Ciarus

"Chambres très propres, lumineuses. Salons spacieux et décoration soignée. Repas copieux de bonne qualité. Personnel attentionné et prévenant. Lieu parfait pour séjourner au centre de Strasbourg."

"Séjour très agréable, literie confortable, salle d’eau propre et personnel sympa. L’emplacement est idéal. Petit bémol sur l’isolation, les chambres ne sont pas parfaitement isolées."

"Faire attention pour groupes scolaires!! Moi et mes amies sommes restées coincées sans chambre car ils ont donner la clé à une fille d’une autre classe et on est restées bloquées pendant 3 heures dans l’accueil avant que notre prof arrive et a trouvé une chambre pour nous. La chambre en soit était très bien et très confortable. La nourriture est bien présentée mais on était servi à la main pour le dinner et le petit déjeuner était froid. Le jus d’orange etait beaucoup trop acide. Le bon côté etait sûrement le chocolat chaud à volonté. On as un couvre feu a 22h et on peut risquer une mande de 150€ si on sort après le couvre feu. Il y a du personnel qui fais le tour des couloirs pour voir qui sort la nuit pendant 15-20 minutes , et il y a des cameras .Le personnel était froid et rude et pas de bonjour :("

"J’ai passé un agréable séjour, service impeccable par rapport à la qualité prix. Au cœur de la ville de Strasbourg et des commodités, je le recommande vivement. A bientôt Ciarus."

"Emplacement très bien situé hôtel de jeunesse avec plusieurs types de chambre. Les voisins sont souvent bruyant. Les prix sont très correct, c’est un très bon rapport qualité prix Si tu es à 2, centre-ville"

"Bon hotel. Accueil et personnel rien à dire. Seul petit défaut, le manque de casier dans les chambres collectives. Certe une bagagerie est mise à disposition, mais il faut demander un acces à l'accueil pour y acceder, ce qui n'est pas des plus pratiques"

"Très bien et très propre. Accueil sympa jeune et dynamique"

"Auberge de jeunesse version luxe! Très bonne literie . Très propre, très bien organisé. Très bon accueil à l’arrivée. Très calme la nuit et sécurisé par un gardien . Bien situé à moins de 10mn de la cathédrale et 15 mn de la « Petite France. Possibilité de garer son véhicule plutôt difficilement aux alentours . Pas de parking devant pour personne en situation de handicap. Malheureusement, le restaurant était fermé pour les vacances estivales….début août ! Nous allons être obligés de revenir prochainement !😋 Nous concernant , réservation dans l’urgence pour 3 pers une nuit sans petit dej nous avons payé une centaine d’euros ! 1 lit simple + 2 lits superposés. ( prix très convenable ) FÉLICITATIONS ! JE RECOMMANDE"

"Tout était parfait ! Les chambres étaient spacieuses et agréables et l’hôtel très grand et accueillant. Je recommande sans hésiter ! L’une des meilleures auberges de jeunesse dans laquelle je suis allée."

"très bonne emplacement, les chambres sont très simple mais très propre mais peu confortable."

"L'établissement est propre, les chambres spacieuses et le personnel très aimable. Il est bien situé dans une rue calme et pas loin du centre."

"On habite à côté, et toute l’année on se fait jeter des choses dessus par la fenêtre du matin au soir par les différents jeunes qui séjourne à cet hôtel, faudrait les encadrer"

"C'est toujours avec joie que je fais escale au Ciarus de Strasbourg, où tout est impeccable. La jeune femme de l'accueil était souriante et très serviable. Merci !"

"Notre groupe scolaire, composé de 70 élèves (âgés de 11 à 13 ans) et de 7 enseignants, a séjourné au Ciarus Hostel à Strasbourg la semaine dernière, et nous n'aurions pas pu rêver d'une meilleure expérience ! Du début à la fin, le personnel a été incroyablement accueillant, patient et professionnel, veillant à ce que notre grand groupe soit à l'aise et bien pris en charge. Les installations du Ciarus Hostel étaient parfaitement adaptées à nos besoins : propres, spacieuses et sûres. Les chambres étaient bien agencées et les espaces communs offraient aux élèves de beaux espaces de détente et de convivialité après une journée bien remplie à explorer la ville. L'emplacement était idéal, à quelques pas des principales attractions de Strasbourg, ce qui a facilité et facilité les excursions quotidiennes. Nous avons particulièrement apprécié la flexibilité et l'adaptation du Ciarus Hostel aux horaires et aux besoins spécifiques de notre groupe. L'ambiance positive et conviviale a créé un environnement idéal pour nos élèves, et les enseignants étaient rassurés de savoir que tout le monde était dans un endroit sûr et accueillant. Globalement, le Ciarus Hostel a rendu notre voyage scolaire agréable et mémorable. Nous le recommandons vivement à toute école ou groupe de jeunes visitant Strasbourg."

"Nous avons passé un séjour formidable avec notre classe. Accueil du personnel très sympathique et à l'écoute. Des chambres spacieuses et très propres. Une restauration execllente et en quantité pour les ados. Excellent panier pique-nique. Réactivité et disponbilité de tout le personnel. Merci beaucoup."

"Déplacement avec un groupe de 58 personnes dont 53 élèves âgès de 16 ans pour une semaine, à Strasbourg. Cette structure est parfaite pour séjourner avec un groupe d'élèves , son emplacement , son cadre , sa proprété, sa sécurité, sa cuisine et son accueil. Merci à toute l'équipe du Ciarus pour son professionnalisme!"

"Le CIARUS est vraiment top ! Nous y sommes allés dans le cadre d'un voyage scolaire en MFR. Bien situé, le lieu est très agréable et propose de nombreux services. Le personnel est charmant, à l'écoute et disponible. La restauration est impeccable, copieuse et savoureuse. Si je retourne à Strasbourg, je sais où aller !"

"Nous avons passé 4 jours avec nos élèves français et le groupe d'élèves allemands dans le cadre d'une rencontre en tiers-lieux sur le thème du développement durable. La situation est centrale et parfaite pour visiter Strasbourg et faire réaliser aux élèves des missions/rallyes. Le personnel est très serviable et arrangeant et trouve rapidement des solutions, les chambres sont confortables et très propres, le buffet est varié et délicieux (les élèves ont adoré). Les nuits sont calmes grâce à un cadre clair et bienveillant. Les locaux permettent réellement de rassembler les élèves pour leur donner des consignes et la salle de conférence louée était hyper bien équipée pour pouvoir travailler le matin. La seule chose que nous avons moyennement apprécié furent les paniers-repas proposés car il était difficile de donner 1 seul choix pour tout le groupe par jour. Je recommande le CIARUS pour ce type de projet."

"Chambre confortable, restaurant très bon niveau, baby friendly, absolument superieur aux attentes pour un youth hôtel !"

"Merci au personnel du CIARUS Je suis venue avec 2 classes d'enfants de 7 à 9 ans et l'organisation a été parfaite. Les chambres étaient prêtes l'accueil nickel et la restauration généreuse. C'est la troisième fois que j'organise mes voyages scolaires là bas et j'y reviendrai c'est sûr. Ne changez rien"

"Nous avons passé un très bon séjour au CIARUS au mois d'avril avec un groupe scolaire. Tout le monde au CIARUS était très chaleureux et accueillant. Les chambres étaient impeccables. On a vraiment profité du séjour au CIARUS."

"Le service était tout simplement inacceptable. Il nous était interdit de sortir de notre chambre après 22h, ou même d’ouvrir la porte après ce couvre-feu. Un employé, qui nous a vu via une caméra positionnée en face de notre porte, est monté jusqu’à notre chambre pour nous prévenir qu’une amende de 150 € nous serait infligée si nous ouvrions encore la porte. Ce même employé a ensuite fait des rondes pendant 15 à 20 minutes à notre étage pour vérifier si nous l’ouvrions à nouveau. Cet établissement, à cause de ces nombreuses restrictions, ressemble plus à une prison qu’à une auberge… Les chambres étaient assez convenables avec une bonne hygiène; cependant il y avait une étiquette de vêtement collé au mur. Les repas étaient bons (pour une auberge), au moins ça… En conclusion, bien que l’auberge soit correcte en soi, le service et les règles extrêmement strictes, accompagnées de sanctions, ont empêché de profiter pleinement de notre court séjour à Strasbourg. Je déconseille vivement cet établissement."

"Nous avons été très déçus par notre séjour. Après 22h, il nous était interdit de quitter notre chambre, ce qui était très contraignant. Des caméras nous surveillaient, et on nous a menacés d’une amende si nous sortions après cette heure. Cela nous a mis très mal à l’aise et ne correspond pas du tout à ce que l’on attend d’un hôtel. Je ne recommande pas cet établissement à ceux qui recherchent un séjour paisible et respectueux."

"Une vraie pépite au centre de Strasbourg, pas très loin de la gare et de quelques stations de tram ! J’ai passé une belle semaine de séminaire dans l’hébergement. Le service, les repas et les chambres ont été super agréables."

"Nous avons passé 4 jours avec nos 70 élèves. La situation est centrale et parfaite pour visiter Strasbourg. Nous sommes ravis comme à chaque fois. Tout est parfait, le personnel est très serviable et sympathique, les chambres sont confortables et très propres, le buffet est varié et délicieux. Les nuits sont calmes. C’était déjà notre deuxième séjour et nous reviendrons c’est certain. N’hésitez pas, allez y."

"Nous avons effectivement passé un très bon séjour du 24 au 26 mars au CIARUS qui est très bien situé et assez proche de la gare SNCF. Je tiens à signaler la qualité du service, l’accueil chaleureux de votre personnel, la propreté et l’agencement des locaux. Une note maximale pour la qualité des repas : copieux, affinés, choix important et très bien présentés."

"Bonjour, Nous avons organisé un séjour Verdun/Struthof/Strasbourg pour 6 classes de 3emes en 2 groupes. Le 1er groupe a dormi les lundi 17 et mardi 18 mars, le 2eme groupe le mercredi 19 et jeudi 20 mars. Les élèves comme les accompagnateurs ont été ravis du séjour au Ciarus. Les chambres sont agréables et très propres. Les repas sont copieux et très bons, le choix est très varié. Les paniers repas ont également fait l'unanimité. Nous avons également apprécié l'emplacement et la sécurité et de l'auberge. Enfin encore un immense merci à Marina qui a mis à disposition une salle avec un écran pour que les élèves puissent suivre le match de football. Nous avons été très bien accueillis. Nous recommandons le CIARUS."

"Un séjour parfait avec un groupe. Personnel très accueillant, soucieux de répondre aux besoins de notre groupe. Chambres et restauration d'une très grande qualité. Nous recommandons pleinement."

"Un séjour de 2 jours pour 23 personnes très réussi grâce à cet hébergement très bien situé, à proximité de la gare et des stations de Tram. Une équipe très accueillante et bienveillante, une restauration de qualité et des chambres vraiment bien équipées. Merci à l'équipe du Ciarus !"

"Au - delà de toutes les attentes, un séjour parfait que l'on compte bien réitérer! Nous avions choisi cet établissement pour y séjourner avec un groupe d'élèves franco-allemands, et tout nous a été facilité! L'accueil a toujours répondu à toutes nos demandes, y compris quand il a fallu gérer deux élèves vers les urgences. Mille mercis!"

"Staff sympathique, bagagerie, chambre et équipements propres et en bon état. Dommage que les lits des dortoirs ne soient pas équipés de rideaux et le check out ne soit pas un petit peu plus tard"

"Nous avons passé 3 nuits dans l'hôtel avec nos enfants. Le personnel a été très sympathique et souriant, la chambre était propre et très fonctionnelle. Nous étions à quelques minutes à pied du centre ville, sans pour autant subir du bruit la nuit. Le seul bémol, nous avons trouvé les éléments du petit déjeuner pas très qualitatif, il s'agissait uniquement de surgelé (croissants, pain, crêpes,..) malgré le fait qu'il y ait beaucoup de choix. Le fromage n'avait pas l'air très frais. Dommage lorsqu'on se rend en France pourtant ?! Peut-être parce que nous avons séjourné pendant que le restaurant était fermé ?!"

"Hôtel charmant proche du centre ville, possédant un très bon restaurant ouvert la semaine à midi. Propreté impeccable et Grand espace commun avec ambiance chaleureuse. Même les musiciens s'y sentiront bienvenue, rien de moins que 2 piano en libre accès ! Un personnel au petit soin, notamment un jeune homme à lunettes et cheveux frisés à la réception (j'ai honte je n'ai malheureusement pas retenu son nom...) Bref allez y sans hésiter ! 5 étoiles méritées !"

"Nous venons depuis plusieurs années maintenant à l’auberge Ciarus avec un groupe d’élèves de 111 élèves. Non seulement, la préparation de notre arrivée s’est toujours très bien passée (échanges de mails) mais en plus, nous avons toujours été très bien accueilli ! Or, notre groupe d’ados de 12 ans peut faire quand on nous voit débarquer… Les personnes à l’accueil sont très serviables ainsi que le personnel de cuisine… l’auberge essaie toujours de répondre à nos attentes. C’est une auberge de jeunesse de qualité, les chambres sont propres et spacieuses. Nous sommes toujours très bien servis au dîner et au petit-déjeuner. Cette auberge est gage de qualité et pour avoir connu une autre auberge, il n’y a pas photo… Seul petit bémol : le temps de traitement pour récupérer la caution versée pour les chambres… A part cela, nous reviendrons, c’est certain !"

"J'y vais régulièrement pour déjeuner. La qualité des plats est remarquable, la quantité dans l'assiette également. Sans parler des pâtisseries en dessert. Les plus anciens/fidèles pourront reprocher les fréquentes augmentations de tarifs mais c'est le prix à payer pour avoir un chouette cadre (toujours agrémenté de tableaux dont les collections changent tous les mois) et un service très rapide (façon self)."

"Nous avons privatisé les espaces événementiels du CIARUS pour un événement qui a rassemblé 60 personnes. Les salles de réunion sont neuves et parfaitement équipées. La décoration est soignée et l'équipe aux petits soins. Les pauses sucrées ainsi que le déjeuner ont été fortement appréciés par les participants. Merci à Marina et Laila pour leur accueil, nous reviendrons !"

"Réservation effectuée via Booking. Méfiez vous, aucune mention du fait que se soit une auberge de jeunesse ni des dortoirs! L'auberge en l'occurrence est présentée comme un hôtel classique et les photos sont trompeuses! Publicité mensongère! Nous en avons parlé à l'accueil qui nous a confirmé qu'ils avaient eu plusieurs plaintes de ce genre, que les photos ne reflétaient pas les vraies chambres. Ce sont des dortoirs aux murs blancs sans Aucune décoration ni TV ni rien d'ailleurs! Une honte!!!! Ne parlons pas du Petit déjeuner compris très pauvre en produits proposés et bien évidemment tout est surgelé,les croissants sont mauvais, pas de choix, jus d'orange à vomir! Fuyez sauf si vous cherchez un dortoir dans une auberge de jeunesse."

"C’est inadmissible ( je tiens à préciser que je ne suis pas raciste ) mais le vigile noir n’a pas voulu laisser mes amis aller au toilette il ne voulait rien savoir il m’a même dit que les gens qui ne sont pas de l’hôtel doivent se demerder dehors alors que je tien à lui précise que sent nous les clients il n’aurait pas de salaire. Il a grand manque de civismes quelle honte"

"Nous sommes venus avec un groupe sportif de 13 personnes. Avant le séjour : très bonne organisation et beaucoup d'échanges par mail pour répondre au mieux à nos attentes. Pendant le séjour : chambre propre et spacieux. Ce que nous avons apprécié ce sont les transports (tram pas loin) les repas, la salle de jeu pour les jeunes. Personnel à l'écoute et serviable. Je recommande cet établissement. Nous reviendrons l'année prochaine"

"Vraiment pas génial. Les chambres sont petites, les draps sont boulochés et rêches, le sol mal aspiré, la douche oscille entre le trop chaud et très froid, ce qui tient le pommeau était cassé. Pas d’air conditionné mais un bon gros bruit de soufflerie puisque la chambre donne directement dessus dans une cour donc on doit choisir entre chaleur ou bruit. Pour 110€ la nuit je pense que c’est facile de trouver mieux, nous avons heureusement payé 75€ via booking mais ça ne les valait pas non plus. Nous n’y sommes restés qu’une nuit par pure nécessité. Le parking est cher (30€ la nuit) donc heureusement que nous avons trouvé dans la rue. J’hésite entre 2 et 3 étoiles mais ce n’est pas non plus un taudis donc ce sera 3. Seul point positif, l’emplacement."

"Nous avons été très bien accueilli, les consignes étaient clairement expliqués aux jeunes de notre groupe. Les espaces collectifs ont pu permettre aux jeunes de voir le match foot. Les repas pris petit déjeuner et diner ont été très bons. La proximité avec le centre de Strasbourg nous a permis une petite balade culturelle. Merci L'UGSEL 22"

"Trois jours à Strasbourg avec deux classes de CM2. Les chambres sont très bien, propres. Les enfants ont adoré ! Le self est très bon, avec du choix. Le service est très bien, ils font ce qu'ils peuvent pour nous satisfaire. A recommander !"

"Notre Assemblée Générale s'est déroulée avec une cinquantaine de personnes. Tous les participants étaient des professionnels du tourisme et ont été impressionnés par les prestations des nouvelles salles de réunion et du catering. L'équipe organisatrice a été particulièrement bien épaulé en amont et pendant l'évènement : tout était au point avec les équipements audiovisuels impeccables."

"Déçu par cet hôtel dont l'amabilité est à revoir pour une bonne partie du personnel. Les chambres sont propres mais il manque des éléments de confort de base (mouchoirs, 1 seule serviette par personne, pas de savon dans les toilettes, sèche cheveux, bouteille d'eau d'accueil?). Le petit déjeuner est décevant tant par la qualité des aliments (pas de pâte à tartiner, les tables sont sales) que par le manque d'amabilité du personnel. (Bonjour pas de réponse......). En arrivant à 23h on nous demande de compter nous même nos tickets pour le petit déjeuner sur un ton peu aimable voir autoritaire. Tickets qui d'ailleurs ne nous ont jamais été demandés au petit déjeuner.... En remettant nos clés à la réception le personnel discute sans même faire attention aux clients. Malgré leurs tenues d'hôtesses, ils affichent un air de dédain. Bref, grosse déception. Nous ne reviendrons pas vous déranger. Le seul personnel aimable de cet hôtel s'avère être le personnel d'entretien, peut être devraient ils accueillir les clients ?"

"Bonjour, nous sommes venus en groupe (20 personnes). Hôtel très bien situé, à proximité de plein de lieux culturels et des commerces. Rien à redire sur la propreté des lieux, ainsi que la nourriture. Tout était top et nous avons passé un très bon moment."

"Formidable ! Nous avons été accueillis par une équipe très dynamique et toujours disponible afin d'organiser notre congrès de travail. Les salles de séminaires sont très confortables ainsi que les chambres. Le rapport qualité/prix pour une ville comme Strasbourg est optimum. Les plus, sans hésiter : la restauration, l'écolabel bien sûr et la décoration de l'établissement qui permet à des artistes locaux d'exposer ! Génial !"

"Séjour scolaire avec 64 élèves qui ont trouvé les chambres super agréables et la nourriture très très bonne! Ils nous ont dit: ''mais merci d'avoir choisi cette auberge, nous sommes vraiment gâtés ici''! Nous y retournerons sans doute l'an prochain pour le même séjour!"

"Nous sommes venus avec un groupe de personnes. Les chambres sont suffisantes pour un séjour. Sans plus ni moins mais confortable. L acceuil a la réception est très bon. Le personnel plutôt disponible. Par contre énorme déception côté restauration. Nous avons eu les mêmes plats servis avec différentes présentations. Gros gros doute sur la fraîcheur de certains plats. Maux de ventres constaté. Cuisine très peu variée. Surpris d entendre le réceptionniste me dire qu il ne fallait pas prendre en compte le menu du soir car souvent changé si il y avait des restes de la veille. On se fait limite engueuler si on prend deux morceaux de pain(inadmissible). Et pour finir une dame détestable qui contrôle ++++."

"Merci d'avoir facilité un repas de groupe pas évident à organiser avec une Amicale de 25 seniors qui ont l'âge d'avoir des difficultés alimentaires. Tous les retours sont positifs, la qualité des plats, leur originalité, le très large choix pour un self-service, les assiettes et couverts de qualité, les salles cosy et pas trop bruyantes. Seul bémol (d'où le 4/5 en emplacement), mais vous n'y pouvez rien: les difficultés de stationnement et le tarif de parking à proximité. Un bon point tout particulier pour la fluidité des relations contractuelles avec le personnel d'accueil et la responsable commerciale."

"Lieu loué pour un évènement professionnel fin août 2023. Les chambres sont propres et agréables, le personnel accueillant, charmant et pro. La communication et l'organisation ont été fluide de A à Z. Le gros plus est la qualité des repas (tant petit déjeuner que déjeuner) !! Mes convives ont beaucoup apprécié leur séjour."