Hôtel Carlina

"Absolument génial. Le personnel de la réception très professionnel, souriant et agréable. Chambre propre et confortable. Accès hôtel facile. Piscine très agréable. Stationnement devant. Le petit déjeuner est très garni. Beaucoup de choix et pour tous les goûts."

"Nous avons très bien été accueillis par le personnel, très serviable et à l’écoute. L’emplacement de l’hôtel est top, proche de tout. La literie est excellente, très confortable. L’espace détente, hammam, sauna est agréable. Le petit déjeuner est frais, mais manque un peu de choix à mon goût"

"Hôtel vieillot aucune âme, matelas et oreillers inconfortables. Nous sommes extrêmement déçu de notre expérience avec Smartbox et de cet hôtel. Après avoir payé 139,90€ pour une box incluant une nuit d'hôtel, j'ai découvert que la chambre coûtait seulement 99€ . La réceptionniste très rigide et peu accueillante a refusé catégoriquement de nous surclasser alors que beaucoup de chambres étaient inoccupées invoquant une politique de la maison punissant un peu les détenteurs Smartbox . Non seulement j'ai trouvé cela peu accueillant mais cela nous a donné l'impression d'une véritable arnaque !!! Le manque d'écoute et de considération de la part du personnel a rendu notre séjour désagréable. Je déconseille fortement cette combinaison. Smartbox grosse arnaque !!!! Les minuscules chambres octroyés aux pauvres détenteurs d’une Smartbox sont situées au 2 eme étage vue sur un mur envahi d’une vieille végétation. Salle de bain mesurant 1 mètre de largeur. Grands gabarits s’abstenir. On a l’impression d’être punis !!!!!!! L’hôtel est vieillot et mérite un grand rafraîchissement."

"Très bon séjour. Petit déjeuner sublime. Emplacement apprécié et vue très agréable depuis le balcon. Chambre agréable qui sera, j'en suis sûre, très prochainement rafraîchie. Personnel attentif aux clients.Merci."

"Génial ! Personnel exceptionnel, très disponible et bienveillant. Très bon emplacement, calme et proche de toute commodités. Je recommande vivement !"

"Hôtel bien situé mais le parking extérieur est trop réduit . Il existe bien un parking payant en sous-sol , mais réduit aussi. Sinon , il existe des parkings gratuits en ville mais souvent pleins. La piscine de l'hôtel est un plus mais il n'y a pas assez de transats , surtout quand il fait beau ."

"Nous avons passé une nuit lors de l’évènement du Bélier. L’hôtel est idéalement situé, proche de tout. L’accueil était super sympa; En participant à une compétition du Bélier on nous a proposé même après le check Out de pouvoir utiliser la piscine et prendre une douche, même si nous ne l’avons pas fait nous avons trouvé cette proposition très agréable 👍 Nous avons apprécié le parking. Le petit déjeuner était excellent . la chambre néanmoins un peu trop petite au vu du prix ."

"Je recommande l'hôtel carlina. Le personnel est très accueillant. De l'accueille Aux personnelles du ménage. Et les prestations Sont très bien et de très bon renseignements pour le séjour. Pour une réservation de dernière minute au top."

"Hotel en fin de rue, calme, bien équipé, déco soignée et propre."

"Séjour agréable proche du centre ville, environnement très calme."

"Un très bon moment avec un personnel accueillant et très sympathique. Merci pour ce séjour"

"Séjour agréable dans un hôtel propre et calme. Personnel sympathique et très professionnel."

"Très bon séjour Très bonne accueil Personnel au petit soins Très bon petit déjeuner"

"très bel hôtel, bien situé, avec une belle vue, un petit déjeuné au top et une chambre super et avec la piscine ... je recommande,"

"Hôtel chalet très beau et très bien situé avec un accès facile et rapide au centre de la Clusaz. Piscine et salle de sport sur place. Très bon petit déjeuner."

"Hotel agréable, bien situé dans le village, la piscine agréable après une bonne journée de randonnée. Le buffet du p.dej est très complet avec une mention spéciale pour les madeleines 😋 Le seul bémol pas de places de parking devant l’hôtel ni dans les parkings autour, nous avons été obligés de prendre un parking fermé pour 15€ la nuit (tarif prohibitif)"

"Très bon séjour au Carlina , l emplacement et parfait et le personnel très pro. Très bon pti déjeuner varié. Les seuls points négatifs sont les chambres qui mériteraient franchement un bon rafraîchissement par contre c etait très propre. Et le fait que l espace spa soit payant à la journée, 15€ par personne c est chère !"

"A notre arrivée, nous avons ete très bien accueilli.. Un hotel chamant avec piscine chauffe, spa, jacuzzi hammam...nous avons aussi trouvé une chambre chaleureuse. Le tout bien entretenu et très propre. Concernant le petit déjeuner, il y a beaucoup de choix et le tout d'une bonne qualité"

"Nous avons passé un très bon week-end Nous avons eu un très bon accueil du personnel La chambre était sympa avec assez de rangement. La piscine était très bien et le spa avec le jacuzzi, sauna, hammam était très bien aménagé. Le petit déjeuner était très bon il y avait un large choix salé et sucré . L'hôtel se trouve à quelques minutes à pied du centre ville."

"Nous avions une offre smartbox pour un couple. Comme nous avons un enfant nous avons demandé si nous pouvions bénéficier de l'offre et payer en sus les depenses liées à notre enfant, un non catégorique de la part de la réceptionniste...visiblement cet établissement préfère avoir des chambres vides plutôt qu'occupées...service client et flexibilité inexistants."

"En vacances avec un couple d'amis, nous avons apprécié cet hôtel, bien situé, propre. Les chambres sont chaleureuse et décorées dans l'esprit montagne. la literie est confortable. Un excellent petit déjeuner pour démarrer la journée. L'accueil et le service sont parfaits. un hôtel a retenir pour nos futures vacances."

"Bon accueil, personnel agréable, deco sympathique, bon petit déjeuner, proche toutes commodités."

"Cet hôtel est très propre. Offre divers services très sympathiques : spa, piscine, bibliothèque, coin salon...Le petit déjeuner est très généreux et très varié.. et très bon. Seul petit bémol : la chambre charmante mais très étroite. Une chose remarquable : l'ascenseur ne fonctionne pas durant la nuit, ce qui très attentionné pour des nuits paisibles et il n'y a que 3 étages. Très agréable séjour."

"Parfait! La chambre était impeccable. L'accueil chaleureux et serviable. A proximité du centre et de départ randonnée... Je recommande."

"Mouais. La note globale n’est selon moi pas méritée. L’hôtel est - certes - bien situé, mais la jolie vue coûte plus cher. Normal, me direz-vous. Mais la vue moins jolie donne sur un flanc de colline sale et effrayant, sombre et flippant. Pas top… Les chambres sont petites, il manque plusieurs commodités, et on a du mal à s’y déplacer. Les lits sont confortables. Par contre, prévoyez des boules quies !! Impossible de fermer l’œil. Les chambres sont TRÈS MAL insonorisées. Des voisins sont rentrés à 2h du matin et parlaient à un volume raisonnable ; nous avons tout entendu… vraiment ce n’est pas possible. Pareil : l’ascenseur… il fait un bruit D’ENFER, c’est à nous faire sursauter à chaque passage. Prenez si vous le pouvez une chambre le plus loin possible des ascenseurs. Ascenseur qui était, soit dit en passant, dans le noir (oui oui ! Pas de lumière dedans !). La piscine aurait pu rattraper le tout mais malheureusement c’est un repaire à enfants bruyants… dommage. Le spa est par ailleurs payant, ce qui est encore plus dommage puisque c’est le seul endroit où les enfants ne sont pas admis. Le petit déjeuner est bien, varié, copieux et à volonté. C’est dommage car cet hôtel pourrait être très bien, il manque simplement d’un peu de fraîcheur et de quelques travaux. Et aussi de moins de suppléments payants !! (Oui, tout est payant… pareil, dommage au vu du prix des chambres, déjà élevé)"

"Un emplacement sensationnel au pied des Aravis, la vue est splendide, l'hôtel superbe et l'accueil très chaleureux. L'hôtel est tout proche du centre ville et des pistes, je recommande vivement. J'y suis allée pour un séminaire, la salle est vraiment très agréable, vraiment rien à redire!"

"Très bel hôtel. Les chambres sont confortables avec une très belle vue de notre chambre. Le personnel est sympathique. L'espace bien-être est très bien avec fontaine à eau et tisanes à disposition. La piscine est assez grande pour faire quelques longueurs. Le petit-déjeuner varié. Ce qui est appréciable son les peignoirs dans la chambre et le plateau bouilloire. Juste un tout petit bémol, le mini bar pourrait être compris dans le prix de la chambre. Hôtel à côté de tous les restaurants"

"Hôtel chaleureux, personnel d’une grande gentillesse et accueillant. Belle décoration. restauration de bonne qualité Piscine et spa en plus."

"Bel Hôtel très bien situé à 2 min à pieds de tous commerces, Restaurants et Remontées mécaniques. Accueil Chaleureux. Petit Déjeuner Continental Exceptionnel avec produits de qualités. La Piscine offre un véritable moment de détente avec Vue Imprenable sur les Montagnes. Les Chambres mériteraient un petit coup de rafraîchissement. Nous y reviendrons avec Plaisir."

"Très bel hôtel avec un personnel chaleureux et accueillant. La chambre était confortable et agréable. L'espace détente avec piscine offre une superbe vue sur la montagne, un cadre magnifique. Le Spa est également un vrai plus : jacuzzi, hammam, sauna, tisanerie et espace détente, tout est pensé pour se sentir bien. Venus avec une Smartbox, nous avons pleinement apprécié l'hôtel et son environnement. De plus, le petit déjeuner était de qualité, dans une ambiance calme et avec une vue imprenable sur la montagne et la station."

"DÉÇUS… DÉÇUS… DÉÇUS… Contexte : Réservation tardive pour deux nuits en amoureux 1. Il n’est notifié nulle part sur le site que vous n’aurez pas 1 couette dans votre lit double mais bel et bien deux petites couettes, autant vous dire que si vous avez prévu une nuit en amoureux, ça sera chacun de son côté sous sa couette. Mais ne vous inquiétez pas car vous aurez au bout du fil la manageuse qui sera là pour vous expliquer à quel point la situation est normale pour plus de 400 euros les deux nuits. Après nous avoir dit que nous avions manqué l’information sur le site, nous avons fouillé le site à la recherche de cette information inexistante, mais d’après ses dires, il fallait s’en douter en voyant: un couchage de 180 X 190 (lits jumelés pouvant être séparés en 2 lits simples sur demande préalable). Sachez que : - il est impossible de trouver une couette pour lit double dans cet hôtel - Vous ferez face a une manageuse de mauvaise foi qui vous expliquera comment le client doit s’adapter à l’hôtelière (elle vous expliquera aussi à quel point il est normal de trouver ce genre de literie dans toute l’Europe) - Vous n’aurez pas un lit double mais deux lits simples collés et joint par un très beau drap housse (inscrit sur le site) En conclusion, si vous aimez votre femme et voulez passer un moment agréable en amoureux, passez votre chemin!"

"Un excellent hôtel. Nous y sommes venus pour la seconde fois et on en choisirai aucun autre à La Clusaz. Il coche toute les cases : emplacement, qualité des chambres, tranquillité, petit déjeuner et surtout l'accueil particulièrement chaleureux."

"Bonjour, Malgré une petite chambre et une attente prolongée pour l’obtention de celle-ci à notre arrivée, le séjour au Carlina s’est très bien passé. Un accueil correct et serviable. On reviendra l’année prochaine! Cordialement."

"Très bel hôtel de charme bien situé sur les hauteurs de La Clusaz nous offrant une vue imprenable sur les montagnes et la station Chambre tout en bois très confortable nous laissnt imaginer être dans un chalet Excellent petit déjeuner Belle et grande piscine. Seul bémol l espace mise en forme manque de deco de parfum et de musique Le sauna et le hammam n était pas en marche lors de notre deuxième jour mais je pense que c est encore un petit rodage à faire avant la haute saison ! Je recommande tout de même cet établissement Sylvie"

"Nous étions trois deux adultes un enfant. La chambre que l'on a eu ne casse pas trois pattes à un canard pour un 3 étoiles ! C'est sympa quand même mais ça se veut chic mais l'établissement commence à vieillir.... Et les vitres je vous en prie surtout là où elles sont placés dans la salle pour les petits déjeuners et à la piscine...Tous le personnel est vraiment sympathique sauf une seule personne !"

"une sacrée blague cet établissement. l’équipe à l’accueil est hautaine et désagréable. les murs des chambres sont tellement fins qu’on entend les clients d’à côté faire leurs affaires. 25€ le spa pour la moitié du matériel qui ne fonctionne pas. les prix au bar sont exorbitants pour les produits qu’ils proposent."

"Petite chambre côté nord agréable. La clim et un petit frigo aurait été un plus. Piscine intérieure avec transat à l extérieur bien venus. Petit déjeuner correct. Très bon emplacement. Personnel très sympathique et de bons conseils"

"La chambre était beaucoup trop petite pour un couple avec bébé. Avec 1 poussette et 1 lit parapluie ?comment circuler.. J'ai très mal dormi. Le petit déjeuner et le personnel top, rien à redire"

"Très beau village, pour ma part je trouve dommage pour celui qui ce trouve au 3 ème étage de ne pas pouvoir utiliser l'ascenseur de 22h à 7h. Salle de bain un peu petit, mais le personnel est très bien."

"Séjour parfait. Très bon accueil, personnel exceptionnel, accueillant, disponible, chaleureux. Chambre confortable et très bien décorée. Localisation de l’hôtel parfaite pour tout faire à pieds. Petit déjeuner exceptionnel , produits frais, local , beaucoup de choix. Je recommande les yeux fermés !"

"Très bon hotel que je recommande! Situé à quelques minutes à pied du centre ville, les chambres sont simples mais l'hôtel est super cosy, bien décoré ambiance détente et cocooning version montagne. Le petit déjeuner est top et le personnel très sympathique. Vous avez en plus une piscine, le spa et une petite salle de sport."

"Très bon accueil et excellent rapport qualité prix pour cette catégorie (en juin). Piscine très agréable. Parking facile, petit déjeuner correct. Couloirs et chambres un peu rustique mais confortable. L'insonorisation sera un peu faible en cas de fréquentation plus importante."

"Séjour de 3 jours avec les petits enfants. Chambres communicantes qui est rassurant, appréciable mais qui manquent d'un rafraîchissement pour plus de modernité. Service petit dej +++ . Bar, billard, bibliothèque, piscine intérieure et spa très bien, très propre . Personnel très agréable et a l'écoute. Un grand merci à eux . Je recommande"

"Très bon séjour, l'équipe est très accueillante et à l'écoute. L'hôtel est très bien situé, à 2 min de tous commerces. Les installations sont top (piscine, salle de sport). La chambre avec balcon très agréable. Je recommande les yeux fermés."

"Hôtel confortable, très bien situé, au calme, à proximité du centre de La Clusaz. Le personnel est accueillant et à l'écoute. Le petit-déjeuner est très varié et régulièrement approvisionné. Un seul souci: le nombre d'emplacements de parking devant l'hôtel. Heureusement, nous avons pu réserver un garage (payant) en sous-sol, à mi-séjour."

"Bel établissement. Personnels agréables et professionnels. Excellent petit-déjeuner très diversifié. Nous avons apprécié notre séjour. Seul petit bémol, chambre petite pour poser une valise et passer autour du lit. Dommage qu'il n'y ai pas juste un petit frigo !!! Nous aurions apprécié au retour de nos ballades de pouvoir boire quelque chose de frais."

"Hôtel conforme à la description faite sur son site. Personnel accueillant et à l’écoute du client. Chambre confortable dans le style du pays, tout en bois. Coté restauration le menu change quotidiennement avec une cuisine simple mais raffinée. Seul bémol, l’hôtel est légèrement éloigné du centre du village mais vous bénéficiez d’une navette à deux pas de l’établissement qui passe toutes les 10 minutes ."

"Il n’y aura pas eu de panne d’ascenseur et nettoyage de vitre (demi-tour dans les escaliers) au moment du déchargement/chargement de la voiture nous aurions mis 5 ! La dame de la réception a été adorable, bienveillante, douce, voulant vraiment satisfaire ses clients ! Nous avait préparé peignoirs et chaussons pour descendre à la piscine nous détendre (gratuitement). La chambre est assez petite mais le balcon avec la super vue sur la ville et la montagne est top ! La salle de bain top et refaite à neuf, très belle rénovation. Partie couchage restée dans son jus (bois) mais modernisé (draps blancs) j’adore ! Vue sur les étoiles avant de dormir. Vraiment mon hôtel préféré durant ces 7 jours de vacances (soit 6 hôtels de testés ahah sur la route des grandes Alpes)."

"Hôtel sympa. Même si nous n'avons pas réservé avec vue, notre balcon donnait tout de même sur la montagne. On a très bien dormi, le calme complet. La piscine pas assez chaude selon moi, mais nous ne sommes pas venus pour ça. Et je ne comprends pas pourquoi la douche n'a pas de porte et que le rouleau de papiers toilettes se trouve juste à côté, il faut faire attention à ne pas mettre de l'eau partout. Le dîner n'est pas mal, nous avons dîné 2 fois, c'est un peu cher par compte. Petit déjeuner copieux et varié avec vue sur la montagne, c'est très agréable. Personnel très pro"

"Joli hôtel, beaucoup de charme dans la chambre et dans les parties communes. Le petit déjeuner est très bien avec beaucoup de choix sucré et salé. L’accueil est très chaleureux et le personnel adorable. La piscine couverte est agréable, et généralement calme. La chambre est bien équipée, un peu étroite pour 3 personnes cependant. Vue imprenable sur le village et les montagnes. Seul bémol, il y a une porte communicante avec l’autre chambre dans la notre. Ce qui laisse passer le bruit et on peut entendre clairement la voix des voisins. Je recommande"