hotelF1 Pontarlier

"Pratique, code de nuit Literie ok Très bon rapport qualité prix Une douce nuit avec un ami avec 5h30 de souffrance a UTMJ"

"Chambre et toilettes propres. Douches avec moisissures. Hôtel calme pour un samedi soir. Bon petit-déjeuner. Bien situé."

"Nous avons passé un agréable séjour dans cet hôtel, chambre propre ainsi que les espaces communs. Le seul bémol les douches et wc dates un peu. Le personnel aux petits soins un grand merci pour votre gentillesse et votre accueil"

"Hotel très bruyant, digne d'un squat, de nombreux va et vient entre des camionettes immatriculées dans les pays de l'Est et l'hotel. Tout le monde semble se connaître, des personnes des pays de l'Est transitent dans les couloirs et discutent entre chambres ou téléphonent la porte de la chambre ouverte, sensation d'insécurité, nous j'avons pas osé utiliser les douches de peur de se faire accoster par des hommes roumains, nous avons décidé de quitter l'hotel en pleine nuit sans consommer les petits déjeuners du matin et la direction refuse tout geste commercial au prétexte que nous n'avons pas contacté l'astreinte de nuit pour signaler les problèmes. La direction se retranche derrière des articles contractuels et refuse toute discussion."

"Douches et toilettes…l’impression que rien n’a changé depuis 30 ans, besoin de rénovation et remettre au goût du jour et du ménage aux wc ! Également aucune prise dans la chambre, la seule étant pour la télévision. Sinon personnel très agréable et respectueux."

"Atroce. Digne d’un film d’horreur. Habituée des hébergements rustiques et modestes, de par mes voyages à l’étranger. Mais celui là les dépasse tous !! Il est 22h environ. Le parking est lugubre. Pas de réception, il faut prendre la réservation sur une borne à l’extérieur. On entre à l’intérieur et il fait une chaleur insupportable. Des gens rôdent dans l’hôtel en slip… nous arrivons dans notre couloir. Toutes les portes des chambres voisines sont ouvertes, les gens passent de chambre en chambre. Télé à fond, passent des appels téléphoniques à voix haute et les murs sont en carton. Ils parlent une langue des pays de l’Est très fort. Il est impossible de trouver le sommeil. Pas de sanitaires dans la chambre mais vraiment en insécurité pour oser descendre dans les sanitaires communs avec tous ces gens qui zonent dans les couloirs à moitié nus… il fait chaud mais quand même ! Nous pensons qu’ils habitent là à l’année et qu’ils étaient finalement chez eux… La chambre est très sommaire. Un lit avec une planche en guise de sommier et un matelas aussi épais qu’une couette. Pas de serviette (si l’envie nous prenait de se doucher dans les douches communes). Malgré la fatigue, nous quittons les lieux. Impossible de dormir ici. Le lendemain matin première heure nous contactions l’hôtel pour leur indiquer le problème et demander un remboursement des petits déjeuners que nous n’avons pas pris. La réceptionniste nous indique qu’il y a eu un problème avec les gens de notre chambre voisine et qu’elle pense que nous n’aurons pas de problème à obtenir un remboursement. Réponse reçue de la direction : pas de remboursement car nous n’avons pas contacté l’astreinte pour signaler le problème le soir même … Comment un tel hôtel peut encore exister !? Même au fin fond du Mexique je n’ai rien trouvé de pareil !"

"J’ai séjourné une nuit dans cette hôtel et malgré les mauvais commentaires je n’ai pas été déçu. La chambre était propre, la douche également et les toilettes aussi. Je n’ai pas consommé le petit déjeuner."

"J’ai réservé cet hôtel par erreur pour une mauvaise date, pensant réserver pour un samedi précédent. J’ai contacté l’hôtel rapidement pour signaler mon erreur et expliquer que j’avais refait une réservation pour la bonne date, que j’ai bien utilisée. Malheureusement, l’hôtel a refusé d’annuler ou de modifier la réservation erronée, ce qui m’a fait payer deux fois pour une seule nuit. Malgré ma bonne foi et ma demande faite plusieurs jours à l’avance, aucune solution commerciale n’a été proposée. Je trouve cette rigidité décevante et peu professionnelle. De plus, les toilettes et les douches sont extrêmement sale. Je ne reviendrai plus jamais dans cet hôtel. Je ne recommande pas cet hôtel pour sa gestion client."

"Pas de prise dans la chambre. Et douche vraiment sale."

"Réservé 1 et 2 août 2025, le matin du 1er août je reçois un mail où l’hôtel F1 pontarlier me dit que la réception est exceptionnellement fermée ce soir et qu'il faudra utiliser la borne extérieure avec mon numéro de réservation 5531716293 ou le code PNMDKDCC qu’ils m’ont adressé, arrivé vers 14h30 j’ai essayé sans succès, je suis parti en ville et revenu vers 17h pour a nouveau essayer, ça ne fonctionnait toujours pas, dans l’urgence j’ai réservé chez ibis budget de Pontarlier, la personne à l’accueil a contacter l’hôtel f1 ces derniers lui ont dit qu'il n’avait pas de réservation à mon nom. Ce matin j’ai constaté que vous m’aviez prélevé 2 fois le coût de la réservation."