Costes

"L’odeur qui émane de l’Hôtel Costes donne immédiatement envie d’y entrer. J’aime y séjourner ou y déjeuner, le lieu frôle la perfection. Seul bémol : un personnel sans tenue ni éducation, bien loin des standards que ce lieu mérite."

"Très bel hôtel cosy. Je m'y suis rendue pour donner une séance de thérapie de couple à des clients VIP et la chambre était assez grande pour aménager l'espace de manière appropriée. J'ai moins apprécié l'accueil à la réception, snob et incompétent car incapable de me guider vers mes clients alors que j'avais donné leur nom. J'ai dû appeler la cliente qui est descendue me chercher dans le lobby."

"Très mauvaise expérience avec les messieurs accueillant les clients à l’entrée de l’hôtel ce soir. Je les ai entendu se disputer entre eux et parler du physique de certaines clientes de l’hôtel. Aucun professionnalisme, arrogants et prétentieux. Étant donné que ce sont les premières personnes qu’on rencontre pour aller dans l’hôtel/restaurant et qu’ils représentent ainsi l’image de l’hôtel qui se veut luxe, j’étais très choquée."

"Déjeuner pro très sympa dans le patio Les plats sont plutôt bons surtout les frites Service sympa mais plus soft qu un véritable palace Prix élevé"

"This was by far the most disgusting and unacceptable experience I’ve ever had at a so called restaurant! The hostesses at Costos were not only shockingly rude but openly racist. Three arrogant girls at reception thought it was acceptable to ignore our confirmed reservation, treat us with contempt, and seat people who arrived after us. They didn’t even bother checking properly, nor did they have the decency to call the concierge of our hotel. When the concierge tried to call them, one of the girls literally slammed the phone down before letting her finish speaking. Absolutely revolting behavior!! We have dined across Paris, Cannes, Monaco, and in countless Michelin stars restaurants across Europe and NY and never once have we been treated with such cheap arrogance and open discrimination. The sheer audacity and ignorance of these staff members is beyond comprehension. Costes should be ashamed to have such disgraceful people representing their name! C’était de loin l’expérience la plus répugnante et inacceptable que j’aie jamais vécue dans un soi-disant restaurant gastronomique ! Les hôtesses de Costos n’étaient pas seulement d’une impolitesse choquante, elles se sont montrées ouvertement racistes. Trois filles arrogantes à la réception ont jugé normal d’ignorer notre réservation confirmée, de nous traiter avec mépris et de faire asseoir des personnes arrivées après nous. Elles n’ont même pas pris la peine de vérifier correctement, ni eu la décence d’appeler le concierge de notre hôtel. Quand celui-ci a essayé de les joindre, l’une d’elles a littéralement raccroché au nez avant même de le laisser terminer sa phrase. Un comportement absolument révoltant !! Nous avons dîné à Paris, Cannes, Monaco et dans d’innombrables restaurants étoilés Michelin à travers l’Europe et New York, et jamais nous n’avons été traités avec une telle arrogance bon marché et une discrimination aussi flagrante. L’audace et l’ignorance de ce personnel dépassent tout entendement. Costes devrait avoir honte de laisser de telles personnes déshonorantes représenter son nom ! ما انصح فيه اسوأ تعامل من المسؤولين عن الحجوزات وخدمه سيئة جداً."

"Expérience très décevante au restaurant de l’hôtel Costes. Dès l’arrivée, l’accueil fut glacial : des hôtesses hautaines, arrogantes et d’une désinvolture rarement vue. Une attitude désagréable qui donne immédiatement le ton et gâche l’expérience avant même de s’installer. La direction ferait bien de revoir sérieusement la formation, voire le casting, de son personnel d’accueil. À ce niveau d’établissement et de prix, un tel comportement est tout simplement inadmissible."

"Discrimine l’entrée aux personnes en situation de handicap ! À fuir ! C’est honteux."

"Une honte d’hôtel, le gérant un homme mal éduqué, qu’il apprenne a parler aux clients, nous avons fait une réservation depuis notre hotel pour le diner au restaurant et il nous a recalé de manière impoli, un manque de classe, de tacte… à savoir si ils ne sont pas racistes. On avait notre reservation, cest une honte. Une véritable honte."

"L’accueil pas terrible à l entrée … Cependant le service restauration top un GRAND merci a Adib pour son professionnalisme serveur très pro et de bon conseils mention spécial au chef et sa brigade un sans faute sur le goût et la quantité qui est juste parfaite"

"Le samedi 28 juin en début de soirée, mon amie et moi sommes venues afin de dîner sans réservation, l'hôtesse m'indique que le restaurant est complet... Soit, nous demandons alors l'entrée du bar afin de prendre un verre avant de partir et cette même hôtesse nous refuse le bar en nous indiquant qu'il est réservé exclusivement aux clients de l'hôtel. Ayant déjà séjourné à l'hôtel Costes, je sais qu'elle m'a menti concernant le bar et suis scandalisée par l'accueil (et les mensonges) que nous avons reçu !"