Hôtel Couvent Des Minimes

"Un bel hôtel avec cependant une literie très moyenne. Hélas pour nous, panne d’eau chaude ce dimanche matin !! Pas de geste commercial adapté pour cette circonstance…."

"Lors de l'anniversaire de 60 ans de mariage de cousins nous avons ou apprécier le lieu splendide, un service impeccable et un menu digne des plus grands chefs. Bravo, tout simplement bravo à tous !!! Seul tout petit bémol, le concierge à l'entrée qui n'a pas répondu très agréablement, suite au manque de places sur le parking (prévu normalement l'emplacement pour nos 4 véhicules 16 personnes) et aucune place de disponible. Juste celà ! Nous avons pu après négociation avec lui pousser 2 gros pots de fleurs pour y insérer un véhicule avec 2 gros toutous à l'intérieur (pour avoir un œil au plus près). C'était sinon très très bien !"

"Un établissement très étonnant, une très belle bâtisse avec des chambres spacieuses et de nombreux services disponibles. Parfait pour les particuliers comme pour les entreprises. Sauf que le service quand on le propose se doit d'être impeccable. Impeccable comme Eric au bistrot qui est a l'affût et attentif pour faire vivre la meilleure expérience possible à ses hôtes. Impeccable aussi comme la femme du petit déjeuner qui vous aide a préparer votre petit déjeuner à emporter car elle comprend que vous avez un train à prendre et que vous devez faire vite... Toutefois ce séjour a été aussi teinté d'expériences beaucoup moins réjouissantes liées à un personnel désabusé et certainement très fatigué pour en avoir oublié le sens du mot bienveillance.... Petit bonus pour le taxi attendu 20 minutes devant l'hôtel car tout bonnement pas commandé par l'hôtel la veille au soir... Pas d'excuses, on fait comme si de rien... Un si beau lieu serait pourtant si bien avec un meilleur service."

"Un lieu extraordinaire, tout est très beau, le personnel de service très sympathique, malheureusement au niveau de l’accueil et de la direction on éprouve une sensation de ne pas être à notre place et de devoir rentrer dans un moule du client idéal… Beaucoup de contraintes, d’horaires, pour finalement repartir avec une sensation d’amertume… De la bienveillance et de l’empathie serait bienvenues dans ce très bel hôtel !"

"Quelle déception....lieu splendide Mais salle de bain indigne d un quatre étoiles en France,petit déjeuner insipide et espace sous dimensionné. Dommage car personnel très sympathique et hotel bien situé"

"Très déçue de cet hôtel Le ménage n’est absolument pas à la hauteur d’un hôtel quatre étoiles et du prix.. (moquette tachée, cheveux dans la baignoire et sur les serviettes, baignoire bouchée, taches sur les draps du lit, fond des toilettes noires, tartre et calcaire ++ dans la salle de bain) Très mal isolé, l’air qui passe à travers les fenêtres, le bruit des autres chambres, de l’ascenseur .. j ne recommande pas du tout Vous pouvez trouver beaucoup mieux rapport qualité prix !"

"Si le couvent en briques rouges est magique, les chambres le sont beaucoup moins et loin d’être inscrites dans un hôtel 4 étoiles: couloirs à la moquette sale, salle de bain au tartre jauni, radiateur rouillé, fenêtre ouverte sur à peine 10cm… Envie de fuir loin d’un we qui aurait pu être enchanteur! Nous ne vous conseillons pas le séjour à l’hôtel!!!"

"Climatisation hors service alors que la chambre 117 n'a pas de fenêtre Pour un logement d'habitation le local serait considéré comme indécent Les 4 étoiles sont usurpées Aucune proposition de réduction alors que la chambre ne correspond pas au classement de l'hôtel A fuir"

"Un très bel hôtel quatre étoiles, idéalement situé près du quai de Vaux, au cœur du Vieux-Lille. Nous n’y avons pas séjourné, mais nous avons eu l’occasion de profiter du bar et du restaurant, où le service s’est révélé exceptionnel, à la hauteur de ce que l’on attend d’un grand établissement. À proximité, un agréable parc jouxtant une base militaire invite à la promenade, au sport ou simplement à un moment de détente. En somme, un très bel endroit qui mérite le détour."

"Salle de bains un peu vieillotte sinon impeccable … personnel adorable et très serviable - service après quand on a oublié qq chose - incroyable sauf qu’ils n’avaient pas répondu à mon mail à ce sujet - merci pour ce bon séjour"

"Séjour d’une nuit dans un lieu vraiment charmant ! Le bâtiment historique est splendide, la chambre était confortable et le personnel très attentionné. L’emplacement, au calme et proche du vieux Lille, est idéal. Une très belle expérience, je recommande !"

"Très bel hôtel . Très bien placé. Architecture très originale . Petit bémol l’usure des meubles et quelques tâches sur les tapis couloir et moquette de chambre . Dommage !!!"

"Nous avons passé un très agréable séjour au Couvent des Minimes. L’hôtel est propre, bien entretenu et idéalement situé en plein centre-ville, ce qui permet de se promener facilement et de découvrir la magnifique ville qu’est devenue Lille, sans oublier la proximité du bois, de la citadelle et du zoo. Petit bémol concernant la lampe du bureau : l’ampoule a été changée immédiatement après notre signalement (merci pour la réactivité !) mais la panne est réapparue juste après. Rien de bien grave, cela n’a pas gâché notre séjour. Le petit déjeuner sous la verrière est très agréable, varié et servi avec attention. Merci à toute l’équipe pour la qualité de l’accueil, du service en chambre comme au petit déjeuner. Une adresse que nous recommandons et où nous reviendrons avec plaisir."

"Beaucoup de charme et d’espace, les chambres mériteraient d’être rénovées mais sont confortables. Service de qualité et personnel très accueillant ! Excellent emplacement et très calme."

"C’est malheureux de devoir rédiger un avis négatif sur une si belle bâtisse. Nous avions prévu deux nuits sur place mais avons écourté notre séjour à une seule nuit. Le Couvent des Minimes bénéficie pourtant d’un emplacement exceptionnel, en plein cœur de la vieille ville, ce qui permet de tout faire à pied. Malheureusement, l’établissement est laissé à l’abandon et ne correspond pas du tout aux standards annoncés. L’accueil a été sympathique et professionnel, mais la déception a été immédiate en découvrant notre chambre Double Supérieure. Pas de climatisation malgré la chaleur (31 °C), seulement un vieux ventilateur des années 60. La moquette était tachée, le mobilier vétuste et mal entretenu, une lampe cassée, des boiseries abîmées, un sèche-cheveux endommagé, et une bouche de ventilation de salle de bain encrassée de poussière. Nous avons demandé à changer de chambre. On nous a alors attribué une chambre plus petite avec climatisation, mais présentant les mêmes problèmes d’entretien. De plus, la baignoire équipée d’un pommeau de douche n’avait ni vitre ni rideau, contrairement aux photos du site. Résultat : le sol de la salle de bain trempé après chaque utilisation. La nuit a été cauchemardesque : un défroisseur intégré au mur est resté bloqué en mode “ON” toute la nuit. Craignant une surchauffe et un départ d’incendie, nous avons dû rester éveillés jusqu’à 2 heures du matin pour surveiller l’appareil. Le personnel d’accueil, bien qu’aimable, n’a pas pu nous aider immédiatement : il s’agissait de ses premiers jours, et la seule solution envisagée fut l’intervention d’un technicien le lendemain pour débrancher l’appareil directement relié au mur. Face à tous ces problèmes, nous avons décidé de partir un jour plus tôt. À notre départ, aucune excuse, aucun mot de considération, pas même un “comment s’est passé votre séjour ?”. Aucune compensation proposée: les petits-déjeuners offerts ? Non, peu variés et loin du niveau attendu pour un établissement affichant quatre étoiles. Étant moi-même dans le secteur hôtelier, je trouve cette expérience scandaleuse. Nous ne recommanderons malheureusement pas cet établissement."

"Emplacement au top, proche du vieux Lille et du centre ! On peut tout faire à pied . Hôtel propre, salle de restaurant et bar très sympa. Chambre quelconque pour un 4 étoiles (Une baignoire basique avec le support de pomme de douche qui ne tenais pas , très peu de pression pour se doucher le matin, petite tv mal situé dans la chambre simplement posé sur un bureau) Dommage qu'il n'y ait pas de bar ou terrasse extérieure pour profiter du beau temps autour d'un verre (impossible de prendre un verre à 18h sur la terrasse du restaurant car ils dressaient les tables pour le repas alors qu'il n'y avait pas foule pour manger) Le buffet du Petit déjeuner et très cher pour les produits proposés surtout pour le standing de l'hôtel. Finalement nous payons plus le cadre que les prestations. Dommage"

"N a plus rien d un 4 étoiles, quelle déception ! chambre au mobilier et a la décoration vieillissante, limite sale... rien n est a la hauteur du standing du bâtiment"

"Cadre exceptionnel, vraiment un lieu incontournable à Lille! Par contre je suis déçue de la nuit passée dans l hôtel … chambre très petite , le frigo ne fonctionnait pas , la Clim faisait un bruit d enfer … à part ça le petit déjeuner était copieux et très bon"

"Un séjour parfait, que ce soit pour affaires ou pour le plaisir Tout est impeccable au Couvent des Minimes. Les chambres sont confortables, élégantes et parfaitement insonorisées, idéales pour se reposer après une longue journée. Le bar et le restaurant offrent une qualité exceptionnelle, autant pour un verre en fin de journée qu’un dîner raffiné. Les espaces communs sont parfaitement pensés pour travailler en toute tranquillité, même tard le soir, sans déranger personne. Les départs matinaux sont facilités avec un service irréprochable. Un lieu qui allie charme, confort et praticité. tout simplement parfait pour un déplacement professionnel comme pour une escapade à Lille."

"Magnifique endroit et bien placé , malheureusement hotel vieillissant, moquette avec trous à l étage, chasse d eau défectueuse, clim en panne , mini bar vide, une cannette d eau chaude pour 2 , robinetterie défaillante : dommage car le personnel fait ce qu il peut"

"La prestation n'est pas à la hauteur du niveau attendu pour un 4 étoiles. Chambre non climatisée avec 29 degrés pour la nuit et simplement maigre ventilateur.... La chambre, réservée le jour même par téléphone, était décrite comme belle chambre double standard a un peu plus de 200€ la nuit. Le lendemain matin, après une nuit très pénible, l'accueil a consenti à nous rembourser 50% du prix en nous précisant que le si le site internet de l'hôtel indique qu'une partie des chambres, ils avaient consigne de ne pas l'indiquer par téléphone....! Bref indigne d'un hôtel de ce niveau."

"Cadre exceptionnel mais l’Hotel ne vaut absolument plus ses quatre étoiles : moquette tachée, pas de climatisation, linge de bain sale, mobilier vieilli… Bon petit déjeuner mais restauration très moyenne. C’est bien dommage."

"Nous avons séjourné au Couvent des Minimes à Lille à l’occasion de la Saint-Valentin, pour un séjour en couple. Nous avions une chambre standard, et avons dîné au restaurant de l’hôtel. Le bâtiment est magnifique, chargé d’histoire, et les espaces communs (accueil, réception, hall) sont très soignés. On sent qu’il s’agit d’un lieu de prestige, qui a sans doute connu de plus belles heures. Malheureusement, l’état général des chambres ne reflète plus aujourd’hui le standing 4 étoiles affiché : équipements vieillissants, interrupteurs anciens voire arrachés, radiateurs fatigués… L’ensemble donne une impression de beauté fanée, ce qui est un peu frustrant dans ce cadre si prometteur. L’accueil a été à la hauteur, professionnel et agréable. L’emplacement est idéal, dans le Vieux-Lille, mais à deux pas du centre-ville : un vrai plus. Côté restaurant, l’expérience a été plus mitigée. Non pas à cause de la réalisation (les plats étaient bien exécutés), mais parce que la cuisine était trop orientée “healthy” à notre goût : poisson blanc, asperges, assiettes très vertes… Peut-être un poil trop chères pour ce que c'était tout de même. En revanche, l’ambiance au restaurant était très agréable, notamment parce qu’il n’y avait pas d’enfants, ce qui a vraiment contribué à la tranquillité du moment. En résumé, un lieu au fort potentiel, un bâtiment superbe, mais qui mériterait une vraie rénovation pour retrouver le prestige auquel il aspire."

"Alors....déjà en arrivant je pensais que nous nous étions trompé d endroit portail vieillot peinture écaillée, rouillée.Une fois a l intérieur effet wouah l endroit atypique digne de son nom d ancien couvent.Accueil mitigé pour unsoi disant 4 étoiles débrouillez vous dans les coursives pour trouver votre chambre.Chambre 215 ,jolie rénovée,mais c'est tout aucun rangeisu un minuscule placard avec 5 cintres ( nous étions 2 pour 5 nuits ,un seul tiroir s ouvre.Salle de bain sans aucun deco froide marbre impersonnel pas envie ,sèche cheveux flexible qui ne tient pas,pas de rangement pour poser sa trousse de toilette.En descendant je fais pars à la réception du manque de rangements pour les vêtements,sèche cheveux defecty.Une console et deux bacs mis dans notre chambre( bof le rangement.Le sèche cheveux rien,une fois la chambre faite pas de papier toilette remis.Le lundi je redemande pour le sèche cheveux le temps je ne vais pas sortir les cheveux mouillés !Rien n' est fait.En ce qui concerne le petit déjeuner je pense qu il ne faut pas attendre car a 9 h le buffet quasi vide,il faut demander sans cesse, le dimanche matin catastrophique bcp de monde rien deux bouts de pain qui se battent en duel, plus de gaufrés (molles d ailleurs) plus de bols ils sont en train d être lavés me dit on .Les produits laitiers a l air ( merci les bactéries.Une organisation limite le personnel fait ce su il peut.Par contre pour la blanchisserie la les nappes serviettes ça se change a tout va (super l empreinte carbone.Les moquettes sont sales, vieillottes par contre,cherchez l erreur Bref pour un 4 étoiles qui ne les mérite pas il faudrait revoir la copie.Le bar,saking est hors de prix nous avons préfères manger a l extérieur.Conclusion juste le patio est intéressant"

"Une expérience incroyable dans cet hôtel. - l'accueil est excellent. - les plats servis sont très bien présentés et savoureux. - l'accueil au bar, fait par une demoiselle brune et un monsieur, ont été très chaleureux. J'ai beaucoup apprécié mon expérience dans ce lieu."

"Tout juste 3 étoiles pour des chambres qui auraient besoin d un vrai coup de neuf (qui peut encore supporter de la moquette sous ses pieds en 2025?). J ai bien fait de réserver une suite... parce que j ose pas imaginer les chambres standard. Pour le reste personnel adorable. Je n ai pas testé le petit déjeuner. Parking complet mais le stationnement rue dans le coin n est pas compliqué et moins cher que se garer à l hôtel. Emplacement à proximité immédiate du centre"

"Le lieu est superbe, le personnel très accueillant et à l’écoute, l’hôtel magnifique mais les chambres auraient grand besoin d’un bon rafraîchissement !!! Peut-être à cause de cela et de la propreté (cf. photos à l’appui) qu’ils n’ont pas une cinquième étoile, c’est vraiment dommage…"

"Personnel très agréable, nous remercions particulièrement le Monsieur du bar qui a pris le temps de nous raconter l histoire de l hotel. Un peu déçu de la chambre très sombre. Le porte serviette dans la SDB est vraiment mal placé, on se cogne souvent la tête. Le cadre de l hotel reste toutefois magnifique Par contre déçu du petit déjeuner."

"Situé à deux pas du Vieux Lille, face à un plan d'eau, ce bel hôtel propose des chambres confortables dans un ancien couvent. Le bar et le restaurant sont situés sous une grande verrière."

"Lieu magnifique. Chambres vieillissantes et limites en propreté. Restaurant avec une carte succinte qui ne nous a pas donné l envie d y manger. Dommage car le bar est superbe. En bref une façade trompeuse"

"Un site merveilleux mais qui vieilli très mal. Client depuis quinze ans du couvent je dois reconnaitre que le rapport qualité/prix fond comme neige au soleil, Y a-t-il un lien avec le départ de messieurs Bocquet et Spanneut la question se pose. D’un point de vue global, les tapis dans les couloirs sont sales et tachés. Après un problème de clef qui n’ouvrait pas, la fenêtre de notre chambre ne fermait plus nous avons donc changé pour la chambre à côté. Une chambre finalement sans climatisation, avec un matelas qui avait fait son temps et un drap du dessous plus petit que la taille du matelas, je rappelle que nous sommes dans un hôtel quatre étoiles. Le lendemain matin nous avons découvert la nouvelle organisation du petit déjeuner très orientée vers les économies avant la qualité de la prestation. Le thé n’est plus en sachet mais à préparer soi-même, un sachet plus du vrac, en lieu et place des petits pots individuels de confiture, un gros pot avec une cuillère partagée. En lieu et place du bain marie de l’omelette, une grosse cocote en fonte, vous tenez votre assiette avec une main et le couvercle de la cocote dans l’autre et vous appelez à l’aide quelqu’un pour vous servir, à la place des yaourts du yaourt en vrac à se servir à la cuillière etc … Une image positive quand même, une très bonne table au restaurant et le piano bar le soir reste une valeur sûre. Pour moi vous ne méritez plus votre quatrième étoile, dommage, ça a été extraordinaire fu un temps."

"J’ai testé cet hôtel en me concentrant sur la partie restaurant, et ce fut un vrai régal du début à la fin. Le service est à la hauteur du standing de l’établissement, attentionné et professionnel. Côté entrée, si vous ne consommez pas de viande, le choix reste un peu limité. Cela dit, les produits sont de très bonne qualité, ce qui compense largement. Le cadre, quant à lui, est tout simplement magnifique. Une très belle expérience que je recommande sans hésiter."

"L’emplacement est top et l’environnement est très joli. Le service est bien, le personnel est aimable. En revanche la chambre supérieure, bof bof… fenêtre qui ne ferme pas, une seule canette d’eau plate pour 2, la salle de bain pas très propre avec des finitions qui laissent à désirer… Un peu mal foutu également pour le parking."

"Je séjourne dans l’hôtel il est impossible d’ouvrir la fenêtre dans la chambre je m’étonne de cette situation. Le réceptionniste me répond ah oui dans certaines chambres on ne peut pas ouvrir les fenêtres 😳 évidemment personne ne le signale quand on prend la chambre 🤦‍♀️ expérience désagréable"

"Grosse déception pour la chambre qui n'est vraiment pas digne d'un 4 étoiles. La déco est vieillotte, la chambre est salle (les fenêtres pas lavées depuis des mois, les interrupteurs, l'éclaboussure suspecte sur la TV, les peignoirs). Dommage que je ne puisse pas vous montrer les photos... Franchement rien de bien dans la chambre. Heureusement le lieu est magnifique et très bien situé"

"Je suis aller pour aller boire un verre avec une amie .Pas évident pour ce garer comme partout sur Lille mais très beau endroit historique . Serveuse sympathique mais long à être servi . Belle endroit 4etoiles Les consomations ne sont pas donnée mais ça vaut le coup de voir cette endroit ."

"Nous avons passé un très bon moment au couvent des minimes, le cadre de l'hôtel est à la fois beau et apaisant. Quant au personnel, il est à la fois chaleureux et professionnel, avec une spéciale dédicacée pour Blaise, Éric et Samuel!"

"Un restaurant exceptionnel, un cadre idéal et très reposant pour passer une excellente soirée ! Une cuisine qui reste classique mais d'une très bonne qualité, petit plus pour les desserts :) Et un service impeccable digne d'un grand restaurant etoilé !"

"L'emplacement est idéal, mais pas que… Chambres et service de qualité. Les employés sont à l'écoute et aux petits soins, de plus, le bar vous sert des mets d'exception : le Moscow Mule est divin!...je reviendrai."

"Bar de standing au cœur d’un magnifique bâtiment très agréable et calme. De plus, celui-ci est situé en plein centre de Lille ! Le service est irréprochable. C’est en effet l’endroit idéal où se retrouver entre amis. À très vite."

"Beau séjour au couvent des Minimes. Le lieu est très beau et très bien restauré. Le restaurant et le bar sont très agréables avec piano le samedi soir ce qui donne une très belle ambiance. Bravo ! 3 petits bémols : - parking (payant) complet le samedi après-midi - accueil à la réception ce samedi après-midi qui ne me semblait pas conforme à un 4 étoiles - chambres un peu défraîchies"

"Mon mari a réservé une chambre via Booking, photos avec un certain standing. On arrive, on nous donne une chambre minuscule et très vieillotte sans fenêtre vers l'extérieur. La seule fenêtre donne sur le restaurant et le bruit qui en découle. Bref, on demande de changer de chambre car ça ne correspond pas à la réservation. On a une chambre dédiée aux personnes handicapées, elle correspond déjà plus aux photos. Le mobilier reste toujours vieillot (douche cabine lol). Le service du personnel ne correspond pas du tout à un 4 étoiles. Le petit-déjeuner est moins bon qu'un hôtel étape pour 18 euros!!! Bref, vu le prix, on aurait eu de meilleurs prestations dans un Ibis. On ne reviendra plus."

"Note concernant uniquement le restaurant le jardin des minimes. Cadre magnifique. Bon service mais qui pourrait être optimisé. Personnel sympathique. Plats succulents. Le pianiste en fond sonore était la cerise sur le gâteau."

"Très bel établissement, très beau cadre Places de parking (payant) Situation proche du Vieux Lille Chambre vieillissante, mobilier et salle de bain dans leur jus, dommage. Wc dans la salle de bain, pas top. Ce ne sont pas les chambres qui sont présentées sur le site Petit déjeuner agréable, personnel agréable et disponible"

"L’hôtel est niché dans un superbe édifice. Nous y avons séjourné plusieurs jours dans le cadre d’une réunion de travail et avons pu profiter, non seulement des salles de réunions mises à notre disposition mais également de très spacieux et confortable espace commun. Spacieuses, les chambres les sont tout autant et sont dotées de tous les équipements nécessaires. Grand plus : un parcours digitalisé est mis en place pour permettre de récupérer des éventuels objets oubliés. Très intuitif, il suffit de se laisser guider."

"Hôtel très bien situé, à quelques pas des commerces de Lille Il dispose d’un parking moyennant supplément avec quelques bornes pour recharge électrique Niveau ambiance, vous voyez directement qu’il s’agit d’un ancien couvent, avec tout son charme Les chambres sont classiques et calmes Niveau restauration beau petit déjeuner, assez varié. L’hôtel dispose également d’un bar avec petite restauration."

"Superbe lieu où je me rends très souvent pour prendre un verre entre amies. J'adore le cadre, les vieilles briques des coursives latérales et la cour intérieure sous la verrière est très agréable pour partager un bon moment. La musique est discrète, ce qui est idéal pour les échanges. Excellent service et mention spéciale à Kevin dans le choix et conseils des boissons, notamment des Champagnes. Encore Merci."

"Pour un hôtel 4 étoiles, la chambre supérieur n’avait de supérieur que la superficie. Des meubles datés et abîmés, une moquette tachée, une tapisserie qui se décolle, des joints de salle de bains noirs. Après avoir exprimé ma déception à l’accueil, on me facturera tout de même 20€ de plus pour la nuit au parking. Même le service commercial n’est pas à la hauteur. Un geste pour le parking aurait tout de même été le bienvenu pour un hôtel qui souhaite se positionner parmi les plus prestigieux de Lille !! A des année lumières de ses concurrents 4 étoiles malgré un bar/restaurant très agréable."

"Belle expérience, le lieu est magnifique et a beaucoup de cachet. Les réceptionnistes sont très professionnels et aimables et la chambre était très bien. Petit déjeuner proposant un large choix y compris des produits locaux, au top!"

"Concerne surtout le restaurant de l’hôtel : Une expérience mitigée. Le service était sympathique et attentionné, ce qui est toujours un bon point. Cependant, la cuisine est à revoir impérativement. Le foie gras servi en entrée était arrivé oxydé, ce qui est inacceptable. La volaille cuite à basse température était étonnamment dure, et le bœuf confit n’avait rien de “confit”. Une vraie déception sur le plan gustatif, surtout compte tenu des attentes. Dommage, car le service méritait une meilleure assiette."