Hoteliere Lafayette

"Ceux qui ont des reproches à faire ici ne s'en sortiront pas. Bien sûr, il existe des hôtels et des chambres plus agréables, plus grands et plus propres, mais ceux qui réservent à ce prix ne seront pas déçus. Emplacement, accessibilité et amabilité exceptionnels. Le personnel a répondu à toutes les attentes. Ceux qui se plaignent ici sont les bienvenus pour payer quelques centaines d'euros de plus par nuit dans les environs. Un grand merci à l'hôtel. Nous avons passé un agréable séjour chez vous."

"Pour le prix, c'est bien, assez propre. Hôtel parfait pour un court séjour ou pour un budget serré. Pensez à apporter des bouchons d'oreilles, car c'est bruyant. L'hôtel est proche du métro 7, donc bien desservi par les transports."

"Cet hôtel doit être supprimé de l application booking ne rempli par les conditions acceuil désagréable, l hôtel est très sale je regrette mon séjour vivement que je parte de cette pourriture je vous déconseille"

"Nous avions réservé deux nuits et, malgré le peu de temps passé à l'hôtel, l'alarme incendie s'est déclenchée trois fois ! La dernière fois, même à 1 h 30 du matin."

"La chambre au premier étage est idéale pour les personnes à mobilité réduite et était tout à fait adaptée à mon handicap. Le personnel de l'hôtel est très gentil et attentionné, en particulier la gentille petite dame à la fourrure noire et aux moustaches (qui m'a saluée à plusieurs reprises et a demandé si j'avais des animaux). L'emplacement est vraiment idéal et nous a permis de visiter Paris sans avoir à prendre trop de métro ou de bus. C'était sans aucun doute l'un des hôtels les moins chers pour cette période, sans trop de marche (surtout pour moi). Le seul bémol est l'absence de climatisation. Notre chambre était assez défraîchie, je suis contente de ne pas être venue pendant la canicule. La chambre aurait peut-être besoin d'un nettoyage en profondeur de temps en temps, je pense. L'hôtel est très bien pour le prix que j'ai payé."

"Hôtel mal entretenu, chambres et salles de bain minuscules, mais ce n'est pas ça le problème, c'est plutôt la propreté qui laisse vraiment à désirer, les moisissures dans la salle de bain, le ménage inexistant. Nous avons dû nous doucher à l'eau froide pendant trois jours, lorsque tu demandes du papier wc, tu as le temps d'aller t'en acheter à la supérette du coin, avant qu'on te l'apporte. L'eau de la cafetière ainsi que de la bouilloire était calcaire et plein de vase, vraiment dégoûtant de faire boire ça aux gens. Tu veux fermer les rideaux, ils te restent dans la main. Le seul point positif, c'est la gentillesse du veilleur de nuit ainsi que du jeune employé très serviable et aimable, cela compense un peu. Néanmoins les patrons sont là que pour ramasser leur pognon et manquent vraiment de professionnalisme et de sérieux, ils te raccrochent à la gueule lorsque tu fais une réclamation et honnêtement je me demande qui ils ont payé pour avoir 3 étoiles sur leur hôtel qui n'en vaut même pas 1. 70€ la nuit sans petit déjeuner, moi j'appelle ça du vol. Si c'est ça Paris la capitale, je ne retenterai plus l'expérience."

"Horrible expérience dans cet hôtel. Dès notre arrivée à 23h20, nous avons été confrontés à la présence d'un chat qui circule librement dans l'établissement, y compris dans les chambres des clients. Ma compagne est phobique des chats et nous sommes tous les deux allergiques, ce que nous avons immédiatement signalé au gardien. Résultat : 15 minutes d'attente dehors, car le chat était dans les étages. Le gardien, au lieu de nous aider, s'est moqué de nous ouvertement, et a même fait une mauvaise blague en disant « Attention, il est la! », comme si le chat revenait. Un comportement inacceptable et très irrespectueux. Autre gros problème : l'insonorisation est catastrophique. On entend tout ce que font les voisins dans les chambres : discussions, rires, déplacements... Aucune intimité, aucun calme. Enfin, le personnel est désagréable, surtout au téléphone: ils répondent en haut-parleur à fond, et on entend tout dans les couloirs comme dans les chambres. Bref, entre le stress, le manque de respect, l'environnement bruyant et les problèmes de santé déclenchés par la présence d'un animal non signalé (alors que la fiche indique animaux non autorisés), je ne recommande absolument pas cet établissement."

"Si vous voulez payer peu et être proche de la Gare L'Est, c'est une bonne option, notre chambre était propre et avec suffisamment d'espace."

"Le service doit être bon, mais l’hôtel n’est pas à l’écoute de ses clients, si vous payez une chambre ne comptez pas être remboursé/ou la transformer en bon pour une prochaine nuit"

"Vous m'avez volé 6 € j'ai jamais fait de réservation chez vous je suis pas contente et celle-là je vais vous faire une publicité que vous comprenez pas parce que moi vous m'avez rentré dans des histoires que je suis pas dedans j'ai jamais louer une hôtel ni quoi que ce soit merci beaucoup m'avait piqué 6 € et je suis pas contente c'est du vol manifeste je garde tous les documents pour mes avocats"