Hôtel Escale

"Hotel réservé par Easy Jet car vol annulé. Écoutez on aurait dit un film, je pense que si l'inspection passe la dedans c'est foutu pour eux ! La personne a l'accueil était très volontaire et le petit déjeuner m'a foi j'en ai eu des pires. Mais alors là chambre.. Le seul mot qui me vient c'est vétuste. Sale, odorant et poussiéreux. Vieux et manque clairement d'entretien. Grosses coulées d'eau dans le couloir quand il pleut faut éviter les goûtes en marchant. Petite cerise sur le gâteau pas de clim ! A éviter sauf si vous n'avez pas le choix."

"Hôtel merdique remboursement normalement prévu depuis 6 mois jamais rien eu hôtel inconfortable pas propre beaucoup de bruit chambre serré j’aimerais savoir si vous avez dédommagement ? Je vais entamer des poursuites judiciaires. Booking en parti responsable croyant j’allais réserver un kyriad hôtel 3 étoiles j’apprends que l’hôtel à changer de nom. L’hôtel ne vaut même pas un étoiles beaucoup de poussette dans les couloirs impossible de circuler"

"Ne surtout pas réserver labas . Les chambre dégueulasse avec punaise de lit et surtout que les avion passe près jusqu'à minuit horrible de plus les responsables n'assume pas qu'il a des punaise de lit es moisissures ne veut pas rembourser. Booking.com aussi nassume pas a éviter"

"Hôtel vétuste, mais chambre propre. Nous avons réservé avec les petits déjeuners, mais à notre arrivée malgré le débit de notre carte, la réception nous a dit que ce jour Il n'y avait pas de petit déjeuner ?? !!... donc nous devons écrire au service client pour être remboursé ! ... Pour moi, il n'y aura pas une prochaine fois dans cet hôtel !!"

"Reservé en dernière minute pour un de nos locataires qui subissait un important dégât des eaux, cet hotel a su se montrer humain, chaleureux et tres accueillant, jusqu à déprogrammer certaines de ses reservations pour laisser la plus grande chambre possible à cette famille couple avec un enfant... restant ainsi au lieu de 2-3 jours plus d une semaine, ce qui compliqua leur tâches... c est très rare d avoir ce si haut niveau de service dans une chaîne qui se veut être simple peut etre 2 étoiles mais là je mettrais bien 4 étoiles stationnement facile malgré plusieurs voitures"

"Hotel à éviter. Très sale et besoin d'une grande rénovation. Surprenant pour un hôtel Kyriad."

"Ne surtout pas réserver de chambre dans cet hôtel, des avions qui passent juste au dessus de nos têtes de 6am à 23:30, des chambres très peu spacieuses et pas très propres, aucune aération, sans climatisation il fait extrêmement chaud dans les chambres, pas de savon pour se laver, des traces sur le lit et les serviettes sont limites jaune. Je déconseillé vivement !! Hotel trop Sale honteux !!!!!!!!!"

"Des punaises de lit, des avions qui passent juste au dessus de nos têtes de 6am à 23:30, des chambres très peu spacieuses et pas très propres, aucune aération si ce n'est une mini-lucarne soi une chaleur dingue quand il fait 30 degrés à l'extérieur et pour couronner le tout, une descente de flics de minuit à près de 2am... Le personnel a l'air tout à fait au courant que l'hôtel est infesté de punaises de lit quand il nous propose une autre chambre car celle-là, c'est sûr, y'en a pas."

"Hôtel insalubre passer votre chemin et ne veux même pas rembourser alors que nous somme très vite repartis au vu de l’état des chambre ... Inadmissible"

"ARNAQUE !! Je vous conseille fortement de passer votre chemin sur cet hôtel et tout ceux du groupe Louvre Hôtels! J'ai réservé un séjour de 3 nuits, en ligne, directement sur le site de l'hôtel (https://direct-chilly-mazarin.kyriad.com). Ma réservation a été prélevée en totalité sur mon compte bancaire immédiatement après réservation. En consultant mon compte bancaire, je constate que le prix de mon séjour m'a été prélevé à nouveau 2 fois le premier jour de mon séjour !! J'ai immédiatement contacté l'hôtel par email, qui ne m'a pas répondu. J'ai contacté le service client du groupe, qui m'a demandé de fournir mon relevé d'un compte et de l'envoyer à une autre adresse email. Ces démarches ont été faites, une semaine plus tard je n'ai toujours aucune réponse, ni remboursement. Le pire étant que je doive justifier avoir été prélevée plusieurs fois... Je vous conseille de passer votre chemin et de vous méfier de cet hôtel et de tout ceux du groupe Louvre Hotels car le service client ne vous viendra pas en aide. Concernant mon séjour, la chambre était propre, les femmes de ménage font un super boulot. En revanche la chambre était vétusté, un coin de la pièce était bien pourri. Il suinte l'humidité en permanence, c'est honteux de louer une chambre insalubre. On entend les avions mais on est à proximité d'Orly, l'isolation phonique vers l'extérieur est bonne, à l'intérieur elle est inexistante, on entend les conversations de ses voisins de chambre. Le parking est certes, clos, uniquement la nuit, mais cela n'empêche pas d'avoir des canettes de bière sur sa voiture le matin. En conclusion, belle arnaque et chambre insalubre. J'attends toujours à ce jour mon remboursement."