Hôtel CIS Paris Kellermann

"Hôtel près du métro à un prix compétitif. Dommage que je n'ai pas pu régler le chauffage qui était trop fort."

"Il y a vraiment un bon rapport qualité prix avec un personnel à l’écoute les chambres on tout se qu’ils faut juste les salles de bain qui deviennent un peu vieillissantes. Sinon Niveau petit-déj’ il y a largement de quoi à faire avec le sucré salé Seul petit bémol les plats du repas du midi sont pas transcendant, mais passable"

"Le personnel est très gentil et accueillant mais très peu de professionnalisme. En effet une alarme incendie à retentie à 3H du matin, après analyse des propriétaires ; Il ne savait d'où venait l'alerte, sachant qu'aucun d'incendie ne s'était déclaré. Entre deux longues journées avec mes camarades, cela ne nous à pas fait du bien. Autrement très bonne nourriture avec un personnel accueillant, poli et charmant."

"Pratique et bien placé dans un quartier sympathique à côté de l’hôpital du Kremlin bicetre"

"Les chambres sont très petites, équipées uniquement d’une douche et d’un minuscule lavabo. Les toilettes, quant à elles, sont communes, et souvent il n’y a pas de papier pour se sécher les mains. Concernant l’entretien, il semble que la personne en charge du ménage ne passe jamais dans les chambres : les lits ne sont pas faits, les douches ne sont pas nettoyées et les poubelles ne sont pas vidées. Du côté de la restauration, les expériences sont assez contrastées. Pour ma part, je n’ai testé que les petits déjeuners et les dîners. Les petits déjeuners étaient corrects, avec peu de variété par rapport à d’autres hôtels, mais la qualité restait convenable. En revanche, les dîners étaient décevants : plats majoritairement frits, portions de protéines très réduites, et aucune possibilité de se resservir malgré le fait d’avoir payé pour cela (j’ai essayé, et les cuisiniers se montrent extrêmement désagréables à la moindre remarque). Cela dit, je tiens à souligner que le personnel de la réception est serviable et aimable, ce qui mérite d’être remercié. Quant à la localisation, elle n’est pas idéale, même si la ligne 7 du métro se trouve à proximité. Le wifi est extrêmement lent. En conclusion, je déconseille fortement cet établissement."

"Pour le prix cet hotel est superbe ! Petit dej inclus, super bon emplacement (métro 14 et 7), chambre très clean le tout pour un prix très correct pour la région parisienne. PS : une sécurité supplémentaire dans la bagagerie serait pas mal (Selon la loi, même si on vous vole une valise dans la bagagerie ou dans votre chambre, l’hôtel reste tout de même responsable malgré l'indication contraire)"

"Pour le prix il n y a rien à dire. Je viens tous les mois et le petit déjeuner n ouvre jamais a l heure. Deja que c est pas avant 7h sauf si vous avez la chance de tomber sur une formation de la police. Il faudrait quand même revoir l heure d ouverture a 6h30."

"Très bonne expérience. Très bon rapport qualité/prix. Le personnel a l’accueil (le monsieur est extrêmement gentil et bienveillant), la dame qui s’occupait de l’entretien de la chambre ou le service restauration et le chef attentif aux besoins et avis des clients : ce personnel est très gentil. Petit bémol pour une dame à l’accueil plutôt agressive. Il faut changer de travail si on n’aime pas les gens. À deux pas du métro Porte d’Italie. Parking. Restauration à des prix très accessibles. Petit bémol pour les gens qui claquent les portes : un hôtel = endroit où les gens dorment …. Les portes sont très lourdes et il n’y a pas de frein. Les gens sont egocentres et ne retiennent pas la porte : résultat réveils intempestifs"

"Hotel propre, emplacement idéal non loin d'Orly. Une mention spéciale pour le petit dejeuner qui propose une alternative aux allergies au lait, et du jambon de dinde. Great!"

"Merci aux personnes de l'accueil Hakuna Matata! Le personnel de restaurant / cuisine était également très gentil ! Nous avons débarqué avec 12 ados, et c'est très agréable de se sentir bien accueillis ! Les chambres étaient très chouette. Tout est très propre!!! A coté du métro"

"Hôtel avec un confort simple mais qui est efficace, la taille des chambres est correcte mais la cabine de douche avec les wc est minuscule. Le petit déjeuner est simple mais le café est transparent. Il y a un grand parking qui malheureusement ne peut accueillir que quelques voitures, les places de bus ne sont pas exploités malgré notre demande, on nous annonce que des bis arrivent (aucun bus durant notre séjour). Beaucoup de bruit de portes qui claquent, la fenêtre de la chambre qui ne se ferme pas sans compter le bruit devant . Heureusement que nous n'avons passé qu'une nuit . Je préfère l'accueil et l'ambiance de Ravel"

"Le seul intérêt c'est le prix. Petit déjeuner peu appétissant avec un accueil souvent peu respectueux, parfois peu de volonté pour satisfaire le client à la réception, avec froideur."

"Pour ce prix, on ne pouvait pas en demander plus... Les chambres sont propres et le petit déjeuner correct. La chambre cependant avait une salle de bain aussi grande que celle d'un camping car, pas très pratique. Le service de réception était déplorable, à peine un regard, 0 amabilité, une déception. Il est possible de laisser ses bagages dans une pièce où tous les clients peuvent avoir accès, sans aucun contrôle des réceptionnistes. Pas très sécurisé...."

"Hôtel avec quelques lacunes Lavabo salle de bain le doute sur l'hygiène. Lit super reposant.... Les repas du soirs .peu de plats proposés et certains serveurs sont à la limite de la politesse, dommage... Et attention !!! Pas deux fois de passages pas de fruits frais le matin au petit déjeuner"

"Je m'attendaus vu les commentaires à ce que ce ne soit pas top mais j'ai bien aimé. Les matelas sont confortables, la salle de bain wc un peu petit. Petit dejeuner top, bien varié. Bon rapport qualité prix"

"L'hôtel Kellermann offre un très bon rapport qualité prix. Il permet d'être hébergé à Paris à un tarif économique, ce qui est appréciable. Nous avons pu y déposer nos bagages dès le matin, alors que nous ne prenions notre chambre qu'à 14h. Le personnel a été accueillant et à l'écoute. Les chambres offrent un confort simple, en rapport avec leur prix. Le lieux était propre, et les sanitaires entretenus. L'hôtel est bien situé et les transports en commun proches. Il est important qu'un tel lieu puisse exister pour qui veut venir à Paris avec un petit budget."

"Toute petite salle de bain avec toilettes dans la même pièce, porte ne ferme pas de la salle de bain, barre de douche qui se déboite, personnelle pas sympathique, par contre très beau buffet de petits déjeuners, literie impeccable, très bon emplacement, pour une nuit on peut dire passable mais pas plus, quartier très calme, métro a 200 mètres."

"Client fidèle depuis plusieurs années, nous avons toujours apprécié la localisation idéale de l’établissement. Mais cette année, la dégradation est nette : chambres vieillissantes, petit-déjeuner en baisse, et un personnel poli mais désabusé, qui écoute sans agir. Dommage, car le potentiel reste réel, mais l’expérience n’est plus à la hauteur."

"Très beau hotel , Malheureusement le tram passe trop souvent mais c'est pas plus dérangeant que ça"

"Chambre correct, salle d'eau cabine minuscule 1m2 en plastique, pas de clim, pas de volet, rideau non occultant, PDJ de cantine sans réassort, plus de viennoiserie, que du pain dégueu, et soit disant parking, mais que 10 places, donc parking indigo à 50€ les 24h, non pris en charge par l'hôtel (même en partie), scandaleux quand on fait le choix d'un hôtel avec parking....et personnel franchement désagréable, non souriant, à peine la pour bosser. Je déconseille"

"Hôtel à proximité de tout avec ses lignes de métro 14 et 7. Très agréable avec son parc arboré de 6 hectares à visiter absolument."

"Réception très négligeable nous conducteur de car besoin de repos après une longue route es à la Réception il ne sont pas capable de nous trouver une solution pour avoir une chambre pour que l'on puisse se reposer il nous disent depuis 10h30 il es actuellement 12h50 es les chambres sont toujours pas prêtes je suis sur qu'il y a une chambre de prêtes malgré tout cela sais incompréhensible de vire cela"

".....gros bémol pour la salle de bain ! Tellement minuscule , en position assise sur les toilettes, les pieds sont dans le bac à douche....Qualité Prix correct, et un bonne insonorisation.....ce qui n est pas négligeable....Personnel à l accueil et au self très agréable ...."

"J'ai réservé pour les 1er et 2 juin, mais j'ai dû, à mon grand regret, annuler en raison de problèmes de santé. Toutefois, l'hôtel m'a facturé pour le séjour. Par conséquent, je tiens à souligner, via cette remarque, l'absence d'empathie de l'hôtel envers ses clients. Je crois que cela manque de justice et d'équité."

"Excellent rapport qualité - prix. Service d’accueil professionnel, chambres fonctionnelles et petit déjeuner offert de qualité avec beaucoup de choix. Enfin, l’emplacement est idéal avec beaucoup de transports proches et le quartier est calme."

"Chambre propre et calme. Accueil chaleureux à l' arrivée. Petit déjeuner varié et agréable."

"Hotel vieillot ou les chambres sont plutôt vétustes...Le tapis de bain et le sèche cheveux sont inconnus. Les chambres sont très bruyantes, les couloirs et la plomberie sonores ...ne comptez pas dormir la nuit...sans oublier la livraison de linge à 3 h du matin quand la Blanchisserie de Paris gare son poids lourd sous vos fenêtres et balance des chariots métalliques hors du camion pendant 1 heure. Passez votre chemin."

"Une résidence atypique , chambre confortable et très propre, donne sur le Parc Kellerman et ce calme fait du bien après une journée parisienne . Le métro et le tramway juste à côté, le 13 ème de Paris en plus est un arrondissement qui mérite d y passer du temps , quartier chinois , butte aux Cailles, quai de Seine en pleine mutation , tolbiac etc etc etc"

"Nous avons passé un court séjour dans cet hôtel. Le personnel est agréable, disponible, et les lieux sont propres. La literie est confortable. Nous étions dans une chambre adaptée aux personnes handicapées, ce qui nous a permis de bénéficier d’un bon espace pour circuler. En revanche, nous avons été très déçus par le dîner, notamment le plat principal. Deux mini ailerons de poulet faisaient office de portion de viande… à peine suffisant pour un enfant. Après une journée à marcher 19 km dans Paris, c’est franchement insuffisant. Nous n’avons donc pas renouvelé l’expérience pour les autres repas. Autre point à savoir : l’hôtel accueille également des groupes scolaires. Ce n’est pas un problème en soi, nous en avons déjà côtoyé ailleurs, mais cette fois-ci, le groupe était particulièrement bruyant et mal encadré. Aucun respect des autres clients : retour bruyant à l’hôtel tard le soir, portes qui claquent, discussions dans les couloirs à des heures indues… Lorsque nous avons signalé cela, l’éducatrice nous a simplement répondu : On fait ce qu’on peut, ils sont 150. Ce n’est pas une excuse. Quand on arrive à l’hôtel à 23h, le minimum est de rappeler aux jeunes de faire preuve de discrétion. Ce n’est pas un hôtel réservé aux colonies, il y a aussi des clients individuels. Nous espérons que ce type de situation reste exceptionnel, car pour la troisième nuit, un encadrement plus strict a certainement enfin été mis en place car il n'y a pas eu de bruit. Dommage qu’il ait fallu attendre aussi longtemps."

"Au milieu d’un havre de verdure se situe une grande auberge de jeunesse accessible à tous à moindre prix. Le chambre sont grandes, propres et agréables. Les buffets sont acceptables. Un petit parking sécurisé et 5 places pour autocars"

"Le seul point positif de cet hôtel c’est son emplacement qui est très bien servis avec la ligne de métro 14 et 7 et le personnel à l’accueil et en salle du petit déjeuner. La chambre est correcte pour 4 nuits maximum au delà c’est une catastrophe… Il n’y a pas de rangement pour vos vêtements, la salle de bain en plus d’être petite (ceux que l’on savais mais nous n’avions pas connaissance de tout les inconvénients qui suivent) vous mettez de l’eau partout, il y a de la moisissure sur la porte donc l’odeur n’est pas top !!! Il est aussi impossible de s’habiller dans la salle de bain !!! Le robinet c’est une vraie horreur, il est très compliqué de régler l’eau, un coup l’eau est très froide et un coup très brûlant donc impossible de l’utiliser !!! L’hôtel ne vous fournis pas de savon pour les mains !!! Les chambres ne sont pas insonorisé !!!! Le matin vous avez les dames de ménage qui braillent dans les couloirs en appelant sa collègue, je cite « Vivi » !!!! Qui claquent les portes !!!!! Il est impossible de se reposer dans cette hôtel, toute les personnes qui rentrent tard dans la nuit vous entendez également les bruits de portes ! Les dames de ménage sont désagréables !!! Nous avons demandé deux tapis de bain, un à l’intérieur (qui se trempe avec l’eau de la salle de bain) et un autre pour pouvoir le mettre à la sortie de la salle de bain pour enfin être au sec et pouvoir s’habiller dans la chambre (vous passez du chaud au froid, nous sommes tombés malade à la suite de ce séjour !!) Cet hôtel ne fournis pas de serviette pour le visage ! Donc prévoyez une serviette à visage …. Pour garder votre clientèle et être à la hauteur du prix que vous proposez il est impératif de revoir vos équipements pour avoir un minimum de confort !!!!"

"Hôtel très moyen mais très bien situé à la Porte d’Italie. La chambre est très peu lumineuse , 1 lampe de nuit ne fonctionne pas, la salle de bain est très très petite, on n’a pas la place de prendre une douche. Petit déjeuner plutôt classique , dîner plutôt décevant qui ressemble à une cantine municipale, point positif sur le buffet."

"Une honte ! On apprend la veille de notre voyage par un simple mail qu'on est relogés dans un autre établissement du groupe. Pas d'excuses, pas de tentative d'arranger les choses. Nous avons un train le lendemain à 8h et le nouvel hôtel est à 14 mn d'une station de métro. J'ai tout annulé. Fuyez"

"Déçus: venus pour un séjour scolaire, à notre arrivée, la moitié des chambres n'étaient pas dotées de serviettes. Le lendemain, les personnes du service avaient sorti les serviettes utilisées, mais non remplacées. Un des lits était doté de draps sales (nombreux cheuveux ou poils coupés dans les draps). Nous n'avons pas pu obtenir de nouveaux draps auprès de la réception. L'insonorisation est véritablement problématique : Nous n'avons pas pu fermer l'oeil de la nuit. On entend même les bruits provenant des chambres en dessous. Nous avons tous été réveillés par le camion dans la cour à deux heures du matin. Tellement de bruit, qu'on pensait que la fenêtre n'était pas fermée. Le service self est plutôt correct, mais comme partout, demi-heure avant la fin, il n'y a plus rien et le personnel refuse de recharger. C'était la deuxième fois que nous venions avec un groupe, nous ne reviendrons pas."

"Chambre pas insonorisée, salle bain minuscule. Très cher pour 3 voyageurs différence énorme alors que c'est la même chambre que pour 2. Passer votre chemin"

"Chambre de trois lits au 2e étage, bonne literie. SDB microscopique. Claquements de portes incessants le soir tard et dès 6 heure le matin ??!! pire encore, des lits ou tables tirés sur le sol aux mêmes horaires ?? INSUPPORTABLE J'en ai parlé à la réception le matin. La personne a continué à regarder son écran d'ordinateur, mes commentaires ne l'ont pas interpellés (pour parler franchement, elle s'en foutait !!) Bon petit déjeuner mais salle très bruyante car beaucoup de monde. Obligée de réclamer à 2 reprises des couverts, des tasses car plus rien. Idem pour le réassort du buffet. Autre gros point négatif : Devoir quitter la chambre pour 10h (jamais vu ça dans un hôtel même de petite catégorie). A part les travailleurs, les clients sont pour la plupart des touristes et ne sont pas amenés à se presser et à être mis dehors par les femmes de ménage ! Personnel à l'accueil peu aimable. Bon emplacement proche transports en commun"

"pour une nuit j ai pris une chambre twin , emplacement idéal et franchement prix ultra competitif.la chambre est propre , la salle d 'eau aussi , et même les toilettes sur le palier.je ne comprends pas les avis négatifs. Le seul bémol effectivement c est l insonorisation , j avais demandé une chambre au calme vu mes pb de sommeil mais j 'étais coté rue et à 3h40 il y a eu les éboueurs ou les livreurs qui ont été bruyants. Sinon idéal pour un cours séjour ! je reviendrai volontiers."

"Personnel très accueillant et gentil. Dommage les douches sont vraiment minuscules et rideaux qui collent à la peau ce qui réduit encore plus l’espace ! Restaurant de bonne qualité"

"très bien ! l'accueil est chaleureux et bien expliqué, l'hôtel est propre et moderne les chambres sont super et très lumineuses, la sale de bain est plutôt petite si vous êtes grand.e ou costauds ça c'est sûr, les petits déjeuners sont très bons et tout le personnel est agréable ! on est restés trois jours et on était dehors la journée donc nous avont pas eu les repas ! :D"

"Chambre absolument pas insonorisé, salle de bain plus que minuscule pour une chambre pour 3. Les toilettes sont collé à la douche, rideau de douche inefficace, porte qui ne ferme pas !!! Le pain du petit déjeuner était encore plus dur que leur matelas. Il faut absolument qu’ils règles leur problème d’isolation des fenêtres. Les images ne correspondent absolument pas a la réalité, on se demande presque si on ne trouve pas dans un hôpital psychiatrique... Cette hôtel ne réussi même pas à faire cuire du ris correctement… À fuir !!!!!"

"Très cher pour le service apporté. Chambre de qualité moyenne, douche / toilette extrêmement petite et check out à 10 heures. Ne recommande pas cette établissement en vu de son prix."

"Les chambres sont propres et bien agencées, la literie excellente, la salle de bain est de dimensions réduites, le self permet de prendre un petit-déjeuner complet, et de déjeuner ou dîner à petit prix, parking sécurisé gratuit, à 2 pas du métro porte d'Italie ou du tramway"

"Hôtel correct mais restaurant à fuir, 3 plats à la carte mais finalement rien à manger malgré la réservation ! Des crêpes promises aux enfants mais finalement il n’en eu rien. Une vrai déception et une direction qui se fout de ses clients ! Votre réponse est à la hauteur de l’expérience vécu dans l’hôtel, vous me dites avoir fait le nécessaire, mais vous n’avez rien fait à part essayer de soigner votre image. J’attends toujours la réponse personnalisée à mes relance de mails et suite à mon entretien avec Mr le directeur qui m’a promis un retour !"

"Hôtel agréable et pratique, literie confortable, calme MAIS les rideaux de la chambre ne sont pas occultants = lumière constante dans la chambre à cause des lampadaires de la rue. De plus la douche est petite, très petite. Petit déjeuné très bon"

"Chambre (148) sur la rue donc bruyante et les lumières du parking illumine toute la nuit, le rideau n'est pas assez couvrant. De plus pas d'eau au robinets d'eau chaude et froide ! Réel manque d'entretien. Le personnel est gentil et l'emplacement est bien."

"Il m'arrive de venir dans cette établissement et je suis toujours ravie ! Accueil toujours très bien que ce soit à la réception à l'arrivée ou lorsqu'on a une demande, ou à l'accueil restaurant. Les chambres sont très propres, Et un excellent rapport qualité prix surtout pour paris avec en plus le petit déjeuner compris avec un buffet très diversifiés avec jambon jambon de dinde, fromage en tranches, 1 croissant, compote fromage blanc.... Pour le prix de la chambre, on ne s'attend pas à avoir autant de choses. Alors encore merci comme à chacun de mes passages je suis très satisfait."

"Moyen ! Chambre passable , la salle de bain est vraiment très petite , pas pratique pour prendre une douche... Les serviettes étaient tachés... Service déjeuner correct et à volonté , seul bémol l'employé du self pas aimable du tout qui chasse à moitié les clients. Prix à revoir a la baisse pour une nuitée."

"Propre, chambre petite mais ergonomique, bien organisée. Nous avons pris une chambre double avec salle de bain privative. Salle de bain petite mais dispose du nécessaire. Chambre bien éclairée, espaces verts dehors, télé dans la chambre, petite table avec lumière. Simple, propre, bon rapport qualité prix."

"Bien dans l’ensemble,pas cher et tout mais il faut avouer que si vous partagez une chambre à deux, vous vous retrouverez facilement dans une pièce avec deux petits lit et juste une douche. Pour aller au toilette il faut aller à l’extérieur de votre chambre, dans les toilettes de l’étage. Les plats son plutôt bon, mais en petite quantité. Mais franchement j’ai bien aimé."

"Chambre très très froide, l air passe sous les fenêtres comme si vous étiez dehors . Scandaleux pour un hôtel. La salle de bain est minuscule. La chambre est mal insonorisée, le bruit des vehicules est bien audible. La chambre est propre et le personnel bienveillant. En conclusion si vous voulez passer une bonne nuit sans être transi de froid et sans bruit ,choisissez un autre hôtel."