Cit'Hôtel Marbella Biarritz

"Idéalement situé, hôtel vieillot mais fonctionnel et propre, avec une literie très correcte. Le personnel est accueillant et arrangeant. Le gros bémol c’est l’insonorisation, abandonnez toute idée de grasse matinée si vous n’avez pas le sommeil (très) lourd"

"Un bien agréable séjour et une réceptioniste l'écoute des demandes . Un emplacement top, plage et centre ville aux pieds"

"Hotel très bien situé ,chambre propre, et très bonne acceuil. Petit déjeuner complet et bon ."

"Chambre lumineuse et confortable ( frigo et fer à repasser) Hôtel très bien situé à 5 min à pieds de la grande plage Bon petit déjeuner et très bon accueil"

"Chambre propre et son balcon avec lit king size confortable avec 4 coussins moelleux, salle de bain propre avec le nécessaire de toilette 4 serviettes pour 2 (impeccable), petit déjeuner convenable. Seul bémol, l'insonorisation a revoir car on entend les voisins. L'emplacement dans la rue commerçante à 2 pas de la mer, par contre il faut se garer au parking souterrain bellevue un peu avant car impossibilité de se garer dans la rue. Sejour correct."

"Apres plusieurs essais ailleurs je reviens régulièrement a l'hôtel Marbella et je suis très satisfait de l'hôtel confort , accueil, emplacement. Un plaisir pour moi . Merci à l'équipe"

"Très bel hôtel, un accueil à la perfection par une réceptionniste se prénommant Marissa, disponible, agréable et très professionnelle."

"Concernant notre séjour dans cette hôtel l’accueil a été parfait mais des petits points sont à revoir, notamment la fuite de notre Clim ainsi que l’insonorisation car des travaux à 7h du matin c’est pas terrible mais le personnel reste tous de même agréable et à l’écoute et a su nous trouver des solutions pour la Clim ( changement de chambre ) au delà de cela l’hôtel est super bien placé on retrouve la place à même pas 5 minutes avec des boutiques et toute variété de restaurants juste en bas."

"Pour rebondir sur l’avis précédemment émis par ma compagne, un retour et des explications de la part de l’établissement sur ce manque de professionnalisme serait les bienvenues. J’insiste sur le fait que rarement je ne me suis senti aussi peu considéré. Ce type d’incident fait partie de la vie quotidienne d’un hôtel et ne doit pas prendre ces proportions. Les interrogations lors d’un écart tarifaire sont légitimes et les réponses apportées doivent être claires et transparentes pour les clients. Je reste à disposition pour échanger de manière constructive dans une démarche d’amélioration pour cet établissement, afin de clore cet événement malheureux."

"Bien placé, au cœur des rues vivantes de Biarritz et tout prêt de la plage. Hôtel confortable avec un personnel à l'écoute et serviable."