Hôtel Café LE ROCHEGUDE

"Je recommande fortement cet hôtel."

"Bon c'est un hôtel 2 étoiles, donc pour un déplacement ponctuel, c'est très bien. Tout le nécessaire est là, de quoi dormir, pour manger à proximité, etc... Pour un long séjour à plusieurs, ça ne sera peut-être le top, surtout avec des enfants."

"Très bonne experience. Fonctionel et humain. Je recommende qualité prix au top!"

"Séjour très décevant dans cet établissement, qui ne mérite absolument pas les notes affichées. Avant de réserver, j’avais lu des commentaires datant d’un an signalant déjà des travaux et la présence de moisissures. Un an plus tard, rien n’a changé : les mêmes problèmes sont encore là. On parle de rénovations, mais comment peut-on rénover sans aucun personnel sur place et avec un hôtel totalement fermé à la vie ? Dans notre chambre, l’état était indigne : • Aucune eau chaude, aucun chauffage ni chauffe-eau. • De larges taches de moisissures, parfois de plus de 20 cm, sur le mur près du lit et sur le sol. • Papier peint décollé, finitions bâclées, revêtement du bas qui n’est pas du carrelage et qui se décolle par endroits. • Aucun produit d’accueil, pas même un simple savon pour se laver. De plus, aucune réception, aucun service, aucune présence humaine : on se retrouve livré à soi-même. Or, quand on réserve un hôtel, c’est aussi pour avoir un minimum de prestations et d’attention, pas pour se retrouver dans un bâtiment vide. Nous avons séjourné deux nuits. Heureusement que la ville d’Albi est magnifique, car l’expérience hôtelière, elle, a été catastrophique. Pour le prix demandé, c’est une véritable arnaque. Je déconseille vivement cet établissement."

"Nous avons été extrêmement déçus par notre séjour dans cet hôtel, qui ne mérite en aucun cas la note affichée sur Internet. Dès notre arrivée, première surprise : aucun accueil. Pas de réception, pas de personnel, pas même un interlocuteur pour nous remettre la clé. La chambre était simplement ouverte… Ce qui, au-delà de l’aspect choquant, pose un vrai problème de sécurité. Lorsque l’on réserve un hôtel et non un Airbnb, c’est aussi pour bénéficier d’un minimum de sociabilité, d’un accueil humain et d’un service. Ici, rien de tout cela. Ensuite, l’état de la chambre était tout simplement indigne : parquet cassé, papier peint décollé, moisissures visibles, rideaux tachés, serviettes tachées également, eau froide à la douche. Le ménage n’avait clairement pas été fait correctement, et même les lits n’étaient pas refaits. Pourtant, nous payons bien une taxe de séjour et un tarif hôtelier, ce qui implique un minimum de prestations. Or, il n’y avait aucun service, aucun confort, aucun suivi. En résumé : un établissement qui se présente comme un hôtel mais qui n’en a absolument pas les standards. Au vu du prix payé, c’est une véritable déception, et je déconseille fortement cet endroit à toute personne souhaitant passer un séjour agréable à Albi."

"J’ai séjourné deux nuits dans cet hôtel et j’en suis très satisfait. L’accueil a été chaleureux dès mon arrivée, le personnel est vraiment attentionné. La chambre était propre, confortable et calme, idéale pour se reposer. Le petit-déjeuner était varié et bien présenté. Je recommande cet hôtel pour un séjour agréable et sans souci."

"“Une parenthèse confortable lors d’un déplacement professionnel” De passage pour raisons professionnelles, j’ai découvert cet hôtel avec beaucoup de satisfaction. L’accueil, malgré mon arrivée tardive, a été d’une grande bienveillance. La gérante, très agréable et disponible, incarne parfaitement l’esprit du lieu : attentionné, discret et efficace. La chambre, d’une propreté irréprochable, offrait tout le confort nécessaire : climatisation bienvenue en cette période de chaleur, literie de qualité, et un joli plateau de courtoisie idéal pour un moment de détente en fin de journée. L’emplacement est également un vrai atout. En résumé, une belle adresse où l’on se sent bien, avec un excellent rapport qualité-prix. Je recommande vivement."

"Nous avons sejourné avec mon epoux et notre enfant de 3 ans, personnel tres accuillant, la gérante nous a été d’une aide tres précieuse ! Bienveillante et toujours soucieuse de notre bien être et confort, nous avons apprecié nos discussions et les conseils concernant la visite de la ville, veritable ambassadrice d’Albi. Le petit dejeuner est copieux et la chambre etait au top, confortable et propre. L’hotel est bien situé, tres bien pour garer son vehicule. Merci à vous !!"

"Chambre très petite, moisissures dans la salle de bain. Hôtel très bruyant. Pas d' accueil à nôtre arrivés. Espace pour les vélos minuscule et pas pratique. Personnels désagréables. A fuir"

"Une très mauvaise expérience. Établissement à éviter. L'hôtel n'était pas ouvert à notre arrivée Le local vélo peu accessible se trouvait partagé entre la lingerie et une petite pièce Des chambres au confort sommaire. Impossible se garer à proximité car tout est payant contrairement à ce qui nous avait été annoncé. Une très mauvaise expérience. Nous avons souhaité annuler et immédiatement le gérant à débité la CB de réservation de la totalité du séjour. A éviter. Fuyez"