ENIGHT

"Aucune humanité, aucun sens du service client. À fuir absolument. Impossibilité de séjourner suite à l’hospitalisation grave et imprévisible de mon mari. J’ai simplement demandé un geste commercial ou un peu d’écoute : aucune réponse, puis refus total, l’établissement se réfugiant derrière les conditions “non annulables”. Un “désolée pour votre mari” purement de façade, mais aucune empathie, aucune souplesse, aucun effort. Dans l’hôtellerie, on s’attend à un minimum d’humanité : ici, il n’y en a aucune. Je déconseille vivement cet établissement à toute personne qui attend un minimum de respect et de compréhension."

"Bon petit déjeuner et service d'accueil aimable. Dommage pas de climatisation dans les chambres. En été c'est difficilement supportable. Dans l'ensemble satisfait."

"Partant du nord de la France jusqu’à Portugal j’ai décider de réserver un hôtel pour me reposer.. ENight Gradignan propose des prix correct et une disponibilité sans précédent. Chambre spacieuse propreté admirable pas un cheveux par terre sale de bain tout équipé. Assez bien desservie proche de l’autoroute mais aucune nuisance sonore, Intermarché à proximité et station essence également. Merci pour vos conseils pour la route vous êtes adorable !"

"Chambre spacieuse, très propre,avec Clim Toutou accepte ;-) Il serait bien qu’un veilleur de nuit contrôle car nous avons été embêté par des gens bruyants dans les couloirs à 1h et 3h du matin."

"Chambre spacieuse et super petit déjeuner"

"Franchement, une belle découverte pour cette chaîne d’hôtels ! J’y ai passé une nuit au retour des vacances : le personnel est très sympa et à l’écoute, la chambre était propre et spacieuse, et le parking sécurisé. Rien à redire !"

"C'est un excellent établissement que nous choisissons régulièrement. Les chambres sont spacieuses, propres. La literie est super confortable, la climatisation vraiment réglable et la fenêtre s'ouvre vraiment pour les claustrophobes. Le petit déjeuner peut être copieux car il s'agit d'un buffet. En revanche, si vous souhaitez un œuf dur au petit-déjeuner, l'eau manque parfois dans la bouilloire... Je l'ai déjà signalé lors d'un précédent avis. Ceci dit, elle doit s'évaporer très vite, lorsque nous avons quitté la salle, le niveau d'eau avait été corrigé. L'accès par Google maps semble nous perdre par un itinéraire au travers de parkings d'entreprises. C'est juste un peu plus court que le passage par les rues traditionnelles de la zone artisanale. C'est un établissement que je conseille. Il se situe au calme et depuis peu, fait quelques efforts pour discipliner la végétation du jardin où il est possible de prendre le petit-déjeuner en terrasse au soleil de l'est."

"Petit déjeuner un peu cher pour la diversité des produits."

"Parking privé, personnel souriant, chambre spacieuse et grande salle de bain, propre, literie confortable, déco soigné, bien insonorisé, très calme, petit déjeuner copieux, penser à préciser si régime particulier ou allergie. Contente de mon séjour."

"Hôtel assez récent. Les chambres sont de bonne qualité. Le petit déjeuner est correct. Le personnel est bien. Par contre beaucoup de passages de personnes bizarres créant un sentiment d’insécurité… à 3h30 du matin plusieurs détonations entendues à proximité directe.. fort dommage. Sinon hôtel bien."

"Une excellente expérience avec une équipe très sympa, de belles chambres propres idéalement située A recommander"

"Parfait ! Très bon accueil et studio conforme à la description. Proche supermarché. Secteur calme (malgré la proximité avec la rocade) et pratique."

"Vraiment très bien. Tous les personnels sont sympa. Belle salle de petit déjeuner (bien) Tout est très propre. Distributeurs boissons et collation/repas). Ascenseurs Parking gratuit. Classeur dans la chambre où l'on trouve les restos proches, les choses à faire,..) 2ème résa et une 3ème prévues. (Manque juste un ou deux bancs ou barres d'appui à l'extérieur au niveau de l'entrée, qd on sort fumer. Et une poubelle)"

"Chambres confortables. Literie de bonn qualité. Équipement satisfaisant. Situé très près du périphérique. Environnement de zone commerciale."

"Je suis venue plusieurs fois depuis le mois d’Octobre, voir quasiment toutes les semaines pour voir mon copain. La qualité des chambres est la, seul bémol c’est qu’il n’y a pas de chauffage pour l’hiver. En ce qui concerne l’emplacement, c’est un peu caché à cause des parties rurales, qui plus est, il n’y a pas beaucoup de transports qui y passent, mais ça va encore. Et pour le service, qui de base est excellent, ces derniers jours, j’ai eu à faire avec un réceptionniste métisse à lunettes malhonnête qui m’a dit que les chambres studios étaient complètes durant une après midi, tandis que le soir je l’ai recroisé en train de parler à sa supérieure pour savoir s’il continuait à mettre a disposition les 3 chambres studios qui restaient. Et pour le service, qui de base est excellent, ces derniers jours, j’ai eu à faire avec un réceptionniste métisse à lunettes malhonnête qui m’a dit que les chambres studios étaient complètes durant une après midi, tandis que le soir je l’ai recroisé en train de parler à sa supérieure pour savoir s’il continuait à mettre a disposition les 3 chambres studios qui restaient. De plus, aujourd’hui, on s’est vu accueillir par une réceptionniste blonde, qui nous a demandé de manière très impolie de laisser la chambre à 12h alors qu’il était déjà 12h02 en venant toquer à notre chambre et en parlant de manière très hautaine. L’hôtel, en lui même est bien, mais il y a des points qui pourraient être améliorés ou plutôt des personnes qui pourraient faire preuve d’un peu plus d’honnêteté et de politesse."

"Hôtel sympathique, bon moment passé mais assez bruyant.. Nous avons beaucoup aimé la chambre qui est propre et bien entretenu, la qualité de l'accueil et les prestations proposées."

"J'y ai passé une nuit en septembre et j'ai beaucoup apprécié. J'ai été très bien accueillie par le personnel et l'hotel en lui même est très beau, récent et propre. La chambre était aussi très agréable, rien à redire ! J'ai également pris le petit déjeuner, s'il y avait un tout petit peu plus de choix ce serait vraiment parfait :)"

"Très bon rapport qualité prix ! Chambres spacieuses et propres, personnel très aimable et petit déjeuner bon et varié !"

"Séjour d'une nuit (2 personnes) pour être à proximité du campus universitaire. Chambre très propre, spacieuse confortable et calme. Salle de bain spacieuse et fonctionnelle. Parking extérieur fermé. Services à proximité (Intermarché, pharmacie,..). Le petit déjeuner est servi dés 06h30 et offre un large choix de produits..avec même des cannelés pour la gourmandise. Le personnel est très accueillant et nous a donné de bons conseils. Nous ne voulions pas dîner à l'extérieur. Nous nous sommes fait livrer de très bonnes pizzas sur les conseils de la réception. Il y a un parking relais à 7 minutes en voiture (arts et métiers) où on peut pour 4,50 euros laisser sa voiture et avoir un ticket de tramway aller/ retour (ligne B). Nous sommes allés à Bordeaux en tramway (20 minutes pour arriver à l'arrêt musée d'Aquitaine), proche de la rue sainte Catherine. Bref, un très bon séjour."

"C’est cher pour deux chambres et un petit déjeuner pour 4: on a payé 190 euros pour quatre personnes, et les enfants n’ont rien mangé. Dans ma chambre, la climatisation était en panne et tournait à fond ; j’ai dû l’éteindre, et à ce moment-là, j’ai entendu un moustique voler. Point positif un parking fermé mais en extérieur."

"Franchement un très belle expérience, l’hôtel est récent, bien entretenu. Les chambres sont grandes, la literie super confort et j’avais un frigo dans la chambre avec la clim. J’avais ma chienne avec moi pour un supplément de 10€. Nous avons été super bien accueilli par l’équipe. Merci 🙏"

"Chambres très bien équipées, bonne nuit de repos au calme sur la route des vacances. À proximité immédiate d’un Intermarché avec sa pompe à essence et du bois de Thouars pour promener nos chiens."

"Personnel accueillant et agréable. Chambre spacieuse, propre avec equipement moderne. Literie au top. Petit déjeuner copieux et varié. Endroit calme"

"Hôtel à l’origine sympathique et bon rapport qualité/prix. Sauf que cet hôtel est de plus en plus bruyant. Arrivé le soir, c’est la fête dans certaines chambre, accompagné des odeurs de cigarette, la musique. Un veilleur de nuit inutile, dormant sous un plaide dans la selle de déjeuner. Dommage, début de séjour calme. Les responsables de l’hôtel ne devrait pas tolérer cette déviation de prestation. Encore moins l’odeur de clope qui envahit la chambre. Un grand n’importe quoi…."

"Nous avons passé 1 nuit : très bon accueil aussi bien l’après-midi que le matin, personnel souriant. C’est tellement appréciable car rare !!! Chambre super confortable, lit XXL, grande TV avec canal + et au CALME. Petit dej : c’est ce que je préfère le plus dans les hôtels et là PAS déçu non plus, un large choix et même des cannelés. Je RECOMMANDE VIVEMENT."

"Top! L'hôtel et les chambres sont propres. Les chambres sont spacieuses. Le personnel est aux petits soins et sont disponibles 24h/24. L'hôtel est scindé en 2 parties : hôtel clients et pour les étudiants, c'est top. Je recommande vivement !"

"Accueil de qualité par un personnel souriant et professionnel. La réception ouverte 24h/24 est très appréciable. Accès très facile et parking privé. Le studio était plutôt propre et la literie très confortable. La kitchenette bien pratique pour un séjour de plusieurs nuits, malgré un vrai problème d'accessibilité des meubles de cuisine quand on mesure moins d'1m80 !"

"personnel d'accueil très professionnel et sympathique, chambre de très bonne qualité et petit déjeuner copieux. transport en commun très proche pour aller à Bordeaux. A recommander pour les étudiants en étude et pour les gens de passage."

"Sommes arrivés tard et avons été très bien accueillis par un jeune homme à notre écoute. Chambre et salle d'eau spacieuse et propre. Petit déjeuner copieu, varié et de bonne qualité. Hôtel bon rapport qualité prix. Je le recommande fortement."

"Excellent accueil, prix raisonnables. La chambre familiale est très bien équipée. Parfait pour une escale sur la route des vacances."

"Nous sommes arrivés jeudi soir tard, nous avons été accueilli par un charmant monsieur. Pleins de bons conseils (petit déjeuner par exemple) et il nous a indiqué où nous pouvions sortir notre chien. La chambre était impeccable, le petit déjeuner très sympa et le personnel très aimable. Merci pour cet accueil"

"Très belle chambre confortable , petit déjeuner buffet très varié , vous pouvez presser votre jus d orange et cuire vos œufs dur ou coque . Rapport qualité prix excellent"

"Accueil, connfort, services : promesse tenue ! Je valide tous les points positifs publiés avant le 28/03/23. Après un long voyage de plus de 30H sans -presque-dormir, j'ai trouvé ici un lit douillet et confortable dans une chambre très agréable. L'équipe qui gère cet établissement est top, sans oublier le veilleur de nuit qui vous prépare un super petit déjeuner avec une pêche d'enfer ! Je recommande vivement cet hôtel très bien situé à la sortie de la rocade bordelaise."

"Un appart hôtel plus grand qu'une chambre d'hôtel classique. Un petit déjeuner plus complet qu'on hôtel classique (vive les oranges pressés) Un accueil ouvert 24h/24 Un prix défiant la concurrence N'hésitez pas, c'est carré ! 👍"

"Excellent séjour à tous points de vue : confort, propreté +++, grande disponibilité de tout le personnel, aux petits soins : tout ce que j'ai apprécié pour un séjour suite à une intervention à la clinique mutualiste de Pessac, à10 mn en taxi. Bus à 200m pour Bordeaux St Jean. Parmacie, intermarché et commerces au pied de l'hôtel. Impeccable et très pratique."

"Apart hôtel et Estudent aussi, situé à Gradignan, en banlieue bordelaise. Hôtel, propre et bien tenu, les chambres sont spacieuses, avec TV grand écran, wifi. Arrivée à n'importe quelle heure, il y a toujours quelqu'un à l'accueil. Personnel souriant et aimable, notamment le veilleur de nuit. Salle de petit-déjeuner, sale de fitness, de coworking... Les chambres sont convenables, avec douche.. À recommander"

"Hotel super sympa. La chambre que nous avions réservé était propre calme et surtout climatisé. Le petit déjeuner est très diversifier. Le cadre est jolie."

"Bon hôtel bien équipé en mode studio. Très pratique pour se rendre a Kedge (15' a pied). Équipements au top et hôtel récent. Un peu de bruit de la route je trouve mais je pinaille. Manque un peu de café et un torchon pour la vaisselle. Petit déjeuner bien mais un peu cher 11€. Transport pour aller sur Bordeaux un peu limite (bus 21 toutes les 20/30 minutes pour récupérer le tram). Bois et stade a 10 minutes pour les sportifs"

"Hôtel très propre, très calme, chambre spacieuse et confortable. Lit king size et literie au top. Le petit déjeuner est très varié. Je recommande les yeux fermés."

"Satisfait du rapport qualité prix de cet établissement qui propose notamment des chambres équipées de kitchenette. Le studio occupé était propre et agréable et confortable. Le wifi fonctionne parfaitement. Le personnel est sympathique et a l'écoute des demandes. Situé dans une zone d'activité, les bruits parasites sont donc limités la nuit. Un accès à une salle de sport est également possible. Il y a un parking et un veilleur de nuit. Je recommande l'adresse sur secteur."

"Un super hôtel ! Vraiment allez-y, son seul défaut c'est d'avoir besoin d'une voiture si vous allez dans Bordeaux, et encore, à 20 minutes tout pile du miroir d'eau. Tout était bien, les gens étaient sympa, chambre propre, prix super, calme, c'était top top ! On pourrait croire que c'est bruyant vu son emplacement, mais pas du tout, vraiment allez-y sans hésitation !"

"Un hôtel super sympa, chambre très propre. Literie confortable. Petit déjeuner avec du choix, même du jus d'orange pressé ce qui manque dans beaucoup d'hôtel. Parking au pied de l hôtel. Système de chambres communiquante qui a été très apprécié par ma fille. Je recommande vraiment cette hôtel"

"Un endroit joli, calme, avec un personnel très accueillant, un très bon petit-déjeuner varié. La literie est top, et la chambre avec kitchenette est très pratique. Très adapté aussi pour un séjour en famille ! Je recommande !"

"Étape professionnelle probablement l'une des meilleure adresse d'appart hôtel sur mon périmètre professionnel qui prend le 1/4 de la France sud ouest. Établissement très bien tenu, studio confortable, personnel accueillant et disponible. Parking gratuit, accès idéal proche rocade. Bref mai top."

"En transit pour aller dans le sud ouest, nous nous sommes arrêtés au Enight pour nous reposer. Nous sommes arrivés vers 00h30 et nous avons été accueillis de la meilleure des manières par un monsieur très très sympathique et serviable nous accompagnant même jusqu’à l’ascenseur ! Ce qui est plutôt rare quand on voit l’accueil que peut réserver certains accueils de nuit... le lendemain matin au petit déjeuner nous avons été accueillis et servis par des très sympathiques dames au petits soins ! Les chambres sont impeccables et le literie excellente, n’hésitez pas une seule seconde si vous devez faire une étape autour de Bordeaux !"

"Juste un hôtel au TOP, le personnel ultra sympa de nuit comme de jour, lieux propre, lit confortable. Super petit déjeuner continentale. Juste rien a dire tellement tout était parfait ! Ps: Meme le sèche cheveux est top et fonctionne trop bien 😁"

"Digne d'un 4 étoiles voir meilleur que certains hôtels qui ne profitent que de leur marques mais oublient la propreté, l'accueil et bien d'autres services.... Cet établissement propose une literie de qualité des chambres spacieuses et confortables, la propretéest est de rigueur. Rapport qualité prix imbattables dans la région en cette période."

"excellent hôtel niveau 3* voir 4*, la chambre est spacieuse, literie impeccable King size, chambre climatisée et equipée ( sèche cheveux, frigo, télévision ) l'établissement est neuf et sain, le petit déjeuner continental est copieux. le personnel est serviable et souriant!"

"Nous avons passé la nuit du 28 juillet dans l’établissement. Une mademoiselle bien sympathique nous a accueilli. Le 29 juillet au matin un monsieur, qui apparemment fait partie de la direction, m’a expulsé de la terrasse pendant le petit déjeuner car on était avec un petit lévrier. Une impolitesse sans précédent. Alors que la demoiselle que nous avons eu auparavant nous a bien informé que le petit déjeuner était permis avec les chiens en terrasse. Je ne recommande absolument pas ENIGHT surtout à cause du traitement que j’ai eu de ce monsieur."

"Tout était nickel. Tres propre. Neuf. Chambre spacieuse et pratique avec kitchenette intégrée.j ai bien aimé que l éponge de vaisselle soit neuve. Pas de cafetière ni bouilloire mais nous ne buvons pas de café ni thé donc pas de désagrément pour nous. Salle de bain spacieuse et jolie. Belle douche. Articles de toilette offerts (shampooing et gel douche et savonette). Personnel très agréable même la femme de ménage est agréable. Calme. Prix très correct pour le niveau de qualité de cet hôtel. Un seul.petit bémol, la salle de.sport petite et peu équipée, dommage car ça pourrait être un vrai plus. Je recommande."