Hôtel des Arcades

"Pas possible de mettre zéro étoiles, dommage ! Hotel qui n'en a que le nom. Veilleur de nuit qui ne veille pas, donc n'ouvre pas aux voyageurs ayant effectué une réservation et ayant prévenu d'une arrivée tardive. A éviter à tout prix !"

"Ah, ça oui, l'hôtel est bien situé ! Le problème, c'est que ça n'a d'hôtel que le nom ! À 10h, le jour de la résa, vous apprendrez que vous êtes relogé dans un autre hôtel. Quand vous viendrez voir sur place ce qu'il en est, vous découvrirez un hôtel qui ressemble à une boite postale, fermé et avec du courrier qui s'amasse de l'autre côté. Quand vous irez à l'hôtel où on vous a relogé, vous découvrirez que ça fait des mois que ça fonctionne comme ça, et le nouvel hôtel sera médiocre, à la propreté douteuse (j'ai pas osé toucher aux draps), aux cloisons inexistantes (c'est marrant on se parlait normalement entre les murs entre collègues), sans personnel (rigolo cet hôtel où quand tu arrives, il faut téléphoner pour qu'on t'ouvre et où tu dois laisser les clefs dans une boite à ton départ car y'a personne sur place). Bref, le modèle économique de cet hôtel est de vous attraper avec une situation géographique au coeur de Rouen et ensuite, le jour J, de vous reloger dans un endroit nase. Faites-vous une fleur : payez plus cher et allez réserver ailleurs."

"Hotel nul. J'ai réservé une chambre et ils me relogent dans un autre hôtel plus loin du centre ville sans aucune explication. J'imagine que le trading de chambres fait partie de leur modèle économique. Minable..."

"Pas d eau chaude le jour de notre venue, et l hotel ne fait pas un geste commercial, c est dommage. Literie très moyenne"

"Hôtel à fuir! - Pas d’eau chaude durant tout le week-end du 17/06 au 19/06. Nous avons signalé le problème dès que nous nous sommes aperçu de ce dysfonctionnement. On nous répond qu’un technicien va intervenir. Le problème n’a pas été résolu !!!! Nous demandons à l’agent d’accueil de contacter la patronne de l’hôtel en urgence. Il nous répond quelle n’est pas en France et qu’elle ne lui répond pas non plus. L’agent d’accueil a refusé la compensation financière. Il a seulement proposé le prolongement d’une nuit : UNE ABERRATION !!!! - Cet hôtel ne sert pas de petit-déjeuner malgré ce qui est noté dans la description. - pas d’insonorisation : vous entendez la conversation de vos voisins de chambre… A FUIR !!!"

"matelas usé, pas d'eau chaude, pas de verre pour se rincer les dents, douche trop petite, obligé d'appeler pour avoir le code pour rentrer, pas préciser que c'est un parking public payant, pas de petit déjeuner et on me dit que si je veux déjeuner qu'il faut que j'aille a la boulangerie, on entend les gens dans le couloir et les portes, pas de connexion wifi, je demande une facture de la nuit et on me dit que je la recevrai par mail mais je l'attend encore, la patronne par téléphone se permet de se moquer de moi et me traiter comme un enfant, rigole de moi en chantant"

"A fuir !!!!!! Alors pour commencer j’arrive devant l’hôtel sans réservation, je voulais voir sur place , j’appelle donc le numéro sur la porte , la femme entend mal au téléphone et se permet de souffler parce qu’elle doit descendre. Ensuite je prend ma chambre , elle me laisse deux verres à rincer moi même car ça devait être trop dur pour elle . J’arrive dans la chambre , l’odeur de renfermer est nauséabonde… pas de housse sur les oreillers, oreillers avec des taches jaunes , obliger de prendre un drap pour enrouler les oreillers , ensuite il n’y avais aucune serviette de bains ( heureusement que j’en avais une ) , l’eau chaude arrive une heure après . Et le bouquet final , je me retrouve avec une dizaine de piqures de puce de lit sur tout le corps . Franchement a éviter !!!!!!!!!"

"Ah oui, l'eau chaude..... Il faut faire couler l'eau pendant 10minutes ( je n'exagère pas) pour en avoir. Niquel pour la planète 👍 comment l'hôtel a t'il eu deux étoiles ? Mystère...."

"Fuyez !! Il n’y a aucune hygiène des troues dans la literie, des champignons sur les murs !!! Impossible de prendre une douche car l’eau était gelée et quand vous appelez le personnel de l’accueil on vous répond si y’a de l’eau chaude il ne cherche pas à savoir. Le lit ne tient plus sur ces quatre pieds j’ai hésité à dormir sur le sol. Impossible de dormir car il y’avait un bourdonnement de bruit toute la nuit. Malheureusement, le prix est excessif pour ce qu’on y trouve !!!"

"Pas d'eau chaude, pas de télévision, mais l'accueil est sympa reste à changer les lits et l'odeur de moisissures au 4ème étage."