Hôtel Kyriad Epernay

"Accueil chaleureux et de bon conseil, excellent emplacement pour visiter les caves de champagne, SdB étriquée , chambre et pdj le minimum sans plus"

"Hotel très propre..personnel très compétent..a l ecoute et répond aux attentes du client...renseigne très bien et conseille super bien de cebqui est à visiter....a recommander"

"Accueil chaleureux et personnel disponible. Un bémol pour l'espace insuffisant des chambres et l'absence de possibilité de repas. En revanche parking suffisant et très sécurisé."

"Excellent accueil, chambre impeccable, le tout en plein centre ville !"

"Hôtel sympa et chambre propre. Le personnel au top, souriant et dynamique et au petit soin pour leurs clients. Je reviendrai. Bonne continuation"

"Personnel très accueillant, prévenant et vraiment agréable. Pour les fêtes du 14 juillet , Epernay était bloqué partout par des barrières, impossible de passer... Les personnes de laccueil nous ont guidé au téléphone pour nous indiquer un trajet détourné. Et en arrivant on s'est tout de suite occupé de nous! Et tout cela avec le sourire et un certain humour... Un bon souvenir de cette nuitée : lit parfait, environnement calme, petit déjeuner pris dans le jardinet de qualité. Pascal et Patricia"

"Excellent accueil, serviable... Chambre propre"

"Hôtel bien situé, chambre propre. Situé en bas d'une cité et rue en gros travaux bruyants lors de notre séjour, nous en avons été prévenus que quelques jours avant notre arrivée par un mail en anglais, à nous de nous débrouiller pour la traduction. Venu le moment de régler, je m'étais renseignée sur leur site sur les moyens de paiement autorisés et j'y ai vu que les chèques vacances étaient autorisés, lorsque je les présente on me les refuse en me disant qu'ils n acceptent que les chèques vacances dématérialisés donc il s'agit pour pour d'une publicité mensongère."

"Ravis de notre séjour dans un cadre agréable, proche de tous les lieux à visiter merci à tous les intervenants de l'hôtel pour l'accueil et la possibilité d'adaptation d'horaires nous recommandons cet hôtel."

"Visité début juin 2025 en vue d'assister à un séminaire professionnel qui se déroulait le lendemain à proximité de la ville d'Epernay. Première bonne impression de cet hôtel relativement bien situé, dans une zone résidentielle près de l'avenue de Champagne. Parking sécurisé avec barrière disponible. L'accueil et la partie lounge de l'hôtel est très propre avec une décoration sympathique sur le thème du champagne (évidemment) et de la ville d'Epernay. En revanche, passé le check-in et en direction des chambres, cela se gâte : le couloir est glauque au possible, avec sa moquette surannée, ses murs dépouillés et les petites LED blanc froid qui s'allument au passage. Rien à voir avec l'accueil. Dans la chambre c'est pareil : mur dépouillés de toute décoration, écran TV minuscule (ça peut dépanner pour une soirée cela dit) et le pire pour moi : éclairage complet blanc froid 5000 kelvins PARTOUT y compris les lampes de chevet. Pour un hôpital ou une morgue d'accord, mais dans une chambre d'hôtel franchement, ça manque clairement de chaleur et ça fatigue les yeux. La literie est bien trop ferme. Cela dit, la propreté de la chambre était ok. Sauf une serviette fournie qui m'a causé une désagréable surprise et que j'ai prise en photo pour montrer à la réception (je me dispense de poster la photo en question ici mais dispo si contact de la part de la Direction). Le réceptionniste en tout cas était fort sympathique et à l'écoute des clients. Je suis satisfait de l'accueil du personnel et du service bar. Bilan mitigé donc sur mon court séjour dans cet établissement. Avec un bon lifting des chambres, le rapport Q/P de cet établissement deviendrait très bon. Mais en l'état et à près de 100€ la nuit avec petit déjeuner, la prestation proposée n'est pas en corrélation avec ce que l'on est en droit de trouver dans un hôtel 3 étoiles."