Hôtel Akena Nantes Atlantis Aéroport

"Super hôtel nous avons passé un superbe moment en famille"

"Bon rapport qualité prix, acces facile, parking spacieux, petit dejeuner de qualité et diversifié"

"Hôtel propre, literie un peu moyen ( le matelas était plus mou d’un côté que l’autre), un très bon emplacement : centre commercial & restaurant juste à côté. Le petit déjeuner est correct. On a du sucré et du salé. Des bonbons et des petits fours sont à disposition à l’entrée."

"Très bon accueil ! Nous sommes arrivés assez tard néanmoins Ghislain a été très accueillant. Je recommande ! Et merci à lui."

"La chambre n’était pas top : un rasoir laissé dans la sdb et un matelas très usé je l’ai signalé à la réception qui s’est excusé et m a dit qu il devait y avoir eu une erreur d’attribution de chambre . Le bruit des portes qui claquent Dommage pour un hôtel qui semble avoir été refait récemment un ralentisseur de fermeture serait à envisager ."

"L’hôtel est très bien situé, le personnel est très aimable, les chambres sont modernes et correctement agencées le ménage et impeccable.La literie est très confortable. Seul bémol,ne pas oublier de fermer correctement la porte de la salle de douche car la ventilation est très puissante (je logeais au 4eme ,peut être la raison) Le petit déjeuner est copieux et soigné."

"Hôtel sympathique, bien situé et avec un bon rapport qualité-prix, qui possède un parking privé avec barrière dans lequel on se sent en sécurité. Le petit plus : la boisson gratuite par personne lorsque nous séjournons plus d'une nuit et que nous ne souhaitons pas que la chambre soit faite... Ça fait toujours plaisir !"

"Expérience très décevante à l’hôtel Akena de Nantes Saint-Herblain. Ambiance catastrophique dès le matin : petit déjeuner bien en dessous du prix demandé, avec un choix très limité et une qualité de produits quasi nulle. En arrivant à 9h30 (alors que le service du dimanche se termine à 11h), il ne restait déjà presque plus rien, seulement quelques yaourts et fromages d’aspect douteux. Aucun employé pour surveiller ou réapprovisionner le buffet. Une organisation et une qualité de service qui laissent vraiment à désirer."

"Très bon rapport qualité prix. Personnel très disponible et agréable. La chambre est confortable et calme. La salle de bain pratique."

"Très bien situé, très propre, bon petit déjeuner et accueil agréable."

"7/10. Bon ratio qualité/prix au regard de la promotion faite (40% environ. Le plein tarif aurait fait passer à une étoile de moins). chambre : aménagement, déco oppressantes. pas de prise de courant côté fenêtre. SDB moyenne : débit et température variables au cours de la douche, bonde en plein milieu du bac. porte transparente. petit déj Ok personnel aimable et serviable, disponible. mais honte à l'employeur qui montre ici son mépris de la clientèle et son premier intérêt de rentabilité en ne prenant pas la peine de former un tant soit peu ce personnel de bonne volonté aux techniques de base de la CHR, nécessaires pour prétendre au classement affiché et au standing prétendu. Avec un très petit % des dividendes, qui seraient regagnés par la montée en satisfaction client, vous pourriez répondre réellement à l'image de marque que vous voulez afficher. Un gestion du personnel liée à des objectifs de bas coûts par l'encadrement. AMHA de client, d'usager régulier de ce type de service, de formateur qualité et de citoyen."

"Chambre spacieuse, très bon accueil. Rien à dire ! Je reviendrai avec plaisir si j'en ai l'occasion."

"Tout était parfait de l'accueil au confort de la chambre . Très bon petit dej avec du choix et des produits de qualité. Nous reviendrons sans hésitation."

"Toujours un bel accueil, du personnel agréable et professionnel, Juste un hic, pas de bouilloire dans toutes les chambres,"

"Hôtel très confort on s’y sent bien. Jusqu’à ce qu’il y ait une livraison de transgourmet a 05h30 du matin…je me suis rendormi péniblement puis le personnel a eu je crois la bonne idée à 7h d’aller vider ses bouteilles de verres. On est censé dormir pas se faire réveiller toutes les heures."

"Bon emplacement et les lits très confortables avec des chambres spacieuses , propres et bien aménagées, un bel accueil"

"La chambre était tout à fait satisfaisante, mais plusieurs points ont entaché mon séjour. Le service de la réceptionniste était décevant, et l'établissement a permis à un groupe de cinq clients de consommer des bouteilles d'alcool et de générer un bruit considérable jusqu'à 2h du matin directement sous les fenêtre des chambres. De surcroît, le petit-déjeuner m'a été facturé malgré un départ à 4h25 !"

"Très bon hôtel bien situé. Très bon accueil. Très rapport qualité prix"

"Hotel très agréable, chambre très confortable et très bien conçue avec tout ce dont nous avons besoin pour une nuit. L'accueil est exceptionnel et le personnel très souriant et à l'écoute du client. Le parking est sécurisé et gratuit. Le petit petit-déjeuner est très varié et excellent. Sucré salé on ne sait plus quoi prendre :-) Le tarif est très correct pour le rapport qualité prix. La petite terrasse devant l'hôtel a été très appréciée pour profiter de la douceur de la soirée entre amis. Je recommande vraiment cet établissement."

"Chambre double classique avec une particularité : porte vitrée donnant sur les toilettes. Il manque du personnel pour le service du déjeuner, les présentoirs sont vides et ravitaillés au compte goûte. Les tables ne sont pas nettoyées au fil de l'eau."

"Chambre grande et propre. La Clim ne fonctionne pas malgré les demandes à la réception. Les femmes de ménage rentre dans la chambre à 9h00 en plein sommeil de plus je suis venu avec mon fils de 7 ans et on m’a demandé de payer la taxe de séjour pour lui. Même si ce n’est pas grand chose mis bout à bout c’est une très mauvaise expérience. Je ne peux donc pas conseiller cet établissement m"

"Je ne connais pas pas vraiment ce lieu car j'y vais que pour des réunions professionnelles mais à voir les alentours de l'hôtel celui-ci doit être sympa"

"Accueil à revoir même seul il faut patienter sans un regard sans un bonjour visiblement le client passe après l’administratif. Chambre à la ventilation bruyante. Réveil à 5h avec la sortie des poubelles . Bref à fuir !"

"Habitués de cet hôtel nous sommes arrivés dimanche dans une chambre glaciale . Écran pour régler la température cassé. Nous avons eu un radiateur d'appoint. Chambre en état général moyen . Miroir salle de bain rouillé, des peintures seraient à refaire . La porte des toilettes salle de bain transparente c'est vraiment gênant. Le petit déjeuner a baissé en qualité c'est dommage. C'est la première fois que nous sommes déçus de cet hôtel."

"Très bon accueil. Notre chambre était propre et fonctionnelle. Nous reviendrons."

"Merci pour l’accueil ! La chambre très agréable , Petit Déjeuner incroyable ! Parking privé très pratique à deux pas du zénith Excellent séjour ✨✨"

"Nous y sommes allés du 11 au 12 janvier 2025. Hotel bien situé (près d’un centre commercial, tramway à proximité et le zénith à 15min à pied), chambre simple et efficace. Nous le recommandons pour un séjour de courte durée."

"Un peu trop chaud dans la chambre 22°. Et le chauffage n'était pas mis. Obligé d'ouvrir la fenêtre en pleine nuit. Le petit déjeuner est un peu cher à mon goût. 13€50 par personne, encore heureux que nous avions du choix mais pas temps que sur un autre hôtel où on avait payé moins cher le petit déjeuner."

"Déplacement professionnel. Chambre avec climatisation bruyante. Dommage. Service et personnel agréable. Petit déjeuner suffisant."

"Je descends toujours dans cet hôtel lors de mes déplacements professionnels à Saint-Herblain. Il est très bien situé dans une zone où on peut trouver commerces, cinémas et restaurants. Les chambres sont très propres et c'est très agréable. L'accueil est très convivial et le personnel disponible. Le buffet petit-déjeuner est très copieux. Merci à toute l'équipe de l'accueil et au personnel de ménage dévoués pour rendre notre séjour des plus reposants!"

"L'hôtel est sympa l'accès est proche ldu périphérique Nantais. J'ai adoré l'odeur des draps, malheureusement cela n'a pas compensé le désagrément de la lingerie sous ma chambre (105) avec bip de recul du camion et bruit des rolls à 5h00 du matin."

"Personnels dévoués , sympathiques , nous avons été très bien accueillis.... petit déjeuner fantastique... chambre moderne...nous reviendrons c'est certain..."

"Hôtel très bien situé près d'un centre commercial, cinéma, restaurants, zénith etc Hôtel très bien entretenu, propre, moderne avec literie de bonne qualité. Propre, épuré avec parking gratuit et fermé. Le personnel est avenant et souriant. Je recommande vivement."

"Hôtel très bien situé accès facile depuis autoroute et 300m à pied transports en commun. Personnel agréable. Seul bémol le buffet petit déjeuner pour 13e orange pourrie. Pas fromage blanc. Reassort à désiré..."

"Pas assez de personnel à mon arrivée il y avait un groupe de 20 personnes j'ai dû attendre plus de 30 mn pour faire le checkin. Le lendemain matin je veux prendre une douche à 8h j'ai eu un filet d'eau glacée et quand je l'ai signalé à la réception on me répond c'est normal tout le monde prend sa douche à cette heure ci et face à mon mécontent elle me propose à de dédommagement un smoothie...hors sujet ! Quant au petit déjeuner comme le reste de la prestation lamentable et surcôté : hôtel à fuir !"

"Hôtel bien situé, chambre correcte sympathique assez pour 1-2 nuits , du rangement, sauf pour moi literie pas assez ferme ... P'tit bémol évacuations de la douche bouchon donc plein d'eau SdB et couloir🙃, p'tit dej un limite en choix a 7h30 plus oeuf brouillé, le pain trop mou , le personnel sympathique bonne accueil. Grand parking privative sécurisé."

"Hotel propre et bien décoré. Equipe de professionnels ayant le sens de l'accueil client. En les appelant directement, j'ai eu un meilleur tarif que sur les sites internet. Petit-déjeuner très copieux avec des plats chauds et locaux. Parking et hôtel sécurisé. Chambre spacieuse et propre. Bar avec de très bons smoothies fait maison !!"

"Dès mon arrivée à l’hôtel Akena, j’ai été chaleureusement accueillie par le personnel de la réception. Leur professionnalisme et leur gentillesse ont immédiatement créé une atmosphère conviviale. De plus, j’ai eu un tarif avantageux en passant directement par la réception ! Le bar est très apprécié et propose de nombreux cocktails, tout comme le petit déjeuner qui offre un large choix de produits pour bien commencer la journée. Je recommande vivement cet hôtel et je reviendrai avec grand plaisir :)"

"Je suis arrivé à la gare de Nantes. J’ai ensuite prix le tramway et 20mn après je suis arrivé à l’hôtel AKENA. J’ai été agréablement accueilli par le personnel. La chambre dans laquelle j’ai séjourné était très propre et le lit très confortable. Le lendemain matin, j’ai été surpris par le choix que proposait le buffet du petit déjeuner. C’était un agréable séjour."

"Tous ses super bien passé je recommande cette établissement. Cependant attention le chauffage problème dans les deux chambres nous avons pas été les seul faire vite venir le technicien, vue qu'on nous a gentiment prêté un chauffage et je vous remercie très beau geste . Petit détail important le sèche cheveux est sale et poussiéreux femme de ménage devrai les nettoyer et cela dans les deux chambres ! 416, 417 !"

"Dans l’ensemble: cet hôtel est très bien située, prêt d’une zone commerciale, à côté d’un arrêt de tram et en face d’un fast food. Point positifs: son emplacement, le service impeccable avec un accueil généreux et professionnel, très agréable de la part de tous les employés ! Le rapport qualité prix; nuit pas cher pour une bonne qualité du bâtiment ainsi que le service proposé. Le hall est très jolie également. On peut venir à notre chambre à n’importe quelle heure, il y a toujours quelqu’un 24/24h. Le lit est super confort ! Nous avions passée une nuit bien moelleuse. Point négatif: les chambres ne sont disponible qu’à partir de 15h car pas assez de personnel, ce qui nous posait problème puisque nous voulions nous préparé dans nos chambre pour un événement de l’après midi à Nantes, nous avions du nous changer dans les toilettes (la dame de l’accueil s’est bien sûr excusé au nom de l’hôtel et nous a proposé des café) La chambre que nous avions eu était bien et fonctionnel cependant il y a quelque détails à revoir: la seule prise dans la salle de bain était quasiment au plafond, tout en haut, du haut de mes 1m55 je dois escalader le lavabo pour brancher mon lisseur à cheveux. Nous étions 2 et il n’y avait à disposition qu’une seule serviette. Et puis la porte des toilettes/salle de bain est transparente ?. Cependant tout fonctionnait bien, les toilettes impeccable et une douche de très bonne qualité. Le mobilier est un peu bizzare mais pourquoi pas? Tout ce plie et se déplie, cependant sur le lit double: qu’une seul prise encore une fois, il y avait un grand fil bizzare qui sortait de la table de nuit dépliable. Autre petit détail qui dépend de chacun, mais on trouvait pas que c’était bien insonorisé, on entendais les bruits de couloirs et les portes se claquer ainsi que le bruit des douches assez fort. Dernier point, on sent qu’il y a un manque de temps pour une propreté à son maximum. En grande majorité c’est très propre et soigné mais lorsque on regarde certains détails on voit que les employés manque de temps. Les cuillères du petit déjeuné sont TRÈS sale avec encore des crasse dessus, type chocolat. 2-3 poiles sur notre drap ainsi que quelque crassouilles un peu partout dans l’hotel. Après c’était vraiment que quelque détail que nous avons aperçu ! Dans l’ensemble cest un très bon hôtel rapport qualite prix. Je le recommande pour une ou deux nuit. D’autant plus que je répète mais le service est impeccable ! Nous sommes avant tout satisfait !"

"Arrivé à minuit Chambre propre rien à redire Mais arrivé à 9 heures du matin c est devenu l apocalypse je sors de ma chambre pour comprendre ce qu'il se passe et je vois quoi des femmes de ménage qui hurle des bruit assourdissant. Bref je les remercie gentiment de m avoir réveillé .5 munites plus tard moi dans la douche la porte s'ouvre. Que dire de plus pour moi c est la dernière fois."

"Sympathique hôtel. La chambre est moderne, aérée, pour bien s'y sentir. Très bon petit déjeuner. Un bar le soir, pour boire un verre avec les collègues.... Proche du centre commercial Atlantis, cinéma à proximité... Je recommande 👍"

"Parfait en tous points Son installation proche de la zone commerciale ne pose pas de souci puisque les magasins sont fermés la nuit. La proximité du périphérique mais sans les nuisances sonores est pratique. La chambre et la literie sont de belle facture. Petit déjeuner agréable et varié. Personnel accueillant et souriant... le tout à un prix raisonnable pour le marché. Je garde l'adresse et je conseille"

"Hotel propre, literie confortable, bien situé proche du tram et du centre commercial Atlantis modalités de restauration à proximité nombreuses et variées. Chambre spacieuse, silencieuse bien équipée. Le petit-déjeuner est plutôt complet avec des fruits frais, des oléagineux forts appréciable."

"Porte pas fermé entre 2 chambres ce qui fait que je pouvais aller dans la chambre de la voisine et vise versa, heureusement que je m’en suis aperçu ! De plus le petit déjeuner a été catastrophique: il n’y avait rien, tout était vide. Alors que la dame a l’accueil était sur son ordinateur au lieu de venir aider sa collègue débordé. Au final, elle a fini par venir mais il fallait tout demandé car il n’y avait même pas de couverts, de tasse, de verre. Tout le petit déjeuner est vide, aucun produit ! Inadmissible !"

"Chambre au calme, personnel accueillant et bienveillant. Grand choix pour le petit-déjeuner. Petit bémol sur la télé et plus particulièrement de sa télécommande récalcitrante dans la chambre, mais c'est en cours de renouvellement. Je recommande cet hôtel."

"Rapport qualité prix intéressant. Hôtel moderne très propre. Hors centre ville, quartier bof mais calme et proche de certains commerces et bureaux de sociétés. Petit déjeuner très correct. Personnel accueillant et efficace. Chambres pas très grandes mais fonctionnelles."

"Nous y sommes venus pour une nuit tout était parfait. Simple et efficace. Peu bruyant, personnel discret même dans l'application des normes covid pourtant respectées. La literie très confortable , mobilier bien pensé et bien optimisé. Petit déjeuner très bon il y a tout ce qu'il faut et les produits choisis semblent de bonne qualité. Même du lait de soja bio présent ou des oeufs non bas de gamme, des fruits secs. Bref nous recommandons."

"J'ai découvert cet hôtel pour la première fois cette semaine. J'y ai reçu un accueil le soir très professionnel. Les chambres sont agréables, confortables et fonctionnelles. Le petit déjeuner est correct ! J'y reviendrai avec grand plaisir. Je recommande !"