Hôtel Dieu Intercontinental Marseille

"Un service pas à la hauteur de l’hôtel. Nous avons été surpris et déçus de notre séjour. Tout a commencé avec la récupération de la chambre, pour laquelle nous avons attendu 40min et lorsque nous sommes revenus elle n’était toujours pas prête. La chambre était prête, cependant les services additionnels que mon conjoint avait pris (romance package) étaient manquants, les pétales de roses étaient là mais les mignardises et le champagne était absent. Nous avons dû recontacter la réception et leur demander de nous les faire parvenir. Alors que nous les avions prévenus concernant mon allergie au gluten pour la commande du petit déjeuner, nous avons dû les rappeler pour qu’ils notent bien que les mignardises devaient elles aussi être, sans gluten. Concernant la piscine : plutôt froide, l’accès au hammam, sauna sont payants. Nous étions très déçus de ne pas en profiter, d’autant plus au prix de la nuit. Egalement le petit déjeuner en chambre était payant… Le service n’est pas à la hauteur du standing de l’établissement."

"C’est un lieu très accueillant , et bon d’y séjourner! La discrétion est au rendez vous! Je vous conseille ce magnifique établissement avec un personnel haut de gamme!"

"Hôtel parfait, un service au top comme toujours. Les repas sont délicieux, le chef est génial. Les cocktails au bar sont super bons. Les personnes à l’accueil et au service voiture sont d’une gentillesse, toujours avec le sourire, ça fait plaisir. WE au top!! Petit bémol pour le temps d’attente au bar, qui est très long."

"Hotel magnifique, à la décoration très soignée. Les chambres sont spacieuses, au calme. La literie est parfaite. Tout le personnel est fort sympathique."

"Xavier est tout simplement exceptionnel! Je ne pensais pas qu’un barman pouvait avoir autant de talent et de passion pour son métier. Grâce à lui, j’ai redécouvert le plaisir des cocktails : chaque création était un vrai spectacle, notamment le bikini thérapie, parfaitement équilibrée et incroyablement savoureux. L’ambiance qu’il met derrière le bar est géniale : sourire, bonne humeur, petites anecdotes… j’ai passé une soirée d’anniversaire inoubliable! Il a littéralement réussi à me réconcilier avec les cocktails, et je reviendrai sans hésiter pour goûter le reste de ses merveilles. Merci Xavier, vous avez égayé ma soirée!"

"Lieu magique. Service à l accueil au top tout comme au spa. Au restaurant et petit déjeuner. Des personnes attentionnés mais la attente est trop longue. Et les cuissons non maîtrisés."

"Vue imprenable depuis ma chambre sur le port de Marseille, même sous un ciel orageux. Le contraste entre la mer, les éclairs et l’atmosphère méditerranéenne est magique. Avec la Reine Mère en prime, ce souvenir restera gravé !"

"Hôtel majestueux et service extraordinaire ! La Suite Prestige de plus de 100m2 est absolument magnifique et dispose de toutes les commodités nécessaires avec vue sur le vieux port. Encore un énorme merci à la réception pour ce très joli surclassement. La piscine située au sein du Spa Clarins est très intimiste et accessible sur réservation. Le petit déjeuner sous forme de buffet propose un beau choix de produits, dont certains locaux, et de bonne qualité. Le service est extrêmement attentionné, souriant et efficace, que ce soit à la réception ou en restauration."

"Bonjour , j’ai offert à ma belle sœur et son conjoint une nuit dans l’intercontinental qui est un hôtel que j’apprécie . Quelle ne fut pas ma surprise quand celle ci m’a envoyé la photo de la vue de sa chambre. Un chantier avec des gros sac de sable de parping etc .. par chance le week-end les travaux étaient en pause .Mais pas chouette comme première expérience… J’ai téléphoné pour le signaler. Malgré le fait que l’hôtel n’était pas full , rien n’a été fait . Je suis déçue et surprise car ce n’est pas le reflet de la qualité de cet hôtel …"

"Brunch août 2024 a 90 euros avec homard Brunch août 2025 a 95 euros sans homard, ni champagne ni produit justifiant ce prix. Service très moyen et accueil insignifiant Pas de réaction suite à un mail envoye le lendemain témoignant de ma déception"