Hôtel de Flore

"Venue avec ma fille pour le grand weekend du 15/08 l'hôtel est correct mais un peu cher pour un 4 étoiles qui n'a que le nombre mais pas ce qui va avec.... Je n'ai jamais fréquenté de vrai 4 étoiles mais j'ai fait des hôtels deux étoiles très bien ! Les chambres sont de taille très correcte, la salle de bain de taille aussi correcte mais c'est un peu bizzare le bac de douche ressemble à une baignoire coupée en deux 🤣 pas de rideau mais une vitre d'un côté et il faut faire très attention sinon vous mettez de l'eau partout !! J'ai été très déçue, il y a dans la chambre un, ce que je pensais être un frigo, qui n'en est pas un mais une simple glacière qui n'a absolument aucune utilité vu qu'elle ne fonctionne pas du tout... Heureusement que je n'ai pas achetée de denrées fraîches... L'hôtel est à même pas 5 mn à pieds de la gare de Saint Raphaël et même pas 10 mn du bord de mer c'est super appréciable !! J'occupais une chambre côté rue et c'était silencieux le climatisation est extrêmement appréciée en période de fortes chaleurs !! Déco vieillotte manque d'un coup de rafraîchissement ! Mais rien d'un 4 étoiles comme ce à quoi on pourrait s'attendre...."

"5 étoiles pour cette hôtel 3 étoiles. Le lit confortable avec une grande salle de bain. Bon rapport qualité-prix."

"Nous sommes venus quelques jours à cette hotel honte à la propreté changement des pas tout les jours honteux poussière sous le lit la chambre pas faite a 15h honteux que la personne blonde et asiatique très très simpatique l ascenseur très très sal la personne qui installe les petits déjeuner respecte personne avec sa musique à fond qu ont entend dans les chambre les vitre des portes de l hotel a l entré extrêmement salle... l'accueil ont dirait un accueil pour des prisonniers honteux vraiment le personnel à du courage pour travailler dans cette établissement que reconnaît impropre.le personnel de a aucune discipline revoir en urgence.a faire de toute urgence avant un grand ravalement intérieur comme extérieur honteux au patron de cette établissement honteux honteux honteux."

"Nous avions réservé cet hôtel pour nos vacances et nous avons été plus que satisfait de la prestation, des locaux et surtout du personnel. Nous avons été très bien reçu à notre arrivé, on nous a installé le lit bébé comme demandé au top ! Nous tenons à tous vous remercier, le personnel de l’accueil toujours souriant et attentionné, le personnel de ménage plus particulièrement Marcella qui s’est occupé de notre chambre tous les jours et permis d’avoir un grand confort tout au long du séjour. L’hôtel est super bien placé, 10 min de la gare, 10 min de la plage, 10 min du cœur de la ville et de l’animation, autour vous trouverez des restaurants intimes incroyablement bon. Je vous recommande cet hôtel si vous souhaitez passer un agréable séjour à Saint-Raphaël"

"Petit hôtel sympa , ne pas comparer avec les chaînes d hôtels. Le personnel très accueillant, le lit très confortable, la clim et une salle de bain fonctionnelle , TV un peu petite , mais je n’étais pas là pour ça , un petit déjeuner avec l’essentiel .Tres bien placé à 6 mn de la grande roue et la mer . Je reviendrai avec plaisir Le prix abordable ."

"Super accueil, emplacement (en été avec la fenêtre ouverte pour les chambres donnant sur la rue , un peu bruyantes néanmoins). Personnel vraiment sympa mais notre chambre loin d'un 3 étoiles , on se demande même comment c'est possible . Mes draps avec des traces noires (taches propres) mais quand même pas très agréable ! Petit déjeuner correct. Salle de bain vraiment vieillissante comme les tables de chevets et la chambre en générale. En un mot : nous sommes sur la Côte d'Azur !"

"Expérience dans cette hôtel médiocre, niveau propreté a désirer moisissures, bas des murs moisissures joint, salle de bain, camouflage des défauts un peu partout. Mauvaise odeur. À 170 € Plus 8 euros de taxe de séjour la chambre c’est une honte hôtel à fuire À je ne conseille pas cet hôtel"

"Chambre sale odeur d’égout dans la chambre frigo avec de la moisissure."

"Chambre vraiment tristounette, serrure de la porte de la chambre qui fonctionnait pas. Dommage car tres bien placé"

"Nous avons séjourné dans cet hôtel avec mes deux amies et nous avons été enchantées de notre séjour. Proche des commodités, les magasins sont tous à proximité et la plage est facilement accessible à pied. Vraiment nous avons énormément apprécié cet hôtel ainsi que son personnel."

"Bruyant!! L'impression d'avoir l'ascenseur dans la chambre je ne supportait plus ce bruit. Bien situé c'est tout"

"Super hotel !!! Merci pour l'accueil une super équipe au top"

"Nous avons passer un assez bon séjour dans l'hôtel ... Personnel accueillant , petit bémol le petit déjeuné a 13 euros par personnes pour ne pas avoir grand chose dans l'assiette c'est dommage , nous attendions ça avec impatience. Côté emplacement , il est plutôt bien agencée nous avons pratiquement visiter tout à pied ."

"Hôtel bien située proche de la gare et proche de la mer. On y va régulièrement pour 1 ou 2 nuits. La chambre était propre. Ils ont eu la grande gentillesse de garder nos valises quelques heures."

"Photos booking trompeuses. Hotel sale, chambre vieille et abîmée, odeur horrible (obligé de dormir la fenêtre ouverte), tâches sur les draps. L’air co est verdâtre. Beaucoup de trace d’usure. Aucune insonorisation. Veille baignoire au lieu d’une douche comme annoncé. Je déconseille cet hôtel. Personnel correct. Nous n’avions qu’une envie en entrant dans la chambre, c’est de partir le plus rapidement possible le lendemain. Je ne comprends pas où ils ont obtenu 3 étoiles. Néanmoins, extrêmement bien situé, parking public à 19€/24h à côté."

"*** limite ** ! Les chambres et accès salle de bains ne sont pas faites pour les « beaux gabarits ». Insonorisation intérieure limite. Pour le reste un accueil charmant et un petit déjeuner superbe !"

"Nous sommes deux amies venues visiter St Raphaël pour quelques jours. Nous avons été très agréablement surprises à notre arrivée ayant lu les notes avant. Hôtel très bien situé (proche gare TGV, centre ville, plages et non loin de Fréjus). Accueil très chaleureux malgré une arrivée tardive. Le personnel de l'hôtel est très sympathique. Chambres et SDB propres et entretenues. Nous n'avons pas été gênées par les chambres voisines ni par le bruit de la clim (pourtant en période de canicule). Très bon rapport qualité prix !"

"Une belle surprise. Hôtel très charmant tout comme le personnel, placé idéalement juste à côté de la gare, d'un cinéma, de commerces et a moins de 10min à pied de la plage du centre de Saint Raphaël. Tellement pratique. Propre, la chambre sentait très bon et était très cocoon. Un petit frigo. Le petit déjeuner est assez simple/basique mais bon et avec du choix. Belle découverte j'ai même voulu prolonger mon séjour mais il n'y avait plus de place :)"

"Bien dans sa catégorie, le personnel est très gentil. Les chambres dans la moyenne, le petit déjeuner aussi."

"Je ne comprends pas les commentaires négatifs car même s’il ne vaut pas un hôtel tout neuf je trouve le rapport qualité prix très bien Les chambres sont propres, simples et confortables. L’hotel est très calme malgré la proximité avec rues et gare ! Le personnel est professionnel Le petit dej est simple mais très correct"

"Hotel qui ne vaut absolument pas 3 étoiles , il n’en vaut même pas une! Chambres étroites, vieillottes…literie inconfortable qui sent l’humidité, serviettes de bain sales ou trouées..petits insectes qui se baladent sur le sol..ménage parfois effectué à 17h passé.. certaines lumières ne fonctionnent pas et même en signalant, tout le monde s’en fiche! Vraiment je ne comprends pas qu’ils osent afficher un 3 étoiles, il faut éviter un tel établissement !"

"Hôtel minable ! Ne vaut même pas 1 étoile. Des chambres sales, qui ne correspondent pas aux photos et on ose nous répondre que les photos ne sont pas contractuelles. Il faudrait revoir son métier pour répondre des choses comme cela. 10 minutes pour avoir de l’eau chaude dans la douche. Pas de couettes dans les chambres. Des prises qui ne marchent pas Des bêtes dans la salle de bain et en réponse « on ne contrôle pas les bêtes » Il y a apriori quelques chambres conforment aux photos, les personnes mettant des bons commentaires ont du avoir ces chambres. Le seul point positif est son emplacement. Si vous avez envie de passer un séjour de merde choisissez cet hôtel"

"La chambre était sale, avec des taches sur les draps, les joints de la douche noircis et des marques sur la chaise de bureau. L'isolation est inexistante, nous entendions toutes les conversations dans le couloir. Nous attendons toujours un retour de la part du personnel de l’hôtel suite à un problème dans notre chambre. Cet hôtel, pourtant classé 3 étoiles, ne fournit même pas de shampoing ni de gel douche. À fuir"

"J’y ai passer une semaine, personnel accueillant et très souriant le monsieur comme les dames. Les dames qui s’occupe du ménages dans les chambres sont très agréables quand nous les croisons. Petit déjeuner super sympa, et personnellement j’y ai très bien dormi, la literie était très bien, sdb aussi , les fenêtres sont bien isolée, seul petit bémol l’isolation dans la sdb où on entends ce qui se passe dans l’autre sdb si les personnes parlent fort. Mais points qui n’est pas très grave puisqu’il y a une porte entre la sdb et la chambre. L’emplacement est juste super . A 7min de la plage à pieds , du port , des resto et 5min de la gare. Ils ont pu garder mon bagage quand j’ai rendu la chambre jusqu’à ce que j’aille prendre mon train. Merci à eux pour la sympathie."

"Ravie de notre séjour dans cet hôtel . Nous avons été accueillis par une dame très gentille . Nous étions dans la suite 117 qui était parfaite . Merci à la dame qui s’occupe des chambres également pour son professionnalisme. Nous reviendrons avec grand plaisir ."

"Très bon emplacement le centre de St Raph est à 2 min à pied. Les chambres sont très simples voir pas très accueillantes! Lit simple pour un couple, climatisation qui fait beaucoup de bruit , aucune décoration , mauvaise literie. Les personnes à l'accueil sont sympathique. Cela convient pour une ou deux nuits . Qualité /prix = pas top!"

"PLUS JAMAIS! Points positifs: - La localisation (proche de la plage, restaurants, boutiques, activités, gare et transports); tout ce fait à pieds. - Les deux dames de la réception étaient très sympathiques. C’est tout en ce qui concerne le positif…. Points négatifs: - la chambre est prête seulement après 16h30 (écrit sur le site de l’hôtel à 15h et 16h sur booking) - espaces communs très sales, des serviettes en plein milieu du couloir car trou dans le plafond avec de l’eau qui fuit. - pas de possibilité de demander des bouteilles d’eau car ils en ont pas. On a dû aller au mini market à 22h30 car tout est fermé. - a l’arrivée dans la chambre de nombreuses surprises nous attendaient… Plaques de plafond scotchées entre elles, trou dans le plafond par manque de plaque, lit dur comme du bois (mal de dos dès la première nuit), taches rouges (sang?) sur les murs, serviettes très très sales ! - drame au moment où on a voulu échanger nos serviettes sales contres des autres non tachées: « ce n’est pas un hôtel 5 étoile ici pour demander de changer les serviettes tous les jours » selon le monsieur à la réception. Expérience très désagréable selon moi. Je ne conseille pas cet hôtel à moins que vous cherchez seulement une bonne localisation."

"Chambre 405 dernier etage. ne correspondant absolument pas aux images. Sous les toits. Chaleur insupportable. Clim bruyante. Isolation interne et externe inexistante, on entend aussi bien la chambre d à côté que les bruits de la rue. Bref ...rien de bien."

"Très mauvaise expérience : à l’arrivée nous avons été accueillis par une personne pas aimable du tout. Nous avons eu les chambres à 16h. Les chambres : la climatisation était en panne, il n’y avait pas de coffre, la peinture défraîchie, vue sur les toits. Nous avons été dérangé pendant plusieurs nuits par des jeunes qui claquaient les portes et hurles. À part l’emplacement, j’ai du mal à comprendre les 3 étoiles de cet hôtel."

"Accueil désagréable, nous avons dormi dans une chambre de l’hôtel dans laquelle il faisait particulièrement froid. Scan de ma carte d’identité sans raison apparente. De plus, nous devions récupérer une facture rapidement à cause d’un problème de train. Cette facture n’était pas à mon nom malgré le scan de ma carte d’identité. Je peux comprendre cette erreur, cependant 5 jours pour renvoyer la bonne facture, avec des appels répétés, je trouve cela honteux. Egalement, nous n’étions pas pris au sérieux dû à notre récente majorité. Je vous déconseille fortement cette hôtel."

"C’est sur que les trois étoiles datent un peu, mais les chambres sont propres et correctement nettoyé chaque jour. La Clim est neuve est fonctionne bien, pour le prix très abordable c’est très bien"

"Très bonne surprise. Hôtel calme , lits confortables et petit déjeuner copieux. Equipe accueillante. Nous avons passé deux nuits en chambre familiale. Je recommande"

"Sejour du 30/05 au 2/06. Très bon accueil. Belle chambre, propre, ,silencieuse. Le matin pas de bruit. Bon petit dej choix multipe Personnels avenant et a l'écoute Je recommande cet hotel chaleureux. Jecrecommande."

"Quelle belle surprise ! J'avais réservé cet hôtel pour sa situation géographique et l'expérience a été au delà de mes attentes : très belle chambre spacieuse et confortable, petit-déjeuner frais et copieux et surtout une équipe hôtelière au top ! Que ce soit les réceptionnistes, le personnel en salle ou les femmes de chambres, c'est une équipe souriante et chaleureuse. Merci !"

"Je suis très déçu j’ai payé une réservation 430€ L’année dernière J’ai dû reporter mon week-end avec l’accord de l’hôtel et maintenant on me dit que je ne pas venir car il ne trouve plus ma réservation !! Scandaleux !! Et quand j’appelle l’hôtel on me raccroche au nez car il ont pas de solution pour moi !! Il y’a rien qui va la gestion et accueil téléphonique catastrophique !!! Je vous recommande absolument pas !!"

"L'accueil et le petit déjeuner sont les points forts de cet hôtel. Le reste c'est au directeur de faire des efforts quant à l'ameublement et la réparation de plein de petites choses qui rendent l'hôtel encore plus vétusté qu'il est."

"Hôtel qui a du obtenir ses trois étoiles dans les années 80. Nous avons découvert une chambre à l'abandon (103) toile de verre au mur pour cacher la misère, salle de bain avec des joints faits avec les pieds, une vieille baignoire sans rideaux de douche ou de système anti-éclaboussures, un plafond sale et pour couronner le tout des draps avec des tâches. Le hall d'entrée n'a pas de ventilation donc quand vous rentrez dans l'hôtel ça sent le linge humide et des odeurs désagréables. Le petit dej à 12€ n'est pas au niveau non plus. En résumé enlevez une étoile ça serait plus logique."

"Séjour en juillet 23. Je culpabilise d'avoir payé ce prix pour un hôtel affiché en 3 étoiles alors qu'il ne les vaut pas. Le personnel est poli, l'hôtel est bien situé, certes, mais ce sont les deux seuls points positifs. Dès l'arrivée, on tombe de haut: le hall d'accueil est vétuste et sale et il y traine une odeur nauséabonde, à tel point que l'on craint de voir la chambre. Chambre plutôt propre mais vétuste: baignoire avec un support de pommeau de douche cassé et un rideau de douche bien trop long, qui a fini par être sale; 2 minuscules savons et 2 minuscules flacons de gel douche fournis uniquement à l'arrivée (sur demande pour les autres jours), climatisation à faible débit, sans contrôle possible de la température, à tel point qu'il y a un ventilateur posé sur une table de chevet (quand une clim est correcte, nullement besoin d'un ventilateur), grande garde-robe mais avec 3 ou 4 ceintres et une seule étagère en haut de la garde-robe, occupée par les couettes, impossible donc de poser ses vêtements à part le sol, contour des lits en vieux tissu (qui a dû connaitre des générations d'acariens), chamble mal insonorisée (on entend la TV des voisins) etc etc. On a demandé 1 seule fois de pouvoir imprimer un document et cela nous a été refusé alors que le site décrit un service fax et photocoipes. Le site annonce la présence d'un sauna et d'une bibliothèque: par curiosité, j'ai posé la question à l'accueil: le sauna est fermé depuis 4 ans et l'accueil n'a jamais entendu parlé d'une bibliothèque. Le petit déjeuner est basique et le choix est très limité: je retiens les petits croissants ou pains au chocolat en surgelés industriels, dans une salle tout aussi vieillotte que le reste. Bref, une vraie déception. Dorénavant, j'opterai pour les grandes chaines d'hôtels, qui nous ont rarement déçus. A fuir, vraiment!"

"Inconvenients : Il manque un frigo ou un mini bar dans la chambre pour un 3 etoiles. Le service du soir au bar/resto est irrespectueux. Les serviettes etait pas changer pdt 4 jours dans la chambre. Avantages : Bouteille deau offerte chaque jour Les receptioniste sont d'une grande amabilites et gentillesse. L'emplacement est incroyable."

"Ne vaut pas 3 étoiles, chambres petites, on entend la télé des voisins, baignoire douche, le support pommeau de douche était cassé, forte odeur d'humidité dans l'entrée, emplacement pour les valises quelques ceintres mais pas d'étagères pour les vêtements. Rideau de douche trop long et pas propre sur tout le bas. Seul bon point l'emplacement juste a coté de la gare routière et SNCF."

"Hôtel à proximité de la gare de saint Raphaël et de la plage Par contre l'isolation des chambres est à revoir on entendait tout ce qui se passait dans la rue ou dans les couloirs et dans les autres chambres. on c'est fait réveillé par l'alarme incendie à 07h30. Dans la chambre il aurait fallu une paroie de douche ou une douche car lorsque qu'on se lave dans la baignoire cela met de l'eau partout. La télé est un peu petite pour la pièce et en plus elle ne capter pas toute les chaînes de la tnt. Pour un hôtel 3 étoiles c'est un peu limite"

"Il y a très longtemps qu'ils ont perdu leurs 3 étoiles placé en haut de l'entrée. Déco minable dans l'ensemble mais surtout dans notre chambre, il y a de la colle à carrelage sûr le mur en guise de déco( voir photo), manque d'entretien général aussi. Le personnel est gentil. Difficile à trouver une place de parking gratuite. On ne reviendra plus c'est certain."

"Je recommande cet hôtel qui est idéalement placé au cœur de saint Raphaël. Le personnel est très sympathique et serviable . Les chambres sont grandes, propres, avec une bonne literie et disposent de la clim. Rapport qualité prix imbattable. Rien à dire, je recommande. (Je pense que l’hôtel a été amélioré par rapport aux avis très négatifs que je ne comprends pas...)"

"L'hôtel a uniquement la chance d'être bien situé et c'est tout ! Arrivés pour le check-in, attente d'une vingtaine de minutes car le gérant doit aller vérifier à la dernière minute si les chambres sont prêtes (sachant qu'il est déjà 18h...). Une fois que les clients devant nous se font envoyer promener car leur chambre n'est pas prête, nous avons pu assister à la conversation téléphonique entre le gérant et les employés sur un désaccord pour l'organisation du ménage des chambres (avant de nous remettre nos clés... soucis de priorités je pense...). Climatisation dans la chambre qui ne fonctionne pas en plein mois d'août, trace de sang dans le lit, attache du pommeau de douche cassée. Nous avons bien sur mentionné tout ça au gérant le lendemain matin qui n'a même pas daigné faire un geste en nous offrant, par exemple, le petit déjeuner (qui soit dit en passant était l'un des plus simplets que j'ai pu rencontrer dans un hotel)."

"Chambre 116. 160€ 2 nuits mi-septembre avec PDJ compris. Certes, cet hôtel nécessite des rénovations de base : peinture, plinthe, etc. La propreté reste le plus important et elle est très présente. Chambre spacieuse, SDB également, calme, matelas confortable. Clim fonctionne même si un peu vieillotte. Situation parfaite et personnel absolument merveilleux. Ils font l'âme de l'hôtel."

"Nous avions pris une chambre triple au tarif de 130€ la nuit sans le petit déjeuner. Il s’agissait en réalité d’une chambre double avec un lit d’appoint rajouté. Outre le mobilier ancien, les peintures et les plinthes étaient à remettre au goût du jour. Quel dommage pour une ville touristique et balnéaire de n’avoir aucuns étendages pour les serviettes de plage. Pas de rangement dans la salle de bain. Et alors cerise sur le gâteau un lavabo en plastique raccommodé sur lequel la place est beaucoup trop petite pour trois personnes. C’est inadmissible d’avoir payé la nuit 130€!!!! Côté linge ils ne sentaient même pas le propre. Les murs étaient très mal isolés et le dernier étage (troisième ) sentait le renfermé. Allez n’importe où mais pas dans cet hôtel."

"Commençons par le seul point positif : l'emplacement . Sinon les chambres étaient sales. Vous pouvez entendre la télé ou autres des chambres a côtés. Aussi la clim était collé à un lit donc pratique pour tomber malade. Les prises ou lumières fonctionne pas toutes. Si c'est pour une seule nuit ça passe mais pour un long séjour je déconseille"

"Hôtel bien situé, un peu vieillot mais correct. Il manquait les couettes et les draps que nous avons dû aller réclamer à l'accueil. Sinon correct dans l'ensemble. Un petit coup de rafraîchissement ne ferait pas de mal."

"Hôtel vieillissant, beaucoup de bruit dans les chambres du à la climatisation. Le linge de chambre est vraiment à changer. Le petit déjeuner ne vaut pas ce prix, il y a très peu de choix, le viennoiserie ne sont pas bonnes et ne vaut absolument pas 3 étoiles. La télévision fonctionne pas correctement, il n’y a que 5 chaînes. Les points positifs de l’hôtel et la localisation et son personnel plutôt agréable et accueillant."