Disney Hotel Cheyenne

"Nous avons séjourné récemment au Disney Hotel Cheyenne et, malheureusement, l'expérience n'a pas été à la hauteur de nos attentes, surtout pour un établissement estampillé Disney. Dès notre arrivée, une forte odeur d'égouts régnait dans les couloirs, ce qui donnait une première impression assez désagréable. Une fois dans la chambre, nous avons constaté plusieurs problèmes : prise électrique ne fonctionnait pas, le plafond de la salle de bain était détérioré ainsi que la porte, la pression d'eau était très faible rendant les douches compliquées, et la poussière n'avait manifestement pas été faite, en particulier sur les meubles et dans la salle de bain. La taille de la chambre était clairement insuffisante pour quatre personnes, ce qui rendait le séjour inconfortable, notamment pour se déplacer ou ranger les affaires. À cela s'ajoutait une mauvaise isolation sonore : on entendait facilement les bruits provenant des autres chambres ou du couloir, ce qui a perturbé notre repos. La machine à café dans la chambre fuyait et était donc inutilisable, ce qui est un détail, mais qui vient s'ajouter à une série de déceptions. Le cadre extérieur et l'ambiance western sont réussis, et le personnel reste agréable, mais ces nombreux problèmes techniques, d'hygiène et de confort ont vraiment entaché notre séjour. Pour le prix, on s'attend à un niveau de qualité et d'entretien bien supérieur. Nous espérons que ces points seront rapidement pris en compte, car le potentiel de l'hôtel est là - mais il mérite clairement une sérieuse remise à niveau."

"L’hôtel Cheyenne a une place particulière pour moi, car c’est le premier hôtel dans lequel j’ai dormi lorsque j’étais petit, lors d’un séjour à Disneyland Paris avec mes parents. Cette nostalgie fait que je l’affectionne tout particulièrement, mais je l’apprécie aussi pour ce qu’il est aujourd’hui. J’aime beaucoup le concept des bâtiments séparés pour chaque groupe de chambres, comme au Santa Fe : on se sent un peu comme dans notre propre appartement, plutôt que dans un grand immeuble. Le style western de l’hôtel est vraiment réussi, et je suis fan du thème Toy Story, qui est à la fois amusant et immersif. Un hôtel chaleureux, original et plein de charme, parfait pour les amateurs de Disney et de nostalgie !"

"Un peut déçue de l’hôtel nous avons déjà séjourné dans les autres hôtels que Disney propose « santa fe » et « séquoia » jamais déçus superbe hôtel…. Mais nous avons voulu tester cet fois-ci l’hôtel cheyenne et nous avons était déçus….quand j’ai défait le lit de mon fils il y’avait une chaussette sale et un petit bout de terre … une dame très gentille et venu nous changer le lit après avoir passé un coup de fil à la réception. Je suis déçu car je m’attendais à un geste de reconnaissance en vers nous de la part de Disney se qui n’a pas était le cas…"

"Quelle surprise à minuit après une longue journée au parc de découvrir de la matière fécale dans la cuvette des WC et des cheveux dans le lavabo de la salle de bain… on me propose de me changer de chambre, après avoir déballé mes affaires et après une journée pareille je décide de rester tout de même. En revanche que ce soir le service de bagagerie, l’emplacement de l’hôtel, le petit déjeuner et la praticité tout était très bien. Dommage que la propreté des chambres ne soit pas au rdv au prix qu’on paye…"

"Nous sommes de grands habitués de Disney et n’avons jamais été déçus par nos séjours… jusqu’à cette fois à l’hôtel Cheyenne. Pour les 20 ans de ma sœur, nous avons voulu recréer le souvenir magique de notre premier séjour ici il y a 6 ans. À l’époque, nous avions eu une grande chambre avec deux lits doubles, très confortable. Cette fois-ci, nous avons réservé pour 7 personnes (deux chambres), en pensant retrouver ce niveau de confort. À la place, nous avons eu deux chambres avec la configuration suivante : un lit double et un lit gigogne. Au vu du prix payé et du nombre que nous étions, nous nous attendions à mieux qu’un simple lit d’appoint. Et même en conservant ce type de couchage, le minimum aurait été que le lit soit déjà déplié et prêt à accueillir les occupants. Se retrouver à minuit à préparer son lit n’est pas ce que l’on attend d’un séjour Disney. Nous restons attachés à la magie de Disney, mais cette expérience laisse une réelle déception."

"Bel hôtel , acceuil très agréable que ce soit à la réception , la conciergerie ou au restaurant. Jolie chambres , lits confortables et salle de bain bien équipée. Nous nous sommes régalés au restaurant et le choix du buffet était très bien."

"Surprise en bien ! J’y étais il y’a 2 ans et la chambre était très sale et abîmée … du coup j’y suis retourner avec appréhension, alors que j’y suis allé bon nombre de fois avant cet incident. Et bien, ma chambre était super propre, tout était en ordre et j’étais dans une zone très calme. Rien à redire c’était parfait"

"Chambres propres et fonctionnelles. Lit bébé à disposition des visiteurs. Bouteilles d'eau et machine à café en chambre. À 10 minutes à pieds du village. Comme partout à Disneyland Paris, on est directement plongé dans le thème. Petit plus, il zst possible rencontrer des personnages dans le lobby, le Starbucks directement à l'hôtel, la machine à glaçons gratuite et un distributeur de boissons/snacks (payant). Le restaurant pour le petit déjeuner est très grand et très fluide mais pas bruyant. Le personnel est aux petits soins, toujours avec un mot pour le petits (et grands) enfants. Pour des ponts d'amélioration, la moquette dans les couloirs commence à montrer de l'usure, les rideaux de douches ne semblent pas etre le choix les plus hygiénique, et un meilleur contrôle des installations de la chambre lors du passage housekeeping pourrait être bénéfique (exemple, dans la chambre une des lampes sur le lit n'avait plus de corde de fixation pour l'abat-jour). Définitivement à refaire!"

"A 15mn a pied des parcs, 8mn en bus. Petit déjeuner très varié, accueil très agréable. Mes chambres sont grandes, la mienne avait 2 lits doubles avec une bonne qualité de literie. Baignoire. Je ne regrette pas mon choix"

"Plusieurs séjours dans cet hotel et constatons qu il manque de modernité maintenant.toujours la meme lampe botte une baignoire troo haute et avec un rideau de douche,on ne voit plus ça maintenant.un double rideau pas assez large qui laisse passer la lumiere du reverber c est tres desagréable des murs pas tres propres et vieillots à la salle de bain Un bon poit cependant pour les produirs d accueil café bouteilles d eau"