Chateau de La Lucazière

"L'endroit idéal pour se sentir chatelain le temps d'une nuit. Lieu magique. Accueil des plus sympathiques. Bravo à nos hôtes."

"Idéal pour 6 hommes qui se rendent aux 24 heures du Mans. J'utilise l'un des gîtes depuis 3 ans. Avec un très joli café au bord d'un lac à proximité."

"Accueil très sympathique, lieu remarquable, belle piscine, bon petit déjeuner, seul le lit n'a pas été très confortable . Merci à la propriétaire qui s'investit énormément ."

"Devenez châtelain·e le temps d'un nuit, d'une journée, dans ce château perdu au milieu d'une forêt et qui offre un parc magnifique avec une piscine. Chambre et même suite spacieuse avec une vue sur le domaine à se faire rêver. Bel accueil et bon petit déjeuner également. Magnifique espace bibliothèque avec de vieux volumes et de superbes plans d'archives du château pour se plonger dans le passé."

" Comportement dégoûtant. Annoncez au tarif d'une chambre de 130 £ par nuit, puis, lors d'une demande, ils le font monter à 175 £ par nuit. Non merci. "

"Château au calme, et parfait pour visiter les Alpes Mancelles. Un accueil délicat de la charmante proprietaire, une chambre très spacieuse avec une vue sur le parc et un grand lit confortable. Un petit déjeuner copieux (salé et sucré) avec des viennoiseries du proche village Mont-Saint-Jean. Une piscine pour ceux qui souhaitent en profiter... Bref, une chambre d'hôte dans une magnifique demeure que je recommande."

"Magnifique château bien restauré, lit à baldaquin dans chambre spacieuse et confortable. Cadre paradisiaque au milieu de la nature."

" J'y ai dormi 2 nuits, tout était en parfait état. Il y a très peu de choses à faire dans la région. "

"Un lieu magique, où nous nous sommes sentis vivre à une autre époque... Les propriétaires sont très agréable et à l'écoute, la décoration est très soigné, notre chambre était somptueuse tout était de qualité... les environs sont très jolis et très bien entretenu. Je conseil à tous un séjour intemporel dans ce splendide château."

"La pire hospitalité que j'ai jamais connue. Restez ici à vos propres risques. Je promets que chaque déclaration que je fais ici est vraie. Lisez avant de réserver !! J'ai réservé deux chambres pour un séjour d'une nuit le 28 mai 2023, lors de notre road trip dans l'idyllique vallée de la Loire. L'heure officielle d'enregistrement de l'établissement était jusqu'à 21h00. Cependant, je savais que la journée allait être longue, alors j'ai envoyé un message à l'établissement deux jours avant l'enregistrement sur Booking.com, où j'ai effectué la réservation. L'établissement a répondu veuillez vous présenter au plus tard à 22h00. La propriété est dans un endroit vraiment éloigné. En fait, c'est dans une forêt à côté d'un parc national. Le jour de notre arrivée, nous étions un peu en retard après une visite touristique. J'ai donc envoyé un message à l'établissement vers 20h00 pour l'informer que nous risquions d'être en retard de quelques minutes. Au final, après vingt minutes de route sur des routes de campagne, nous sommes finalement arrivés à la propriété à 22h08. À notre grande surprise, la porte était fermée. Il n'y avait personne de service. J'ai vérifié mon téléphone et j'ai vu un message de la propriété envoyé à 21h56 qui disait je suis désolé mais après 22h, personne n'est là. A 21h56, nous approchions déjà de la propriété sur la route de campagne avec un service téléphonique irrégulier ! Oui, le propriétaire a dû attendre 4 minutes avant 22h00 pour envoyer ce message et était déjà parti quand nous sommes arrivés, sans aucune instruction, remise des clés, notes, etc. Il y avait une boîte à clés devant la porte mais elle était vide. J'ai immédiatement envoyé un message à la propriété et appelé plusieurs fois. Je n'ai reçu aucune réponse ni rappel. Je crois qu'il y avait d'autres invités ici, mais nous n'avons vu personne, à part une dame apparemment ivre qui est sortie 30 minutes plus tard après avoir frappé avec persistance à chaque porte d'entrée. Elle ne parlait que français. Au mieux de mes capacités en français, elle a expliqué qu'elle n'était là que pour s'occuper des chiens, que le propriétaire était parti pour la journée et qu'elle ne pouvait rien faire. Puis elle est simplement retournée dans sa chambre après avoir souhaité une douce bonne nuit à chacun de nous (mdr ?). J'ai donc appelé le service client de Booking.com et le représentant m'a dit que son collègue me rappellerait pour trouver une solution. Eh bien, aucun rappel. (J'ai appelé Booking.com aujourd'hui, après un mois. Le représentant m'a dit qu'il avait appelé la propriété ce soir-là et que personne n'avait répondu, donc je n'ai pas trouvé de solution. Peu importe.) Finalement, nous avons dû quitter la propriété car cela ne servait vraiment à rien d'attendre plus longtemps et nous ferions mieux de rejoindre une autoroute avant que le ciel ne devienne complètement noir. Nous avons roulé pendant une heure et sommes arrivés à minuit à la ville de Lavel. Heureusement, nous avons trouvé un hôtel qui disposait encore de chambres disponibles pour la nuit. Le lendemain matin, j'ai vérifié mon téléphone. La propriétaire a répondu vers 5 heures du matin qu'elle devait partir car elle avait un autre rendez-vous. Elle a simplement annulé notre réservation et marqué notre séjour comme une non-présentation ! Cette action a eu deux conséquences : 1. Je n'ai pas pu accéder à notre historique de conversations ni envoyer un autre message sur le portail Booking.com. (J'ai cependant pris une capture d'écran plus tôt) 2. Je n'ai pas pu recevoir un remboursement de 250€ !! Booking.com m'a dit que le propriétaire avait déjà réclamé le paiement sur le site Web et que, contacté par le site Web au sujet de l'incident, il avait refusé de procéder à un remboursement ! Quelle est la morale de mon histoire ? 1. Si vous voulez rester ici, vous devez être sûr à 100 % que vous ne serez pas en retard à l'enregistrement. Sinon, vous vous retrouverez bloqué au milieu de nulle part, sans aucune option de secours dans un rayon de 50 kilomètres. 2. Ne vous attendez à aucun service entre 21h (fin de l'heure officielle d'enregistrement) et 5h du matin. Personne ne sera de garde et le propriétaire est totalement injoignable. En cas d'urgence, votre seul recours sera d'appeler la police. Bonne chance avec ça. 3. Le propriétaire aurait pu envisager de nombreuses mesures. Ils auraient pu laisser une clé à l'entrée. Ils auraient pu attendre notre arrivée (je leur ai dit que nous arrivions bientôt). A tout le moins, ils auraient pu nous prévenir plus tôt qu'il n'y aurait absolument plus personne de service après 22h00 pour que nous puissions mieux arranger les choses, sans nous envoyer de message à 21h56 !!!! J'ai payé 250 € pour une leçon durement apprise. Alors pourquoi risqueriez-vous votre"