec un risque de coupure des pieds avec l'email manquante. C'est dommage"

"Hôtel choisit pour sa situation et son prix. Personnel très agréable et accueillant. L'hôtel est dans une bâtisse de ville assez ancienne. Difficile de faire du neuf dans du vieux. Mais malgres tout, l'effort est fait pour associer les défauts de niveaux de l'ancien et l'accueil moderne. L'hôtel est couvert de moquette, grands rideaux occultant .... Bref beaucoup trop de tissus pour moi étant allergiques aux acariens. Il y a un parking de 8 places environ à l'arrière et vu le lieu, il y en a besoin, sinon impossible de se garer. Bon rapport qualité prix."

"Bonjour, J'ai réservé une chambre sans tenir compte des commentaires négatifs. Ayant déjà réservé dans un autre hôtel Kyriad et n'ayant pas été déçus. Mais cette fois-ci, j'aurais dû me fier davantage aux commentaires sur cet hôtel. Au niveau de l'accueil, aucun problème, très sympathique et professionnel. L'emplacement également à quelques pas du centre. Par contre, au niveau de la chambre, grosse déception. Je me permets de joindre quelques photos car franchement, je pense qu'il y aurait besoin d'une bonne rénovation. Ce n'est pas à mon habitude de laisser des commentaires mais là, je pense qu'il y a vraiment quelque chose à faire compte tenu que c'est quand même un hôtel classé 3 étoiles."

"Hôtel très très vieillot, Façade très jolie mais déçue dès l’entrée… Chambre pas propre du tout, Cheveux par terre, miettes, VMC pleine de poussières, fenêtres très vétuste pas de double vitrage, pas d’isolation les murs sont en papier, parking payant petit déjeuner à 10h30 plus grand chose mais bon quand même (seul point positif). Pour une nuit avec petit déjeuner 138€ c’est complètement insensé !!! Ne recommande pas du tout !!!"

"Hotel d apparence très bien depuis l extérieur et jusqu'à l'accueil. Déception dès l'arrivée à la chambre : tâches sur la moquette, baignoire écaillée, porte de la chambre qui ferme mal.... L emplacement est parfait mais il faut vraiment pas être regardant pour la chambre. Cet hôtel merite une rénovation des chambres."

"Logé durant 2 nuits lors d'un déplacement professionnel, je suis plutôt très content de cet hôtel. L'emplacement est au top à côté d'une rue tres animée avec de nombreux restaurants. L'hôtel est propre et semble rénové récemment. Les chambres sont spacieuses, équipées correctement et franchement très correcte. Je met 5 étoiles pour rééquilibrer les notes de cet établissement qui me paraît vraiment sous noté par rapport à la réalité."

"Expérience déplorable pour un week end entre amis pour un salon a proximité, parking privé noté sur le descriptif soit disant complet rentré a minuit parking vide et parti a 6h parking vide.....du foutage de gueule, changé deux fois de chambre car première porte cassée.....aspirateur non passé, clim non réglable canapé lit pour ma fille dégueulasse. Je non conseille en aucun cas cet hotel pour avoir vu trois chambres différentes tout est dans son jus et rafistelé. Dommage trés bon emplacement , trés vetuste il devrait fermer et oubliez le spa c'est un centre collé a l'hotel et payant......bref passez votre chemin un b&b vous coutera moins cher et plus propre!!"

"Hôtel 3 étoiles mal entretenu. Moquette sale Clim en panne 1/2 rouleau de papier toilette Petit déjeuner à 13€ et rien à manger. Le prix pour un chien la nuit est de 13€ L'accueil bâclé a l'impression de les faire chier. Je vous déconseille cet hôtel. Le parking 13€ la nuit."

"Séjour d'une nuit avec notre fille de 3 ans. La chambre était convenable, la literie bonne et l'hôtel est très bien situé. Le personnel au top du top et que nous remercions grandement pour leur gentillesse et dévouement suite au vandalisme de notre voiture (quelques rues plus loin). Ils nous ont aidé à nettoyer notre voiture pleine de bris de verre pour que nous puissions reprendre la route en sécurité. Encore merci à vous."

"Hôtel vieillot : moquette tachée, porte de chambre qui ne ferme pas correctement. Même pas la moitié d'un rouleau de papier WC pour 3 personnes 😱 13€ de petit déjeuner au vu de ce qu'il y a c'est du vol ! Pas de serviettes pour couper le pain, je crains pour le reste des règles d'hygiène... Par contre, la literie est correct."

"Comment ce genre d'hôtel peut encore exercer ? Chambre insalubre avec des moquettes sans nom. Fenêtre en bois qui ne ferme pas correctement à l'étage 4.. nous avons demandé à changer de chambre qui avait au moins des fenêtres en PVC . La porte totalement décalée en se demandant si elle va rester fermée... Le seul point positif c'est la situation au centre ville. Pour une nuit à 92 € plus le parking à 13€ il me semble que nous pouvons attendre plus de confort.. mais en lisant les commentaires rien ne change"

"Cet hôtel est une honte absolue. La chambre est sale, les moquettes sont affreuses et très usées, les meubles très vieux, pas de fenêtres double vitrage et même pas de volets. Seulement de simples rideaux aux fenêtres. Une chambre sombre et très vieillotte, mal insonorisée, au point d'avoir dû supporter un couple qui se disputait toute la nuit jusqu'à 7h du matin. J'ai du à plusieurs reprises faire intervenir la réception et étais sur le point de contacter les services de police. J'ai dormi en tout et pour tout 3 heures grand max. Je me fais un point d'honneur à ne plus jamais remettre les pieds dans cet hôtel qui n'a même pas pensé à faire un geste commercial sur le prix de la chambre. Les 70 euros la nuitée ne se valent pas du tout dans cet hôtel. Vraiment scandaleux. Je suis absolument furieuse ET SCANDALISEE de l'impéritie des propriétaires de cet établissement."

"Accompagnement d'une personne à mobilité réduite on peut circuler au sein de la chambre avec le fauteuil par contre il n'y a pas de barre d'appui dans la salle de bain si vous voulez utiliser un lève personne sachez que vous ne pouvez pas car la barre en métal qui sert de pont pour aller du couloir à la salle de bain n'es pas adapté le lève se cogne à la barre. Il n'y a pas de barrière de sécurité au lit afin d'éviter les chutes. L'accueil est très chaleureux et est à l'écoute très professionnelle"

"Réservation faite via Internet Il était bien précisé qu’il y avait la climatisation. Publicité mensongère : climatisation HS depuis quelques temps et toujours pas réparée Température extérieure depuis plusieurs jours : presque 30°C et simple vitrage. Aucune solution de remplacement malgré un hôtel détenu par le même gérant à une dizaine de mètre. Le pire c’est que la direction a laissé délibérément la mention climatisation sur les sites de réservations car un membre du personnel a préconisé de retirer la mention et la direction aurait répondu non on laisse...."

"Honteux ! Une chambre sale avec une insonorisation catastrophique. La moquette est affreuse. On paie un parking avec un portail qui marche pas et un trou béant. Le petit-déjeuner que du réchauffé jusqu'au omelette. Un seul point positif le personnel accueillant bon courage à eux pas facile de travailler dans un cadre pareil."

"A éviter tant que les travaux de rénovation évoqués dans un commentaire précédant n'ont pas été réalisés ! (J aurais du lire avant) La porte des toilettes et de la salle de bain ne fermaient pas, trop gonflées ou déformées impossible à fermer ! Pas de clim et le chauffage a peu fonctionné pendant 2 jours, froid dans la chambre. Trop vieux, rideaux mal accrochés, coffre inexistant, une lampe sans ampoule... et pour couronner le tout un megot sous mon lit ! Et on profite largement de la conversation des voisins de chambres et des pas de celui du dessus... Le lundi matin, check out, on ne vous demande même pas si vous avez passé un bon séjour ! Peur de la réponse sans doute ? Ou trop occupé à quémander de la charcuterie, du fromage et du jus d'orange à un autre hôtel ! Et oui le lundi de Pâques les boutiques sont fermées. ... il fallait anticiper ! Bref, attendez les travaux ! Y a pleins d autres hôtels dans le centre."

"Ne vaut pas le prix affiché. La chambre aurait mérité un bon coup de rafraîchissement ! Peinture écaillée sur les portes, les plinthes, ... moquette viellotte, placard bigné, ...ce n'est pas à la hauteur. Toilettes : mes genoux touchaient la porte et je fais 1m60 ... Sinon litterie bonne et hôtel bien placé. Parking : effectivement petit. Et si quelqu'un se gare mal ... des places en moins ... 13e le petit déjeuner... c'est excessif. J'ai été dans des hôtels moins chers (et mieux entretenus) qui mettaient a dispo dans la chambre : thé, café soluble... et bouilloire. Idée à creuser ..."

"Tout d'abord, réceptionniste au check-in désagréable, on a clairement l'impression de les embêter, travaillant moi-même dans un hôtel 4 étoiles, le minimum étant d'être souriant. GRAND besoin de rénovation. Aucune insonorisation, des travaux de 6h à 11h du matin, impossible de dormir car on avait l'impression que les bruits venaient directement de la chambre et ne s'arrêtaient pas. Lorsque nous en avons parlé lors du check-out ils nous ont simplement répondu ah bah vous êtes les seuls à vous en être plaints hein désolé. Certes les chambres ne sont pas chères mais c'est absolument pas une raison pour mettre du personnel désagréable et empêcher les clients de dormir."

"Hôtel qui devrait fermer étage par étage afin de refaire complètement les chambres. N'avons pas dormi car problème d'insonorisation. On a l'impression que les voisins vont passer à travers le plafond rien qu'en marchant ou en courant (enfants). Chambre mal agencée, trous dans les sols supers dangereux (surtout si personne âgée). Pas de baignoire alors que sur la photo de la chambre choisie si. Ascenseur en panne. Il monte mais ne descend pas jusqu'à l'étage 0. Tasses et couverts petit déjeuner non lavés. Petit déjeuner surgelé pas assez de choix. Font payer le prix d'un petit-déjeuner européen mais s'en n'est pas un. Machines boissons en panne, ou non approvisionnées. Payer 100e la nuit et le petit-déjeuner pour cette qualité... On est loin des Kyriad déjà fréquentés. Nous ne recommandons pas du tout..."

"Certes l'hôtel est bien situé et la chambre était très calme mais cela ne doit pas faire passer tout et n'importe quoi. Nous avons payé plus de 100 € et à ce prix nous nous attendions à une chambre en meilleur état. porte d'entrée quasi défoncée, joints de carrelage de la sdb sales, lavabo et alentours vetustes, mais la cerise sur le gâteau a sans aucun doute été le petit déjeuné à 13 € identique que dans un hôtel bas de gamme. Bref quitte à marcher 5 minutes de plus, on peut trouver de meilleures prestation au même prix ou des prestations identiques meilleures marché. Je ne recommande pas."

"Hôtel vieillissant moquette sale dans la chambre sur laquelle il n'est pas possible de marcher pieds nus une tentative de repeindre pas très professionnelle un canapé lit impossible à ouvrir pour la troisième personne par contre le personnel de l'accueil est très souriant. Le petit déjeuner le prix n'est pas en rapport avec la prestation cet hôtel n'est pas cher mais si vous pouvez trouver ailleurs ce sera peut-être mieux"

"Son principal atout et son emplacement. Il est près du centre ville, pratique on peut manger au restaurant et boire un verre et revenir à pied à l'hôtel. Le parking n'est pas disponible pour tous le monde ,il n'ont pas assez de place pour toute les voitures ,nous avons dû stationner en ville. Le petit déjeuner est trop chère 13 euros ,je trouve cela un peu excessif. Le personnel est aimable. La chambre est vieillotte , petite ,mais bien agencé, les toilettes ne sont pas dans la salle de bain ,ce qui est pour moi un gros avantage . la propreté de la chambre est correcte et il y a la climatisation nous n'en avons pas eu besoin ,mais en cas de fortes chaleurs c'est vraiment primordiale, et en général c'est rare d'en trouver une dans un hôtel.. Il y a un ascenseur et quant on a un problème c'est bien. Nous avons bien dormis et nous avons payé plus de 110 euros je pense que nous payons l'emplacement. Cordialement"

"Bon accueil. Chambre spacieuse. Salle de bains et WC séparés donnant sur le couloir de la chambre, l'ouverture des portes est compliquée. La climatisation ne fonctionne pas dans la chambre. Petit déjeuner correct. J'ai connu mieux chez Kyriad."

"Toutes les chambres ne ressemblent malheureusement pas aux photos ! Nous avions pris deux chambres et elles étaient sommaires mais propres. Le petit-déjeuner est simple mais bon. L'hôtel mériterait un bon coup de frais. Le personnel était gentil, bien que certains de mes emails sont toujours sans réponse ... La localisation est parfaite, à 100 m du début de la zone piétonne !"

"Je n'avais pas regardé les avis avant de réserver. Certes l'hôtel n'est pas de première jeunesse néanmoins au prix réglé avec le PDJ (88€) par nuit, en plein cœur de Reims ( Place Erlon , Gare à moins de 10 minutes à pied ), la prestation reste correcte. Plus cher serait trop cher. Pas de déconvenue pour ma part sur le linge de lit et draps de bains. Le sol est en plancher couvert de moquette donc si j'avais eu des voisins bruyants au dessus de ma chambre je n'aurai certainement pas dormi mais ce ne fut pas le cas ...."

"Hôtel un peu vieux aurait besoin de se remettre au goût du jour. Draps de bain sales, taies d'oreiller sentent la fumée ou le tabac froid. Le parking de l'hôtel n'a pas été accessible malgré notre réservation du coup difficile de se garer et on a été prévenu la veille. Nous avons pu voir au petit déjeuner qu'il n'y avait pas suffisamment de places assises ou de vaisselle pour tous les clients de l'hôtel. Les deux serveuses étaient dépassées. Chambre 314"

"Bonjour, j’ai réservé 2 nuits nuit dans cette établissement pour 2 personnes (164€). Point négatif de l’hôtel : Dans la chambre la moquette étais sale et le sol n’étais absolument pas droit… La fenêtre était écoeurante ( pas lavé, et la peinture s’effritait.) La vue étais vraiment ridicule mais je peux comprendre vue qu’on était au 1er étage… La salle de bain avec une « baignoire » fin plutôt une mini baignoire je ne rentre pas dedans (1,75m pourtant..). Pour avoir de l’eau à température idéal, laisser tomber impossible. Le pommeau de douche coule en même temps que le robinet, qui ne sont pas à la même température (un trop chaud et l’autre trop froid ) Les toilettes étais sale, avec une trace marron au milieux.. bref je déconseille et vous passe les détails t’elle que la poussière et mon doute sur la propreté du lit, qui étais un peu dur à mon goûte. Pour ce qui est du couloir, il sent l’urine (même odeur que sur les quais de paris) L’ascenseur est fonctionnel mais très vieillot. Pour ce qui est des points positifs parce que oui il y en a tout de même. Réception très jolie. Bien placer dans la ville. Personnel très aimable et gentil. Dans la chambre vous avez 2 oreillers un dur et un moelleux ce qui est top ! Et oui c’est déjà fini. Je vous déconseille cette établissement pour le prix qu’il coûte. Ne méritant absolument pas c’est 3 étoiles…"

"Impossible de couper le chauffage, 28 degrés dans la chambre, étouffant... à l'accueil, on nous répond d'ouvrir la fenêtre... ce qu'on a fini par faire... malgré les températures négatives dehors. Insonorisation: aucune... Petit déjeuner a peu près correct, mais à 13,00€ c'est tout de même hors de prix vis-à-vis de la qualité des mets et le peu de choix. Personnel du vendredi soir agréable, pour le reste du séjour, personnel impoli et malveillant."

"Chambre exiguë , toilette de la chambre occupée par mes filles tellement petite qu'elles ne pouvaient pas fermer la porte au risque d'avoir la tête et les genoux en contact avec la porte . Deux chambres réservées au 4e étage sans garde corps aux fenêtres , trop dangereux . Un seul oreiller à reconnaissance de forme par chambre , le deuxième facturé 42,50€ si vous le demandez . Hôtel vieillot avec peinture refaite pour cacher la misère . Petit déjeuner très sympa , hôtel bien situé . Très léger pour un 3 étoiles ."