Fasthôtel Reims Est - Taissy

"Très déçu de cette hôtel nous avons du mangé dans la chambre en sachant qu'il sont des table en bas des chambres bof pas isolé ont entent touts de cher touts je ne recommande pas du tout"

"A FUIR : tout d'abord vous réservez sur le site FASTHOTEL, puis à la bonne surprise, vous vous retrouvez dans un HOTEL PREMIERE CLASSE. j'ai contacté cet établissement pour annuler ma réservation, suite à un problème sur la route. celui-ci ne m'a pas répondu immédiatement et ma demandé de contacter booking. ensuite, nous nous sommes quand même rendu sur les lieux et avons pris peur en voyant à quoi ressembler cet hôtel (il y avait du linge étendu partout aux fenêtres, sur les arbres, etc...) donc nous n'avons surtout pas séjourner dans cet établissement. La peur au ventre. dommage, tellement effrayée, que je n'ai même pas pensé à faire des photos."

"J’ai réservé une chambre en urgence car étant sur l’autoroute mais très fatigué je devriez de faire une pause. J’arrive tant bien que mal à l’hôtel, et la assez choqué, un hôtel ressemblant plus à un campement a Calais, du linge étendu sur l’entièreté des façades avec de la ficelle fait entre les gardes corps et les arbres et autre. Présence de personnes très douteuses sur le parking ayant des regards bizarres sur nous. Que des des voitures délabrées ou épaves sur le parking .. De ce fait, j’ai n’ai pas dormir là-bas ni dans la voiture sur le parking car vraiment pas rassuré .. il faudrait peut-être faire quelque chose Et j’espère être remboursé car vraiment expérience zéro Dommage .."

"Nous avons séjourné vendredi soir dans cet hôtel et avons découvert avec stupeur que notre chambre était infestée de cafards (cf. photo). Face à cette situation, nous avons dû dormir dans notre voiture, car il était impossible de rester dans la chambre. Nous avons tenté à plusieurs reprises de joindre le service client Booking et l’hôtel, par mail et par téléphone, pour obtenir une explication, un retour et un dédommagement, mais à ce jour, nous n’avons reçu aucune réponse. En l’état, je ne recommande absolument pas cette expérience."

"Franchement c est sale on ́ est meme pas resté ca mérite mêmes pas d étoile déçu je parlé pas du reste il pas de ménage elles ils doivent seulement attendre que ca passe"

"C est une horreur rien ne fonctionne les chambres sont une fournaise pas d'entretien sale des toiles d araignée j appellerai plutôt cela marchand de someil et pas hôtel"

"Facile d'accès par departementale , juste faire attention pour trouver le parking. Chambre un peu sale. Les draps étaient tout de même propres. Mais le dessus de lit ne sentait pas le frais. Ça dépanne tout de même mais bon a 60 balles la nuit, ça fait un peu cher pour une triple."

"Hotel très mal placé, difficile à trouver car il porte les couleurs de la précédente enseigne, panneau grossièrement repeint, pas de gel douche, manque 1 serviette, et nous n'avons pas eu de petit déjeuner alors que c'était inclus et noté sur le site internet de l'établissement, l'extérieur est sale, les chambres et salle de bains mini, espaces verts négligés, nous ne reviendrons pas dans cet établissement.ps : nous avons dîné au Buffalo grill de Cormontreuil, très bien mangé ! Je mets 1 étoile par obligation sinon je n'en mettrais pas."

"Ce n’est pas parce qu’un hôtel est peu cher qu’il doit être négligé à ce point. Dès notre arrivée, nous avons constaté un manque flagrant d’hygiène : • Des traces de dentifrice séché sur le rideau de douche, • Des boules de poussière sous le lit, • Et surtout, des poils dans les draps, ce qui est totalement inacceptable. L’hôtel indique que les serviettes doivent être déposées dans le lavabo pour être changées — nous l’avons fait, mais à plusieurs reprises, nous les avons retrouvées trempées et simplement repliées, voire pas changées du tout. Par ailleurs, le lit n’était pas refait certains jours. Il n’y avait aucun tapis de douche, ce qui oblige à marcher sur le sol mouillé après la douche. Un détail, mais très inconfortable. Nous avions réservé avec petit-déjeuner inclus, mais à notre arrivée, on nous a informés qu’il n’y en aurait pas pendant notre séjour car « le personnel est en congé ». Enfin, le dernier soir, l’alarme incendie s’est déclenchée parce que le personnel faisait un barbecue juste sous un détecteur de fumée… Incompréhensible et franchement inquiétant pour la sécurité. En résumé : prix attractif, mais service et propreté très en dessous du minimum attendu, même pour un hôtel économique."

"Expérience déplorable d'une nuit réservée avec une smartox. Une honte: Chambre dans un état catastrophique, porte d'entrée fermant mal sur l'extérieur, cadavres de bouteilles de bières dans les allées menant aux chambres, personne à l'accueil à notre arrivée, (merci à un monsieur residant à l'hôtel de nous avoir permis d'accéder à notre chambre.) Personne à l'accueil ce matin non plus d'ailleurs... Fuite d'eau, hygiène plus que perfectible, 1 serviette de toilette pour deux, pas de savon, couverture tachée ++..... et ultime surpise de trouver le petit déjeuner fermé ce jour alors que notre box comprenait 2 buffets... Bref, hôtel à fuir Smartbox qui fait la sourde oreille, à fuir aussi !"