DoubleTree by Hilton Lyon Eurexpo & Spa

"Excellent service de A à Z du Hilton Saint-Priest. L'hôtel est également niché dans un charmant jardin et à proximité d'un centre commercial pratique pour faire déjeuner ou dîner des groupes."

"L’hôtel possède un excellent emplacement. mon séjour dans cet endroit est une expérience à revivre 1000 fois. J'ai vraiment adoré."

"Accueil chaleureux et professionnel Salle de réunion et service très appréciable. Le service Events est à la hauteur des attentes et est très professionnel également"

"Chouette hôtel avec un petit déjeuner de qualité ! Acceuil très sympa par Mathieu à notre arrivée 😊"

"Ce fut un séjour très reposant et calme. La chambre était très propre avec une belle décoration. Je tiens a remercier Gladys d’avoir pris le temps de faire ma chambre avec soin. Je remercie également Mirko et Lucie qui ont été très bienveillant et attentif à toutes mes demandes. Ils ont été à l’écoute avec un professionnalisme impeccable! Merci au barman de m’avoir fait goûter ce cocktail signature Pink Lady qui était très bon. J’ai pu aussi profiter du spa également. Je ne m’attendais pas à ce qu’il soit aussi petit mais cela ne m’a pas empêché de passer un très bon moment à l’intérieur. Bref c’est un sans faute, je reviendrai. Merci!"

"Hôtel situé en périphérie de Lyon, très facile d'accès aussi bien en voiture qu'en transport en commun. Le cadre est reposant grâce au parc qui l'entoure. Un grand merci à Mathieu pour sa disponibilité et son accueil. Je recommande vivement !"

"Nous avons passé un week-end détente tout simplement merveilleux ! La chambre était spacieuse avec une décoration naturelle et d’une propreté impeccable. La literie donnait vraiment envie de ne plus en sortir. Le personnel a été aux petits soins du début à la fin, toujours attentif et bienveillant. Le spa est un véritable cocon : une ambiance douce qui invite totalement à la relaxation. Tout était réuni pour un séjour magique dont on se souviendra longtemps !"

"L'hôtel est magnifique et calme et offre une vue magnifique. Le personnel de la réception est très gentil et tout le personnel, en particulier Jeremy, Matthew et Lucy"

"Un grand merci à Mathieu et Jérémy qui ont été d'une gentillesse extrême en acceptant de décaler un RDV pour ma femme et ses amis. Amabilité, courtoisie et gentillesse ont été au rendez vous. Merci, merci, merci."

"Un accueil charmant avec un personnel agréable. En revanche, déception en découvrant une chambre qui ne correspondait pas aux photos, lesquelles mettaient en avant un style plus luxueux. La salle de bain était plus petite que prévu. Autre point négatif : à l’arrivée, on m’a demandé un dépôt de garantie de 100 €, mentionné nulle part auparavant, ce qui donne une impression trompeuse. Enfin, au moment du départ, après avoir signalé un problème au niveau d’une fenêtre, la réponse a simplement été que “ça prend du temps”, sans excuses ni réelle considération."

"⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ J’ai séjourné au Hilton Lyon Eurexpo dans le cadre d’un voyage d’affaires et l’expérience a été excellente. L’accueil est chaleureux et professionnel dès l’arrivée, avec un personnel toujours attentif et disponible. L’hôtel est parfaitement adapté aux déplacements professionnels : chambres spacieuses et confortables, espaces de travail bien équipés, connexion Wi-Fi fiable, ainsi que de nombreux services facilitant le séjour. Après une journée intense, le spa est un vrai atout : un espace agréable et reposant qui permet de se détendre pleinement. En résumé, un hôtel idéal pour allier efficacité professionnelle et moments de détente. Je le recommande vivement pour tout séjour à Lyon, que ce soit pour affaires ou pour un week-end bien-être."

"J’ai passé un excellent séjour au Hilton. Un grand merci à toute l’équipe pour leur accueil chaleureux. Mention particulière à Mathieu, qui m’a réservé une réception parfaite à mon arrivée tardive le soir, ainsi qu’à Anne et Mirko, qui ont su m’orienter avec beaucoup de gentillesse et de professionnalisme le matin lorsque j'étais un peu perdu. Service impeccable, cadre agréable et personnel aux petits soins. Un vrai changement par rapport aux Hiltons de Paris. Je recommande vivement !"

"Hôtel de qualité où le personnel est accueillant, souriant et à disposition des clients ! Chambres spacieuses et confortables. Le restaurant Cocon est correct et pratique pour les voyages d'affaires."

"Nous séjournons 2 fois par an a l'hôtel, nous sommes toujours très très bien accueilli. Le dernier séjour nous avons eu l'agréable surprise d'avoir était surclassé dans la meilleure junior suite et d'avoir trouvé sur le bureau un joli mot de Pauline de l'équipe réception écrit a la main pour nous remercier de nous accueillir a chaque fois, et de citer également notre chien. Ce geste nous a extrêmement toucher et nous voulions vraiment la remercier très chaleureusement, et que nous oublieront jamais cela. Le reste du personnel également de l'hotel et du restaurant sont d'une gentillesse comme on en fait plus. Un grand merci encore a Pauline et toute l'équipe de l'hotel de prendre si bien de nous. A très bientot Mr. et Mme BRESSER et leur chien TOY"

"Très bien accueilli par les membres du personnel. Chambre soignée et literie de qualité. Petit déjeuner complet et varié. Rien à redire"

"Un séjour incroyable dans un super hôtel. Merci à la réception pour leur accueil chaleureux et leur bienveillance. Petit déjeuner parfait. Dîner au top et surtout de très bon cocktails. Je recommande les yeux fermés!"

"Chambre spacieuses, confortables et bien insonorisées avec une belle vue sur le lac. Personnel accueillant et très serviables."

"Une réception au top de l'arrivée au départ, ils sont à l'écoute et souriant. Nous avons eu affaire la plus part du temps à Jérémy et Pauline a la réception, ils sont vraiment au top et ferons tout pour vous satisfaire avec le sourire. Les chambres sont propres et confortables de quoi passer un séjour reposant c'est sans compter le spa qui est agréable et la masseuse qui fait très bien sont travail. Le barman Stef qui fait des cocktails excellent, je le recommande les yeux fermés. En résumé l'hôtel et tout le personnels sont au top, je vous recommande cet endroit si vous souhaitez passer un séjour en tout confort avec un personnels à l'écoute et souriant. Merci à toute l'équipe de nous avoir reçu, je reviendrai sans hésiter . Jérémy V."

"Je suis ravi de mon séjour au DoubleTree by Hilton Lyon Eurexpo. L'amabilité du personnel est remarquable et a rendu mon expérience vraiment agréable. Je tiens à souligner la gentillesse et le professionnalisme de Pauline et Jérémy. Le surclassement de la chambre a été une très belle surprise. Et pour couronner le tout, le barman (Stef) pour sa rapidité et son talent, qui prépare des cocktails absolument délicieux. Je recommande vivement cet hôtel !"

"Chambre impeccable et service de qualité, merci en particulier à Lucie à la réception pour son accueil et ses renseignements. L'hôtel est situé tout près de l'arrêt de tram ce qui facilite grandement le voyage pour aller en centre ville, même si il faut compter une bonne demi-heure de trajet."

"Séjour très agréable à 10 minutes de Lyon. L’hôtel est au calme, près d’un parc et d’un étang — cadre reposant. Accueil chaleureux (petit cookie à l’arrivée), personnel sympathique. Chambres très spacieuses et bien équipées (shampoing, après‑shampoing, crème, fer à repasser). Je n’ai pas testé le petit‑déjeuner, mais on m’en a dit du bien. Côté détente: billard, baby‑foot, beaux espaces pour se poser, possibilité de mettre de la musique. Bar agréable avec une bonne sélection de bières. Je n’ai pas dîné sur place. Globalement, une très belle proposition pour la région lyonnaise — franchement nickel."

"Personnel disponible, bienveillant et très accueillant. Service au top, chambre confortable et literie de grande qualité. SPA au top, bar super sympa, petit déjeuner parfait"

"Bien placé avec joli vu sur parc,belle terrasse ,billard ,arcade ... , propreté correct ,le personnel est agreable ,les repas correct . Le service au bar et au restaurant idéal mais il faut bien choisir son plat suivant vos goût . Rien a dire , j'y vais deux a trois fois par an et je ne suis pas decu..."

"Nous avons passé une semaine de rêve dans cet hôtel au top! Découvrir Lyon tout en étant à la campagne! Le personnel est super dans tous les services. J'ai pu jouer à un jeu vidéo en accès libre, d'un jeu qui m'avait enchanté dans mon enfance en 1981 , les fauteuils massants ,le billard , le juge box , la restauration, le confort... tout est génial. Avec une piscine prévue l'année prochaine, je mettrais 6 étoiles ! Merci à toute l'équipe."

"Merci à Matthieu, un RÉCEPTIONNISTE très chaleureux et accueillant. Merci de nous avoir surclassé suite à l’anomalie technique dans la salle d’eau et autre petit souci survenu. Nous y sommes pour 4 jours. Son accueil (Matthieu) nous retient dans l’établissement ."

"Très bonne expérience avec mes deux enfants. Très bon accueil, chambre propre et confortable et enfin très bon petit déjeuné. Je retiens l’adresse pour mes prochains déplacements professionnels."

"Arrivés de nuit avec deux bébés, nous avons reçu un excellent accueil de la part de Mathieu. Le service aux clients soigné est l’ADN de cet hôtel. La vue depuis la chambre était très jolie."

"Nous avons un moment repas, spa et massage avec la compagne. Nous avons passé un très bon moment. Le personnel a été très agréable et la masseuse Jennyfer très sympathique et professionnel. Je recommande sans problème ! Nous reviendrons."

"Nous avons passé un séjour fantastique au DoubleTree by Hilton de Lyon. La chambre était luxueuse, la cuisine délicieusement originale et le service à la hauteur de toutes nos attentes, qui plus est avec le sourire et une bienveillance chaleureuse très communicative. Mention spéciale à Lucie et Matthieu à l'acceuil qui ont vraiment été aux petits soins avec nous et qui ont su adresser toutes nos envies et nos besoins. Nous sommes parties pleinement comblées par notre expérience et reviendrons sans hésiter lors de notre prochain passage dans la région."

"Nous avons fêté la communion de ma fille dans cet hôtel, nous avons eu affaire avec Juliette, qui nous a offert un service cinq étoiles ! Tout était là, l’organisation, la rigueur, et surtout un sens du Service Client très développé. Elle a pu le lien ensemble de nos prestataires, elle n’était même là le dimanche pour que tout se passe pour le mieux. Nous avons également logé dans la suite et dans une chambre de l’hôtel Après la fête, les chambres sont très spacieuses et confortables, rien à redire également. En conclusion, je recommande cet hôtel, son service commercial, et l’ensemble du personnel qui se démène pour trouver des solutions à nos demandes. Je reviendrai avec grand plaisir."

"Très mauvaise expérience. Ma carte bleue a été débitée 2 fois ( preuves transmises!!!). Quand je l'ai signalé a la réception on nous a pris de haut et l accueil après ça a été un peu glacial. Depuis le mois d'avril je me bats avec leur service comptabilité pour pouvoir me faire rembourser. J'ai dû faire appel à mon service juridique mais eux aussi sont totalement ignoré. De plus, ce jour là ils avaient un problème avec l'eau ce qui fait que l'eau n'a été remise qu'à 19h. Le pommeau de douche de la salle de bain est tout petit et pas très pratique. Au bar il n'y avait plus de paille pas très pratique de boire un cocktail rempli de glaçons sans paille.Cela ne valait pas le prix que nous avons payé. Il y a d'autres hôtels autour beaucoup mieux et moins cher. Je ne remettrai jamais un pied dans cet hôtel."

"Hôtel très agréable et confortable, bien situé au bord du parc et à proximité immediate de l’Eurexpo et excellent accueil. Espace détente avec hammam et balneo. Beau buffet petit déjeuner, varié et de bonne qualité. Restaurant également à recommander. J’y reviendrai avec plaisir."

"Nous avons été chaleureusement accueillis par Federica, dont la gentillesse et le professionnalisme ont grandement contribué à rendre notre séjour agréable. L'hôtel, particulièrement calme et confortable, offrait un cadre idéal pour se détendre et profiter pleinement du moment."

"Nous n’avons que testé la partie restaurant. Une table de 8 personnes. Une catastrophe…. Des plats/ boissons (cidre) indisponible 3 erreurs de plat durant le repas Une salade Caesar dont le poulet est aussi sec que le désert … Bref à ne pas réessayer pour ma part"

"Lamentable Nous avons séjourné 7 nuits à l’hôtel DoubleTree by Hilton Saint-Priest du 23 au 30 mai 2025, et nous en gardons une expérience très décevante. À plusieurs reprises, nous avons ressenti un véritable manque de considération, comme si nous n’étions pas à notre place sous prétexte que notre chambre n’était pas de la bonne catégorie : -Accès au spa payant -Absence de machine à café en chambre etc.. Le restaurant comme l'Hotêl affiche des prix haut de gamme, mais la qualité n'est pas au rendez-vous : sauce fade et trop liquide, aucun légume d’accompagnement pour les plats principaux et des saveurs inexistantes. Pire encore, un Opinel présent dans notre chambre a disparu après le ménage. C'est un vole d'affaire personnel ! Non seulement nous n’avons jamais reçu d’excuses ou de geste commercial, mais la direction n’a été informée que le lendemain… La personne représentant la direction a expliqué qu'il y avait des vols, que cela arrivait, et que c'était normal si nous n'utilisions pas le coffre de la chambre... Une honte, indigne d’un hôtel de cette catégorie ! Un hôtel à éviter."

"Excellente expérience ! Un accueil chaleureux et des conseils avisés à la réception. Merci Lucie 🙏. Un bel hôtel 4etoiles +! Avec des prestations de qualité. La literie est parfaite et les chambres calmes. L'attention portée aux clients est très appréciable. Une très belle vue dégagée et la proximité du tram en font un lieu agréable pour une visite de Lyon en famille ou couple. Surplace : spa, espaces de jeu pour petits et grands, bar, excellent restaurant et buffet petit déjeuner, parc, terrain de pétanque et terrasses! Nous reviendrons avec grand plaisir!"

"Nous avons organisé notre mariage à l’hôtel Hilton DoubleTree de Saint-Priest et avons eu le bonheur de pouvoir compter sur une équipe très professionnelle et à l’écoute de nos demandes. Nos invités ont beaucoup apprécié l’hôtel et le cadre dans lequel nous avons célébré notre union. Nous vous le recommandons très fortement."

"Salut ,ça joue ou bien ? Je suis d’habitude pas très regardant sur les hôtels et je me laisse que peu d’avis. Cependant mon séjour a bien commencer quand le receptionniste Mathieu a su nous conseiller sur le choix de la chambre, du restaurant et du Bar où les cocktails etaient suculant! Nous reviendrons et esperons encore tomber sur Mathieu qui avait une bonne connaissance de notre joli Pays Helvétique et dont nous avons discuter un peu."

"Accueil irréprochable, j'ai été surclassée et ai eu une chambre très confortable et propre ! Le personnel, de nuit comme de jour, était aux petits soins et a su répondre à mes besoins : phobie sociale, une personne du staff s'est proposée afin de m'accompagner pour me mettre en confiance. Elle a averti ses collègues en salle de petit déjeuner et cuisine, qui m'ont bichonnée... Très agréable surprise d'avoir à faire à autant d'empathie et de bienveillance ! ❤️ Merci mille fois d'une motarde au porte-clef Noctali. 😉"

"Accueil professionnel, personnels aux petits soins et ultra réactifs ! Chambre propre, spacieuse et silencieuse ! Superbe vue sur le parc et le lac depuis la chambre ! Le restaurant (Le Cocon) est d'une très grande qualité (L' agneau est exceptionnel) et le petit déjeuner est riche et d'une grande qualité aussi ! Je recommande vivement ! Je reviendrais pour le Pro et nous viendrons en famille ! (J'en ai fait des centaines d'hôtels/restaurants et cela, en France, en Europe et dans le monde) Jérémy"

"5 étoiles – Excellent séjour professionnel J’ai passé deux nuits dans cet hôtel dans le cadre d’un déplacement professionnel, et tout a été parfait. L’établissement est très beau, moderne et facilement accessible. J’ai eu la chance d’avoir une chambre spacieuse, confortable et impeccablement aménagée – un vrai plaisir après une journée de travail. Le personnel est accueillant et professionnel, toujours souriant. Le petit déjeuner et le restaurant sont également de très bonne qualité. Un excellent séjour, je recommande sans hésiter !"

"Hôtel au top! Mathieu et Jérémy sont hyper agréable et disponible. Merci à eux. Je recommande et reviendrais avec plaisir. PS : Le bar à cocktails est génial."

"J'ai séjourné 2 nuits le week-end dernier au sein de cet établissement 4 étoiles. La première nuit du vendredi avec les temoins, c'était la veille de mon mariage et le samedi soir avec mon mari. Mes temoins avaient prépayés les nuitées. Emplacement très facile d'accès, parking sur place. Chambre propre malgré la présence de poussière sur la table basse mais qui netait pas préparée pour 3 personnes le vendredi. Nous avons du demander plusieurs fois à la réception pour qu'on nous apporte la 3eme serviette,le 3 ème peignoir... Spa très agréable. Lors du départ le dimanche matin, ou il n'y avait plus rien à régler la chef de brigade m'indique qu'il reste environ 150 euros à regler, je nai ni compris la somme ni le mot environ. Je demande à voir la facture, on ne me l'a pas donné. La chef de brigade n'a pas su me renseigner concernant ce surplus à régler, je lui demande donc de vérifier et en parallèle j'ai du appeler mes temoins qui avaient réglé les nuitées... cela était très désagréable. Et en plus, le règlement par CB d'une de mes amies n'avaient pas été saisie... d'où l'erreur. Manque de professionnalisme en réception."

"Nous sommes allés boire un verre dimanche soir sur leur terrasse. Une personne au bar qui nous laisse patienter 15 minutes sans même venir nous donner la carte. Nous sommes allé la chercher nous-même. Pareil pour prendre la commande et nous avons du ramener nous même nos verres (on fait le service à leur place). Verre de vin facturé à plus de 10 euros mais servi à moitié...Bref, première et dernière fois. Un conseil: ne pas ouvrir le bar si vous n'êtes pas capables de le gérer."

"Super hôtel ! Accès très facile, un accueil chaleureux et un personnel au top et attentionné. Petit déjeuner et dîner super, la qualité est au rendez-vous. Nous y reviendrons avec grand plaisir."

"Nous avons passé une nuit à l'Hôtel Hilton, qui est très facile d'accès, bien situé dans Lyon pouvant stationner dans le parking avec des tramways à proximité pour rejoindre le centre-ville facilement. Nous avons été très bien accueillis par Jérémy, ainsi que par Lucie et Anne à la réception. La chambre est de très bonne qualité, grande et très calme la journée comme la nuit. La restauration était excellente, que ce soit le soir avec Alain ou le petit déjeuner de qualité avec Marco. Rien à redire sur ce séjour vraiment au top. Merci à toute l'équipe qui sait prendre soin de leurs clients, je recommande vivement et dès notre retour sur Lyon on choisira directement cet hôtel !!! Encore merci à Jérémy qui est une personne exceptionnelle :)"

"Magnifique hôtel, la chambre spacieuse propre le personnel agréable le petit déjeuner était top . Bravo pour votre professionnalisme, l'esprit d'équipe, l'accueil exceptionnel que vous réservez à vos clients vous êtes la preuve qu'on peut exercer un métier difficile mais en gardant toute fois le sourire."

"J’ai séjourné dans cet hôtel lors d’un voyage professionnel. Mon séjour s’est très bien passé : l’hôtel est propre et les chambres sont très agréables. Il y a une salle de sport facilement accessible, équipée du nécessaire pour s’entraîner. Le personnel est accueillant et le petit-déjeuner est de qualité. Je recommande !"