Hôtel Bertha

"A fuir absolument !!!!!"

"service client inexistant. O communication avec le management de l'hôtel. Endroit à éviter à tout prix."

"Passable pour une nuit mais pas plus. Personnel transparent, hygiène douteuse, eau qui fuite des canalisations dans la salle de bain. Hôtel qui a selon toute vraisemblance une clientèle en lien avec son quartier."

"Etablissement injoignable , et puces de lit annoncées ! Bonjour, j'ai réservé une chambre pour une nuit en passant par booking , le matin en arrivant sur Paris, impossible de les joindre par téléphone, je refais un check sur Google pour trouver d'autres coordonnées, je ne trouve pas. Par contre grande surprise des avis différents sur Google concernant des puces de lits, je tente de les recontacter pour en savoir plus. Mais rien. Je fais donc une annulation par booking. Et envoie un mail a bertha hotel pour avoir moins de frais d'annulation. Jamais de réponse. Je conseille d'éviter cet établissement Vraiment"

"J'attends toujours ma facture malgré X relance"

"PUNAISES DE LIT BED BUGS !!!!! A fuir absolument, nous avons carrément du écourter notre séjour car impossible de rester dans une chambre avec des punaises de lit, il y en a partout dans la chambre même sur les murs et meubles. Nous ne pouvions pas dormir. Heureusement que je l’ai remarqué durant la première nuit, et nous avons pu prendre les précautions nécessaires pour ne pas se faire piquer et surtout en ramener chez nous. Je suis sure que beaucoup ont du séjourner dans cet hôtel sans savoir qu’il y avait des punaises de lit. C’est totalement INADMISSIBLE cet hôtel devrait fermer, ils mettent à risque les clients !!!!!!"

"Le seul point positif de cette hôtel est son emplacement très bien situé. Pour le reste, literie vieillissante et inconfortable. Odeur dégoût dans la chambre. Sdb qui mérite d'être refaite. Je ne recommande pas !!! A vous de voir"

"{PUNAISES DE LIT} {BED BUG} Bonjour. Je souhaite partager ce que j'ai vécu dans cet hôtel il y a quelques jours afin que de futurs clients ne vivent pas la même expérience. En résumé cet hôtel est infesté de punaises de lit au moment où j'y ai séjourné (MAI 2024). J'y ai passé 3nuits récemment et les trois nuit dans des chambres différentes. CHAMBRE 1 : La première nuit j'ai dormi assez correctement et au réveil je vois un bon bouton rouge sur mon épaule et je me dis que c'est rien, je ne me doutais pas encore de quelque chose malgré le fait que je sois un phobique des punaises de lit. La deuxième nuit je me réveille à 3h du matin et je vois tout le côté droit de mon corps avec pleins de boutons rouges qui me démangeaient, je regarde dans les draps et je vois une grosse punaise de lit. Je descends directement à l'accueil pour demander à changer de chambre à l'instant. Le monsieur que je trouve a l'accueil fait semblant de pas comprendre et de pas avoir de chambre de disponible. J'insiste, je tire mon t-shirt et je lui montre les traces sur mon corps, il accepte de me changer de chambre. CHAMBRE 2 : J'y entre à 3h du matin et je dors jusqu'au petit matin. Les choses semblent réglées et je me dis que seule une chambre 1 était infestée. Dans l'après midi en rentrant de mes activités je me rends compte que la chambre avait une forte odeur qui se dégageait du lavabo, je suis descendu et le monsieur à l'accueil m'a donné un sachet de javel à y verser et c'est passé. Le soir il est temps d'aller au lit et à 23h je sens encore une nouvelle morsure. Là je me retourne et je vois que j'ai écrasé une petite punaise transparente sur le coussin et qu'il y a une trace de sang dessus. Je descends directement une nouvelle fois et je demande à changer de nouveau de chambre. Cette fois j'y trouve un nouveau monsieur qui avait l'air plus réceptif que celui de la nuit d'avant. Il me propose un produit pour me désinfecter et me change de chambre. CHAMBRE 3 : J'y entre à 23h et je dors jusqu'au petit matin et tout est rentré dans l'ordre. Pour le reste je dirais que c'était assez correct mais pas parfait (absence de pommeau de douche par exemple), ce que je comprends vu le prix des chambres que j'avais prises (60€ la nuit) mais j'ai trouvé inacceptable la présence de punaises de lit! Surtout avec le risque que j'en ramène chez moi et que j'infecte mon appartement Voilà ce que je voulais vous partager en espérant que ça aide certains d'entre vous. Je tiens malgré tout à préciser que j'y avais déjà séjourné dans le passé et que cela ne m'étais pas arrivé. Je peux donc espérer qu'ils règlent le problème assez vite"

"Chambre propre.bien dormi. Seul bémol toilette sur le pallier."

"Pas de service de petit déjeuner, bizarre poir un hôtel."

"Points positifs: Chambre plus grande que je pensais - personnel accueillant et agréable - environnement propre, draps propres - proche du métro - supermarché brasseries et restaurants agreables juste à côté. Points negatifs: fenêtre ne ferme pas (avec la voie très passante juste en dessous, même avec des boules quies c'était dur de s'endormir) - coin de matelas franchement sales - Wifi qui pourrait être mit dans les chambres directement plutôt que de devoir redescendre pour le demander (5 étages quand même !!) - peut-être qu'il y a possibilité de négocier en avance l'étage de sa chambre parceque si on a de grosses valises c'est compliquer de monter les étages Suggestion d'amélioration : ajouter une serviette de main, changer le savon pour quelque chose de moins agressif, passer un bon coup d'aspirateur dans les coins de vos matelas, afficher les codes wifi dans les chambres, proposer des boules quies."

"Hôtel bien situé Personnel agréable Belle vue depuis le 5 ème étage (pas d’ascenseur) L’isolation pourrait être meilleure mais bon J’ai passé un très bon séjour"

"Franchement pour faire une petite pause de quelques jours à Paris surtout au milieu de Montmartre c'est très agréable et en plus ils sont très gentils"

"Moins que moins, rapport qualité/prix exécrable, on comprend mieux pourquoi c'est le seul hôtel disponible. La prochaine fois on reste dans la voiture !!!!!"

"Un de pires hôtel que j'ai fais, si ce n'est LE pire. Déjà le personnel nous accueil avec un air aigris. Ensuite nous arrivons dans la chambre, une odeur de cigarette mélangé à de l'urine s'en dégage jusque dans les couloirs. Malgré l'odeur je réussi à m'endormir mais je le fais réveiller en pleine nuit par une folle qui était entrain de crier depuis le début de la soirée dans le couloir sans que le personnel intervienne une seule fois. CET HÔTEL EST À FUIR !!!!"

"Rien à redire , emplacement très bon proche de Montmartre et du métro , personnel sympathique et serviable . Nous avons passé un excellent séjour ."

"Accueilli par le patron, qui est très souriant et serviable. Chambre simple mais propre et agréable. Bonne literie, rien à dire ! Chose promise, je reviendrai à mon prochain séjour à Paris."

"Hôtel modeste mais c'est normal vu le prix des chambres ( 70 à 80€ la nuit) dans cet arrondissement de Paris(17eme) qui est une ville chère. Chambre simple mais confortable et très propre. Accueil au top, personnel au petits soins et aimable. A l'écoute et disponible. Merci à eux"

"Hôtel assez bien situé : accès rapide au métro, gare Saint Lazare accessible à pieds, supérette au pied de l’hôtel. La literie était confortable et la chambre propre. Cependant : la salle de bain n’était pas aussi propre que la chambre, les serviettes très rêches."

"Rapport qualité prix imbattable ! Personnel au top, merci Rayane pour ton accueil et ton écoute !"

"Week end passez à l'hôtel. Très bien accueilli avec un staff qui fait au mieux pour vous aider (serrure cassé en arrivant mais changé dans la soirée). Chambre modeste mais qui suffit à un court séjour, bruit de la circulation audible mais pas dérangeant, qualité prix raisonnable !!"

"C'était juste horrible, j'ai fui en découvrant tout ça. Des clanches trop hautes pour pouvoir les sécuriser, porte de salle de bain qui ne ferme pas, une odeur de cigarette partout dans l'hôtel, draps vétuste pour le prix, j'ai voulu changer de chambre avec une porte de sdb, me donne une chambre au cinquième avec le même problèmes. Jeune femme seule, je descend les escaliers une énième fois, je me fait siffler. Pour le prix c'est intolérable. Fuyez si vous êtes seul(e)."

"Très mal isolé, puces de lit, pas de gel douche inclu, personnel qui me force à payer la taxe de séjour en liquide... À éviter !"

"Arrivé dans la nuit de vendredi pour le week-end, accueil agréable et à l’écoute. Hôtel très bien situé sur la Place de Clichy. Une adresse que je retiens pour mon prochain séjour!"

"super accueil et chambre satisfaisante pour une nuit"

"Hôtel propre, personnel sympathique Bien placé"

"Très bon rapport qualité prix. Très bon accueil. Bien situé."

"Un hôtel a éviter !!!! Personnel pas dutout accueillant et souriant! A essayer de me faire payer des taxes et des sommes en plus, tout ses comptes tenus sur un cahier écrit et raturer de partout ce mélangeant les pinceaux à plusieurs reprises!!!! Chambre limite vétuste et manque de propreté ( j ai retrouvé une dent a coté du lavabo)!!!, la moitié des chambres donnent sur un puit de jour commun avec d' autre bâtiments exigu avec un tapis et odeur de cigarette quand on ouvre la fenêtre sans lumière !!!....ah oui aussi, pas de petit-déjeuner car équipe réduite l été pas capable de faire un petit dej avec 4 tables et 3 chaises!!! Pour finir... a éviter !!!!!!!très très déçu"

"Beaucoup d'odeurs dans la chambre, propreté non impécable."

"Chambre propre mais vieillissante, accueil irréprochable par une personne charmante, emplacement géographique de rêve."

"Hôtel bien situé. Rapport qualité prix moyen. Dommage"

"Hôtel correct pour son prix. Bonne literie et une grande douche c'est un avantage"

"Personnel non professionnel. Prix abordable. Bon emplacement. Certaines chambres ne répondent à aucune norme. 4ème étage sans ascenseur"

"L acceuil est très agréable . le rapport qualité prix est correct . pas d assenceur sdb minuscule . et pas de produit de toilette. 1 seul serviette pour 2 ."

"Un tres bon Hôtel a vous conseiller , simple et très accueillant . la literie hyper confortable, un bon petit déjeuner très copieux . l'accueil très sympathique . je recommande avec un très bon rapport qualité prix imbattable . et très bien plaçé ."

"Hygiène douteuse ! Pour 153€, nous avons eu droit à 2 nuits dans cet hôtel dont l'accueil n'était pas au rendez-vous, dans lequel la moquette de l'entrée/de l'escalier et des couloirs était tachée, il y avait de diverses tâches sur les draps et les couvertures (sang séché, brulure de cigarette) et des cheveux d'anciens voyageurs, une odeur de canalisation, des meubles qui auraient besoin d'un bon coup de rafraichissement."

"Arrivée la nuit : très bon accueil, il a pris le temps de tout nous expliquer, à été très sympa. La patronne est également très accueillante et se montre très disponible. Concernant la chambre : propre. Pas de cafards comme certains commentaires le dise. Vue sur le boulevard, double vitrage OK donc pas gêné par le bruit. Douche : propre Toilettes : propre Si besoin, nous reviendrons"

"Ce n'est pas un hôtel très chère pour Paris. J'ai du payer 200euros environ du lundi au départ le jeudi. Cependant, la salle de bain avait une odeur désagréable (j'avais pris salle de bain privative), la porte de la salle de bain était casser,le sol était également cassé. Donc je rentre à l'hôtel vers 23h pour aller dormir, au moment de défaire les draps que vois-je, du sans plein le drap, quelque chose de vraiment degueulasse, je m'attendais sois à une réduction du prix de la chambre pour cette découverte qui excusée moi mais est franchement degueulasse, cependant je n'ai reçu ni baissé du prix et je n'ai surtout pas reçu d'excuse de la part des personnes à l'accueil quand elles lont su. Mon arrive étant des plus catastrophique je ne peux vous recommander cette Hotel,fuyez. Et l'accueil laisse à désirer,l'hôtesse qui ma reçu prenais ses rendez vous et une fois fini s'est occuper de moi. Inadmissible"

"Personnel pas accueillant du tout. Aucune information lors de la réception de la clé. Pas d'ascenseurs. Atmosphère très étouffante dans la chambre malgré la fenêtre ouverte... Impossible d'aérer la chambre. Beaucoup de bruit pendant la nuit, impossible de dormir. Invasion de cafards lors de la douche. Il y a une ruche sous la douche. Et un seul wc partagé pour l'étage et qui est très sale. Hotel absolument pas recommendable."

"Petit déjeuner très correct pour 5€ Chambre correct, le ménage manque un peu de profondeur, literie bien."

"Avant de venir, j avais lu les commentaires sur la proprete de l hotel. Je passe la 1ere nuit et je peux vous assurer que c est un hotel propre. Un acceuil chaleureux. Un personnel gentil. Ma chambre avec salle de bains est impeccable cote proprete, reste que je suis en 5eme et pas d ascenseur. Mais pour le moment c est un plaisir d y etre"

"Bonjour. Avant mon arrivee, j avais peur en lisant les commentaires sur la proprete. Je vous assure un hotel propre, un personnel acceuillant et gentil. Au fil de mon sejour, je vais poster mes decouvertes"

"hormis la literie qui est bonne le reste est à revoir : le manque de professionnalisme est certain. Les salles de bains sont très petites (parfaite pour les liliputiens)"

"Chambre médiocre douche toute petite odeur de tabac enfin je n'ai pas trouvé de choses bonne à dire sur cet hôtel je suis vraiment déçu. L'hôtellerie est un métier et non une improvisation."

"Chambre dans un état à la limite de l'acceptable et isolation phonique très mauvaise. Le prix est attractif mais à y aller juste pour une nuit ou deux, sinon passer chemin."

"Ayant passez 1 nuit dans cet hôtel du 14 au 15 octobre 2017, je tiens à dire qu'il faut faire attention ! J'ai réservé par leur site internet 51€ pour une chambre simple avec toilette. Alors une fois réserver et quelques jours plus tard, toujours aucun retour, je décide donc d'appeller pour en savoir plus. Ils me disent que cest 64€, ce que je refuse pour le prix donner sur internet, bien-sûr le prix inclus le petit déjeuner. Une fois rassurer je prévoit ce budget pour cette nuit. Lors de mon arriver, parking à 500m très bien. Mais lorsque je me présente, on me dis que cest 70€ la nuit pour le même chambre, n'ayant pas d'autre possibilité j'accepte ce prix. Dès les escaliers je me rend compte que cet hôtel n'est pas très sobre pour ce prix. Je rentre dans la chambre, taille correcte pour l'emplacement du lit avec coffre fort, mini frigo, penderie et télévision. Mais lorsque je rentre dans la salle de bain, cest le choc ! Douche qui fuit par le dessous, pierre qui s'enlever sous la douche, presque pas de place, trou dans la porte entre la salle de bain et le reste de la chambre, toilette minuscule (quasiment impossible de s'essuyer) ! Bref le lendemain matin je me lève descend pour le petit dejeuner. Alors déjeuner simpliste (café, chocolat, viennoiseries...). Je fais mes valises et vais rendre les clés ! Et la on me dis que je n'ai pas payer le petit déjeuner ! Alors sur ce coup cest la goutte d'eau qui fait déborder le vase. Je vous déconseille directement cet hôtel pour 2 raisons, son insalubrité et les mensonges sur les prix annoncés que ce soit en direct ou par le biais d'Internet !!"

"hôtel de très mauvaise qualité, 5 étage sans d'ascenseur, cage d'escalier en colimaçon, télé ne fonctionne pas, personnel limite"

"Très bon accueil , personnel très sympa . Les chambres sont de bonnes qualités . Rien à redire ! Petit déjeuner agréable . On se sent à la maison ! Je reviendrais à cet hôtel ! Merci Bertha !"

"à éviter absolument. Envie d'une chambre mal isolée, proche de la route qui sent le tabac froid ? Envie de prendre une douche froide au mois d'octobre ? Envie d'un petit dèj misérable avec du bon pain industriel qui te rappellera tes années collège ? Envie d'un chiotte qui se bouche ? Envie de robinet monté à l'envers ? Envie d'une douche taille hobbit ? Alors bienvenue, welcome, pour 70€ tous ces petits plaisirs seront à toi !"