Comfort Aparthotel Marseille Prado

"Expérience tres moyenne. -draps sales -insonorisation pas terrible -balcons et exterieurs qui ont besoin d'un rafraîchissement Et le clou du spectacle: Le client n'a pas a subir l'humeur détestable du réceptionniste de nuit (nuit du 06 au 07 octobre) qui nous a parlé sur un ton inadmissible et nous a en plus de ca pris pour des idiots quand nous avons demandé si nos valises avaient été montées dans nos chambres ce n'est pas a moi de le savoir c'est a vous d'être au courant et qui nous a laissé passer derriere le comptoir pour aller chercher nous même nos valises dans une pièce attenante a la réception. Nous avons eu au moins 3 retours similaires de collègues qui ont reçu eux aussi un accueil catastrophique. Jamais reçu un tel accueil, inadmissible ! Par contre gros +1 pour le personnel du matin (petit dej + réception) sourire et politesse au rdv !"

"Je conseille cet établissement, idéalement situé pour un séjour football (proche du Vélodrome) ou bien pour des vacances à la plage. L’accueil est top, le seul petit bémol est sur la vétusté des chambres qui méritent un bon rafraîchissement (peinture qui s’écaille, rouille sur les radiateurs, tableau tacheté…). Le rapport qualité/prix est tout de même correct !"

"Personnel très accueillant et serviable. Emplacement idéal à 500 mètres de la plage et des transports en commun, en retrait des voies de circulation. Effectivement les extérieurs auraient besoin d'un rafraîchissement."

"Pour commencer, les photos ne correspondent absolument pas à la réalité! ou ont été faites lors de la construction/ rénovation mais ne correspondent pas du tout à la réalité d'aujourd'hui: façade défraichie qui tombe en ruines alors que neuve, propre et belle sur la photo... Puis, à l'intérieur que dire??? Lattes de lit cassées et certaines absentes, alors que celles restantes ne tiennent juste parce que c'est à la mode. Manque couette et oreiller: on nous a proposé un drap pour compenser l'absence de couette... C'est sur qu'un drap apporte la même chaleur qu'une couette. Et pour l'oreiller manquant, ben débrouillons nous! De toute façon, nous devons déjà dormir le matelas par terre à cause des lattes cassées et manquantes du lit, alors , nous ne sommes pas à un oreiller près... Tasse dégueu, poils dans les tiroirs et autres poussières... sans parler de l'absence totale d'insonorisation et du fait qu'à chaque fois que quelqu'un dans les étages du dessus tire la chasse d'eau ou prend une douche, on a l impression que le plafond de notre chambre va s'effondrer sous le poids de l'eau! Personnel souriant et sympa qui nous fait croire que nous aurons une chambre en remplacement: ah ben non c'est complet..., une couette et un oreiller ah ben non, mais on a un drap!, ainsi qu'une indemnité compensatrice parce qu'on est sympa et que les requêtes précédentes n'ont pas pu aboutir : ah ben non plus car la réservation a été faite sur un site de réservation! Bien évidement, cette réponse a été envoyée par mail plusieurs jours après, l'hôtel se cachant derrière le site de réservation alors que ce site n'est absolument pour rien au manque d'hygiène évident, à l'insalubrité de la la chambre et au manque d'insonorisation! Nous n'avons pas osé mettre un pied dans la piscine vu l'état de la chambre, on s'est dit que la piscine devait être aussi bien entretenue... Bref, à fuir!!!!!"

"Au top, calme, petit appartement très convivial. Le petit plus: la boutique ouverte toute la nuit… je recommande."

"L’hôtel est tout simplement magnifique ! Le personnel est aux petits soins et toujours prêt à aider. Tout est d’une propreté irréprochable. Le seul détail un peu surprenant : pas de sèche-cheveux dans la chambre… étrange pour un hôtel en bord de mer, surtout quand on doit se laver les cheveux deux fois par jour. L’endroit est d’un calme absolu, aucun bruit de voiture, on se repose vraiment. La kitchenette est bien équipée, rien ne manque. Franchement, une excellente découverte avec des prix très honnêtes !"

"A besoin d'un sérieux rafraîchissement Ménage vite fait Pour 3 à 5 jours ça va mais pas plus Point fort : la gentillesse de la jeune fille à l'accueil j'ai été accueilli comme dans un 5* Le reste du personnel également L'emplacement à une station de bus de la plage et à 3 stations du stade vélodrome Je recommande"

"Grosse déception pour cet apparthôtel. Les chambres sont correctes mais: - la literie une catastrophe. Le matelas s’enfonce et doit être vieux. Cela m’a déclenché un mal de dos. - Le lit grince donc ça réveille la nuit. - le petit déjeuner à 12,90€ ne vaut pas le prix - je suis restée 5 jours et 4 nuits et le ménage de la chambre n’a pas été fait une seule fois malgré les indications sur le site qui doit être fait tous les 3 jours,pas de changement de serviette. - Vielles bâtisse et pas de USB dans les chambres pour charger les téléphones. - les murs sont fins donc nous entendons les personnes dans le couloir. - l’hôtel est à côté de la plage mais un peu excentré pour le reste. Pas de magasin alimentaire aux alentours. Les petits restaurants aux alentours sont chers."

"Un remerciement tout particulier à la directrice, une personne exceptionnelle, humaine, bienveillante et d’une rare efficacité. Sa gestion impeccable et son sens du relationnel font toute la différence. Elle incarne parfaitement les valeurs d’hospitalité et de respect. Merci pour tout, au plaisir de revenir, mais dans une autre chambre."

"Très bon accueil séjour merveilleux grace a une équipe très pro et très a l écoute mes chaleureux remerciements a ADJIR a SELMA sans oublier le prof d art plastique il se reconnaîtra a la directrice aux femmes de chambres a la gouvernante a ce jeune qui a mis la clim en marche nous reviendrons a Noël et l été prochain sans aucune hésitation cordialement.lisa chambre 310"