Hôtel Campanile Lyon Centre Gare Perrache Confluence

"Je ne sais pas si nous sommes simplement tombés sur une mauvaise chambre, mais l’expérience n’a pas été très reposante. Chambre très bruyante (bruits de la rue et des trains), chaleur étouffante malgré les tentatives d’aération, et plusieurs réveils dans la nuit à cause du bruit ou de la soif. En revanche, le personnel a été vraiment adorable : très accueillant et arrangeant, ils nous ont même laissé prendre une douche après le marathon Run in Lyon. Un vrai plus qui mérite d’être souligné."

"J'y suis allé pour un déplacement professionnel. Superbe hôtel, a 2min de la gare. La chambre ( 407) très spacieuse , l accueil est superbe également. Le petit déjeuner est très bon. J'ai discuté un petit moment avec la personne de l accueil qui revenais des states, des choses a voir/faire ... dans les environs et elle m a donné des bons conseils merci a elle 😉"

"La chambre est plutôt correcte. Cependant, je prends une douche et en sortant la salle de bain et pleine d’eau (1 centimetre de profondeur). La partie inférieure de la douche avec un écart de plusieurs millimètres et donc comme s’il n’y avait pas de protection. Obligé de vider l’eau à l’aide d’une serviette pendant plusieurs minutes. J’appelle le standard pour expliquer la situation (dans cet état, ils sont certainement au courant) on me dit : oui oui, une intervention est prévue... merci de nous avoir informé. Sérieusement, vous savez que la chambre n’est pas en l’état de recevoir un client mais vous le faites quand même ? Et bien sûr aucun geste commercial !"

"Un bel hotel idéalement placé à perrache. En rénovation mais travaux pas visibles ? ( au niveau de la réalisation pas de la gêne. qouiqu'il en soit merci a Audrey trés pro et trés sympa"

"Très bon hotel super bien situé."

"Un séjour merveilleux. J'ai recu une chambre au 7e étage avec vue sur la Place Carnot. Les chambres des 6e et 7e étages disposent d'un balcon. Hôtel récemment rénové, tout est neuf dans la chambre, avec salle de bain modernisée.L'hôtel dispose à la réception : - d'un téléviseur 75 pouces avec toutes les chaînes sportives payantes - d'un bar bien approvisionné."

"Bonjour a tous,après un Noël très agréable, passer a l'hotel Campanile, nous sommes de retour, pour le feu d'artifice de Lyon,séjour du 12juillet au 19 juillet 2025. L'hôtel Campanile Perrache c'est refait un beauté, chambre grandiose, literie magnifique grand lit 180, décoration monument lyonnais, le sol de la chambre du stratifié salle bain excellente. Et bien-sure un service bar restauration superbe, champagne très très bon, l'équipe d'accueil comme a l'habitude parfais , gentillesse, écoute au petit soin. Venez voir par vous même .notre séjour étais magique ,merci a toutes l'équipe et monsieur le directeur. Famille Decaens."

"Depuis des années c'est le lieu de rendez-vous de mon covoiturage en face du campanile. Au 15 place Carnot."

"Chambre pas terrible toilettes bouchées lavabo tout fissuré.."

"2ème passage et toujours aussi bien ! Super accueil, à votre service et bien plus ! Chambre agréable, spacieuse avec une très bonne literie. Petit déjeuné très bien fourni et de qualité ! Un grand merci à toute l’équipe ! Jamais 2 sans 3 on reviendra c’est sure !!"

"L’hôtel est très accueillant jusqu’au moment où vous évoquez votre Wonderbox. L’hôtel avait plusieurs chambres de disponibles ce week-end du 21 juin mais refuse catégoriquement la réservation si le paiement s’effectue avec une Wonderbox sous prétexte que le montant de la nuit cette soirée-là dépasse le prix de la Wonderbox. Le monsieur nous explique que l’activité en juin, juillet et août est trop importante. Cela pourrait s’apparenter à un refus de vente. Je comprends mieux les 3,7 étoiles sur Google."

"Expérience de 2 nuits agréables. Service sympa et à l’écoute. Absence de climatisation lors de mon séjour mais l’équipe a tout fait pour rajouter un ventilateur. La chambre était néanmoins TRÈS petite mais fonctionnelle. Bouilloire à disposition avec Thé et Café soluble. Petit dej’ à volonté à 15€ par personne. Petite faim s’abstenir. 4,7 étoiles."

"Réservé 4 mois avant par booking suite a une annulation de notre vol nous avons demandé exceptionnellement une annulation sans frais, booking a demandé l exception refusé par l hôtel qui sait très bien qu il aurais eu la possibilité de relouer la chambre !! En clair a éviter de plus au téléphone très désagréable ! Vraiment pas commercial !, nous sommes arrivés a l hôtel 4 mois plus tard pour s y reposer et que dire mis a part la personne a l accueil qui était souriante, une chambre où les personnes sortant de l ascenseur ont vue sur notre lit si on ne se met pas dans le noir, cheveux sur la parois de douche, chambre minuscule, bref finalement heureux de ne pas y avoir dormis notre hôtel pour la nuit juste a coté des terminaux a l aéroport pour quelques euros de plus était au moins dix fois mieux, conclusion mis a part l'emplacement a deux pats de la gare Perrache, je déconseille vraiment"

"Je suis allée deux fois dans cet hôtel pour lui laisser une seconde chance mais il n'y aura jamais de troisième c'est certain !!! L'insonorisation est inexistante et avec une chambre qui donne sur la route, attendez vous à être réveillée a plusieurs reprises pour l'animation nocturne ou le passage du tram. Concernant la chambre en elle-même, pour le prix, on s'attend à beaucoup mieux ."

"Alors c'est un hôtel vraiment pas mal. Le petit déjeuner est très copieux avec pas mal de choix sucré / salé. Fruits frais découpés, franchement au top. Cependant. Chambres très mal isolées ( nous n'avons pas reussi à dormir à cause des nombreux voisins qui ont hurlé en parlant) et lumière de SDB qui ne fonctionnait pas. Propreté : rien à dire et personnel très agréables. Au top"

"Pas mal mais petite chambre , service au top."

"Chambre petite moquette sale ainsi que la salle de bain, noir sur les joints et rouille... petit déjeuner classique tables et chaises pas à la même hauteur pas du tout pratique pour déjeuner. Accueil bof pas très aimable. Hôtel en travaux."

"Hôtel bien situé. Ai loué une chambre avec lit double mais le lit était fait avec 2 matelas 1personne ! Cela ne se fait pas ! De plus, le nettoyage est bâclé : ce n était pas propre du tout. Svp, mettez des matelas adaptés aux lits et changez de ménagère c est juste une question de respect et de professionnalisme."

"Insonorisation 0 Emplacement proche gare seul point positif Quartier pas intéressant Hôtel de passage pour une nuit lors d'une réunion... Lumière dans le couloir toute la nuit éclairée qui éclaire la chambre car le cadre de porte laisse passer du jour Petit déjeuner moyen Oreiller pas confortable on dirait des oreillers de canapé Salle de bain très petite Passage lit mur médiocre chambre petite Je ne recommande pas et ne reviendrai pas"

"Très bon hôtel, personnel très agréable et disponible. Chambre pas très grande pais bien aménagée, bonne literie. Propreté impeccable. Salle de bain moderne et très fonctionnelle. Petit déjeuner extraordinaire par ses quantités de produits différents avec horaires très flexible . Emplacement centre ville, avec métro, bus et trains à proximité. Je reviendrai avec plaisir dans cet hôtel."

"Chambre correcte et propre avec une bonne literie. Belle vue sur la place Carnot et la ville. Demande à être rénovée et insonorisée. Très bon petit déjeuner et emplacement idéal par rapport à la gare et le centre ville."

"Nous avons été merveilleusement accueillis lors de notre visite de 2 jours, le personnel était sympathique et les chambres étaient très propres."

"Hôtel très bien situé. Personnel très aimable, disponible et prêt à répondre à toutes demandes et questions. Chambres confortables, avec une très bonne literie À cas de nouvelle visite sur Lyon je n'hésiterai pas à y séjourner à nouveau"

"Bonjour Hormis l’accueil très professionnel et adorable du réceptionniste qui était en activité ce lundi 18 novembre au soir, les chambres sont dans un état désastreux ! HONTE à l’établissement de pratiquer des prix sans aucun sens ( 341 euros pour une chambre duo tel un taudis, pour la simple raison qu’il y a le salon du spa à EUREXPO ). Je pense PLUTÔT que vous allez faire fuir le peu de clients qu’il vous reste ! UNE FOIS MAIS PAS DEUX ! SOYEZ RAISONNABLE ET REMETTEZ VOUS EN QUESTION POUR AMÉLIORER VOS CHAMBRES ET AINSI REVENIR DANS LE MONDE DE L’HÔTELLERIE !"

"Très bien : literie, salle de bain (douche, espace), vue sur la place Carnot ... Inacceptable et incompréhensible : l'absence délibérée d'une brosse pour la cuvette des WC (raison avancée par la réception, abracadabrante !). / Sinon, cela aurait été facilement 5*. / Nous avons dû en acheter une (à 7,95 € à U express, v. photos / jetée bien sûr au départ, après 3 nuits). Devant nous, l'employé pour le ménage s'est contenté de prendre une serviette usagée et d'essuyer le lavabo. En aucun cas, la lunette n'a été soulevée pour inspection. Vous imaginez les tâches exécutées en l'absence du client. Remarque et question : Je pense que nous sommes l'exception, et que le client moyen ne va pas prendre la peine de se fournir en brosse. Mais si le personnel ne s'occupe pas de la propreté des toilettes pendant le séjour, et si l'occupant n'a pas de brosse pour 'récurer', qui et comment va se charger de la question sanitaire ? Doit-il utiliser ses mains, une serviette, du papier, une cuillère (grosse ou petite) ... ? Qui a la réponse, ou ose répondre ? Voilà donc le seul hôtel (qui plus est 3*) qui refuse d'équiper les salles de bain d'une brosse-cuvette, soi-disant par mesure hygiénique !!!!!! J'espère que tout ce personnel (tous très concaincus de la justesse de décision prise par leur Direction) a malgré tout une brosse chacun chez eux. Il faut l'espérer ..."

"Accueil vraiment sympathique et professionnel. Les chambres sont simples et peut être qu’avec une rénovation des vitrages les bruits de la rue peuvent être atténués. Personnellement cela ne me dérange pas et l’hôtel est idéalement placé près de la gare et des métros."

"Cet hôtel est très bien situé, l'accueil très bien, le petit déjeuner bien. Mais alors les chambres, vraiment très petites et peu fonctionnelles. Autre problème, sa très bonne situation fait que le quartier est extrêmement bruyant entre les restaurants et le tramway."

"Nous étions dans 1 chambre à mobilité réduite. Pourquoi??? Pour la salle de bain ce n'est pas agréable. Et la fenêtre donnait sur 1 mur. J'ai eu l'impression d'être en prison. Quand je l'ai dit à la réception la jeune fille a répondu que c'était très calme...."

"Hôtel correct. Accueil très agréable et professionnel. Chambre fonctionnelle : la chambre est propre ( c'est l'essentiel) , mais le lit confortable est un peu étroit, l'installation de douche et des WC peu fonctionnelle et la déco pourrait être plus cosy. Points positifs : l'emplacement est idéal et le rapport qualité /prix très correct."

"Bonjour, Je suis resté à l’hôtel Campanile de Lyon Perrache le temps d’une nuit, et quelle déception… Le quartier en soit est intéressant pour tout touriste de passage, il y a une multitude de monuments, de commerces, mais cela ne fait pas partie des choses que l’hôtel contrôle, et donc je ne l’inclus pas vraiment dans mon évaluation, même si Google le sollicite indirectement. Néanmoins et comme vous pouvez le constater dans les photos, j’ai été réveillé par une fuite d’eau provenant du plafond et de la lumière. En étendant les canalisations, j’ai su que la chambre au dessus de moi était entrain de prendre sa douche. Je suis allé voir l’accueil en bas, puis l’on m’a dit que ce n’était pas dangereux, que cela devait être le résultat de la clime et de la condensation, sans me donner de protocole à suivre… Alternative proposée par l’équipe présente durant cette matinée, nous changer de chambre, alors que nous devions quitter 3 heures plus tard… Conscient que le personnel n’avait pas l’air préoccupé de ses clients, j’ai pris mes affaires et j’ai quitté ma chambre avant l’heure convenue. Enfin, et étant donné que le personnel semble peu concerné par ses clients, je tiens à signaler que l’ascenseur a besoin d’huile, pour éviter qu’il réveille toutes personnes à proximité de celui-ci si, par son sifflement. À éviter!"

"Faire attention a l’apparence des photos mis en ligne , la réalité est tout autre. Chambre avec odeur de moisi, oreillers jauni par la sueur ainsi que les draps, salle de bain pas nettoyé, cheveux un peu partout ( dans le lit , les oreillers la SDB), évier casser, Clim qui fuis, en d’autre termes a fuir."

"Superbe équipe tout le monde et sympathique les chambres demande un petit coup de neuf options petit frigo serait réellement top , un petit déjeuner vraiment top comparé a certains ibis... mais dans l'ensemble j'y suis hyper bien 3 à 4 nuit par semaine"

"Superbe hôtel accueillant à la réception. En tant que conductrice de car (voyages) il est idéal. C'est la deuxième fois que je m'y rend et un chambre au calme nécessaire pour nous. Nous pouvons nous détendre car parque,restaurants tout à pieds sans problème. Seul petit manque un petit frigo pour y mettre quelques boissons lorsqu'il fait chaud."

"Expérience de 3 nuits début juillet. Le halle d’accueil fait illusion quelques instants, mais quand vous découvrez votre chambre, vous comprenez que cet hôtel a vécu ses heures de gloire il y a bien longtemps. Le design, la qualité des lits, les décors, les salles de bain ainsi que la propreté ne sont pas dignes d’un 3*. Le petit déjeuner est quelconque. Nous avons été très déçus et ne recommandons pas. Le rapport qualité prix est déplorable."

"Nous sommes venus passer le week-end à Lyon et nous avons choisi cet hôtel. Alors, oui il y'a un tramway pas loin qui fait un peu de bruit, Oui les chambres ne sont pas très grandes ni d'une première jeunesse mais franchement l'emplacement est top,bars et restaurants à côté,le parking est à quelques minutes à pied (q-park)et le métro en face de l'hôtel. Nous étions au dernier étage et nous avions un petit balcon ainsi que la vue sur la basilique. Le prix du petit déjeuner est un peu élevé à mon goût même si il y a du choix. Un bon accueil du personnel et en particulier ce monsieur qui a été très commerçant et tres agrebale à parler dimanche soir 16/06, il se reconnaîtra :). Quand nous reviendrons à Lyon ça sera avec grand plaisir dans cet hôtel."

"A fuir. Un étage à été infecté par des punaises de lit. Lorsque j'ai demandé des explications au réceptionniste il m'a affirmé de manière très désagréable qu'il n'y a jamais eu de punaise de lit dans cet hôtel. Après lui avoir expliqué que les personnes de la chambre concernée m'avaient montré leur marque et des vidéos où on voyait très clairement les punaise, il a changé sa version pour me dire que le problème avait été réglé ... Étrange ce changement de discours, je ne recommande absolument pas."

"Par où je commence allez pour la chambre 104 la salle de bain pour prendre la douche la porte s'ouvre à 30 degrés bloque par le levier Une odeur dans la chambre de pieds Literie vieillotte Et le prix 260 euros la nuit c'est pas beau ça. Franchement dommage que je ne puisse pa mettre de photo surtout de la douche jamais vu ça pour rentré c'était extrêmement difficile.... Je me demande comment la chambre 104 peu être commercialisable? Et le tram j'en parle pas . Sinon la personne a l'accueil sympa"

"Situé au sud de la presqu’île, on y est bien ! Emplacement pratique à côté de la gare. Café et bar et boulangerie non loin. Bar dans l’hôtel. Défaut : chambre surchauffé pour moi !!! Il devait faire 27 ou 28 degrés ! J’ai tout essayé mais impossible de régler l’air conditionné. Et gros bémol notre cocktail a l’arrivée : nous avons été reçus par une porte de prison. Aucune amabilité. Aucun sourire. Mademoiselle : si ce métier vous saoule, quittez-le. Nous ne sommes pas là pour subir vos états d’âme. Bizarrement quand le responsable est parti elle lui a fait un sourire : elle en est donc capable. Ce n’est pas une paralysie faciale. Dieu merci. Heureusement le reste du personnel était charmant. La France, ce pays aux mœurs parfois étranges dans le service…."

"Impossible de dormir, entre une literie vieillotte, le bruit du tram jusqu'à 1h du matin, et les gens qui claquent les portes. Personnel du soir super désagréable. Chaises du restaurant très sales. Hormis l'emplacement je n'ai absolument rien apprécié"

"Hôtel simple Propre et bien desservi. Personnel très agréable. Nous savons dès le départ quand réservant une chambre au Campanile nous ne réservons pas dans un hôtel grand luxe mais cela convient très bien pour un voyage d'affaires ou de courte durée, le service et petit déjeuner sont impeccables. Chambre propre."

"Un accueil chaleureux et un personnel de qualité. Une chambre qui correspondait aux attentes avec une literie particulièrement confortable et propre. Petit déjeuner très bon ! Je recommande"

"L'hôtel est très bien situé, à quelques mètres de la Gare Perrache. Il est toutefois regrettable de ne aligner l'horaire de disponibilité du petit déjeuner avec l'heure du 1er train... Les chambres (N°103) sont très exigües. Impossible de faire le tour du lit ! Quant à la salle de bain le flexible de douche était coupé en partie, de telle sorte qu'il fallait le tenir pour se doucher. En conclusion, très décevant !"

"Hôtel tres bien situé à deux pas de la gare et du métro Perrache mais au calme sur la place Carnot. Chambres très propres et très bonne literie. Honorable buffet petit-déjeuner. Personnel aimable et accueillant. C'était notre second séjour et nous y reviendrons certainement."

"Ce n'est pas mon 1er séjour dans cet hôtel, mais à la lecture des avis qui me semble un peu exagérés j'aimerais juste informer que comme partout dans tous les métiers il peut y avoir une petite erreur. Cet hôtel est géré par des humains et non des machines. Donc j'aime à redire que cet hôtel qui est très très bien placé (la place Carnot à pied toute proche) que le petit déjeuner est bien pensé et copieux, que les chambres sont parfaitement propres et de tailles correctes (nous sommes sur Lyon pas dans une petite ville), que le personnel est accueillant, bienveillant et surtout très patient .... autant dire très pro. J'aime venir séjourner ici quand je suis sur Lyon. Je recommande cet hôtel où vous vous sentirez comme à la maison et où l'on est aux petits soins pour vous. Merci à toute l'équipe et à très bientôt"

"Très bonne expérience ! * Chambre simple mais propre, suffisamment spacieuse, petit balcon donnant vue sur une partie de la ville. Salle de bains petite mais suffisante avec douche très agréable. Munie d'une clim (heureusement avec les récentes chaleurs !), d'un petit bureau avec un nécessaire à thé/café. Ménage fait et serviette changées tous les jours. Dans notre cas, zéro bruit et nuits très calmes. * Petit-déjeuner très varié avec viennoiseries, gâteaux, fruits etc mais également un coin salé pour les amateurs (saucisses, œufs, fromage). * Le personnel est très aimable, souriant et serviable. * Super bien placé pour visiter Lyon et petit plus, une fontaine où remplir sa gourde avant de partir en vadrouille est à disposition juste à côté de l'ascenseur. Bref, propre, bien placé, sympathique et calme ; parfait."

"Nous avions prévu de passer deux jours à Lyon avec notre bébé, celui-ci n'allant pas bien nous avons appelé l'hôtel 48h avant pour demander à décaler à une autre date en basse saison. Il nous a été répondu que la réservation n'est pas modifiable. Donc plutôt que d'être commerçant et essayer de fournir un bon service à ses clients, l'hôtel préfère empocher de l'argent pour une chambre qui ne sera pas utilisée. Nous éviterons à l'avenir cet hôtel."

"Si vous recherchez un hôtel pour vous reposer en journée, FUYEZ. Absolument pas insonorisé. Les parois des murs sont en carton et vous entendez absolument tout ce qui se passe dans le couloir. Les portes claquent en permanence faisant trembler les murs tellement les cloisons sont en carton. De plus, des travaux ont actuellement lieu dans l'hôtel. Le buffet du petit déjeuner est très correct pour le prix. L'endroit où celui-ci est servi n'est pas des plus agréable, derrière un gros pilonne, mal exposé. Le personnel en journée était agréable."

"L'hygiène de la chambre ! plus que moyenne miroir de ma chambre non fait Pas de quoi mélanger mon café dans la chambre alors que tout est à disposition , des poils dans la salle de bain , pas de brosse à toilettes bref .... Matelas peut confortable .. je pense qu 'il serait judicieux de faire un changement de matelas Le petit déjeuner je mets 2 étoiles pour le prix sincèrement plus jamais . 2 nuits 320 euros avec petits déjeuner Première et dernière fois"

"Accueil très chaleureux de la part du personnel, les chambres sont bien équipées dans l'ensemble. Le personnel est au petit soin de la clientèle. Les petits déjeuner sont relativement bien équilibré en produits sucré ou salé. L'équipe d'accueil a toujours de bons conseils en matière de restauration aux alentours."

"Alors agréable nuit Lit confortable, chambre bien isolé les une des autres, en revanche côté rue on entend la circulation... Chambre propre, dommage que il n'y ai que deux serviettes de toilette quand on sais que l'on va être trois. Dîner : arrivé à 20h45 et on nous propose que steak/riz.... très décevant au vu de l'heure....(même si c'est bien de proposer quelques choses) tant pis nous sommes allés à la concurrence pour notre repas du soir et le resto chez Micheline vaut vraiment le coup Petit déjeuner : au plus grand bonheur de tous, bcq de choix et en quantité. Personnel à l'écoute et agréable."