Château du Clair de Lune

"« Un séjour merveilleux au clair de lune… 🌌 Un endroit magique. Une douce parenthèse, portée par la bienveillance d’un personnel d’une immense gentillesse. Merci à vous, du fond du cœur, pour cette bulle hors du temps. ✨🙏 »"

"Très belle demeure."

"Un immense merci aux équipes du Château du Clair de Lune, et plus particulièrement à Annick, pour leur gentillesse, leur professionnalisme et leur bienveillance lors de notre mariage ! Nous avons passé un moment exceptionnel dans ce lieu tout simplement magnifique ! Nous y reviendrons assurément dans d’autres circonstances ! 😊"

"Bel hôtel, un acceuil parfait. Belle chambre avec tout le confort. Situé dans un magnifique parc où règne un calme absolu."

"Nous avons eu la chance de pouvoir célébrer notre mariage au Château du Clair de Lune. En un mot: parfait. Le lieu a su nous recommander des prestataires de qualité avec qui ils avaient l'habitude de collaborer et nous n'avons pas été déçu. L'accueil des invités, la beauté du lieu, la qualité des services tout était au rendez-vous pour ce moment unique à nos yeux. On souhaite remercier Annick et toute son équipe de nous avoir permis de vivre ce rêve éveillé. Merci merci merci"

"Photographe de mariage, j’ai eu le plaisir d’immortaliser le magnifique mariage de Stéphanie & Frédéric au Château du Clair de Lune, un lieu d’exception à Biarritz. Ce domaine de charme allie élégance et nature, offrant un cadre idyllique pour une cérémonie romantique et des photos inoubliables. Les mariés, rayonnants de bonheur, ont pleinement profité de chaque instant dans ce décor enchanteur, et les invités ont été conquis par l’ambiance chaleureuse et la beauté du site. Chaque recoin du château est une invitation à la photo, entre architecture raffinée et jardins luxuriants. En tant que photographe, capturer l’émotion de cette journée dans un tel lieu est un véritable privilège. Shue Design – Photographe et vidéaste de mariage 📸✨"

"Excellente découverte. Une parenthèse calme et préservée aux portes de Biarritz. Un grand merci particulièrement à Annick dont l’accueil chaleureux et sincère contribue grandement à l’expérience privilégiée de ce lieu."

"Que voilà un site de prestations magnifiques, superbement entretenu, avec goût... De cette simplicité soignée qui rend les beaux domaines magnifiques ! Un service soigné, une attention discrète et efficace ! Superbe lieu !!!!"

"Un très bel endroit avec une vue superbe et une équipe absolument adorable efficace au petit soin je recommande vivement !"

"Nous avons été charmés par cet endroit absolument sublime, et encore plus par Annick qui nous a fait nous sentir chez nous. Un havre de paix au cœur d’un magnifique parc, doté d’un restaurant à la cuisine simple et savoureuse."

"Invité pour un mariage. Service au top, Emplacement extraordinaire, piscine bien chauffée malgré le temps actuel plutôt frisquet, très beau parc. Le traiteur Alicevenement très supérieur à la moyenne. Je recommande à 100 %"

"Nous avons passé le weekend au Château du Clair de Lune pour notre mariage. Nos invités ont été parfaitement reçus, Annick était aux petits soins et nous a mis en confiance. Le lieu est somptueux, avec à la fois le charme du château et la modernité de la salle de réception. Ce week-end était exceptionnel en tous points ! A 5 min en voiture de la gare et 10 min du centre ville de Biarritz, ce lieu est idéal pour avoir un dépaysement total tout en pouvant aller dans le centre ville de Biarritz quand on le souhaite. Merci encore mille fois à Annick, tout était parfait !"

"Un Grand merci à Annick et à Jean pour ce moment inoubliable. Grace à leur aide j’ai pu réaliser la plus belle des demandes en mariage. La chambre avait été soigneusement préparée pour notre arrivée avec des pétales de roses, bouquet de fleur etc. En plus de la belle chambre les jardins sont d’une grande beauté et très apaisantes. Le coin piscine était également très confortable et a l’abris des regards. Nous reviendrons avec grand plaisir dans ce lieu exceptionnel !"

"Nous avons eu la joie de célébrer notre mariage dans ce lieu magique. Tout a été parfait, au-delà de nos attentes. Le château a un charme discret qui permet de passer un cocktail exceptionnel. La salle du dîner est féérique, avec sa vue sur les Pyrénées. Le plus, pouvoir accueillir une partie de nos invités dans des chambres confortables et décorées avec goût (et aux salles de bains impeccablement propres), et avec des petits-déjeuners et buffets délicieux proposés par l’hôtel. Un immense merci à Annick qui s’est assurée tout du long que notre mariage se passe pour le mieux. Si c’était à refaire, nous y retournerions les yeux fermés."

"Nous avons eu l'immense joie de célébrer notre mariage avec mon mari le week-end du 23 Septembre 2023. L'expérience au Chateau du Clair de Lune était parfaite. Que ce soit de l'arrivée au Château le vendredi matin, pour l'organisation, l'installation dans les chambres, jusqu'au dimanche après-midi lors de notre départ. L'accueil est parfait, les chambres sont confortables et l'endroit est juste magique. Nous ne pouvions rêver mieux pour ce week-end qui restera gravé dans nos mémoires. Une mention spéciale, à Annick, qui nous a accompagné sur cette organisation depuis 2 ans et qui a fait égalemetn de ce moment un moment si agréable. Merci à toutes l'équipe. Nos familles et nos amis se joignent à nous pour confirmer cet avis."

"Nous avons séjourné 6 jours dans cet écrin de verdure. A contrario de quelques commentaires qui interpellent, cet hotel tient parfaitement son rang. Avec un service et une attention particulièrement remarquable. Jean et son équipe sont aux petits soins pour leurs clients et forts bienveillants. Merci à toute cette sympathique équipe ! Nous avons passé un très bon moment, reposant !"

"Super hôtel, 5 jours de plaisir dans un endroit relaxant et reposant. Les services sont au top, la prestation de massage un réel moment de plaisir. Nous étions dans le pavillon de chasse, la chambre était spacieuse avec un belle terrasse donnant sur le château. Le seul petit bémol l’attente durant le dîner. Mais merci à toute l’équipe pour cette clôture de vacances chez vous."

"Un bel attrape touriste, un accueil pas foufou, j’ai senti la compression de personnel (une à mon arrivée, vraiment pas intéressée et la seconde à ma sortie qui faisait tout : petit déj, check out, encaissement, s’occuper des résidents et tout le reste…) Beaucoup trop cher pour ce que c’est, 300€ la nuit c’est non, le cadre est beau certes mais pas incroyable surtout avec le bruit de le route juste derrière … petit dej industriel a 18€ fallait le faire, eau chaude et isolation à revoir. On nous demande pas notre avis mais on encaisse les euros. Passez votre chemin 😉"

"Merci à Annick pour sa gentillesse et bienveillance tout au long de notre week-end de mariage. Accueil, accompagnement et aide de nos invités au top. Le cadre est sublime et l’ensemble de nos invités ont été conquis! Merci pour ces beaux souvenirs que nous gardons en mémoire pour toujours et surtout en photos! À très bientôt. Charlotte & Vivien."

"Endroit superbe, nous y avons était pour un mariage, le traiteur au top. Seul bémol la salle de réception qui aurait bien besoin de refaire l'acoustique."

"Le Châteaux du clair de Lune est très bien situé (proche de la gare de biarritz) et offre une magnifique vue sur les Pyrénées. Parfait pour mariage et autres receptions :) En ce qui concerne la partie hôtel : Les chambres sont spacieuses, confortables et bien équipées (rangements prises) Les salles de bains sont propres et spacieuses. Nous regretterons juste une climatisation en cas de canicule."

"Site magique, parc magnifique mais le service n'est pas à la hauteur d'un 4*, petit déjeuner non desservi, resté dans la chambre pendant 24H, cendrier de terrasse vidé mais pas nettoyé, sèche cheveux très basic, brûle le cuir chevelu."

"Un avis mitigé pour cet hotel, tout d'abord un très bon acceuil. le bâtiment de chasse ou était notre chambre n'est pas très jolie. Beaucoup de traces de lierres arrachés sur les murs. Notre chambre avec terrasse était propre mais pas très grande. Sur la terrasse les gouttières sont défraîchis. Je trouve ça dommage, ça mérite un tout autre entretien, car pour le prix j'ai clairement était déçu, on paie le cadre. Le parc est très jolie, entretenu et la piscine très jolie mais bien loin des 27°c annoncé dans l'eau! Le petit-déjeuner est complet mais beaucoup trop industriel, brioche, croissant, pain chocolat. Très déçu 😞 de finir nos vacances sur ça, surtout pour 300€ la nuit. La moitié j'aurais encore trouvé ça trop chère!"

"Très belle propriété avec des chambres de charme, une équipe aux petits soins et une vue sur les montagnes à couper le souffle. Nous avons eu la chance d'organiser notre mariage dans ce lieu et tout s'est déroulé parfaitement, nos invités étaient ravis et l'équipe sur place n'a cessé de nous conseiller et nous aider à peaufiner l'organisation de cet événement. Un grand merci!"

"Un parc magique dans Biarritz à découvrir absolument. Chambres très confortables avec terrasse. Accueil chaleureux et familial."

"La chambre était très confortable personnel agréable lieu magnifique loin de tout. Je recommande vivement"

"Bonjour et merci pour votre réponse, nous pouvons continuer notre échange sur Google puisque vous n’avez pas pris le soin de répondre à ma réclamation initiale. Je suis utilisateur régulier de booking (ce que vous ne voyez pas), je n’ai jamais eu de problème d’annulation (cf votre commentaire sur ma malveillance) et pourtant je passe ~50 à 60 nuits par an dans des hotels dont ~5-10 par an réservées sur booking. Je confirme au passage que 2 chambres disponibles à J-48h, en pleine saison comme vous le dites, ne seront a priori pas réservées toutes les 2 à J. Mais passons. Concernant ma réservation par booking, vous confirmez qu’elle a été faite sans mail… étrange du reste non? Je n’ai donc pas reçu de confirmation, et non, ni par mail, ni par SMS. Je n’ai donc pas pu me rendre compte de cette erreur (que je confirme, cela peut arriver, si si, il y a des clients qui ne s’amusent pas à réserver des hotels à 600 euros pour ne pas s’y rendre volontairement!) Lorsque je vous dis (comme évoqué au téléphone) qu’il s’agit d’une erreur, vous auriez pu me proposer quelque chose de plus commercial du type : ok nous ne vous facturons qu’une chambre, ou vous ferons une réduction/avoir pour une prochaine fois? Vous ne l’avez pas envisagé. C’est dommage de réagir une fois que la réclamation est posée sur booking et que les avis ne vont pas dans votre sens. Je vous souhaite néanmoins une bonne continuation, nous avons tous conscience que les années 2020 et 2021 ont été (très) compliquées pour les hoteliers… mais il faut aussi parfois garder le sens de son métier. Bien à vous, GT"

"Hôtel à l'écart du centre très confortable et tranquille. Le Pavillon de chasse est à privilégier pour ceux qui ne sont pas fans du château plus ancien"

"Chambre agréable et très propre, personnel accueillant et très efficace, très belle piscine au clame avec une belle vue, un excellent petit déjeuner composé de produits locaux et frais"

"Un château intimiste qui jouit d'une situation incroyable sur les hauteurs de Biarritz. Une atmosphère familiale règne dans la partie ancienne, avec des salons décorés avec goût et récemment rénovés dans l'esprit d'origine. Les chambres sont coquettes et joliment décorées. Le parc et les jardins sont sublimes et la piscine jouit d'une vue sur les Pyrénées. Le soir aux beaux jours vous pouvez profiter d'un restaurant éphémère avec des grillades (poisson, crustacés, boeuf de Galice...) aux feu de bois, un régal. La carte des vins n'est pas en reste avec quelques jolis flacons à des prix corrects. Le service est charmant."

"Un endroit magnifique, verdoyant, si près du centre ville de Biarritz. Le domaine et le château sont très bien entretenus et l'équipe est formidable! Merci à Annick, Manuela et Arthur pour leur gentillesse et leur disponibilité. Nous avons passé un très bon séjour, petit déjeuner délicieux en chambre, les grillades sont top sur une belle terrasse en bordure de piscine, piscine qui est d'ailleurs à l'eau de mer, eau très propre et chauffée à 28 degrés, que demander de plus :) Les chambres sont bien isolées, le ménage y est d'ailleurs fait quotidiennement, par une équipe très sympathique également. Que du positif pour ce lieu plein de charme que je vous recommande vivement!"

"On avait surtout choisi l'hotel parce qu'il était situé dans un grand parque; mais .... beaucoup de bruit de la route .... La chambre (vanille) était bien grande mais dans la douche, il n'y avait pas de porte. Le petit déjeuner ne valait absolument pas un 4 étoiles (tout en plastique, pas de produits frais). Le tout donnait l'impression assez vieux, sans charme."

"Très beau cadre desservi par le bruit de la circulation routière Chambre dans le pavillon niveau 3* et Non 4 Petit déjeuner indigne d'un 4 * (notamment jus d'orange de bouteille et non pressé) Personnel insuffisamment formé , tenue négligée Rapport qualité/prix mauvais"

"Le cadre de l'hôtel avec ses beaux jardins arborés, bien entretenus est très agréable. Nous séjournions dans la partie pavillon de chasse, chambre moderne, bien aménagée avec une belle terrasse. Un seul petit bémol, nous avions une ventilation mais pas de climatisation. Personnel très sympathique et disponible. Espace piscine bien à l'écart des hébergements qui garantissent le calme. Très bon rapport prix/ service-confort des chambres... sans oublier le cadre"

"Voici une belle demeure qui malheureusement est bien loin de mériter le prix affiché pour ses chambres (env. 200€) et je vois difficilement comment cet établissement peut envisager de renouveler en 2022 sa stature de 4 étoiles. Chambres du château de bonne taille mais assez défraîchies avec des sanitaires bien loin des standards 4*. Ce qui nous choque le plus est le cruel manque d’entretien porté aux extérieurs, des pissenlits dans les parterres de fleurs principaux (sans fleurs d’ailleurs, la menthe vivace étant tellement plus commode…), mauvaises herbes sur les marches d’escalier, des détritus que personne ne prends le soin de ramasser. Pire de la vase dans la piscine ! Des outils qui traînent ci et là. Inacceptable dans ce type d’établissement (cf. Photos) Séjour qui me laisse l’impression de s’être déroulé chez une vieille tante dont la fortune se tarit et qui n’a plus les moyens d’entretenir sa demeure. Après cela peut être ce côté suranné que vous recherchez ici… Cher pour la prestation (15€), le petit déjeuner continental est simple mais soigné avec des produits de bonne qualité. Produits Nuxe dans la salle de bain très appréciables. Personnel très attentionné qui sauve un peu la mise de cet établissement."

"Personnel aux petits soins pour les visiteurs. Accueil chaleureux. Belle demeure avec une âme au milieu d'un superbe jardin."

"Un petit châteaux très agréable, chambre impeccable, très calme une nuit bien tranquille ! Le parc est très agréable, personnels très bien .Pas encore tester le restaurant mais suis curieuse ,les avis sonts partager ! Je recommande l hôtel ,et surtout à très vite ."

"Lieu Magnifique et très charmant avec un accueil agréable, idéal pour être proche de Biarritz et profiter d'un calme absolu et d'une vue splendide."

"Un lieu agréable malheureusement gâché par la qualité déplorable du service avec son personnel qui prend plaisir à rabaisser sa clientèle plutôt que de l’écouter. Un conseil si vous y restez: s’abstenir de toute remarque."

"Déjeuner au restaurant éphémère Plat de qualité, cadre magnifique Un seul gros bémol, fruits de mer servis avec de la mayonnaise industrielle de base ! Du jamais vu, un chef qui ne prend pas la peine de faire la mayo. Inadmissible"

"Un lieu absolument magique pour une expérience hors du commun ! Le château ainsi que les jardins sont magnifiques. La piscine est super agréable. Toute l’équipe est vraiment sympathique et fait un travail incroyable pour que les visiteurs se sentent bien malgré les nouvelles mesures d’hygiène. Bref, un endroit comme on en raffole ! Merci beaucoup !"

"Nous sommes restés à l'occasion d'un mariage. Le personnel était au top et le lieu y es beau dans son écrin de verdure !"

"Très beau cadre belle piscine dans un environnement apaisant . Un accueil chaleureux et agréable mais plusieurs petit bémol pour un 4 etoiles. Une télé minuscule, un lit pas très grand même avec mes 1m69 mes pieds depasse, manque une cafetière, même pas une bouteille d eau,tout est fait pour consommer pour nous il ne vaut pas un 4étoiles et la piscine res belle mais bruyant trop de passage voiture et en continu."

"Invité à un mariage au Château du Clair de Lune, j'y ai passé une nuit et une bonne partie de la journée du lendemain. Cadre bucolique, service impeccable."

"Ce château est vraiment magnifique, la piscine est très agréable, le personnel très accueillant et le petit déjeuner excellent je recommande vivement."

"Excellent lieu pour un mariage. La bâtisse et le parc sont splendides. Une salle plus moderne avec une piscine permet de donner une excellente réception. Parfait."

"ESCROQUERIE RESERVEZ PAR BOOKING UNE SEMAINE POUR MON EMPLOYE DU DIMANCHE 21/10 AU VENDREDI 26/10 LE LUNDI MATIN IL DOIT REPARTIR SUITE A DES SOUCI DE SANTE IL A DONC PREVENU LE LUNDI A 14H00 MAIS L HOTEL NE VEUT RIEN SAVOIR EST PRELEVE LA SEMAINE"

"Endroit surprenant, bien au delà du descriptif sur le web. Magnifique vue sur la Rhune du Château et de la piscine. Accueil chaleureux et efficace. Magnifique halte sur notre route vers le sud."

"Malheureusement cette année nous n'avons pas pu séjourné dans cet hôtel et nous le regrettons. L'accueil , le service chambre, la piscine tout était parfait."