Hôtel Côté Sable - Spa by Clarins

"Personnel particulièrement agréable et discret. Spa et soins de qualité."

"Une situation exceptionnelle, très bel accueil qui a rendu notre séjour reposant et ressourçant"

"Je n’ai pas utilisé les chambres mais la selle de séminaire. Elle est parfaite pour 15 personnes avec un espace terrasse/jardin qui communique pour les pauses. Le repas du déjeuner prévu était excellente, servi rapidement et très bien réalisé."

"Petit séjour amoureux, Cadre idyllique, ambiance feutrée et odeur dès l' entrée très agréable ! Le personnel est au petit soin, très professionnel et à l écoute. Les soins du spa sont divers et variés. La voiture électrique style méhari est très agréable à conduire et sympathique pour un moment de détente à la visite des lieux qui sont vraiment magnifiques."

"Oubliez la brasserie de l'hôtel. Une déception. Lieux magnifique, mais service catastrophique. 20 minutes pour commander les boissons. Nous étions cinq à lever les mains. La serveuse aux cheveux blonds se baladais à travers les tables à 2km/h. C'est finalement une autre serveuse, probablement la responsable, qui a fait tous les efforts pour nous servir au mieux et dans les temps. Nous avions commandé trois tapas froids. Quarante-cinq minutes avant que ceux-ci arrivent... bref, une expérience à oublier !"

"Nous avons passés un séjour très agréable dans votre hôtel très bien placé, chambre impeccable, le personnel est très compétant. nous reviendrons l'année prochaine."

"Emplacement idéal, en plein centre du Cap Ferret, à 50 m de la plage. Hôtel à taille humaine (15 chambres) Toute l'équipe est disponible et cool. Seul bémol, ils mettent de la musique dès le PDJ alors qu'on préfèrerait entendre les oiseaux et profiter du calme du bassin, puis une grande partie de la journée, donc si votre chambre donne sur le bassin, impossible de se reposer les fenêtres ouvertes."

"Nous avons passé un excellent séjour ! Les chambres sont très joliment décorées, confortables et chaleureuses. Nous avons particulièrement apprécié la gentillesse et la disponibilité du personnel, toujours souriant et aux petits soins. Un grand merci également pour la flexibilité et l’attention portée à notre bébé, ce qui a rendu notre séjour encore plus agréable. Nous recommandons vivement cet hôtel et y reviendrons avec plaisir !"

"Très bel emplacement face au bassin, accueil très souriant, on prend le brunch, tout était très très bon et copieux, jolie terrasse, on s’y sent bien, je recommande vivement 👍"

"Un Hôtel plein de charme idéalement situé ou il est toujours très agréable de séjourner...nouvelles formules restauration variées et très sympas...accueil chaleureux et bienveillant à tous les services, avec une mention spéciale pour Justine et Mathéo pour leur gentillesse et leur disponibilité 👍🙏🙏 Nous reviendrons avec grand plaisir. Bel été et bon courage à toute l'équipe. Bénédicte Planty-Bonjour."

"Chambre très sombre et mal insonorisée. Prestations qui ne sont pas à la hauteur d’un établissement 4 étoiles. Peu d’attentions en chambre (très peu de gel douche et shampoing alors que nous étions 3 personnes à occuper la chambre). Pareil pour les capsules de café. Parties communes bas de gamme. Le prix de la location de vélos est exagéré. Les vélos devraient être mis à disposition de la clientèle sans frais supplémentaire au vue des tarifs pratiqués."

"nous sommes venus en famille, nous étions huit et tout cela s’est très mal passé. Les plats sont venus les uns après les autres et à chaque fois avec un délai d’environ de 15 à 20 minutes nous n’avons put manger ensemble. les œufs mimosa étaient très moyen, une personne de la famille n’a pas été servie car elle a dû attendre plus de 45 minutes"

"Personnel qui n'est pas désagréable mais service très long, presque 35 minutes d'attente, je ne comprends pas pourquoi certaines tables qui arrivent après sont servies avant. Tout n'arrive pas en même temps dans la commande quand elle finit par arriver. Bref, endroit agréable mais les prestations ne suivent pas, dommage. A réfléchir, car des commentaires identiques au mien ont été postés."

"Accueil et attention du personnel exceptionnels.Petit déjeuner excellent mais service très en dessous des attentes: nous avons dû aller chercher nos couverts nous mêmes, personne ne s’occupant de notre présence, nous avons dû aller commander au comptoir nos boissons, et la personne en salle ne gérait pas du tout les mets du petit déjeuner: il fallait lui faire remarquer qu’il n’y avait plus de yaourts…"

"Endroit fort sympathique pour aller boire un verre. Nous avons testé la terrasse qui dispose d’une belle vue. La nourriture est très bonne et le personnel saura s’occuper de vous convenablement. Je recommande ce lieu."

"Superbe hôtel, les chambres sont magnifiques ! Le pdj est excellent"

"Nous avons passé quelques jours sur la presqu'ile et sommes allés boire un verre dès notre arrivée car nous ne connaissions pas l endroit ... Très bien situé ! Nous y sommes revenus 3 soirs de suite tant le personnel est plus qu'agréable ! Merci à toutes pour votre accueil !"

"Je ne connais pas l’hôtel mais j’ai loué une petite voiture électrique type jeep mini super cool pour la journée !"

"Très bon accueil, très souriant et très bon que ce soit niveau cocktail et nourriture ! Je conseille Gros plus : 5 étoiles pour les toilettes !"

"Un 4 étoiles ? Une blague. Séjour dans la chambre la plus chère (n°11 “Rimbaud”) : parquet abîmé, balcon rouillé, déco sans âme, aucune prestation digne du prix. Zéro confort, coupure d’eau le dernier jour. Petit déjeuner basique, insonorisation catastrophique, bruit permanent du chantier voisin. Pas d’ascenseur pour accéder à l’hôtel, pas de service bagages, 5 places de parking pour 12 chambres… On marche. Personnel jeune, gentil, mais visiblement livré à lui-même. Aucun encadrement, aucune direction visible. Qui pilote cet endroit ? Seule chose à sauver : la vue. Et encore, elle ne justifie pas les tarifs ni les 4 étoiles. Hôtel vieillissant, mal entretenu, largement surcoté. Je conseille au propriétaire de cet établissement de changer de métier. Passez votre chemin."

"C est un hôtel qui se dégrade à tous les niveaux il faut qd même savoir que c un 4 étoiles Le service est inexistant personne ne parle y compris et surtout a l accueil on attend le bonjour ou le bonsoir Le gel douche et le shampoing sont minuscules 1 pour 2 sur les consignes de la direction Ensuite sur la terrasse c est a l avenant sol très sale et sièges idem Bref plus grand monde sur la terrasse Conclusion ce n est plus ce que c était Si vs voulez notre retour il faut réagir énergiquement"

"Hôtels très agréable, très bien situé, design et décoration recherchés et de qualité. Nous avons beaucoup apprécié les pauses détente au sauna et hammam ainsi que les soins. Le personnel est à l'écoute des clients, le service est irréprochable. L'équipe de l'hôtel à été aux petits soins pour nous. Les prix élevés sont justifiés, Un hôtel et l'ensemble du personnel que nous félicitons et bien évidemment recommandons à tous."

"L’hôtel est charmant mais beaucoup trop cher pour les prestations proposées. Déçus par le petit déjeuner, produits de qualité très moyenne , la chambre est très jolie mais le ménage en cours de séjour moyennement fait ( à l arrivée chambre très propre ) pour exemple le sable que nous avons ramené de la plage par mégarde est resté au sol pendant les trois jours de notre séjour, de plus il y a peu d’intimité entre la chambre et la salle de bain qui ne sont pas séparées, ce qui en soit ne poserait pas de problème si l’hôtel ne se positionnait pas sur une catégorie de quatre étoile. Le personnel est très serviable ce qui contribue grandement à rendre le séjour agréable."

"Personnel souriant, très à l’écoute. Une vraie qualité de service. Établissement à recommander, même pendant les travaux qui se situent à proximité de l’hôtel ( et qui ne sont pas bruyants)."

"Chambre (Duras) très mal isolée nous avons entendu tousser le Monsieur de la chambre d’à côté toute la nuit , nous avons dû taper au mur c’est inconcevable pour un hôtel de ce standing ! Nous avons mangé des tapas la veille et nous avons dû commander au bar car personne n’est venu prendre notre commande et avons été servis ( dans une assiette ébréchée) avec beaucoup d’attente alors qu’il y avait très peu de clients…. Nous sommes très déçus"

"Nous sommes venu pour la 2e fois. L'emplacement est parfait et l'hôtel très bien tenu. Bémol sur le spa très décevant et qui n'est pas à la hauteur d'un hôtel 4 étoiles. 130€ pour 1h de soin, dans une cabine minuscule, une serviette tâchée et une personne dont ce n'était vraisemblement pas le métier..."

"Expérience très agréable au sein de l’hôtel Coté Sable du Cap-Ferret. Personnel très agréable , souriant et aux petits soins pour votre séjour. La chambre Cocteau était spacieuse, avec une terrasse et sans nuisance sonore malgré des travaux juste à côté. L’emplacement est idéal, face à la mer. La chambre incluait 30 min de jacuzzi et 30 min de hammam. C’était très agréable ! Je recommande cet établissement et je reviendrai avec grand plaisir ! Mme PRIME"

"Très bon séjour dans cet hôtel, face à la mer et juste à côté de la plage. personnel très agréable Chambre spacieuse et très belle avec balcon sur mer"

"Merci ! Pour l’accueil, le service et la gentillesse du personnel. Hôtel plein de charme, très bien situé. Nous avons passé un super week-end entre amies."

"Une très belle expérience. Nous avons séjourné dans une jolie chambre pleine de charme côté plage. Le personnel est à l’écoute et agréable. Le petit déjeuner est juste parfait. Une très belle adresse, merci à toute votre équipe."

"Quel bonheur cette petite terasse vue sur le bassin...un régal à chaque fois et un personnel au top!!! Je me laisserai bien tenter par un petit massage la prochaine fois A conseiller cet endroit lors du passage incontournable au cap ferret !!!"

"Quatrième fois que je fréquente cet hôtel, personnel avenant et masseuse très efficace et sympathique. La propreté de la chambre Camus ne m'a pas satisfaite, coins à nettoyer et traces sur les murs, 4 étoiles tout de même ! Un peu déçue..."

"Nous avons apprécié l'accueil de Justine .Une mauvaise note au responsable pour son comportement anti-commercial.Nous ne mettons pas 5 pour la chambre à cause des gros travaux de construction d’un immeuble devant les chambres qui occasionnent un fort désagrément. Les soins Clarins proposés sont qualitatifs. Nous reviendrons au Cap Ferret avec plaisir."

"Magnifique hôtel de charme de très jolie facture, idéalement situé à 20m de la plage et des commerces. Notre chambre côté jardin était spacieuse et très belle, calme et reposante. Les équipements fournis sont très complets et nous ont totalement satisfaites. Le service était d'une gentillesse incroyable, plein de prévenance et d'attentions. Le room service était discret et efficace. Bref, un excellent hôtel où notre séjour a été des plus relaxant."

"Tout était agréable et de grandes qualités ! Le personnel disponible, efficace,souriant ce qui paraît normal mais est finalement extrêmement rare. Merci pour cette parenthèse enchantée dans un lieu plein de sérénité !"

"Cherchant un café pour prendre un petit déjeuner (pas grand chose d'ouvert à 7h45 en semaine au cap), je passe devant l'hôtel qui est visiblement ouvert, je me dirige à l'entrée principale de l'établissement, porte close et personne à la réception, je tente alors ma chance par la salle de restauration, j'ouvre la porte, j'entends la sonnerie du à l'ouverture de porte, mais toujours personne, au bout d'un certain nombre de minutes, je me manifeste en demandant s'il y a quelqu'un mais toujours personne, je vois sur une des portes qu'il y a marqué office, je tape donc à la porte, une personne finira par arriver enfin... Je demande s'il est possible de prendre un petit déjeuner bien que je ne sois pas client de l'hôtel, on me répond oui bien sûr et on me demande de prendre une des cartes de derrière le comptoir, me laissant de nouveau seul. Après encore de longues minutes d'absence, on m'apporte la carte, je prend la formule traditionnelle salée sans véritablement pouvoir retenir le contenu de la formule tant la liste est longue, de plus elle repart avec la carte et elle me précise qu'elle n'a pas de pain. Je vais donc me servir au buffet les œufs brouillés, bacon et fromage avec yaourt, je demande un jus de fruit pressé et un double expresso. On me signale une fois servi que je me suis fait une formule qui n'existe pas (?), le buffet étant réservé aux clients de l'hôtel, et que je n'avais pas le droit au yaourt et au fromage, je demande si je peux prendre une chocolatine on me dit que oui mais que cela est facturé en supplément bien sûr... Règlement intérieur, services et formules extrêmement compliquées et stupides, surtout lorsqu'on est seul du début à la fin, je suppose que nul n'est censé ignorer la loi, mais encore faut il pouvoir la connaître..."

"Nous avons passé mon épouse et moi-même un excellent séjour dans votre hôtel , subtilement décoré . Mention spéciale pour tout le personnel , courtois, aimable, bienveillant . Merci encore David MANGANI"

"Une maison autant qu'un hôtel où l'esprit d'équipe de tous les personnels apporte une attention personnalisée, délicate et soignée jusqu'au spa où les soins sont dispensés avec dévouement et efficacité. Les chambres allient grand confort et élégance. Un petit déjeuner succulent sur une terrasse très confortable en toutes saisons comme un temple dédié au lever du soleil sur le bassin."

"Séjour de 3 jours magiques ! Cadre sublime. Emplacement central top ! Ensemble du personnel discret, efficace, souriant et aux petits soins. Tout est fait pour se sentir bien. Services et prestations haut de gamme (jacuzzi, hammam, soins). Petit-déjeuner varié et de qualité. Et enfin, une petite contrariété extérieure à l’établissement survenue lors de notre arrivée, a été gommée avec beaucoup de délicatesse de la part de l’hôtel, que je ne peux que recommander chaleureusement."

"Très mauvaise expérience au spa. Je venais pour me faire masser, je venais d’avoir un test positif de grossesse et donc je les préviens. La masseuse et son responsable ont refusé que je me fasse masser, sous prétexte que cela n’entrait pas dans le protocole. Absence totale de flexibilité et surtout d’attention, ma condition le justifiant peut-être d’autant plus ! Dommage !"

"L’hôtel est sympathique, le réceptionniste est très aimable, difficile d’en dire autant de sa jeune collègue, un minimum de bonjour, au revoir et merci me semble nécessaire à son poste. Un petit séjour à l’étranger serait profitable afin de pouvoir se mettre à niveau…"

"Chambre très romantique avec une jolie terrasse. Seul bémol prix trop élevé Jacuzzi uniquement extérieur ! : Avec les 3C de l’air ambiant il était impossible de chauffer l’eau à une température agréable."

"Quelle déception pour cet hôtel Des prix exorbitants non suivis par la qualités qui devrait être la sienne. Un jacuzzi extérieur pas très propre et 30 minutes transformé en 20 . Du foutaient de gueule manifeste. Et oas de restauration juste un petit déjeuner"

"Ma fille et moi avons profité de ces deux nuits dans cet hôtel très agréable. Le réceptionniste présent en fin de journée était des plus gentils : il nous a accueilli à notre voiture ( nous étions garées devant l’hôtel) et nous a accompagné jusque notre chambre. Un grand merci à lui! Attention cependant juste à côté de l’hôtel des travaux sont en cours et sont très bruyants. L’hôtel n’y est pour rien mais cela peut être désagréable pour ceux qui souhaitent faire une grasse matinée. Le jaccuzi extérieur est très agréable et le cadre de verdure permet de se relaxer. Un hôtel que nous recommandons et où nous n’hésiterons pas à retourner."

"Bien placé mais fort décevant … on entend tout de la chambre voisine ! Même une fermeture éclaire qui se ferme… et du coup réveillée à 6h30 ! Un parking où il est impossible de manœuvrer et pas de voiturier , pas d’ascenseur, baignoire avec rideau dans la salle de bains même pour douche , le prix est bien trop élevé pour le peu de prestation et manque de qualité et modernité Non ce n’est pas un hôtel haut de gamme , très décevant !!!"

"Emplacement de l’hôtel plus que parfait, hôtel et chambre propre, cependant mal insonorisée mais Literie confortable. Présence d’un parking (garage), avec très peu de place et assez peu praticable mais cela permet de garer ça voiture à l’abris. Petit déjeuner à revoir, service des boissons chaudes à table … peut-être laisser l’autonomie aux clients, moins de chichi et plus de confort, diversifier la proposition de gourmandise (seulement deux variétés de fromage, idem pour la charcuterie …), peut-être plus de pâtisserie maison etc, pour le prix affiché il manque un peu de proposition, malgré tout ce qui est proposé est bon. Personnel très agréable et serviable. Prix général élevé .."

"Au final deception car à part l'emplacement le reste devrait être amélioré sans parler des prix complètement disproportionnée par rapport au service . 1 jacuzzi a l'extérieur pas nettoyé avec une bâche pour protection annoncé 20 minutes au final à peine 10. Plus 10 minutes de détente en fin . Personne n3 vous prévient à vous de vous débrouiller. Accueil réception plutôt froid au départ heureusement ensuite une personne très agréable à pris le relais . Un hôtel est en construction à côté, attention ça risque de faire mal pour eux"

"J'ai séjourné dans l'hôtel Côté Sable en basse saison (fin septembre). Si j'ai apprécié la situation de l'hôtel et le professionalisme du Spa, je suis en revanche plus réservée sur la qualité du personnel. Jeune et clairement peu aguerri. On nous a installées dans une chambre qui n'était pas la nôtre, la demande de réservation d'un bâteau-taxi n'avait pas été finalisée, le service des petits-déjeuners laborieux et le buffet réassorti de façon aléatoire. Clairement pas le standing d'un 4-étoiles. Dommage..."

"Qu’est devenu le service de Cote Sable ?? Nous nous sommes assis pour prendre des cafés: table non nettoyée,service très lent, café servi sans sucre , pas de petit gâteau ( tjs présent avant) , pas de verre d ‘eau….et pour finir les coussins étaient imprégnés d ‘eau , vous pouvez imaginer le résultat… Nous n’ étions pas venus depuis quelques temps, quelle surprise! Faut il changer de terrasse ? Celle ci était pourtant bien agréable… avant !!!"

"Nous sommes venus passer le week-end au Ferret entre amis. nous avons déjeuné chez vous, c'était tres agréable la vue magnifique et l'équipe, très sympathique et bienveillant. Du coup nous sommes revenus boire un cocktail le soir même nous n'avons pas été déçu. Je recommande vivement."