Hotel Le Refuge

"Hôtel confortable avec une bonne ambiance. De nombreux touristes de ski danois reviennent année après année. Situé à côté de l'ascenseur au milieu de la ville. De l'extérieur, ça n'a rien à voir, mais il faut le vivre de l'intérieur..."

"Nul nul nul. Un hôtel vieillot, qui fait sale et pas entretenu. Vous verrez à l’intérieur, et bien c’est sale et pas entretenu. Des draps douteux, des poils dans le lit, son de fond et odeur de renfermé. Des poignées de chambre d’un autre temps. Sécurité inexistante."

"Hôtel d'altitude qui se prête très bien au séjour ski de quelques jours. Nous étions 4 dans une chambre pas très grande, mais la salle de bain est grande et propre, le petit dej est très varié (salé, sucré, etc ) , tout ce qu'il faut pour ranger les skis et les chaussures au sec et le tout à 30 mètre du télécabine. Mention particulière pour le jour du départ, où nous avions déjà rendu la chambre, mais nous avons pu leur confier nos valises et prendre des douches avec serviettes fournies après notre dernier jour de ski. Merci pour l'accueil et la qualité du service."

"Nous avons séjourné ici pour Tomorrowland cet hiver. C'est un petit hôtel pittoresque idéalement situé. L'accès aux pistes est très facile. Petit-déjeuner et dîner inclus. Les propriétaires et le personnel sont également adorables. J'y retournerais sans hésiter si nous retournons à l'Alpe d'Huez."

"Chambres petites mais confortables, belle terrasse ensoleillée et personnel agréable"

"Personnel super accueillant et chaleureux, la nourriture était excellente. Cela faisait longtemps que je n'avais pas mangé aussi bien, autant de jours d'affilée. Un vrai bijou."

"Réception sympathique et souriante. Petit déjeuner varié et copieux."

"Le personnel vraiment sympathique et serviable est toujours prêt à discuter rapidement. L'endroit a l'atmosphère de ce qu'un endroit alpin confortable devrait être. Je me suis senti vraiment bien accueilli et j'ai passé un bon séjour. Bon petit déjeuner avec une grande sélection de thés bio. Fortement recommandé."

"Nous avons passé deux nuits dans cet hôtel. Le prix d'un hôtel 2 étoiles dans un complexe hôtelier comme celui-ci est malheureusement élevé. 210 € pour deux nuits avec petit-déjeuner, nous pensions que c'était correct, mais au final, il y avait des frais cachés qui rendaient le prix tout simplement exorbitant. On peut trouver un appartement pour 500 € pour cinq jours. Oui, un appartement… à notre arrivée, nous avons payé 18 € de taxe de séjour en plus. OK. Et au moment du départ, on nous a demandé de payer à nouveau la taxe de séjour + 35 € pour notre chien. J'ai insisté pour payer la taxe de séjour et nous avons trouvé l'erreur. Mais les 35 € supplémentaires pour le chien… Conformément à la politique du site de réservation, il peut toujours y avoir des frais supplémentaires, et c'est en vertu de cette règle que nous avons payé. Cela fait 263 € pour deux nuits hors saison ! Outre le problème d'argent qui n'a pas été résolu, le problème majeur venait du système de chauffage des chambres. La première nuit, personne n'était dans la chambre voisine. La nuit suivante, la chambre était occupée et ils ont allumé le chauffage (ou peut-être quelqu'un d'autre ? Je ne sais pas). Du coup, nous n'avons pas dormi de la nuit entière, car on entendait le chauffage central, qui est probablement au sous-sol, et le bruit était incessant. Le bruit classique de l'ébullition, avec un bourdonnement supplémentaire provenant des tuyaux… Je suis vraiment désolé, mais cette somme pour une chambre avec petit-déjeuner (c'est la seule façon de le décrire) et rester sans sommeil… désolé. Le personnel était accueillant et poli, et le petit-déjeuner correct. Mais je me demande ce qui se passerait s'ils me disaient que je devais payer, par exemple, 100 € pour le chien ou quelque chose du genre ? Serais-je obligé de payer, car ce n'est pas transparent sur le site de réservation ? Je n'aime pas être traité comme un porte-monnaie."

"Un hôtel avec de belles photos en description. Des chambres toutes petites qui pourraient être agréables mais où il n'y a pas d'isolation et où il faut ventiler régulièrement pour éviter les remontées d'odeur de canalisation. Un petit déjeuner correct bien qu'il ne soit pas rempli régulièrement. le personnel est agréable mais ne parle pas Français! si vous avez besoin d'une facture ou autre pour un déplacement professionnel il faut pleurer et c'est un parcours du combattant. et en plus vu la prestation ce n'est pas bon marché!!!"