Hôtel Alexandra Lyon

"Un sans faute. Pour le garage, si vous êtes attentifs aux conditions de dimension du véhicule, il n'y aura pas de soucis."

"L’hôtel est très propre, mais le staff et l’accueil est vraiment à revoir. Lors de mon séjour une stagiaire était là en étant surexploitée, ce qui nous a laissé une très mauvaise impression. On a regretté d’être venus dans cet établissement"

"Très bien placé à Lyon Personnel très serviable Chambre petite mais fonctionnelle A conseiller"

"Je publie l'avis pendant mon séjour. L'équipe est vraiment super accueillante et toujours au ptit soins. Pour la chambre, elle est grande avec tout se qu'il faut pour passer un séjour agréable et très propre. Je ne peu que vous conseiller l'option spéciale pour les amoureux cela vaut vraiment le coup 😍 Et le ptit déjeuner au top ! Je vous recommande l'établissement !"

"J’ai séjourné une nuit à l’Ascension dans cet hôtel idéalement situé en plein cœur de Lyon, et je n’ai pas été déçue ! L’emplacement est parfait pour découvrir la ville à pied. Le petit déjeuner était copieux et de très bonne qualité, parfait pour bien commencer la journée. Le parking disponible est un vrai plus dans ce quartier. Mention spéciale à l’accueil chaleureux, qui a su rendre notre passage encore plus agréable. Je recommande vivement !"

"Un très joli endroit, en plein coeur de la ville, très agréable avec un personnel au top."

"La chambre été propre , mais pas très spacieuse nous avons pourtant payer un peu plus cher afin d'avoir une chambre privilège les photos du site sont donc trompeuses car nous avons eu l'équivalent d'une chambre standard (même après vérification auprès de la réceptionniste qui n'a pas été très aimable ni concerné) donc ne prenez pas cette option qui sert donc a rien a part payé plus cher..., de plus nous nous sommes retrouvés coté rue piétonne en face du Mac Donald ,l'insonorisation étant à revoir nous avons pu profiter des bruits de la villes jusqu' 1 heure du matin... le petit déjeuner et très bon et le service a été impeccable nous n'avons pas pu profiter de la petite cour intérieure du fait du mauvais temps"

"Hotel idéalement placé dans la ville avec une cour intérieur petit havre de paix il y a un parking intérieur très apréciable en ville mais il ne faut pas avoir une trop grosse voiture personnel très aimable Nous avions une chambre qui donnait sur la cour pleine de charme mais si vous aimez dormir la fenêtre ouverte ce n'est pas possible car pas de fenêtre la lumière entre par la porte vitrée mais pour nous ce n'était pas un problème je recommande cet hôtel plein de charme en pleine ville super séjour"

"Très joli hôtel, propriétaires charmants et accueillants ! Belle décoration moderne et familiale à la fois. Propreté impeccable, je recommande vivement !"

"Emplacement idéal au centre de Lyon avec accès à un parking privatif. Petit-déjeuner fait maison avec un grand choix salé-sucré. Personnel serviable."

"Emplacement central idéal. Chambre pmr OK mais peu de rangement. Circulation dans l'hôtel limite avec un fauteuil roulant mais ça passe. Prix du parking justifié vu l'emplacement central de l'hôtel. Buffet petit déjeuner excellent."

"Chambre propre et joliment décorée et terrasse commune très agréable. Emplacement est top, à proximité de Bellecour et Perrache."

"Excellent hôtel. Chambres silencieuses et impecables. Petit déjeuner très fourni et maison."

"très bon emplacement , bon rapport qualité prix , terrasse tres agréable"

"Excellent. Hôtel très bien situé, très bonnes prestations, personnel très sympathique. Petit déjeuner parfait. On s'y sent comme chez soi."

"Personnel très acceuillants. Des problèmes avec la toilette à une des deux chambres, mais ils ont fait leurs mieux pour le résoudre et on avait le choix de changer de chambre (mais plus petit) ce qu'on avait pas fait. Petit déjeuner très bien. Charmante petite terrasse."

"Nous avons séjourné à l’Hôtel Alexandra le 01.03.25 et, malheureusement, notre expérience a été quelque peu ternie dès notre arrivée. Lors de l’accueil, l’attitude de “Jenni” en charge de la réception n’a pas été des plus accueillantes. Il n’y a eu quasiment aucun échange, à peine un bonjour. Lorsque mon compagnon Mr F. JB (qui a fait la réservation) lui a demandé des informations sur l'emplacement du parking, la réponse a été un peu brève, comme si cela semblait évident pour elle mais pas du tout pour nous, qui ne connaissions pas bien les lieux. Nous comprenons bien que cela puisse paraître simple pour quelqu’un qui est d’ici, mais un peu plus de patience et de gentillesse aurait été appréciée, surtout en tant que premier contact dans l’hôtel. Un sourire et un peu d’empathie n’auraient pris que quelques secondes, et cela peut vraiment faire la différence pour le confort des clients. Je tiens à souligner que l’accueil chaleureux est essentiel et qu’il n’y a aucun prix à être aimable. Cela rend l’expérience bien plus agréable. Un peu plus de professionnalisme et de courtoisie améliorerait grandement l’expérience des clients. Cela dit, nous avons apprécié notre séjour et l’accueil du lendemain…j'espère que cette remarque pourra contribuer à améliorer l'accueil dans l’avenir."

"Très chouette. Chambre prestige un peu petite. Et donne sur la rue en face du Mac do du coups le soir très bruyant. Vive les boules quies. Accueil très chouette. Petit déjeuner top avec du choix. Garage un peu compliqué. Grosse voiture à éviter. Bien situé pour découvrir Lyon."

"Très bon petit hôtel très bien situé dans le centre de Lyon. Parking privé très pratique (40€,penser à réserver car peu de places) . Personnel aimable et prévenant. Bien tenu et propre. Bonne literie Bon petit déjeuner. Adapté aux personnes handicapée. Décoration de nos chambres un peu sombre et zéro vue pour la mienne. Pas de petit frigo. Bon wifi et bonne tv J’y retournerai très certainement"

"Hôtel très mignon, idéalement placé dans la rue piétonne. Il dispose d'un parking c'est très pratique pour laisser la voiture en sécurité. Réservation à prévoir avant l'arrivée car peu de place. Mais attention pas pour de grosses voitures. Le personnel est très sympathique et notamment la personne au petit déjeuner."

"Expérience décevante. La situation géographique dans la ville est idéale. Cependant, l’arrivée dans la salle de petit-déjeuner et dans la réception minuscule donne envie de repartir de suite. Ensuite, en arrivant à 15heures 45 environ, on nous informe que la chambre n’est pas prête. Sachant que le check in est normalement à 14 heures. La réceptionniste n’était ni agréable ni professionnelle. La décoration de la chambre est vraiment spéciale et sombre avec de la moquette au sol et du velours rouge. La salle de bain est agréable. Par contre, le sol n’était pas très propre. Tout cela pour le prix de presque 200€ par nuit, ce n’est pas recommandable."

"Hôtel cosy en plein centre à 2 pas du vieux Lyon . Chambre très confortable, accueil charmant, petit déjeuner buffet avec du fait maison délicieux. Parking privé juste en dessous de l’hôtel (à réserver avec la chambre car peu de places). Rien à redire . Nous y reviendrons certainement lors d’une prochaine halte à Lyon."

"L emplacement est le point fort de cet hôtel. Les chambres sont bien décorées mais pas très spacieuses . Le séjour s est bien passé sauf au moment de régler la note ou il y avait une erreur d affectation sur des consommations et je n ai pas aimé la manière par tres commerciales de régler ce litige. Bon hôtel mais un peu déçu des prestations pour un 4 étoiles"

"L'emplacement est idéal et le calme règne. Cependant, l'hôtel manque cruellement d'espaces de détente. Les chambres, bien que fonctionnelles, ne justifient pas le classement 4 étoiles. Le service est irréprochable. La salle du petit-déjeuner est trop petite et le parking, bien qu'utile, est exigu."

"Belle situation centrale entre la gare et la place Bellecour. Garage privé payant. Ascenseur. Chambre agreable bien chauffée mais petite et donnant sur une cour. Bonne literie en 160. Douche italienne completement ouverte. Très bon petit déjeuner avec pâtisseries maison. Personnels sympathiques. Terrasse extérieure aménagée pour les beaux jours."

"Emplacement idéal lors du passage à Lyon, proche de la gare de Perrache sans en subir les nuisances. Chambre originale au 5ème étage avec ascenseur et sa disposition originale ! Très bon accueil Merci"

"Hôtel bien situé avec une bonne literie. La décoration est charmante et la salle de bain fonctionnelle. Petite déception sur le petit déjeuner qui reste qualitatif mais la gamme est réduite pour 19€. Je recommande cette hôtel pour une visite de Lyon ou déplacement professionnel."

"Très bien situé, néanmoins manque d'espace de vie au sein de l'établissement pour son niveau. Par ailleurs la salle du petit déjeuner est trop exigue également. Les chambres sont très biens et le service à la hauteur. Si le parking est certes très pratique en centre ville, il reste trop exigue également pour manoeuvrer, mais très appréciable."

"Très bon séjour avec un personnel très sympathique et des chambres très cosy et propre. Chambre calme. Un très bon petit déjeuner maison est servi."

"Très belle surprise ce petit hotel en centre Lyon. La parking petit bemol car cher, 40EUR la nuit et avec un accès restreint sur la zone piétonne, pas très clair comment rentrer et sortir. Ceci-dit j'ai apprécié le positionnement, le côté intime et particulier du décor et l'accueil"

"Nous avons séjourné dans l’établissement du 09 au 11 novembre 2024 Je salue l’amabilité, l’accueil et la bienveillance de l’ensemble du personnel de l’hôtel La salle de bains est spacieuse, la literie excellente pour passer une bonne nuit après avoir parcouru la ville de Lyon Seul bémol…. L’étroitesse et le manque de luminosité de la chambre"

"Le positionnement de l'hotel est exceptionnel, les chambres très clean et très belles même si petites. Pas de mots sur le service, les receptionnistes tous vraiment incroyable et hyper gentils, comme on le voit très peu en France. Je reviendrai sûrement et je conseillerai cet hotel à quiconque passerai par Lyon. Merci pour votre service!"

"Hôtel très bien situé pour découvrir la ville, le centre. Personnel adorable, mais les chambres sont petites, exigües. Petit-déjeuner excellent ! Nous avons passé un chouette séjour."

"Hôtel très bien situé pour visiter Lyon. La chambre est vraiment petite, pas de place pour ranger les valises et placard très petit. La salle de bain est bien agencée avec wc séparé mais le pommeau de la douche s’est cassé le premier jour et n’a jamais été remplacé malgré l’avoir signalé. Petit déjeuner comprenant des préparations maison ( cakes et tartes )mais pas de baguette, viennoiseries industrielles . Devos i."

"Très bel hôtel calme dans le centre de Lyon. Le personnel est extrêmement serviable et sympathique et fait tout son possible pour que les clients passent un séjour parfait. Le personnel et la direction prennent leurs responsabilités en cas de problème !"

"Très bien situé à proximité de la gare Perrache et de Bellecour sur rue piétonne, chambre spacieuse, petit déjeuner excellent avec un service attentif. Cake salé, sucré fait maison. Patio intérieur. Bonne isolation phonique des chambres. Matelas bien ferme. Le seul bémol est le bruit jusqu'à 02h30 en raison du Mc Do en face. Cela mériterait un triple vitrage pour isoler des cris. Séjour très agréable avec le métro au pied de l'hôtel."

"Bien situé dans la zone piétonne à 2 pas du vieux Lyon. Excellent petit déjeuner fait maison qui peut être prit sur la terrasse intérieure. Chambre cosie mais bien aménagée."

"Nous sommes ravis d'avoir séjourné dans cet hôtel. L'emplacement est idéal et l'accueil chaleureux. Cependant, les murs sont très mal insonorisés. Cela n'a pas réellement gâché notre séjour, car nous avons eu la chance de tomber sur une réceptionniste absolument adorable qui nous a immédiatement proposé une autre chambre. Merci à elle pour son professionnalisme et sa compréhension."

"Un hôtel de charme , situé en cœur de ville dans une rue piétonne , donc très calme . Les chambres sont spacieuses et joliment décorées , l’accueil est chaleureux . Le plus , les gâteaux fait maison du petit déjeuner et les excellents œufs brouillés . Le prix des chambres est tout à fait raisonnable, très bon rapport qualité prix ."

"L'accueil est toujours aussi personnalisé et bienveillant. Merci Nous avons eu la chance de profiter de la chambre prestige que je conseille et que nous réserverons à notre prochain séjour. La terrasse est à découvrir pour un apéritif ou prendre le petit déjeuner. Je conseille d'essayer cet hôtel."

"Les chambres sont petites mais fonctionnelles cependant les gens qui ont des problèmes de sommeil je déconseille ça les chambres donnent sur la rue principale et on peut entendre les conversations des gens en ayant les fenêtres fermées j'ai moi même peu dormi. Le petit déjeuner était tout simple mais bon à refaire j'irais plutôt bruncher dans une boulangerie"

"Pas grand chose à dire si ce n'est que l'hôtel était idéalement situé. Personnel agréable, personne pour nous aider avec les bagages, pas de bar dans l'hôtel ni de minibar dans les chambres, vue très moche de la chambre, pas de baignoire alors que demandé lors de la réservation, petit déjeuner DÉSASTREUX sans choix de pains, très très peu de salé, jus d'orange en bouteille ou en boîte mais pas d'oranges pressées. Hôtel merite 3* mais pas 4*."

"Hôtel charmant et excellent service ! Par contre pour les chambres coté rue il est impossible de dormir avec la fenetre entre ouverte à cause du bruit infernal des noctambules durant la nuit et des chariots et valises roulantes sur les dalles au petit matin. Fenêtres fermées le bruit est inaudible mais il faut aimer la climatisation."

"Accueil très agréable, un joli hôtel très bien situé. La chambre est très jolie, propre, la literie de très bonne qualité. Le petit déjeuner était très bon, le fait maison la valeur sûre! La tarte pralines roses un pur délice Je retiens avec plaisir cet hôtel pour un autre déplacement sur Lyon."

"Chambre relativement petite. Le chauffage pas en fonction à notre arrivée à 17h donc Chambre assez froide et chauffage dans la salle de bain resté froid malgré l'ouverture du thermostat. Un peu étonnant pour un 4 étoiles, sachant que la chambre allait être occupée. Service très aimable et petit déjeuner très bien. Propreté de la chambre très bien."

"Si vous aimez les chambres minuscules (et des douches encore plus petites) où circuler à deux est impossible, que vous aimez le bruit de la rue car il y a une mauvaise isolation et en parallèle vous payez très cher vous êtes au bon endroit. Que dire de la salle de petit déjeuner. Petite, vous devez appeler avant de descendre sinon pas de petit déjeuner possible. La proposition de petit déjeuner ne vaut pas les 19€ demandé par personne. A fuir"

"L'hôtel est très bien placé pour visiter Lyon à pied., Le personnel est au petit soin, rien à redire . Beaucoup de choix pour le petit déjeuner, (les gateaux et cake salé proposés sont fait maison). Seul point négatif l'insonorisation des chambres n'est pas optimale, nous avions une chambre côté rue piétonne. Et nous entendions aussi les clients à l'étage du dessus."

"Un petit hôtel 'familial' très bien. Chambres spacieuses, propres, récentes et bien insonorisées. Personnel super sympa et hôtel bien placé. Toujours une top adresse"

"Une belle nuit dans ce petit hôtel plein de charme. La chambre était spacieuse mais sans plus, la salle de bain plus que correcte. La propreté était impeccable. A noter le sens du détail pour les finitions. Le petit déjeuner était bon et copieux avec des préparations faites maison. La réception a été parfaite, très professionnelle et serviable avec le sourire."