Hôtel du Château "Cité Médiévale de Carcassonne"

"Un très bon séjour dans un cadre royal ! L’Hôtel du Château est un véritable bijou face aux remparts de Carcassonne, offrant une vue imprenable et un cadre unique. Le personnel est attentionné, professionnel et toujours à l’écoute, ce qui rend le séjour encore plus agréable. La chambre était impeccable, à la fois propre et fonctionnelle, très bien décorée, une literie digne d'un grand hôtel, et le petit-déjeuner copieux a largement dépassé nos attentes. Même si nous n’avons pas pu profiter de la piscine à cause du temps, le cadre reste tout simplement royal. Un lieu romantique, parfait pour un séjour en couple ou entre amis. Nous recommandons vivement cet hôtel, une adresse d’exception à Carcassonne !"

"Nous avons été bien accueillis à notre arrivée, le personnel est agréable. En revanche, nous avons été déçus par le rapport qualité/prix. Nous étions logés dans le bâtiment situé de l’autre côté de la route, très mal isolé : on entendait les allées et venues des autres clients comme s’ils étaient dans notre chambre. Résultat, un sommeil de mauvaise qualité, ce qui est dommage car c’est la première attente lorsqu’on réserve un hôtel. Autre point qui nous a surpris : le parking est payant, alors que nous étions déjà clients de l’établissement. Dans l’ensemble, l’accueil est bon mais pour le tarif pratiqué, nous attendions plus de confort et de tranquillité."

"Les espaces communs, jardin piscine canapés sont très sales et laissés sans entretien. Prestations aux stricts minimum. Pas de réfrigérateur dans la chambre. Pas de machine à café… Un point positif, la literie."

"Nous y avons séjourné avec mon mari pour une escapade à deux. Nous n'avons rien eu à redire sur cet établissement. Une chambre petite mais confortable, calme et joliment décorée. Il est vrai que nous n'avons pas eu d'eau chaude durant notre séjour, mais avec la chaleur extérieure, c'était assez rafraichissant ! Petit déjeuner copieux. Pour 18€ vous en avez pour votre argent ! La piscine très propre et très calme. Le personnel au petit soin et très agréable. Une ambiance musicale lounge pas désagréable non plus. Mais le point fort de cet hôtel reste son emplacement : en dessous des remparts ! Nous y retournerons en famille cette fois. Une mention spéciale pour Paulux : le maître des lieu !!"

"Nous avons passé 3 nuits à l’hôtel du Château dans le cadre de vacances en amoureux à Carcassonne. Premier point fort : la localisation idéale juste en face de la cité. Quel plaisir de prendre son petit déjeuner ou un verre en face des remparts ! Les chambres ne sont pas très grandes mais propres, confortables et bien décorées. Nous n’avons pour notre part pas été dérangés par du bruit durant notre séjour. Même chose pour la piscine située juste en face de l’hôtel dans un petit écrin de verdure. Très agréable pour se rafraîchir et pas envahie, le nombre de chambres étant limité. Enfin, le personnel est agréable et aux petits soins pour faire de notre séjour un moment agréable. Je recommande donc cet établissement :)"

"Très bel hôtel situé au pied de la cité médiévale chambre parfaite personnel très aimable avons passé un bon séjour chez vous"

"Hôtel parfaitement placé, avec une vue imprenable sur la cité médiévale depuis la terrasse de l'établissement. Les chambres sont confortables et le service attentionné. Parfait pour un séjour à Carcassonne"

"Aucune prestation digne d’un 4 étoiles … chambre humide avec du moisi, serviettes sales avec poils ! Peinture vive agressive et pièce minuscule en sous sol un scandale. Pas de chaussons, pas de peignoirs, pas de frigo. Beaucoup de bruits sur la rue et au dessus de nos têtes. L’humidité et la chaleur du spa étouffent les couloirs. Le parking est à 15€ de plus quand on voit déjà le prix de la chambre c’est honteux. Pour finir le petit déjeuner était insipide, jus d’orange en brique et on a attendu nos œufs 15 minutes sans succès ! À fuir"

"Nous avons été déçus par notre séjour, loin du standing annoncé. Prestation digne d’un 3 étoiles tout au plus : serviettes sales à l’arrivée, évacuation de la douche défectueuse, petit déjeuner très limité (les œufs oubliés au service), et un bruit constant dans les couloirs à cause de la proximité de la rue et de l’escalier. Pas de chausson, de peignoir, de frigo… pour un 4* c’est plus que moyen. Et que dire des chambres en sous sol à côté du SPA… humidité et bruit sont au rendez vous … à presque 300€ la nuit, on se moque de nous."

"Hôtel idéalement situé face à la cité de Carcassonne, musique d'ambiance très agréable."