Hôtel du Parc

"Un séjour à l’Hôtel du Parc digne d’un épisode de Stranger Things. Les chambres ? Mignonnes et confortables. Jusque-là, tout va bien. Mais l’expérience ne s’arrête pas là… Imaginez : au petit matin, un sac disparaît mystérieusement de la chambre, comme aspiré dans une autre dimension. Grâce à la localisation d’un appareil électronique, nous savons que le sac est toujours dans l’hôtel… mais où ? Commence alors une quête épique, avec réceptionnistes et directeur en guides très approximatifs, nous conseillant presque de “laisser le voleur sortir” pour l’attraper façon Pokémon Go. Oui, vous avez bien lu. Pendant plus de deux heures, nous avons tourné en rond dans une ambiance mi-enquête policière, mi-séance de spiritisme. Le tout sous les rires moqueurs de certains employés, et le ton haut perché du directeur. L’accueil chaleureux ? On cherche encore. Finalement, le sac a refait surface par magie, comme réapparu par un tour de passe-passe dont seuls les couloirs mystérieux de l’hôtel ont le secret. Happy end, certes, mais ambiance paranormale garantie. Pour couronner le tout, régler les chambres a pris plus d’une heure à cause d’un logiciel de facturation capricieux. Un vrai bug dans la matrice… En résumé : si vous cherchez un hôtel calme, passez votre chemin. Si vous voulez vivre une expérience entre Scooby-Doo et Ghostbusters… bienvenue a l’hôtel du Parc !"

"Bel hôtel, bon petit déjeuner, à côté de thermes, chambres magnifiques et confortables."

"Hôtel du Parc, Salies-de-Béarn : un avis mitigé Mon séjour à l'Hôtel du Parc à Salies-de-Béarn laisse un sentiment partagé. Si l'emplacement de l'établissement et le charme de son architecture imposante promettent une expérience agréable, la réalité est malheureusement plus nuancée. Le manque d'entretien général est le premier point qui saute aux yeux. La vétusté des lieux est palpable, des espaces communs aux chambres. Le mobilier, usé par le temps, et les murs qui auraient besoin d'un coup de peinture contribuent à une ambiance loin de l'image de grand hôtel (surtout pour un supposé 3 étoiles avec ce que cela est censé comporter de commodité et de standing)! La propreté et la sécurité des chambres, quant à elle, était relative. Bien que les lits aient été faits, l'impression d'une hygiène superficielle persistait, notamment au niveau de la moquette et de la salle de bain qui présentaient des traces d'usure et des joints noircis. Je passe sur les fientes de pigeon accumulées sur le balcon de la chambre (qui est en plus d'être inaccessible pour des raisons de sécurité?!!!) donnaient l'impression d'une négligence globale dans l'entretien des lieux et un sens du ménage qui confine à la fumisterie! Les coups dans les murs à la peinture plus que défraichie, les meubles écornés, les multiples tâches suspectes ou / et de décoloration de la moquette, l'hygiène très douteuse de la salle d'eau (je passe aussi sur l'exiguïté de l'entrée de la cabine de douche, je ne suis pas obèse mais avec un bon mètre 80 et 90 kilos au compteur se faufiler dans la douche relève de la contorsion !) avec ses joints éculés, ses traces au sol et le vert de gris sur le support de la brosse des toilettes qui ne faisait qu'accentuer le manquement à un lustre suranné et désormais perdu, la relative mise en sécurité des lampes de chevet (voir photo) et leur manque absolu d'efficacité en terme d'éclairage sont autant de points qu'il faudrait absolument résoudre pour se prévaloir d'un maintien en classement d'un hôtel de ce standing (supposé)! En résumé, l'Hôtel du Parc a un potentiel indéniable, mais il est freiné par un besoin urgent de rénovation et un effort accru sur la propreté. C'est dommage, car avec un meilleur entretien, cet établissement pourrait vraiment retrouver de son éclat."

"Nous sommes revenus de notre séjour une nouvelle fois à l'hôtel du Parc. Toujours éblouis par ce lieu unique ! Nous avons divinement dîné chaque soir grâce à un chef épatant. Toute l'équipe de l'hôtel est vraiment super. Nous reviendrons l'année prochaine. Merci beaucoup à vous tous pour ce beau séjour ! ❤️ Anne et Dominique Bertram"

"Très belle hôtel pour un 3 étoiles idéal pour tester quelques jours"

"Extérieur agréable, ombre, trait d'union entre le calme et la ville . Personnel discret, courtois."

"Très beau bâtiment, jolie chambre, malgré une douche petite et pas entretenu pommeau de douche qui ne tient pas, évier qui s' écoule mal, sèche cheveux avec de la poussière dessus et toiles d araignée sur les rideaux, dans le couloir ça sent le vieux"

"Accueil avec le sourire, chambre confortable et soignée ( juste le projecteur de la verrière donnant sur les fenêtres) Je recommande ce lieu. Merci"

"chambre confort (206): fenetre de gauche qui s'ouvre toute seule, moisissures dans le bac de douche, lavabo bouché, odeur d'urine.... service: 1 seule personne pr le petit dej, débordée par le groupe qui avait réservé, longue attente pour avoir une table débarrassée, aucune viennoiserie ré-assortie en 35min de petit dejeuner sur place. emplacement :belle verriere classée mais hotel dont on sent l entretien au minimum."

"Noces de coton… mais une expérience en carton Séjour début mai pour notre premier anniversaire de mariage avec une Smartbox Noces de coton + 40€ de supplément pour une chambre confort. Résultat : joints de douche moisis, lavabo bouché, moquette délavée, fenêtre qui ferme mal, et du bruit jusqu’à minuit. Cerise sur le gâteau : un petit-déjeuner déserté, presque plus rien à manger, juste quelques pancakes froids et un bout de pain, un seul jus de fruit au choix, plus de couteaux pour se servir… avec un serveur esseulé, débordé et désolé. Un cadre magnifique… gâché par un service et un entretien indignes. Nous ne recommandons pas. Le bâtiment, classé, et pourtant magnifique. Quel gâchis qu'il soit si mal entretenu."

"Nous avons séjourné 2 nuits dans cet établissement : rien à redire, tout s'est très bien passé. Il faut saluer en particulier la qualité des prestations et la réactivité de l'équipe, notamment de l'accueil. Établissement à recommander si l'on séjourne dans cette mignonne bourgade du Béarn.."

"Séjour d’une nuit dans une suite familiale. Le plus : le bâtiment de toute beauté et la suite extrêmement spacieuse. Le seul bémol : le canapé lit qui grinçait exagérément et empêchait ma fille de dormir. Globalement une belle expérience. Les chambres mériteraient un rafraîchissement pour être remises au goût du jour (la moquette au sol… a bien vécu et les couleurs beige et rouge sont un peu démodées)"

"Séjour d une nuit .chambre spacieuse.salle de bain nickel.petit déjeuner exceptionnel avec plusieurs pâtisseries délicieuses.gentillesse du personnel.nous reviendrons avec grand plaisir."

"Très bon séjour à l'hôtel du Parc, personnels accueillants et professionnels. Les chambres privilège sont spacieuses et confortables, bonne expérience également dans la partie casino dans un décor sympathique. Axe d'amélioration pour petit déjeuner qui pourrait être amélioré, et avec des produits frais."

"Malheureusement je ne réitererais pas mon expérience dans cet hôtel. Le lieu est absolument magnifique c'est certain, le personnel sympathique mais les chambres ont grandement besoin de rafraîchissement... Une VMC qui fait un boucan pas possible... Et une chaleur dans les chambres... (Malgré avoir baissé le chauffage rien n'y faisait). J'ai du changer de chambre car la mienne n'avait pas d'eau chaude... (La personne a l'accueil a été très réactive ceci dit) C'est dommage les prestations ne sont pas a la hauteur d'un hôtel 3 étoiles ( tout du moins a mon sens)"

"Nous avons lancé dans une suite junior. C'était très agréable pour un 3 étoiles. Le petit-déjeuner était top , les barmans géniaux ! Parking juste à côté centre-ville à 2 minutes bref RAS merci aux équipes pour votre travail !"

"Un séjour au top ! L’accueil a été agréable et notre chambre privilège, avec vue sur le parc, était particulièrement confortable. Le bâtiment a été rénové avec goût tout en gardant son esprit d’antan. L’atrium est spectaculaire. Il accueille un bar et un casino. Un hôtel atypique idéalement situé à 2 pas des thermes, confortable et calme. Je le recommande vivement."

"Mon séjour à l’Hôtel du Parc a été globalement très décevant, et ce, à plusieurs niveaux. Tout d’abord, j’avais réservé une chambre “Privilège” en pensant bénéficier d’un certain confort. Malheureusement, la chambre était bien trop petite pour justifier ce tarif, et la salle de bain était si étroite qu’elle rappelait celle d’un appartement parisien. Cela ne correspondait en rien à mes attentes ni à la description proposée. En plus de cela, notre expérience au restaurant de l’hôtel a été encore plus frustrante. Nous avons attendu 40 minutes avant qu’on prenne notre commande, malgré le fait que nous étions au premier service de la soirée. Pire encore, 3 plats sur 5 n’étaient déjà plus disponibles. Le serveur, visiblement stressé , a renversé la moitié d’un verre sur la table, ce qui n’a fait qu’ajouter à l’inconfort. Il n’est même pas venu éponger… Après plus d’une heure d’attente, nos apéritifs sont arrivés en même temps que les plats, ce qui témoigne d’une organisation très défaillante. En conclusion, que ce soit pour l’hébergement ou pour le restaurant, l’Hôtel du Parc ne tient malheureusement pas ses promesses, ni en termes de qualité ni en termes de service. Une vraie déception que je ne recommanderais pas."

"Un endroit très agréable, confortable, bien pensé. Du personnel très agréable . Facile d'accès avec un grand parking a quelques mètres de l'entrée, une belle vue et un beau cadre. Un bâtiment ancien de caractère très bien entretenue et valorisé. Nous n'avons pas essayé le Casino ou le restaurant."

"Que du positif, en ce qui me concerne ! Très bel hôtel, magnifique bâtisse, imposante et grandiose, qui trône sur Salies-du-Béarn, un très beau village par ailleurs. L'aménagement intérieur est paré de tons jaune-ocre, blanc et rouge, qui sont très harmonieux. La literie est confortable (un peu dommage toutefois que le lit double soit composé de deux matelas simples réunis, mais ils sont top au niveau du confort !) ; la salle-de-bains grande, pratique, avec des produits d'hygiène qualitatifs. Bouteille d'eau de bienvenue offerte avec plateau de courtoisie : un vrai +, qui est top. Junior suite spacieuse ; très belle hauteur sous plafond ; bien aménagée... Hôtel équipé d'un bar avec snacking, d'un restaurant, de bars à proximité ; réception ouverte 24/24 et parking gratuit à proximité... Pour moi, c'est un sans faute ! J'y reviendrai, très sincèrement, avec le plus grand plaisir. Enfin : très bon rapport qualité-prix ! Je recommande."

"Très bel hôtel casino avec une histoire. 2 séjours dont un avec repas parfait. Le second avec conseils sur un bar tapas à proximité au top également. Propreté accueil confort tout y est. Et salies belle découverte."

"Hôtel correct même si notre chambre était un peu sommaire (très bonne literie mais lumière un peu sombre et pas de frigo dans la chambre, salle de bain qui mériterait d’être rénové même si très propre !). Un merci au personnel agents d’entretien tous très souriant et à Ecclésiaste qui nous a très bien accueilli durant le petit déjeuner"

"Magnifique hôtel, nous avons passé deux nuits entre mère et fille nous avions une chambre au dernier étage juste parfaite avec vue sur salies et balcon elle était parfaite , emplacement idéal pour les thermes, pour visiter le village qui est vraiment très joli et agréable. Le personnel est au petits soins dans l'hôtel que ça soit réception, le casino, le bar (mention spéciale à la serveuse du bar vraiment adorable (visite le 15 août)) ainsi que le personnel d'étage. Nous reviendrons certainement car nous avons adoré notre séjour et le tarif correspond à notre budget. Je recommande cet hôtel pour une escapade à Salies de Béarn."

"Merci pour ce week-end passé dans ce bel hôtel ancien mais très agréable la chambre spacieuse et très bien située un repas excellent à l’atrium avec une belle tête de veau du chef! Très bon service et pour finir la soirée une belle découverte de la table de Black Jack avec un accueil super pour débuter par des croupiers et un responsable extra un grand merci à eux pour cette soirée et à très bientôt j'espère je recommande vivement !!!!"

"Magnifique hôtel de la fin du 19eme siècle classé au Monuments Historiques. La chambre que nous occupions était simple, propre, et agréable. Dotée d'un balcon et de grandes fenêtres la chambre et très lumineuse, un peu trop le matin en été pour des lèves tard comme nous. Nous conseillons vivement aux personnes sensibles à la lumière pour dormir de prévoir un masque occultant. Pour le reste, le petit déjeuner est copieux, varié ou l'on passe agréablement du salé au sucré. Je recommande le jambon cru des Pyrénées, le fromage de brebis et le pudding aux raisins sec et à la cannelle. Pour la soirée, un repas au restaurant est obligatoire, vous ne pouvez pas passer à côté d'une si belle table et four finir une ou deux ou plus si affinités parties de Black jack au casino. Séjour parfait, nous reviendrons."

"Nous avons passé un très bon séjour, Le personnel est extrêmement gentil et souriant. Notre chambre était lumineuse avec une magnifique hauteur sous plafond et très propre. Le petit déjeuner était excellent. Merci à vous."

"Bien situé, chambre assez confortable , petit déjeuner déplorable, peu de choix, beaucoup de sucreries, impossible d'obtenir une théière. Il a fallu demander que notre chambre soit faite !"

"Nous avons dormi une nuit à l’hôtel du parc qui est magnifique et on a adoré. Que ce soit la réception, le casino ou le restaurant nous avons été très bien reçu. Chambre avec vue sur la place du village qui est très agréable et calme pour se promener. La salle de bain est un petit peu exigu, mais ce n’est qu’un détail, a bientôt !"

"Climatisation collective qui ne fonctionne pas. 30 degrés à l'extérieur, impossible de dormir sauf en ouvrant la fenêtre et à être réveillé tôt (chambre côté rond point). Quittant l'hôtel un dimanche la réception nous annonce qu'un responsable nous contactera dans la semaine.... mais rien pas de nouvelles. Aucune excuse ou geste commercial. Dommage"

"Un très bel hôtel au coeur d'une commune béarnaise au charme très agréable. A mi-chemin entre l'océan et la montagne, le coin recèle de belles balades à faire entre amis ou en famille. La commune est très pittoresque. L'hôtel est très bien tenu avec un personnel très attentionné et sympathique, mention spéciale pour Geoffrey et ses bons conseils. La vue depuis notre chambre au troisième étage est très belle sur le parc des thermes. Je recommande !"

"Chambres qui mériteraient un sérieux coup de jeune, literie pas très confortable, lits jumeaux qui ce séparent en bougeant dans le lit.. Côté petit dej' machine à café en panne,hygiène douteuse.. L'hôtel ainsi que l'accès casino doivent être rénové car le lieux en lui même est top !"

"L' hôtel du parc est à la fois un hôtel et un casino. Le casino est au rez-de-chaussée de l hotel, les chambres donnent sur le casino. Les chambres sont très grandes avec une hauteur de plafond impressionnante. Il y a également un restaurant dont la terrasse donne le jardin de l' hôtel. L hôtel est situé en plein centre de Salies de Béarn. Et juste à côté des termes. Si l' on dort à Salies il faut dormir à l' hôtel du parc, l' intérieur est surprenant. Voir les photos"

"Nous avons choisi l'hôtel du Parc pour s'occuper de notre mariage nous avons été plus que ravi le repas a été très bon les invités ont adoré . le cadre est magnifique la suite nuptiale est parfaite l'équipe a été vraiment génial !!! nous les avons adoré surtout un serveur très grand et brun qui a été d'une gentillesse comme on n'en voit plus beaucoup!!! Un grand merci à toutes l'équipe vous êtes au top 🥰"

"Hôtel très sympa, personnel très accueillant, monument ancien un peu dans son jus mais pour le prix c'est très bien. Les chambres sont climatisées et heureusement car il fait très chaud à Salies! Nous recommandons de s'y arrêter"

"Hôtel super avec du cachet! Un personnel super agréable, des chambres magnifiquement spacieuses! Nous y étions hier soir pour un mariage! Très beau mariage dans un très beau lieu! Le repas était très bon et le brunch tout autant."

"Tres bel hotel casino accueil et chambres au top (juste trop chaud car tjrs le chauffage en mai). Petit dej copieux mais confiture a revoir (j'ai donne les cordonnees des confitures st joseph a Merignac de tres bonne qualite. Ils gagnent regulierement des prix au salon de l'agriculture. Je n'y travaille pas mais je suis une de leur fidele cliente. Casino sur une petite surface (quand on a l'habitude d'autres casinos) mais tres bien integre dans ce joli cadre boise. Au plaisir d'y revenir. Cdlt La Ch'ti du 33"

"Nous avons séjourné dans cet hôtel pour le week-end de pâques. Très bon accueil. Chambre spacieuse et propre. Petit hic : la barre de seuil de la salle de bain qui n'est pas fixée au sol. L'hôtel est d'époque. Il a beaucoup de cachet. Son casino est magnifique. Nous avons dîné au restaurant de l'hôtel. Service rapide. Serveurs agréables. Menu entrée/plat/dessert à 23 euros. Très bon rapport qualité prix. Nous recommandons cet hôtel."

"Je confirme les commentaires d'autres clients. Repas du soir pas bon du tout! sol à l'entrée et dans la salle au bar totalement défoncé! Au petit-déjeuner je suis arrivé à 7h15 et j'avais la nette impression d'ennuyer la demoiselle parce que la machine à presser les oranges ne fonctionnait pas... 3 croissants qui se battent en duel etc... La chambre plutôt bien elle était au calme mais pour le reste tout est à revoir. On dirais qu'ils s'en fichent pas mal des différents avis des clients car rien n'a changé puisque la dernière fois que je suis venu, il y a trois ans c'était pareil !"

"Bonjour de passage les 25/26 février je me suis toujours posé la question de l’attribution des étoiles ???? 3 pour cet établissement ???? Nous passerons sur la prestation hôtelière car elle est très correcte. Quand au restaurant …… bien des choses sont à revoir. Sans en vouloir au personnel qui fait ce qu’il peut avec les moyens qu’on lui donne . temps d’attente !!!!! Cela peut se comprendre car manque de personnel !!!! La carte lorsque la moitié des plats sont absents il faut en informer les clients et que dire du petit déjeuner manque de viennoiseries. Aucune variété des fruits (pommes seulement) très peu de jus de fruits, faibles variétés des pains."

"Ma chérie m 'a invité et cela a été une très belle surprise. Une grande chambre spacieuse et agréable. Un personnel sympa à l hôtel et au casino. Un super petit déjeuner .Bravo!!!"

"Bonjour chambre d’hôtel très bien par contre restaurant nul de chez nul personnel de salle trop lent pas compétent trop d’oublis ,étant dans le milieu de la cuisine je pense pouvoir donner des cours à votre chef œuf florentine trop sec épinards trop d’eau salade de fruits pomme pas épluché présentation nul. Je déconseille ce resto vu la prestation de l’hôtel ça mériterait une cuisine plus appropriée. Merci"

"La qualité de la chambre est à revoir, déçu, pas de clim, pas de ventilation.🌡️ Les veilles bâtisses doivent être ventilés! Le gros point noir, c'est la salle de bain, la douche et les toilettes sont minuscules, impossible de se laver correctement, dommage👎 Le restaurant est très agréable, jolie décor, le service est très professionnel. Les plats et le petit-déjeuner est à la hauteur, copieux et bon. Dans un décor du 19eme, le petit casino vaut le détour, cela me fait penser au casino Enghien-les-Bains.💰 Je suis mitigée sur la note 50/50, peut-être payé plus cher pour avoir une meilleure chambre. Prix du séjour 150€ pour 1 nuit en demi-pension."

"Très bonne nuit passée dans ce charmant hôtel, dont la salle de Casino est superbe ! Personnel incroyablement sympathique et agréable. Lit très confortable ! Petits bémols : quelques rafraîchissements à faire (peinture non finie dans le couloir, tâches sur la moquette, manque quelque équipements comme un petit miroir dans la salle de bain, baignoire très glissante ...), restaurant assez bon mais un peu cher pour les plats et desserts. Le village est très joli et mignon, à visiter sans faute, tout se fait a pied ! Dans l'ensemble, nous recommandons cet établissement !"

"Pour un 3 étoiles on voit tout de suite la qualité. Personnel agréable et accueillant. Hôtel propre ainsi que la chambre. Buffet petit-déjeuner bien garnis autant en salé que sucré. Je ne regrette pas du tout mon séjour."

"Un belle hôtel dans un jolie paysage, malheureusement il n'est plus de toute jeunesse… Le restaurant est excellent mais le rapport qualité prix n'est pas à la hauteur, de plus les chaises aurais bien besoin d'être remplacer ou au moins avec des housses . . . Le casino est petit mais plein de charme et nous avons gagner !!!. Le personnel est à la hauteur des attentes est très gentils."

"Des changements sur des Prestations réservées à l'avance au fur et à mesure sans aucune information au préalable. Un personnel très limite. Sinon le repas du réveillon et le brunch était parfait, frais et généreux. Heureusement que le spectacle était très bien, cela nous à permis de passer une petite partie de la soirée du réveillon, car pour le reste qui était prévu et bien on attend toujours un geste d'un point de vue commercial...."

"Bon rapport qualité prix. Le personnel de l'accueil et le responsable de l'hôtel sont très agréables et aux petits soins. Les chambres sont spacieuses et l'hôtel est magnifique malgré certaines parties communes moins bien entretenues. Nous avons très bien mangé au restaurant (un petit malentendu quant a la réservation du dîner a vite été résolu par le responsable ). Pour information nous avons été avec nos enfants et notre chien. Top! Je conseille vivement."

"Hôtel simple et parfait. Bien entretenu. Personnel sympa. Belle déco Restaurant simple. Service trop rapide P'tit dej pas au top car mtn vous avez un plateau servi direct à table (pas forcément ce que l'on déjeune et pas possibilité de rab) mais vous payez le même prix que pour le buffet à volonté. Literie à revoir."

"J’ai séjourné dans cet établissement 3 nuits au mois d’août 2020. Le personnel est agréable et les plats proposés par le restaurant sont excellents ! Les chambres sont spacieuses, la salle de bain également. Les chambres sont bien entretenues et l’accès au Casino est un vrai plus pour les amateurs de machines à sous. Le bâtiment classé donne tout son charme à cet hôtel même si certains espaces mériteraient un petit rafraîchissement. J’ai apprécié mon séjour dans cet établissement !"

"Très bel hôtel pour un excellent rapport qualité prix : les chambres sont spatieuses, le personnel très agréable et à l'écoute, et le cadre parfait. Tout à été refait avec goût, et y séjourner est un plaisir. Le petit déjeuner est très complet et de très bonne qualité. Seul le restaurant est un peu en deçà : malgré un service de qualité, les plats sont un peu décevants. A part cela, c'est parfait. Merci !"