Hôtel du Baou

"Hôtel 3 étoiles. Il faudrait passer effectuer un Audit, car je ne sais pas comment les 3 étoiles ont été obtenues. Hôtel sale, aucun service, aucun accueil. Nous avons demandé a changer de chambre car au rez-de-chaussée la porte vitrée ne fermait pas. Les ampoules dans la salle de bains cassées. La cuvette des WC cassée et sale. Au début pas de changement possible car Hôtel complet, mais quand j ai demandé un remboursement en expliquant que je ne souhaitais pas rester dormir dans une chambre au rez-de-chaussée qui resterait ouverte toute la nuit, comme par magie une chambre était libre. Malheureusement, le double vitrage complètement cassé. La cuvette cassée et sale. Pas de gel douche dans le distributeur. Lorsque nous sommes rentrés a 2h du matin pour dormir, surprise la porte d entrée de l hôtel était entièrement ouverte. Personne a l accueil. N importe qui aurait pu rentrer..Des personnes arrivant de l aéroport qui avaient réservé leur chambre nous ont demandé pourquoi il n y avait personne a l accueil. Du coup ils sont répartis car personne pour leur donner la clé de leur chambre. Je ne recommande pas du tout cet hôtel."

"Équipe très aimable et aidante tout à long de notre séjour passé avec nos enfants dont 1 bébé. De l’accueil chaleureux avec la mise en disposition de notre chambre avant l’heure prévue, jusqu’au prêt de matériel de pharmacie en passant par les conseils de visites et bons plans dans la région: au top! MERCI et à bientôt ;)"

"Punaise de lit dans les draps… Hygiène de l’hôtel à revoir Moisissure sur mûre Mobilier très vieux usée Et punaise de lit !!!! Chambre très bruyantes, très mal insonorisé Déconseille cet hôtel"

"Point positif : l'hôtel est bien situé, et pour le reste grosse déception. Baignoire encrassée non lavée avant notre arrivé ni pendant notre séjour, réfection de lit n'importe quoi. Je suis partie de l'hôtel avec un mal de dos horrible car matelas non confortable. Je n'ai pas réussi à joindre les photos de la baignoire et du lit. Je ne recommande pas."

"Nous avons passé une semaine à l’hôtel du Baou couple avec 3 enfants. Personnel à l’écoute disponible et réactif. Le café nous a été offert 3 fois en 24h le temps que la machine soit réparé. Mes enfants ont renversé des céréales et du beurre par terre et sur la moquette d’entrée la dame a tout nettoyer et a même rassurer mon fils de 6 ans en lui disant que c’est pas grave. Les jeunes à la réception de jour comme de nuit sont polis et sympas. La femme de ménage bien est souriante et disponible. Personnel super. Les chambres propres confortables et bien équipées la clim fonctionne parfaitement. Le p’tit dèj amplement suffisant avec de bons produits. Quant au patron c’est un monsieur courtois et d’humeur joviale. Moi ma femme et mes 3 enfants avons apprécié notre séjour dans cet établissement. Après a ce prix là faut pas s’attendre au Negresco. Surtout qu'il y a des clients qui repartent avec les serviettes, les ampoules et les piles de télécommande dans leurs bagages ce sont souvent ceux-là qui sont insatisfaits."

"Hôtel pris en dernière minute car notre avion était annulé. Le personnel très bizzare, on pensait que c’etait un client qui se promenait dans l’hôtel avec ses air pods. Jusqu’à qu’on le voit derrière le comptoir au petit déjeuné le lendemain. Le petit déjeuné très cher pour ce que c’est et la chambre n’était malheureusement pas propre."

"Très déçus de l’hôtel la chambre était mal agencé et le personnel critique les client devant eux."

"Par où commencer... Le seul point positif : l'hôtel est bien situé, et – miracle – pas de punaises de lit. Pour le reste, c’est un festival de déceptions. Pas de parking, une isolation phonique inexistante (prévoyez des bouchons d’oreilles ou une formation de moine zen), clim en panne en plein été, literie à bout de souffle… Mention spéciale au matelas qui vous garantit un mal de dos dès le premier réveil. L’établissement est vétuste, mal entretenu, et cerise sur le gâteau : l’ascenseur est éteint la nuit. Donc si votre vol est à 5h du matin, bon courage avec les valises dans les escaliers. Et pour couronner le tout, l’hôtel vous harcèle au téléphone toutes les 30 minutes avant votre arrivée pour confirmer votre venue – comme si quelqu’un rêvait de rater un tel cauchemar. Bref, un tarif beaucoup trop élevé pour une prestation digne d’un mauvais souvenir. À fuir."

"PUNAISES DE LIT. J’ai pris une chambre pour deux jours. Après la première nuit je me retrouve avec des traces de piqûres partout. Je reviens en parler au personnel, après prétendu que c’était impossible puisque l’hôtel avait été traité, on retrouve des traces sur le sommier. Ils acceptent enfin de me changer de chambre. Le jour d’après rebelote, piqûre partout. Je suis parti à mon réveil au lieu d’attendre midi. Je ne sais pas comment les services sanitaire de cette ville laisse ouvert cet hôtel. À ÉVITER"

"Seul bémol est le petit-déjeuner. Pas assez de pains au chocolat. Personnel est sympathique."