Hôtel Cecyl Reims

"Une experience plutôt mauvaise et surtout hors de prix pour la qualité. Cet hôtel vaut une étoile maximum. Salle de bains très petite, couloirs pas très propres, chambre correcte mais sans plus. Petit déjeuner juste correct mais les tables ne sont pas nettoyées entre les convives : vous mangez avec les miettes des précédents. Je m’étais assurée que l’hôtel disposait d’un ascenseur pour mon conjoint qui a des difficultés de marche. Nous en avions rediscuté lors de mon arrivée. Mais on a oublié de me dire qu’en rentrant après 23h, l’ascenseur n’était accessible qu’à partir du 1er étage et donc qu’il fallait monter des escaliers très raides. Une épreuve pour mon conjoint ! Côté positif : l’emplacement. En tout cas nous ne reviendrons pas car la qualité était très basse compte tenu du prix payé (142€ pour une nuit en chambre double avec 2 petites déjeuners un samedi soir). Mais nous reviendrons à Reims qui est une ville magnifique !"

"Endroit calme, magnifique, superbe service et restaurant."

"Propre et confortable, dommage que les chambres ne soient pas insonorisées. Cela ne nous a pas empêché de nous reposer. Idéalement situé, cathedrale à moins de 15 min à pieds et avenue principale à moins de 3 min à pieds, grand choix de restaurants. Parking juste à côté, 21€ pour 48h. Personnel très accueillant et serviable."

"Contraint de quitter les lieux à 04h30 ! Les chambres sont bien en deçà de ce qui est annoncé, l’insonorisation est quasi inexistante… Si nous avons dormi une heure c’est énorme … Les occupants de la la chambre 404, la chambre juste au dessus de la nôtre (304) avait manifestement loué non pas pour dormir mais pour prolonger leur soirée…. Musique, conversations à haute voix se pensant sans doute encore à la terrasse de bar de seconde zone … allées et venues incessantes dans les sanitaires, non sans une dizaine de chasse d’eau entre 23h et 03h … puis une acalmie d’une heure après avoir quitté la chambre avec fracas… Ouf on va dormir… mais non …retour des locataires de la 404, à nouveau tout claque, à nouveau les sanitaires à répétition… Dire que j’avais expressément demandé une chambre au dernier étage, bien mal m’en a pris, on m’a placé au 3 eme au dessous de la chambre infernale… Je ne vous parle pas du bloc climatisation sur le mur juste à côté de la fenêtre aux déclenchements intempestifs… J’ai été voir le couple indésirable, Un couple mixte de trentenaires, j’ai réussi à faire baisser le volume de la musique… mais c’est tout … le reste on a du subir ! Et clou de la nuit à 4h30 après une énième douche, une bruyante partie de jambes en l’air ! J’ai passé la pire nuit de mon existence en hôtel dans votre établissement… Vous aurez gagné les deux petits déjeuners et les 24 heures de parking que je n’aurais finalement pas consommé… N’y tenant on a préféré s’enfuir, alors que nous ne devions partir qu’en début d’après midi … Ne comptez pas sur ma mansuétude sur booking, Google et j’en passe… Il est important que les futurs voyageurs sachent à quoi s’attendre en réservant chez vous … Au prix de plus de 100€ la nuitée (124 déjeuner et parking ) il y a forcément mieux et sûrement pas pire ! Totale insatisfaction"

"Les points positifs : - Chambre 105 assez spacieuse pour une nuit - Bien situé, au coeur de Reims - Forfait pour stationner dans le parking public à proximité - compliqué de trouver des places en période de forte affluence - Ascenseur disponible et très étroit (ancien ascenseur), mais faut pas avoir trop de bagage Les axes d'amélioration : - L'accueil et le sens du commerce des employés (réception, gestion du petit déjeuner, parking) = c'est un grand point en moins : pas d'écoute, pas d'empathie, pas de sens du service - La qualité du petit déjeuner : le prix est trop cher par rapport à ce qui est proposé. Principalement du contenu industriel et peu varié. - La salle du petit déjeuner est assez étroite, on se bouscule assez facilement - Présence de poussière dans la chambre (bureau, étagère salle de bain...)"

"Situé au centre ville, proche de la gare, très pratique ! Les chambres ont été rénovées donc elles sont confortables et il y a tout ce qu’il faut. Le petit déjeuner est varié. Le staff est super sympa. Je recommande !"

"Un jour de 3 cm sous la porte d’entrée donnant directement sur le palier, salle de bain d’une autre époque avec une forte odeur d’humidité, taches suspectes sur lavabo, sanitaires ou toutes les parties métalliques sont oxydées, carrelage repeint mode vite fait mal, mais ce n’est que le début rustine avec de la moquette noire sur moquette à l’origine jaune sans doute pour dissimuler nombre de choses, bureau discount cloqué, isolation phonique sur rue inexistante (comme sur le palier d’ailleurs) visuels sur le site non conforme à la réalité vous ne louerez pas pas une chambre à la deco sympa dans l’hypercentre mais une chambre digne d’un hôtel de passe !! Nous aurions pu prendre des photos mais préférons oublié cette expérience à tout jamais !!! Pour les amateurs de sensations fortes vous pourrez aller vous faire peur chambre N 103 et pour ceux qui souhaitent passer un super week-end en amoureux …. Aller voir ailleurs"

"L'hôtel est très bien situé dans le centre de Reims . L'ascenseur est toujours en panne et au vue des différents commentaires ça fait plusieurs semaines. Les chambres sont petites et la douche hyper étroite . Le petit déjeuner est servis à partir de 7h .... mais à 7 h il n'y a personne la salle des petits déjeuner est fermée... A 7h20 le buffet est toujours en cours d'installation et les résidents sont bien plus polis que le personnel du matin . La personne qui s'occupe du petit déjeuner ne répond même pas au bonjour des clients Très déçue je ne recommande pas"

"Chambres petites, salle de bains exiguë. On ne peut pas ouvrir la porte complètement car le lit une place ajouté bloque l’ouverture. Douche bouchée, pommeau de douche cassé, réservoir de savon vide ! La moquette de la chambre est tachée. Le petit déjeuner n’est pas très fourni et les employés ne mettent pas forcément de gants pour préparer les plateaux de pain, viennoiseries et jambon (quand on assiste à leur arrivée à 7h le matin et qu’on constate qu’ils ne passent pas par la case « lavage de mains » on a plus envie de manger ! Ascenseur très étroit et en panne. Si l’hôtel est géographiquement bien situé ne surtout pas oublier de demander une chambre côté cour afin de pouvoir dormir. La rue est très bruyante. Bref, mieux vaut passer son chemin, c’est une catastrophe et le prix est bien trop élevé pour les prestations fournies."

"Excellent emplacement, centre ville piéton et animé à 5mn à pied, nombreux parking à qq mètres de l hôtel. Une fois garé tt peut être fait à pied, ou tram ou vélo de la ville. Bel environnement, cascades d eau très agréables à écouter pendant une sieste après une longue route Douche, linges, linge de lit… tout est nickel La literie est excellente Le petit dej est fourni, fruits, jus de fruits, excellent café… manque une meilleure qualité de fromage et charcuterie Œufs mollets très appréciables Check in et Check out rapides et efficaces Seul hic…. Panne d ascenseur ET travaux dans l hôtel, donc obligation pour tt le monde et bagages d utiliser les escaliers de service très pentus La direction devrait le mentionner car cela rend l hôtel absolument totalement inaccessible pour des personnes âgées ou handicapées Cela peut engendrer de nombreux désagréments, sans compter sur les risques en cas d incendie. De plus pour les personnes asthmatiques, la poussière dégagée par les travaux peut s avérer être un problème. Quelques retouches peinture à faire"