Hotel & Spa U Palazzu Venaco

"Les prestations de l'hôtel ne semblent pas dignes d'un 3 étoiles. Les chambres ne sont pas très grandes, vieillissantes et la douche n'est pas pratique : par défaut l'eau sort du pommeau plafond, elle met longtemps à chauffer et une fois chaude elle est bouillante ainsi que la tuyauterie (on s'est brulé en la touchant), quand on coupe l'eau le temps de se doucher, il faut à nouveau la laisser couler longtemps avant d'avoir de l'eau chaude (pas très économique), enfin la configuration de la douche fait que de l'eau s'écoule partout dans la salle de bain. A noter qu'il n'y a pas d'ascenseur. Le petit-déjeuner est sous forme de buffet, il y a quelques options salés (jambon, fromage, oeufs durs). Il n'y a pas de piscine et l'espace SPA est excessif (45€ les 50 minutes) ! Le personnel est très sympathique."

"Hotel accueillant très calme et propre . Le personnels est très gentil Les petits déjeuner sont copieux Je recommande ."

"Personnel très sympathique et serviable. Les chambres sont un peu petites mais calmes, même si elles donnent sur la rue Présence d'un petit parking pour les clients de l'hôtel Présence d'un SPA dans l'hôtel"

"Chambre petite mais très fonctionnelle et bien équipée avec le charme de l'ancien. Accueil au top, grande gentillesse et disponibilité. Nous avons pris les petits déjeuner sur la terrasse. Également soirée détente Jacuzzi et hamam, suivi d'une dégustation charcuterie et fromage Corse et desserts surprises de la boulangerie du village. Nous sommes venu dans cet hôtel par hasard nous y reviendrons par habitude. Merci, Manue Fred et Tequila"

"Hôtel très agréable, chambre propre et confortable (la suite familiale est très bien). La réceptionniste qui nous a accueilli a été très sympathique, et a répondu à toutes nos demandes avec beaucoup d’attention, encore merci pour tout."

"Très bien reçu ! Nous remercions la réceptionniste pour son accueil chaleureux et son professionnalisme ! Je recommande fortement !"

"Très bon séjour, accueil très sympathique et efficace. Hotel bien situé au cœur des montagnes et à 15 mn de Corte."

"Je suis sans doute l’exception qui confirme la règle, mais réciproquement la tenancière de cet hôtel est aussi l’exception qui confirme le règle. Nous avons été accueillis avec beaucoup de chaleur par les Corses dans tout le périple que nous avons fait autour de la Corse. Notre arrivée à l’hôtel a commencé,assez fraîchement, « vous voudrez bien prendre une autre place de parking avec votre moto. J’ai besoin de mes cinq places de parking » et tout juste un « bonjour ». Puis j’ai commencé à discuter de l’annulation de la réservation de trois chambres sur quatre, certes, sans possibilité de remboursement. Deux chambres nous ont été remboursées et relouées , une a été conservée , la quatrième ayant été payée en totalité et relouée. Il faut préciser l’historique de cette réservation qui a d’abord été faite sur Booking, puis juste à la fin de la période d’annulation avec remboursement, la tenancière nous a appelé pour qu’on annule les 4 chambres Booking en les réservant en direct chez elle, pratique pas très « glop », pour économiser bien sûr les 17% de commission à reverser à la plate-forme. Je trouve cette pratique insuffisamment commerçante ( ne pas rembourser la totalité puisqu’il n’y a pas eu préjudice)sachant qu’il n’y a pas eu de manque-à-gagner. De manière condescendante, il m’a été dit qu’on était pas obligé de faire ce remboursement sur deux chambres et qu’il fallait que je m’estime heureux pour cela. « Circuler il n’y a rien à voir ». Assez « amusant »finalement quand on connaît maintenant le déroulé de la Resa. Bien évidemment il me paraît compliqué d’avoir quelque peu un certain respect. Le matin, voulant payer le solde , le terminal de paiement carte bancaire ne fonctionne pas, il m’est donc pris ma carte, en toute logique pour régler ce que je devais. Rien à dire à cela. Cependant la personne se met à recopier tous les chiffres de ma carte bancaire ce à quoi je m’oppose, non pas dans un mauvais état d’esprit, mais dans la sécurisation ,connaissant toutes les fraudes qui peuvent arriver puisque cette personne avait à la fois des numéros de carte bancaire et le cryptogramme . Et cette personne me dit alors « vous êtes vraiment insupportable . Si j’avais su, je ne vous aurais pas remboursé les trois chambres ( Erreur de sa part ,en fait les deux chambres) », Rien ne destinait mon propos de carte bancaire contre elle, mais la contrariété matinale sans doute, la fatigue de la nuit, peut-être, ont fini par révéler la vraie nature de la personne. L’amabilité est contenu avec les clients pour faire bonne figure, mais le fond est mal aimable et anti touriste. Enfin, petite anecdote, le hammam jacuzzi à 45 € à prix d’ami, ça se discute. Insupportable"

"Chambre sympa, très belle salle de bain, bon petit déjeuner, personnel souriant, à 15 mn de Corte"

"Bel hôtel, belle chambre climatisée et très bon accueil par Megane. Nous avons bien dormi"