hotelF1 Longwy

"Séjour désastreux en tous sens, et il nous semble opportun d'en faire part à la direction et aux futurs clients... Arrivée samedi sur place, un super accueil par la dame à la réception, rien à redire, un peu directe, mais, aucun problème là dessus, souriante, polie , clairement, cela s'annonçait top avec l'accueil rénové. Elle insiste bien pour nous dire de ne pas fumer dans les chambres, ca tombe bien, nous étions 5 personnes non fumeur :-) Arrivée dans notre chambre fenêtre grande ouverte, ca caille, on comprend mieux pourquoi... une très forte odeur de tabac froid et de canabis embaume la chambre... on fera avec, on se doute que dans un hotel F1, il ne faut pas s'attendre à du grand luxe, dans la limite du raisonnable. La déco est sympa. Nous décidons ensuite d'aller à la salle de bain, pour nous rafraichir avant de sortir se restaurer en ville... changement de pièce, changement d'ambiance et d'odeur... sol sale, poussiéreux, moisissures aux murs, odeur de moisi, chasse d'eau pas tirée, à la limite de l'insalubrité, l'impression de ressortir + sale de la salle de bain qu'en y rentrant (photos en annexe). Nos amis occupaient la 2ème chambre, chez eux, sentiment similaire. Nous revenons et décidons d'aller dormir (+/- 21h30/22h), ouverture du lit, poils, cheveux et tâches sur les draps... c'est à se demander si il n'y avait pas de punaises de lit... La nuit, proche de grands axes, nous redoutions d'entendre la vie extérieur, cela allait encore, mais quelle catastrophe l'insonorité intérieur... nous n'avons pas su fermer l'oeil de la nuit, couchés à 22h, à 00h30, réveillés par de nombreux va et viens dans les couloirs et des gens qui crient. nous nous rendormons dans le bruit des portes qui claquent. 2h du matin réveillés et impossible de fermer l'oeil jusqu'à 5h30, nous entendions toutes les injonctions orgasmiques de 2 autres chambres dans le couloir, qui une fois leurs affaires finies (si même cela ressemblait fort à de la simulation digne d'un film pour adulte), sortaient dans el couloir (probablement pour aller fumer), et remontaient pour recommencer... Chacun fait ce qu'il veut et grand bien leur fasse, mais, il est déplorable de dépenser près de 200€ pour 1 nuit et sur les 5 personnes, personne n'a su dormir à cause de ce vacarme dans l'hotel, personne pour surveiller ou mettre de l'ordre durant la nuit. Nous pensions pouvoir à 6h30 en faire part à l'accueil... fermé. Nous réservions donc en toute confiance envers le groupe Accor hôtels, mais cette nuit ne nous invite pas à y revenir, du moins dans les hotels F1... une note de crédit a été demandée puisque nous réduisions le nombre de personnes, nous n'avons été crédités que du montant des taxes de séjour qui doivent encore nous être remboursées. Pour un hotel fraichement rénové, ce qui était pour nous gage de qualité dans notre réservation... il s'agit simplement d'une publicité mensongère..."

"Hôtel très bien chambre très bien Mademoiselle Lea t’es bien avec les clients rien à dire sur hôtel"

"très bien reçu personnellement très agréable respectueux Mlle Léa très serviable"

"Chambre très sale et dégradée . Je n y retournerai pas. Par contre le personnel très sympathique."

"Nous avons été bien accueillis par une femme très gentille ( petite brune ou noir âgée au cheveux foncés très courts Qui nous a bien expliqué pour ça, rien à dire. Mais ensuite a la découverte de la Chambre un mot.. catastrophique. Nous avons eu deux lits séparés alors que nous avons réservé un lit double Breff pas très grave, nous les avons collé à côté de l’autre Pas confortable mais bon. Y’a pire La propreté dans la chambre laisse a désirer Je ne pense pas que le ménage a été fais depuis un moment La saleté dans la douche, Dans la salle de bain Les toilettes n’en parlons même pas Les sols très sale, fenêtre, et miroir d’une saleté Une odeur horrible dans la chambre En breff De la poussière et saleté de partout, Des prises dans la salle de bain cassées, même des bêtes mortes dans la chambre Et vivante😵 À FUIR… Nous avons réservé sur le site officiel hôtel F1 Réservation avec petit déjeuner La surprise au matin, soi-disant le petit déjeuner n’avait pas été validé bizarre En voyant qui n’avait plus rien J’ai pas cherché nous avons Été au McDonald’s à côté Avec du recul, j’ai vérifié si nous avons bien réservé les petits déjeuners Avec la Chambre Chose qui était validé nous avons bien payer les petits déjeuners pour rien à cause de cette femme, jeune brune, cheveux longs qui était collé tout le temps à son téléphone à la réception du matin Même pas de réponse à mon bonjour rien À FUIR catastrophique ( Pas de serviette à disposition ) Malheureusement j’ai pas prise de photos"

"Nous somme venu dans cette hôtel via une Wonderbox sauf bémol personnes savais le fonctionnement fallait leur expliqué à se qu'on avais droit, des screen en preuve envoyé sur leurs mail de l'hôtel. Chambre (n°6) petite mais fonctionnel, au dessus de la télé il y avais une grosse araignées on pensée qu'elle était morte jusqu'à qu'on la vu bouger sous nos yeux du coup on la enlevé, salle de bain très petite donc compliqué pour la douche et pas très propre y avais des poiles. On ce fais réveiller le matin vers 6h par les claquements de portes. Le petit déjeuner était à volonté mais très minime niveau choix et très bof. Éviter cette hôtel si possible."

"Chambre propre, hôtel accueillant et personnel fiable ! Merci à bientôt"

"Merci pour ce bel accueil, le temps n’y est pas mais la bonne humeur et la serviabilité si ! Le petit déjeuner très bon et les croissants sont servi chaud, les chambres sont propres. Un séjour qui s’est très bien déroulé. À très bientôt"

"Très bons retours des clients Liss-Evenementiel satisfait de l’hôtel Sonia très professionnel à su accueillir mes clients avec sourire et disponibilité Un petit bémol quand même au personnel de ménage qui oublie qu’il y a des personnes qui dorment encore quand elle parlent dans les couloirs. Petit détail qui ne nuit en rien a leur professionnalisme"

"Chambre sale petite, non respect des demandes effectuées 1 semaine auparavant. Seule point positif la réceptionniste serviable et l'emplacement de l'hôtel"