Five to Sete

"J’avais réservé une chambre au Five To Sète pour la nuit du 19 au 20 septembre 2025. J’ai appelé en amont pour m’assurer de la disponibilité ainsi que du tarif. Le réceptionniste m’a gentiment invité à passer directement par le site internet pour pouvoir bénéficier d’un tarif préférentiel par rapport à Booking (ce qui n’était pas le cas). J’ai donc procédé au paiement et ai reçu la confirmation de ma réservation par mail (cf pièces jointes). Le réceptionniste m’a rappelé plus tard pour m’informer de l’annulation de ma réservation au dernier moment pour cause d’un bug dans le système informatique et d’un « surbooking » alors que j’étais déjà sur la route. On m’avait assuré qu’une solution alternative me serait proposée, mais au final aucune aide n’a été apportée. Cette gestion est totalement inacceptable : annuler une réservation confirmée sans offrir la moindre solution de remplacement laisse les clients dans une situation très compliquée et embarrassante surtout en voyage. Je trouve qu’une telle expérience montre un sérieux manque de professionnalisme et de considération pour les clients."

"Triste hotel .chambres bien compliquées à ouvrir . Digne de un hotel F1 bien cher pour un confort spartiate."

"Parfait tout est fait par internet et tout correspond, je recommande"

"Tout va bien !! Entrée automatique top !!"

"Un appartement spacieux et idéal pour une famille de 4 à 6. Mais attention sur rue et une chambre sans fenêtre et l'autre sans réel rideau occultant."

"L’hôtel et magnifique les chambres sont super propre climatisation avec télécommande télévision Netflix etc la salle de bain fermé toilette propre y’a rien à dire merci à vous"

"Sincèrement je ne suis pas fan de ces hébergements avec accueil dématérialisé... Vous ne croisez personne, ni à l'arrivée, ni au départ ; aucunes interactions ni convivialité... Néanmoins je tiens à remercier Christina qui a su gérer notre arrivée tôtive avec bienveillance et professionnalisme par mail et par téléphone (!) et également la sympathique jeune femme en charge de l'housekeeping présente à notre arrivée dans l'immeuble ; comme quoi !... elle nous a bien aidé avec la porte d'entrée à digicode qui demande un peu d'apprentissage au premier usage. Le logement Grenat est neuf, fonctionnel, bien agencé ; décoration contemporaine soignée, machine à expresso, minibar, climatisation, stores occultants électriques ; superbe salle bain (douche) propre au carrelage terracotta de belle qualité donnant une ambiance chaleureuse ; distributeurs de gel douche/shampoing peu efficaces. Situation pratique à proximité de la gare et de l'avenue Victor Hugo pour se restaurer ou flâner."

"Placé en face d'un port de plaisance relativement calme. Logement idéal pour une grande famille. Pas trop cher. Je recommande."

"Très bien ! nous sommes ravis !"

"Établissement bien situé proche gare proche centre ville. Literie confortable et chambre propre avec tout ce qu'il faut."