Hotel Ibis Châtellerault

"Hôtel bien situé. Avec une très bonne brasserie incluse dans l ensemble Le personnel est accueillant et à l'écoute des clients. Le petit déjeuner est copieux et bien achalandé. Adresse sûre à Chatellerault"

"Très petite chambre, ménage pas fou fou... cheveux, papiers...Déçu aussi par l'odeur de tabac froid dans la chambre (non fumeur) à mon arrivée. Les joints de carrelage sont noirs dans la douche, vivement la rénovation ! Néanmoins l'accueil est agréable, il y a du choix au petit déjeuner et la petite salle de sport est pratique. L'ascenseur est minuscule, 2 personnes max et il se met en alarme bien avant le max autorisé...c'est d'ailleurs un peu vexant. Le côté très patique c'est la brasserie sur place ouverte 7/7 +le supermarché et le fast-food à 1 minute à pied."

"très bien mangée très calme."

"Café au bar facturé 3 euros ! L'accès à l'ascenseur nécessite la carte d'accès à la chambre. Celle-ci étant unique, si la chambre est occupée par deux personnes, sortir et descendre séparément pose problème."

"Hotel calme mais décoration et sanitaire un peu dans son jus."

"Chambre de taille convenable. Le ménage et le lit sont bien faits. Mauvaise isolation, on entend les bruits et la télé du voisin. Petit dejeuner assez complet."

"Très bon hôtel Pas de bruit Personnel très souriant et agréable Brasserie très bonne je me suis régalée"

"Après avoir annulé une réservation par téléphone (sans frais me dit t’on par téléphone le 23 avril), j’ai quand meme été facturé. J’ai envoyé un 1er mail pour demander soit une facture, soit un remboursement le 16 mai (pas de reponse), relance par mail le 22 mai (toujours pas de reponse). J’ai, entre temps, rappelé plusieurs fois par téléphone (4 fois au total), la responsable n’étant jamais la pour traiter ma demande, mais on m’assure que je devrais être rappellé au plus vite (on ne m’a jamais rappelé). Aujourd'hui, 13 juin, j’arrive enfin à avoir la responsable au téléphone (personne désagréable qui s’insurge que je ne fasse ma demande qu’aujourd'hui, de plus il est impossible pour elle de me répondre immédiatement car elle doit faire des recherches, sûrement compliqué d’entrer un numéro de réservation ou de téléphone dans un logiciel le vendredi à 16h). Je suis un habitué des hôtels du groupe accord (statut gold) et c’est la 1ere fois que j’ai affaire à une personne si désagréable."

"Hôtel vieillissant mais avec un bel accueil, des chambres correctes et tout est très propre . Facilité pour se garer et très bon restaurant."

"Bon accueil. Personnel aimable. Ergonomie salle petit déjeuner bizarre. Environnement calme en ce milieu de semaine. Globalement bon séjour."