Garrigae Distillerie de Pézenas - Hôtellerie et Spa

"Nous avons beaucoup apprécié les beaux parquets qui se trouvent un peu partout et la décoration du restaurant à base de casiers de bouteilles. Et la passerelle pour accéder à Pézenas. Nous avons moins apprécié les dessus de lits noirs ou sombres et les tableaux dans le restaurant. La piscine à bulles est agréable mais encore les couleurs noires ou sombres ne conviennent pas à un espace de relaxation."

"J'ai passé un très bon séjour dans cet hôtel plein de charme. La chambre était très spacieuse, décorée avec goûts. La cuisine proposée par le restaurant est un régal. Je recommande ++!"

"Un hôtel très agréable et un personnel très accueillant. Une chambre très spacieuse avec une petite kitchenette et une petite terrasse très sympa."

"Grand hôtel au calme malgré l'emplacement quasi central. Accès direct par une passerelle au centre historique. Grand parking, ce qui est très pratique. Chambre spacieuse et silencieuse malgré qq traces d'usure."

"Excellent de l'accueil au départ Très bien situé, nous sommes des habitués et jamais déçu"

"Nous avons l’habitude de nous rendre dans cet établissement. Malgré la gentillesse et l’attention de tout le personnel, nous avons été très déçus de la vétusté de l’hôtel. La moquette des couloirs, toute tachée, les canapés cassés et taches, micro-ondes sale, salle de bain usée par l’eau et l’humidité, rideaux, déchirés, vitres, sales et remplies de poussière, sans parler du couvre lit et j’en passe. Nous avons dû demander un drap propre pour s’asseoir sur le canapé La télévision ne fonctionnait pas. Les télécommandes crasseuses. Je pense que cela a été la fois de trop !"

"Superbe établissement! Un accueil tant chaleureux que professionnel. La situation dans le village ainsi que l’espace de bien être sont d’énormes atouts. Un grand merci à tout le personnel qui a été adorable et présent pour tout la durée de notre séjour. Nous reviendrons sans hésiter"

"Excellent accueil, Coin SPA et Hammam chaleureux, chambre correcte, petit déjeuner varié, établissement situé à proximité du centre de Pézenas doté d'un parking. Les conditions climatiques ne nous ont pas permis de tester la piscine. Je conseille cet établissement."

"Décevant Très bon accueil téléphonique Belle et grande chambre mais le ménage les poussières ne sont pas fait , des moutons de poussières jonchent le sol. Salle de bain vétuste, traces d humidité, d infiltration d eau, de moisis . Literie très confortable Grande terrasse , avec du mobilier rouillé , pas agréable de s y poser Piscine très vétuste, comme les transats , et très peu de place autour. Assiette sale posée dans la salle a manger ,sûrement pour le chat mais pas très hygiénique. Le spa est le point très positif. Avec une esthéticienne a la hauteur de nos attentent et un endroit super pour se poser et passe un très bon moment Petit déjeuner très appréciable Hotel vetuste dans l ensemble Je ne le conseille pas"

"Hotel nécessitant un rafraichissement pour un 4 étoiles ( moquette tachée, traces de vétusté dans les chambres) Cependant literie confortable et petit déjeuné copieux . Gros point négatif le stationnement sur le parking privé qui est trop petit et dont les places ne sont pas matérialisées et les gens ce garent n'importe comment. Il y a bien 2 parkings publics a proximité mais en pleine saison estival il faut tourner un moment pour pouvoir se garer. Je ne pense pas retourner dans cette établissement"

"Quel dommage que cet endroit manque cruellement d entretien ! L emplacement et top et le personnel très accueillant et sympathique. Une fois qu on a dit ça on a tout dit car pour le reste ça laisse à désirer, tout part en décrépitude, le liner de la piscine est sâle et n adhère même plus, quand on est sur la terrasse de la chambre on fait coucou à tous les voisins de chambre car aucune séparation, le ménage est certes fait mais cela manque tellement d entretien que les joints de la douche sont noirs la cuvette toilettes aussi, le pommeau de douche ne tient pas et les portes ont subit les désagréments de l eau. La terrasse de l entrée vers la réception est parsemée d excrément de chat, ça démontre le manque d entretien quotidien, tout comme les polos du personnel qui s occupe du petit déjeuner, tachés de gras, ça fait pas très sérieux. Le petit déjeuner n est pas fameux, que de l industriel insipide. Canapé troué dans le grand salon. C est vraiment dommage cet endroit pourrait être tellement chouette et reposant, il faudrait une vraie volonté de gros travaux pour en faire un lieu charmant. En revanche je renouvelle mes remerciements à tout le personnel vraiment accueillant et agréable"

"J’ai organisé l’anniversaire de mon épouse au restaurant de la distillerie, selon les suggestions du chef. La mosaïque de tartare de bœuf mi-cuit habillé de feuilles de nori et sauce soja, un delice apprécié de tous. Une soirée à 28 personnes très réussie."

"Je lis les commentaires de plusieurs mois et je vois que rien à changé Nous venons de séjourner ds cet hotel WC sale et entartré Évier de salle de bain(bouchon de l èvier répugnant et trou du trop plein noir gluant etc) Douche tte entartrée et joints tt sales Carreaux des fenêtres de la sdb immondent Mènage n'en parlons pas Lit fait a l arrache 2 porte manteau pour 2 1Cuillère 1 couteau 1 fourchette pour 2 Odeur désagréable ds le bâtiment Entretien extérieur négligé Monté d'escaliers pas une seule fois balayée en 1 semaine Pas de place pour se garer le soir Et j'en passe Je n'y retournerai pas"

"Bon repos pour deux nuits passées dans cette résidence de tourisme : vaste chambre dans laquelle il manquait néanmoins quelques meubles pour étoffer, les chambres ne sont d'ailleurs pas toutes ameublées de la même façon... il manquait les mouchoirs en papier dans notre chambre, par exemple ... Nous n'avons pas pu tester le restaurant car il est fermé Dimanche et lundi soir (et ne fonctionne pas à midi). Dommage car la carte paraissait alléchante ! Bon petit déjeuner mais les serveurs ne disent pas spontanément bonjour, contrairement aux personnes de l'accueil et on les sent stressés. C'est aussi stressant de prendre son petit-déjeuner lorsque le serveur place son chariot tout prêt de vous pour desservir la table d'à côté. A noter, il n'y a pas de poubelles permettant de faire le tri dans la chambre mais un panneau invitant les clients à mettre leurs déchets recyclables à l'accueil, ce qui donne bonne conscience à la Direction de la résidence mais n'est pas opérationnel pour les clients qui ne vont pas se déplacer à chaque emballage à jeter ! Reste que l'endroit est bien choisi pour accéder au centre de Pezenas."

"Ce pourrait être un bel établissement avec un sérieux coup d entretien et de nettoyage La piscine est sale, tout comme les'plinthes des parties communes et 'es chambres. Insectes au sol, poussière non faite, salle de restauration avec nombres de moucherons dans un coin, sans aucune hugyenne, on se sert avec les doigts... Jvai annule mon soa vue le niveau d insalubrité dans les parties communes. Honte à vous ! Vous ne méritez pas 4 étoiles."

"Une grosse déception. Un beau bâtiment bien placé, mais le manque d'entretien devient criant et casse une bonne partie du charme. Le parking est insuffisant par rapport au nombre de chambre ce qui oblige à chercher des places à l'extérieur. Les espaces extérieurs sont mal entretenus, le liner de la piscine sal et percé, etc, etc. Le prix paraît élevé au regard de la qualité de la prestation."

"Hôtel charmant, acceuil chaleureux et piscine très agréable. La prochaine nous dînerons au restaurant de l'hôtel et profiterons du spa. Nous recommandons cet hotel !"

"Un très beau séjour au Garrigae. L’équipe est vraiment top, les gens sont adorables et le lieu est très sympa. Énorme coup de cœur pour le restaurant que nous recommandons très fortement. Les serveurs sont très professionnels et passionnés. Les saveurs sont originales et les plats très bien travaillés. Vins et repas excellents !"

"A FUIR vraiment sauf si vous aimez les insectes,saleté, poussière, la crasse sur tête de lit et tâche sur taie d oreiller. Odeur d eau de javel dès avoir franchi le seuil de l entrée. Moquette rouge des couloirs toute tachée peu importe l étage car j'ai demandé de changer 3fois de chambres tellement les chambres ne correspondaient pas aux photos du site. Moisissures et spores sur tous les joints de la douche et en bas de la porte à galandage de la salle de bain,pommeau de douche qui s est détaché en décrépitude. Insecte dans la baignoire ,tous les meubles sont collants une hallucination . Pour info,suite classique 205. ATTENTION,ce n est pas un hôtel mais une RESIDENCE DE TOURISME pas de ménage effectué établissement délabré avec le crépi du balcon qui tombe sur la terrasse,salle petit déjeuner sombre,austère. Endroit idéal pour lieu de tournage pour un film d horreur la, oui. Obligé de partir,même pas dormi dans ce dépotoir,c'est une HONTE. Tracez votre chemin sera la plus belle idée que vous aurez eu en voulant réserver dans ce ?????innommable. Du jamais vu,il y a là du niveau dans l immondice."

"A FUIR NE RENTREZ SURTOUT PAS!!!!A l arrivée forte odeur de eau de javel , erreur sur la catégorie de chambre sous classée ensuite une suite classique comme réservée mais sans baignoire ni douche ni de salon comme indiqué !bien essayé mais non raté ! Enfin la troisième réclamée qui ressemblait de loin aux photos du site mais sans compter sur les moisissures sur la porte à galandage de la douche, joints de la douche pourris, murs plein de poussière tête de lit et taies d oreiller tachés, insecte dans la baignoire, canapé sale poils affaissement Une mite sur le plafond de la chambre, le balcon qui tombe en morceaux sur la tête et sur la terrasse et moquette des couloirs rouge vieille et tachée. A l ère des punaises de lit d où on laisse une moquette ???? Si vous êtes asthmatique ou allergique fuyez pas digne d un 4 étoiles. Je n ai pas pu rester obligés de partir à 23h40 alors que le lendemain je dois y être à 7h30. Jai rebroussé chemin soit 1h45 de route. C est inadmissible au vu des autres commentaires déjà négatifs l établissement ne fait rien c'est une question de santé car les moisissures et les spores sont nocifs pr l appareil respiratoire. Bref c'est écœurant je vais leur envoyer le service d hygiène."

"Situé au coeur de Pézenas, cet établissement est très agréable. Tout était parfait, à savoir l’accueil, la chambre, le buffet du petit déjeuner. Établissement à recommander !"

"Belle bâtisse . Proche du centre et du calme . Bel espace piscine fort agréable avec cette chaleur . Chambre très bien avec frigo et bouilloire et terrasse"

"Très moyen, chambre immense mais grand manque d’entretien, joints de la douche sales, porte rongée par l’humidité, volets décrépis, literie certainement très usée et Clim bruyante ….propreté générale de la chambre moyenne. Accueil très sympathique mais cet hôtel devrait être rénové comme il se doit. Ça tombe en décrépitude …"

"Nous y sommes allées à 7, un service rapide et une cuisine très raffinée ! Mention spéciale pour le tartare de saumon et la queue de lotte, les portions sont parfaites ! Le dessert nous a laissé sur une superbe note finale. On reviendra sans hésiter !"

"L'emplacement de l'hôtel est très bien situé. Grande suite , en revanche, il y a un manquement sérieux d'hygiène : douche sale, sol pousseux, moisissures, des infiltrations dans salle bain et WC. Poussières importantes sur les cadres et rideaux cadres décoratifs, tête de lits en tissus sont poisseuses... Des vers trouvés dans les boissons apéritifs, cheveux dans un plat. Les photos sur le site ne sont fidèles à la réalité C'est dommage. En espérant qu'il y aura rapidement des changements."

"Chambre ( menuiserie, mobilier, matelas..) vétuste. Canapé lit dégoûtant (tâches, crasseux), baignoire non nettoyée (poils, cheveux), douche à l’italienne collée au wc. Cheveux dans les plats au déjeuner, dans les apéritifs insectes. Seul le petit déjeuner est à la hauteur. A ne pas recommander. Absolument pas à la hauteur d’un 4 etoile. A éviter fortement"

"Ce week-end était sensé être une surprise pour mon mari qui est tout le temps en déplacement par rapport à son travail. Donc les hôtels il connaît, mais je souhaitais lui offrir un autre standing pour une nuit. La chambre type suite était spacieuse, mais question robinetterie à revoir (pour un 4 étoiles 😕). D'ailleurs cela nous a valu un changement de chambre type studette toute aussi spacieuse, mais là mon mari remarque les tâches sur les rideaux, la grosse trace de calcaire dans l'évier. Les relents d'essence ou de peinture dès l'entrée de cette aile de l'établissement, jonchée de feuilles et de poussière n'étaient pas faits pour donner une bonne (pour un 4 étoiles 😕) Le Spa, malheureusement pour nous, il a fallu que celui-ci ait un problème, donc l'eau n'était pas chauffé. Pas grave je suis allée dans le bassin quand même, en me disant la tisanerie me réchauffera. Oups, pas vraiment de choix, juste 1 tisane chaude et 1 eau détox (pour un 4 étoiles 😕) Le restaurant, tout s'est bien passé, jusqu'au plateau de fromages, mon mari avait pourtant posé la question avant, de savoir par quoi et comment il était constitué. 3 bouts se battaient sur le plateau, voire même littéralement des miettes pour le roquefort (pour un 4 étoiles 😕) Le petit-déjeuner, j'ai préféré m'abstenir de prendre une théière parce-que les 2 que j'ai prises avait des traces d'eau marron à l'intérieur, donc j'ai supposé qu'elles avaient déjà été utilisées... (pour un 4 étoiles 😕) En résumé le personnel est agréable, accueillant, mais le cadre, le style n'est pas du tout celui qui convient à un établissement de ce niveau. Bien dommage parce-qu'effectivement il y a du potentiel."

"Déçue par mon séjour. Chambre sale avec moisissures dans la douche, pommeau de douche qui fuit, le même rouleau de papier toilette que les anciens locataires. Bel emplacement proche du centre ville. La porte qui mène au centre ville n'est pas toujours fermée. Soit les clients ne poussent pas assez fort soit elle est grippée au vue de son âge. Concernant le restaurant, il est de bonne qualité bien que les boissons soient excessivements chères. Un hôtel de haut de gamme pour l'époque, mais qui se détérioré avec le temps par un manque d'entretien des locaux."

"Nous avons pris une nuit pour passer un moment avec accès au spa et au restaurant. L'intention de base est bien mais franchement l'hôtel mériterait d'être rénové, Il est trés vieillissant, surtout au regard du tarif de la nuit. La literie reste aussi à désirer. La SPA, c'est pareil que pour l'ensemble de l'hôtel. C'est dommage car le lieu et l'emplacement sont sympa. Le restaurant est chouette, très bon, bien qu'un peu cher pour la quantité servie. Le personnel est vraiment super, que se soit de l'hôte ou du restaurant."

"Ancienne distillerie transformée en hôtel restaurant, cet établissement est une option de choix pour toute personne désirant séjourner dans le centre de Pézenas. Il dispose d'un parking privé dans la cour principale. Une passerelle relie cette cour au square tout proche du centre historique. L'endroit est très calme et le personnel aux petits soins. Les suites sont immenses avec le plus souvent une kitchenette entièrement équipée, y compris d'un lave vaisselle. Une terrasse vous permettra de prendre votre petit déjeuner tout près de la piscine. Le tout avec des tarifs très abordables. Seul reproche, la literie qui mériterait d'être améliorée."

"Nous avons séjourné 1 nuit dans cet hôtel. Je ne comprends.pas comment il peut avoir 4 étoiles. Les chambres sont très grandes mais vieillotes le mobilier est vieux et sale (tête de lit tachée, canapé tâché, toilette sale avec de l urine dans le fond...) le petit-déjeuner était très moyen avec du jambon qui était à la limite consommable. Nous avons fait les remarques au réceptionniste en espérant qu'il les fera remonter. Je dépose cet avis car il faut que les choses évoluent. C est l intérêt des client mais aussi de l etablissement."

"L’hôtel n’est pas du tout d’un niveau 4 étoiles au niveau des chambres. Seules les parties communes ont été rénovées. Le service en chambre n’a pas été fait, on nous a oubliés, et nous avons eu seulement des excuses, Bof ! Bof !"

"Super resto, personnel au top, spa super très propre, super emplacement en centre ville avec son parking, extérieur sympa quand il fait beau.. Par contre, piscine fermé mais pas indiqué Petit déjeuner très décevant pas assez complet Salle bain avec des joints noirs..porte gonflée, canapé très vieux, patère dévissé, pas de torchon, tâche sur moquette dans la couloir.. Ça ne vaut pas un 4 etoiles malheureusement"

"Un 4 étoiles sur les photos… mais qui en vaut à peine 3 en vrai. L’extérieur de l’hôtel est magnifique, le bâtiment a beaucoup de charme et donne vraiment envie. Les photos sur le site internet laissent espérer un séjour haut de gamme… malheureusement, la réalité est bien différente une fois à l’intérieur. Quoique après avoir lu les derniers avis j’ai quand même eu de la chance ! Le hall d’entrée et la salle pour le petit déjeuner sont sombre et vieillot. En effet il y a des taches sur les tapis dans les couloirs, ça aurait pu passer ailleurs, mais pas dans un 4 étoiles. La chambre est lumineuse grâce aux grandes baies vitrée. Dans l’ensemble elle était propre, « juste » une tache sur le couvre lit et des mégots de cigarettes dans les plantes sur le balcon.. Pour un 4 étoiles c’est limite le couvre lit qui doit servir de couverture, surtout quand il est taché. La télé et le téléphone sont vieillots, et la wifi est très lente, pas pratique pour travailler. Déception côté salle de bain : les toilettes sont littéralement DANS la douche. Aucune séparation, donc dès qu’on se lave, tout est inondé. Le porte-papier toilette est mal placé, pas du tout pratique, heureusement que je passais une seule nuit car j’aurais terminé avec un torticolis. Et pour finir, le miroir est tellement haut qu’il devient inutile pour les personnes de taille moyenne. Autre chose, les tables de jardin en guise de table de chevet, ça casse un peu l’ambiance 4 étoiles. Dommage, car le lieu a du potentiel. Mais entre le manque d’entretien, les choix d’aménagement incohérents et l’ambiance vieillotte, l’expérience n’est clairement pas à la hauteur d’un 4 étoiles. Cependant le personnel a été très accueillant et chaleureux."

"Dans l’ensemble, c’est un bel endroit hormis la literie qui est vraiment très dur, et surtout le responsable qui s’occupe des petits déjeuners. Vraiment une personne très désagréable qui s’est permise de reprendre de haut mon père et en plus quand on lui demande de recharger gentiment le jus de fruit parce qu’il y en a plus alors qu’il est que 9h du matin et que le petit déjeuner est censé finir à 10h. Il nous refuse. Je trouve que pour un hôtel de ce standing c’est quand même un peu honteux."

"Très mauvaise expérience dans cet hôtel . Notre chambre était sale (canapé plein de poils d’animaux, rideaux remplis de poussières, vitres pas lavées ) , le mobilier en mauvais état (lampe cassée, poignet de la porte qui vous reste dans la main, baie vitrée qui ne jointe pas) et pour finir une literie d’un inconfort hors du commun avec un sommier ultra bas ! Pour info chambre 205 Le déjeuner sans aucun intérêt (pas de fromage blanc, des œufs brouillées ultra cuit) En ce qui concerne le personnel , quand vous demandez si vous pouvez visiter le spa , on vous répond « vous avez une photo à l’entrée » 😱 et quand vous partez et que vous expliquez tout cela on vous répond « écrivez le dans les avis au moins on peut le faire remonter aux propriétaires des chambres !!!!! » …. 😳 le pompon de la médiocrité !! Très déçu . Stéphanie K."

"Super séjour dans cet hôtel proche du centre historique de Pézenas. Le personnel est charmant et très agréable. N’ hésitez pas à tester le restaurant."

"Parfaitement situé, en plein centre de Pézenas, disposant d'un parking gratuit et sécurisé, l'établissement pratique hors saison des prix compétitifs (85€ la nuitée sans le pdj début mars). Ceci étant, quel dommage de constater le manque d'entretien et la dégradation des équipements. Fauteuils en chambre avachis, sols abîmés ou tachés, murs de la salle de bains rongés par l'humidité... Et des incohérences assez flagrantes. : pourquoi 3 casseroles dans notre cuisine, alors que celle ci n'est équipée que d'un micro ondes ? Pourquoi pas de torchon alors que si nous ne faisons pas la vaiselle on nous facture 50€. Oui, j'ai demandé un torchon et on m'a apporté...un carré éponge. J'ai demandé à nouveau aux gouvernantes...j'attends encore. A la lecture des commentaires, je ne suis pas le premier à le demander. Il semble qu'il y avait un rideau de douche, les crochets au plafond en sont la preuve. Il évitait certainement de mouiller le sol jusqu'aux toilettes puisque les toilettes sont dans la douche ! Appelez moi l'architecte 🥴 Au fait puisque vous prenez à chacun de mes séjours mes coordonnées, arrêtez de me demander si je suis déjà venu, j'aurais au moins le sentiment d'être reconnu pour ma fidélité."

"Je ne suis pas une cliente de l'hôtel mais une cliente régulière du spa et qu'elle déception de voir les tarifs doublés. Nous avions l'habitude de venir 1 fois par mois profitez du Jacuzzi et du spa d'un tarif de 25 euro les 2h nous sommes passés à 50 euro l'inflation fait peur.nous avons trouvé une nouvelle crémerie dommage."

"un très bon séjour accueil agréable avec toute l'équipe de hotel à notre écoute le service des chambres les jeunes dames sont très sympas. notre petit-déjeuner le matin est bien copieux salé, sucré , boisson froide et chaude de bon produits une fontaine à eau dans le couloir pour de l'eau soit plate ou gazeuse bien fraîche excellente . un spa chaud propre et grand assez pour se détendre équipe de massage sont très professionnelles et de bon conseils nous avons bien appréciés notre séjour remy et Myriam de Beaucaire"

"Joli spa, hammam bien entretenu mais pas de sauna, les jacuzzi est tiède, le manque de chaleur de l'eau est dommage. Restaurant sans ambiance, pas de musique ni bougies, les entrées sont servies froides, les plats délicieux et élaborés mais les desserts sont de petites tailles. La serveuse est adorable mais le serveur est beaucoup trop pressant et sec, nous sommes senti éjectés de notre soirée."

"Week-end de 4 jours en amoureux début novembre, nous cherchons encore les 4*. Nous sommes tombés dans le piège des sublimes photos du site, mais ne tomber pas dans le panneau.... Dès l accueil vous pourrez admirer la moquette remplie de tâches. Nous arrivons ensuite ds notre suite et là, le choc.... Un canapé sûrement récupéré sur un trottoir un jour de passage des encombrants, difforme, avec des tâches sur ce qui sert de cache misère (voir photo). Des meubles qui datent d un autre temps.... Un dessus de lit avec des tâches de vomi ou de caca, allez savoir.... Un ménage ni fait ni à faire, d ailleurs nous avons passé 3 jours avec les poils de barbe autour du lavabo, de la personne qui était avant nous Ah oui il fait savoir que le ménage n est pas fait ts les jours... Malgré ma demande le soir même à l accueil, personne n est venu.... Jusqu'au 3ème jours. Et encore, on ns à juste nettoyé le lavabo.... Le tapis de douche mouillé, vous le garder tt de même pendant votre séjour, à vous de le faire sécher sur la terrasse sur le mobilier de jardin qui est d ailleurs complètement rouillé. Point positif le petit déjeuner, simple mais suffisant, encore faut il trouver LA tasse propre..... Avec de la patience on y arrive... Bref un hôtel à fuir malgré un cadre idéal."

"Un établissement qui ne mérite pas ses 4 étoiles ! La distillerie de Pézenas, 4 étoiles.... on les cherche encore ! Nous avons été très surpris par notre chambre qui n'était pas propre du tout : le wc n'avait pas été nettoyé, ni le lavobo, ni la douche, quant au frigo, il y avait des moisissures et il était très sale. Le canapé est très abimé et inutilisable. Le ménage n'avait tout simplement pas été fait ! Nous avons donc fait venir le directeur de l'hôtel qui nous a immédiatement donné une autre chambre en meilleur état. Par contre, le personnel est au top ! et l'emplacement idéal pour visiter la ville. Mais il n'y a pas toutes les prestations que l'on pourrait attendre pour ce type d'hôtel : pas de plateau de courtoisie, pas d'alèze, pas de mini-bar, pas de chaines internationales. la moquette des parties communes est pleine de tâches. Bref, un hôtel en mauvais état qui se dégrade sans entretien, humidité au bas des murs de la salle de bain, etc. Bref, décevant, nous ne recommandons pas cet hôtel..."

"Nous sommes venus passer trois jours pendant le week-end de la Toussaint, dans cet hôtel Le parking était complet, malgré les efforts du personnel pour garer tout le monde En Ce qui concerne la chambre, nous avons été un peu déçu, de l’état des moquettes pour accéder à celle-ci qui sont dans un piteux état. Au niveau de la chambre, c’est surtout dans les salles de bain que cela ce passe, l’humidité remonte sur les murs, et fais cloquer la peinture, ce qui visuellement n est pas très agréable. Nous avons utilisé le spa , très sympathique après une journée sportive. Après avoir réservé et déjeuné au restaurant de l’hôtel, repas agréable, mention particulière à michel, pour son professionnalisme et sa gentillesse, ça fait plaisir de rencontrer des gens comme lui aujourd’hui Une mention également pour tout le personnel, qui a été d’une grande gentillesse . Laurent et Magali"

"Personnel très agréable, mention spéciale pour le monsieur du petit déjeuner qui a toujours un petit mots sympathique pour bien démarrer la journée avec un brin d'humour. La piscine aurait besoin d une bonne rénovation ainsi que la salle de petit déjeuner. Les couloirs sont toujours sale. Le rapport qualité prix est élevé."

"Nous étions venus en 2018 et ravis de notre premier séjour, nous avons voulu revenir. Quelle déception !!! Manque d'entretien, hygiène déplorable... Rien n'est digne d'un 4 étoiles sauf le prix ! Les serviettes, le canapé et le sol des couloirs sont tachés/troués, il y avait des restes alimentaires dans le frigo, de la moisissure et de l'humidité dans la salle de bain, des retouches de peinture grossières... Nous avons tout signalé à un personnel de l'accueil qui a dit qu'il allait s'en occuper. Nous sommes partis au Spa et à notre retour, deux heures plus tard, rien n'avait été fait ! Nous sommes donc retournés à l'accueil faire part de notre mécontentement et on nous a changé de chambre. Nous ne reviendrons plus et nous déconseillons fortement cet établissement !"

"Réservé pour une nuit en cours séjour j’ai trouvé que c’était très bien. Le personnel est très gentil serviable et ils ont le sens de la relation client. L’hôtel est très vaste et l’on sent en effet que certains postes mériteraient un investissement financier important (absence de jardinier visible, quelques trous dans les rideaux, mobiliers présentant quelques dommages ) mais l’hôtel est cependant entretenu. Je recommande."

"L’ emplacement le parking et la proximité du centre sont les seuls atouts de cet hôtel qui ne mérite pas du tout ces 4 étoiles. Simplement décevant, le rapport qualité prix n’est pas du tout au rendez vous. Les chambres sont vieillissante , le mobilier vétuste, le canapé recouvert d’un drap pour camoufler son état… la propreté est à revoir, tartre dans les toilettes , moisissures dans la douche … Balcons et jardinières non entretenus, ces dernières servent de cendrier et n’ont pas été vidée depuis un moment. Pour les services de l hôtel , la piscine est décrite comme chauffé mais elle ne l’est pas. Un transat sur deux est déchiré ce n’est pas ce que l’on attend d’un hôtel soit disant 4 étoiles."

"L’endroit est magnifique et bien situé pour découvrir Pézenas à pied. Nous sommes déçus de la propreté des chambres, le ménage est tout juste fait et les draps douteux… les chaises en tissu sont tachées. Cet hôtel 4 étoiles a besoin d’un réel rafraîchissement, la moquette est à changer le mobilier vieillissant . Dommage car l’endroit et l’accueil sont sympathiques"