Crystal Hotel

"C'est pratique pour aller n'importe où. Vous n'aurez pas à vous soucier de la nourriture. Je le recommande. Les prix sont raisonnables. Le personnel est également très sympathique. C'était le meilleur pour moi. Le Café Mago et Flor sont juste à côté. Pas besoin de prendre le bus. Super !"

"J'ai séjourné à l'Hôtel Crystal lors de mon premier voyage à Paris pour mon anniversaire. C'est un charmant petit hôtel-boutique situé juste derrière le célèbre Café de Flore. Les chambres étaient propres et agréables, et le lit, les draps et les oreillers étaient très confortables. La baignoire est profonde et il y a un sèche-cheveux dans la chambre. L'emplacement est idéal, à deux pas de la Seine. Le service était excellent. Tristan et Mariam étaient absolument merveilleux ! Ils sont tous deux un atout majeur pour cet hôtel. Il y a un gentil monsieur d'un certain âge qui travaille de nuit et il est très sympathique. Le seul bémol, c'est qu'il y a un homme mince aux cheveux bruns qui travaille de nuit et qui s'est montré très impoli envers moi les deux fois où je l'ai croisé, sans raison valable. Il ne devrait probablement pas travailler avec le public."

"C'est un petit hôtel chaleureux. L'emplacement est idéal et le personnel est très sympathique. Nous avons trouvé les lits très confortables !"

"Chambre confortable, personnel sympathique et sommeil excellent ! Ils nous ont même enregistrés plus tôt que prévu ! Le seul problème, c'est qu'il n'y a pas d'eau gratuite dans la chambre, mais c'est un détail."

"On a passé 2 nuits catastrophique dans cet hotel . Il ont meme pas volu remboursé la caution a notre depart. Sachant qu'on a réservé pour 8 jours on a décidé de partir carrément après 2 nuits. Mauvaise expérience 😵‍💫"

"L'une des pires expériences de ma vie. L'atmosphère de cet hôtel est vraiment épouvantable, avec une énergie globalement très négative. Le directeur et le personnel se comportent comme des hôtes hostiles. Ils sont même venus m'insulter. Je n'ai pas pu dormir dans la chambre, qui sentait l'humidité et la moisissure. J'ai dû trouver un autre hôtel. La chambre donnait sur une cour intérieure miteuse et honteuse. Les photos montraient plutôt de belles fenêtres baignées de soleil. L'endroit est démodé et transforme votre séjour à Paris en une expérience horrible. Je vous déconseille fortement de séjourner ici. Bien sûr, ils ont refusé de me rembourser, alors que j'avais réservé quelques heures plus tôt et que la chambre était totalement différente des photos. Je n'écris presque jamais d'avis, mais j'ai pensé qu'il était important de faire connaître cet endroit. À éviter absolument."

"Cher Crystal Hotel / Booking, Je souhaiterais connaître votre réponse concernant un terrible incident survenu au Crystal Hotel Paris. Nous sommes arrivés à l'hôtel vers 1 h du matin, après avoir bien sûr prévenu l'hôtel à l'avance et avoir accepté notre arrivée tardive. Nous avons obtenu une chambre au 5e étage, alors que l'ascenseur s'arrête au 4e étage et qu'il faut ensuite prendre les escaliers. À notre arrivée, une odeur nauséabonde régnait dans la chambre, comme dans un grenier. L'unique fenêtre, très petite, ne s'ouvrait pas. Étant venus pour 6 nuits, nous souhaitions une chambre plus confortable et non une chambre mansardée. Nous sommes allés à la réception pour demander une autre chambre, qui nous a répondu que nous aurions peut-être une autre chambre demain matin. De retour à notre chambre, la porte ne s'ouvrait pas. Pour faire court, nous avons monté et descendu les escaliers jusqu'à 4 h du matin, l'employé de l'hôtel essayant d'ouvrir la porte, mais ni la clé ni la carte de la chambre ne fonctionnaient. Je tiens à préciser que nous n'avions aucune de nos affaires sur nous ! TOUS NOS EFFETS PERSONNELS. VALISES, TÉLÉPHONES, ARGENT ET CARTES DE CRÉDIT… TOUT ÉTAIT DANS LA CHAMBRE FERMÉ À CLÔTURE. Nous n'avions que nos passeports sur nous. À 4 h du matin, on nous a changé de chambre pour la nuit, mais nous n'arrivions pas à dormir ; nous étions inquiets que toutes nos affaires soient enfermées dans une autre chambre. Sans compter que nous portions toujours la même tenue du vol. Nous n'avions même pas de brosse à dents, et l'hôtel ne nous a rien proposé pour nous faciliter la vie. C'ÉTAIT COMME SANS ABRI POUR LA NUIT. Sans compter qu'on nous avait assuré que l'hôtel contacterait les propriétaires et ouvrirait la porte dès le lendemain matin. Cela n'a pas été le cas et ils n'ont ouvert la porte qu'après mon arrivée à la réception le matin même ; nous avons dû attendre une heure de plus pour recevoir nos affaires. L'hôtel a accepté de réduire le prix de la première nuit de seulement 50 %. Honnêtement, je pense qu'il est tout à fait normal que nous ne payions pas pour cette nuit. Nous avons reçu la chambre à 4 heures du matin et, surtout, nous n'avions aucune de nos affaires. À cause de l'heure tardive (4 heures du matin), nous n'avons pas dormi, ce qui a complètement bouleversé notre premier jour à Paris et a considérablement perturbé nos vacances. J'ai essayé de contacter le service client de Booking et j'ai parlé au téléphone avec plus de cinq personnes. Chacun m'a dit attendre la réponse de l'hôtel et me rappeler. Personne ne m'a rappelé et cela fait deux semaines que je n'ai pas appelé. J'espère sincèrement que votre service client saura remédier à cette situation déplorable et régler ce problème. Merci beaucoup, Noa"

"L'hôtel est horrible. Service horrible, personnel peu serviable et impoli. Chambre sale et malodorante, et la valise est si petite qu'on ne peut même pas l'ouvrir."

"Globalement, j'attribue 4 étoiles à cet hôtel pour sa propreté, son confort et son emplacement par rapport au prix. L'emplacement est idéal, avec un accès rapide au métro et la proximité des commerces et des sites touristiques. Mes plus grandes préoccupations concernaient la petite taille de la chambre et la douche ouverte, ce qui faisait couler l'eau partout sur le sol à chaque fois."

"Je ne retournerai jamais dans cet hôtel. L'ascenseur était en panne et l'escalier était très étroit, ce qui rendait difficile le transport de nos bagages à l'étage. De plus, à notre arrivée dans la chambre, il y avait une énorme tache humide au milieu du lit. L'hôtel n'a rien fait ! Avant notre départ, on nous a facturé 2 euros pour quitter l'hôtel. PLUS JAMAIS ! Le quartier était très bruyant jusqu'après minuit !"