Hôtel Bertha

"A fuir absolument !!!!!"

"service client inexistant. O communication avec le management de l'hôtel. Endroit à éviter à tout prix."

"Passable pour une nuit mais pas plus. Personnel transparent, hygiène douteuse, eau qui fuite des canalisations dans la salle de bain. Hôtel qui a selon toute vraisemblance une clientèle en lien avec son quartier."

"Etablissement injoignable , et puces de lit annoncées ! Bonjour, j'ai réservé une chambre pour une nuit en passant par booking , le matin en arrivant sur Paris, impossible de les joindre par téléphone, je refais un check sur Google pour trouver d'autres coordonnées, je ne trouve pas. Par contre grande surprise des avis différents sur Google concernant des puces de lits, je tente de les recontacter pour en savoir plus. Mais rien. Je fais donc une annulation par booking. Et envoie un mail a bertha hotel pour avoir moins de frais d'annulation. Jamais de réponse. Je conseille d'éviter cet établissement Vraiment"

"J'attends toujours ma facture malgré X relance"

"PUNAISES DE LIT BED BUGS !!!!! A fuir absolument, nous avons carrément du écourter notre séjour car impossible de rester dans une chambre avec des punaises de lit, il y en a partout dans la chambre même sur les murs et meubles. Nous ne pouvions pas dormir. Heureusement que je l’ai remarqué durant la première nuit, et nous avons pu prendre les précautions nécessaires pour ne pas se faire piquer et surtout en ramener chez nous. Je suis sure que beaucoup ont du séjourner dans cet hôtel sans savoir qu’il y avait des punaises de lit. C’est totalement INADMISSIBLE cet hôtel devrait fermer, ils mettent à risque les clients !!!!!!"

"Le seul point positif de cette hôtel est son emplacement très bien situé. Pour le reste, literie vieillissante et inconfortable. Odeur dégoût dans la chambre. Sdb qui mérite d'être refaite. Je ne recommande pas !!! A vous de voir"

"{PUNAISES DE LIT} {BED BUG} Bonjour. Je souhaite partager ce que j'ai vécu dans cet hôtel il y a quelques jours afin que de futurs clients ne vivent pas la même expérience. En résumé cet hôtel est infesté de punaises de lit au moment où j'y ai séjourné (MAI 2024). J'y ai passé 3nuits récemment et les trois nuit dans des chambres différentes. CHAMBRE 1 : La première nuit j'ai dormi assez correctement et au réveil je vois un bon bouton rouge sur mon épaule et je me dis que c'est rien, je ne me doutais pas encore de quelque chose malgré le fait que je sois un phobique des punaises de lit. La deuxième nuit je me réveille à 3h du matin et je vois tout le côté droit de mon corps avec pleins de boutons rouges qui me démangeaient, je regarde dans les draps et je vois une grosse punaise de lit. Je descends directement à l'accueil pour demander à changer de chambre à l'instant. Le monsieur que je trouve a l'accueil fait semblant de pas comprendre et de pas avoir de chambre de disponible. J'insiste, je tire mon t-shirt et je lui montre les traces sur mon corps, il accepte de me changer de chambre. CHAMBRE 2 : J'y entre à 3h du matin et je dors jusqu'au petit matin. Les choses semblent réglées et je me dis que seule une chambre 1 était infestée. Dans l'après midi en rentrant de mes activités je me rends compte que la chambre avait une forte odeur qui se dégageait du lavabo, je suis descendu et le monsieur à l'accueil m'a donné un sachet de javel à y verser et c'est passé. Le soir il est temps d'aller au lit et à 23h je sens encore une nouvelle morsure. Là je me retourne et je vois que j'ai écrasé une petite punaise transparente sur le coussin et qu'il y a une trace de sang dessus. Je descends directement une nouvelle fois et je demande à changer de nouveau de chambre. Cette fois j'y trouve un nouveau monsieur qui avait l'air plus réceptif que celui de la nuit d'avant. Il me propose un produit pour me désinfecter et me change de chambre. CHAMBRE 3 : J'y entre à 23h et je dors jusqu'au petit matin et tout est rentré dans l'ordre. Pour le reste je dirais que c'était assez correct mais pas parfait (absence de pommeau de douche par exemple), ce que je comprends vu le prix des chambres que j'avais prises (60€ la nuit) mais j'ai trouvé inacceptable la présence de punaises de lit! Surtout avec le risque que j'en ramène chez moi et que j'infecte mon appartement Voilà ce que je voulais vous partager en espérant que ça aide certains d'entre vous. Je tiens malgré tout à préciser que j'y avais déjà séjourné dans le passé et que cela ne m'étais pas arrivé. Je peux donc espérer qu'ils règlent le problème assez vite"

"Chambre propre.bien dormi. Seul bémol toilette sur le pallier."

"Pas de service de petit déjeuner, bizarre poir un hôtel."