Hôtel du Collectionneur

"Une seule serviette de bain, pas de tapis de douche, un gel douche sur 2 rempli, pas de shampooing, Clim 80db, mini bar sur commande, gravure 93 dans l’ascenseur, bref j’espère que le petit dèj sera au rdv, pour l’instant ça me fait penser à un 5 étoiles… à hammamet en 2007…"

"Séjour en week-end pour assister au grand prix du Qatar ! Magnifique en tout point."

"Tous les jours des taxi des livreurs qui bloque la rue qui n’appartient pas à et hôtel Ce matin ca a pas loupé accident un livreur de l’hôtel qui ouvre sa portière en double file Et qui se prend un 2 roue A noter le comportement fort impoli des personnes qui réceptionne La commande de l’hôtel Un probleme a régler urgemment"

"Nous avons passé une très belle soirée dans cet hôtel. Le service est attentionné et professionnel. Un grand merci à Diane, qui nous a permis de passer un vendredi soir magique. Je conseille!"

"Adam at the reception was fantastic! Very helpful, respectful, and always smiling. His professionalism and kindness made our stay even better. Thank you, Adam! Adam à la réception a été fantastique ! Très serviable, respectueux et toujours souriant. Son professionnalisme et sa gentillesse ont rendu notre séjour encore plus agréable. Merci Adam !"

"Nous remercions chaleureusement la serveuse Diane, qui nous a accompagnés tout au long de la soirée pour notre anniversaire, pour sa disponibilité, son sourire et sa douceur. Nous remercions également toute l’équipe du Collectionneur pour leur accueil chaleureux. Nous reviendrons sûrement."

"J’ai eu l’occasion de dîner au restaurant de l’Hôtel du Collectionneur pour l’anniversaire de ma sœur et j’ai passé un excellent moment. Le lieu est calme, chic, et l’accueil a été chaleureux, sans aucun préjugé. Nous avons très bien mangé, le service était irréprochable. Je tiens à remercier tout particulièrement Diane, la serveuse, pour sa gentillesse, son sourire, sa bienveillance et la qualité de son service. Le reste de l’équipe était également au top merci pour votre accueil . Je reviendrai sans hésiter. ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️"

"Une expérience absolument catastrophique a L’Hôtel du Collectionneur. Le service est inexistant : pendant trois jours, personne n’est venu faire le ménage de la chambre, et quand le personnel passait enfin, c’était vers 19h ou 21h, ce qui est totalement inadapté. Nous avons dû appeler la réception 5 à 8 fois pour la même demande, et soit ils ne venaient jamais, soit ils mettaient jusqu’à cinq heures à réagir. Résultat : un séjour gâché du début à la fin. Nous avons payé 1000 € la nuit pour 5 jours, et cela n’a été qu’une immense déception. De plus, aucune information n’était donnée sur le site internet concernant les services fermés : piscine en rénovation, spa inexistant, salle de sport fermée. Tout ce qui faisait l’intérêt de l’hôtel était indisponible sans aucune communication en amont. Hôtel à fuir absolument. Our stay at the Hôtel du Collectionneur was an absolute disaster. The service was practically non-existent: for three days, nobody came to clean the room, and when housekeeping finally showed up, it was at completely inappropriate hours (around 7 PM or even 9 PM). We had to call the front desk 5 to 8 times for the same request, and either they never came at all, or they took up to five hours to respond. This completely ruined our stay. We paid €1000 per night for 5 nights, and it was nothing but a huge disappointment. On top of that, the website gave no warning about the closed facilities: the pool was under renovation, there was no spa, and the gym was shut down. Everything that was supposed to make this hotel worth it was simply unavailable without any prior notice. For a place that claims to be luxury, this is unacceptable. A truly awful stay that I would not recommend to anyone. Avoid this hotel at all costs!"

"Mal placé, pas de transport ni de commerce à proximité, chambre trop petite,"

"Très belle chambre( même si petite ) avec une magnifique vue sur la terrasse. Par contre j’ai passé une très mauvaise expérience client à l’hôtel pour la room service du nuit . Commande commandée vers minuit ( simple sandwich, 2 bouteilles d’eau et glaçons - rien de compliqué ) . Le temps d’attente annoncé: 45 minutes. Finalement le temps d’attente a été augmenté de plus en plus. Nous avons appelé plusieurs fois pour savoir ce que se passait mais à chaque fois ils ont annoncé 15 minutes de plus . Au bout d’un moment on était complètement fatigué , on voulait même plus notre commande. Il faisait très tard . Le personne qui s’occupe de room service est finalement venu au bout de 2h et demi mais il a oublié un stylo pour qu’on signe… On essaye de trouver un stylo en chambre donc pendant quelques minutes de plus en étant très fatigué . On pensait que c’était une blague… Finalement ils ont quand même osé de facturer ce room service qu’on a presque même pas mangé car on s’est endormi après 2h et demi d’attente et recherche du stylo … la personne se excusait pour le temps d’attente mais c’est pas professionnel du tout pour un hôtel de cette catégorie , ils auraient pu au mois de faire une geste ."