Chalet Flo

"Nous l'avons découvert lors d'un voyage de dernière minute et y sommes retournés chaque été. L'emplacement est idéal : à seulement 10 minutes à pied du centre de Morzine, ce qui en fait un endroit très calme. Le logement est spacieux avec un espace pour les vélos ; les chambres sont bien équipées et permettent de cuisiner, etc."

"Chalet très bien équipé et de bonnes literies. 3 jours entre amis (30 personnes) tout confort. Jacuzzi sauna tout est au top."

"Nous sommes venu entre amis pompiers, une belle semaine passée dans votre chalet qui est très agréable, chambre nikel, petit déjeuner et souper au top. De très belles balades à faire. Je recommande ce chalet et un grand merci à Flo et ses employés 👌👌👌👌"

" Super chalet mais je n'y retournerai jamais car l'hospitalité était horrible. A éviter à tout prix "

"Chalet au top ac un accueil impeccable."

"Très bien pour un court séjour"

"Excellent accueil, très propre, très bon petit déjeuner, bien situé, je recommande vivement"

" Super sympa, belles chambres, petit déjeuner inclus, superbe paysage. "

"Un chalet au top, un accueil bourré de bienveillance et de sympathie. Un esprit de service comme il est rare d'en voir de nos jours . Merci Flo! Les motards du TDF"

"Accueil extra! Lieu très sympa , convivial et calme à 15 minutes du centre de Morzine. Un week-end très agréable dans ce chalet, dans une chambre toute neuve. Je recommande +++++++++"

"Chalet bien situé, chambres agréables... par contre, l'hospitalité de l'hôte était clairement limitée. Très déçu. De plus, pour 3 nuits, une seule serviette par personne et un seul échantillon de shampooing Enfin, petit déjeuner très restreint avec des viennoiseries surgelées et aucun produit frais. Ne reviendra pas."

"Accueil tres sympathique et un grand sens du service client."

"Séjour très agréable Ne manque rien Le jacuzzi et le hammam est une superbe prestation L'accueil et la gentilles de Flo est super Flo es a votre écoute pour que vous passiez un agréable séjour Merci flo"

"Chambre correcte très bon petit déjeuner"

"Super accueil ! Des chambres sobre mais fonctionnelles Flo est super gentille !"

" Incroyable "

" Excellente nourriture offerte le soir avec du vin coulant gratuitement. Petit-déjeuner cuisiné et petit-déjeuner continental offerts. Les chambres sont assez basiques mais après une journée de ski, il n'y a rien à redire. Le personnel était adorable mais a 2 jours de congé par semaine, vous devrez donc aller en ville pour votre repas du soir et ne recevrez qu'un petit-déjeuner continental et non un petit-déjeuner cuisiné ces jours-là. La ville est à au moins 15 minutes à pied, mais un service de bus gratuit circule presque toute la journée. Le jacuzzi et le hammam sont parfaits après une journée de ski. "

"Je reviens tout juste d'une semaine de ski au Chalet Flo (du 3 au 10 février 2019) avec un groupe de 15 personnes. Notre groupe de 10 à 15 personnes utilise Alpine Elements pour ses vacances au ski depuis 4 ans. Chaque année, des choses auraient pu être améliorées, mais nous avons pleinement profité du chalet grâce à la gentillesse, à l'écoute, à l'accueil chaleureux et à la gentillesse de nos hôtes. Malheureusement, ce n'est pas le cas cette année au Chalet Flo. Saleté Après avoir lu certains avis, les mêmes problèmes reviennent sans cesse et, malgré leurs réponses, Alpine Elements n'a manifestement pas réglé ces problèmes. Les chambres étaient basiques et pas très propres, les étagères des armoires étaient cassées, les serviettes rarement remplacées et la cuisine était un véritable havre de paix. Manque de propreté Nous étions ravis que notre chalet dispose d'une salle de jeux cette année, mais le filet de la table de ping-pong était cassé (et donc inutilisable) et les raquettes n'avaient qu'un seul côté. Le petit-déjeuner était servi à partir de 8h15, ce qui n'est pas assez tôt pour ceux qui ont cours de ski à 9h15 et doivent prendre le bus pour aller en ville récupérer leur équipement. Le dîner est servi à 18h30, ce qui ne laisse pas de temps pour l'après-ski pour ceux qui aiment skier jusqu'aux dernières remontées mécaniques. Il était clair que ces créneaux horaires étaient réservés au personnel et non aux clients. Les propriétaires du chalet (à l'exception d'Alex) ont fait tout leur possible pour éviter les clients, en faire le moins possible et nous ont même suggéré de leur laisser un petit mot en cas de besoin, plutôt que de leur parler. Trois de nos nuits, nous avons éteint le four du salon avant d'aller nous coucher, car il était resté allumé on ne sait combien de temps – sachant qu'on nous avait dit que le chalet était une boîte en bois, un feu qui n'attendait que de se déclarer. Offensant Dylan. Il était censé être le représentant, mais dans son discours de bienvenue, il a clairement indiqué qu'il ne voulait représenter personne, parler à qui que ce soit et qu'il ne serait là que pour dîner le soir. Je ne sais pas vraiment pourquoi Alpine Elements le rémunère. De plus, si nous avions besoin de l'appeler, son numéro était dans l'annuaire, mais il valait mieux appeler quelqu'un d'autre. La seule fois où il a été appelé à intervenir, c'était lorsqu'une autre cliente s'est plainte de relations sexuelles dans le jacuzzi à 3 heures du matin. Cela s'était déjà produit la veille. La cliente a clairement indiqué qu'elle pensait que c'était le personnel ou peut-être des amis du personnel, mais Dylan a réagi en interrompant le dîner pour ACCUSER les clients que c'était nous. Il a même parlé à l'organisateur de notre groupe et a renforcé son accusation. Aucun client ne voudrait avoir des relations sexuelles dans un jacuzzi clairement visible depuis les chambres du chalet, ni même entrer dans un jacuzzi où quelqu'un d'autre avait eu des relations sexuelles. Ce n'est pas comme ça qu'on traite les clients. Son comportement était dégoûtant. En résumé, cet endroit a un grand potentiel, mais malheureusement, c'est tout."

" Chambres petites et murs fins mais bonne ambiance. "

" Malheureusement, cela pourrait être un endroit formidable, mais il manque de soins et d'attention. Le personnel est désorganisé, démotivé, bâclé et l'hygiène était épouvantable. Heureusement, la neige était incroyable et le ski était excellent, ce qui compensait le mauvais logement. Il existe de meilleurs endroits, qui seraient moins chers et probablement meilleurs. "

" A servi son objectif, pas le meilleur. L'emplacement est bien car il y a un arrêt de bus gratuit à l'extérieur mais il faudra 15 minutes pour marcher jusqu'à Morzine. Le personnel semblait assez inexpérimenté, mais il a aidé du mieux qu'il pouvait et était très poli. "

" Super personnel, bonne nourriture "

" Internet n'est pas assez puissant, corrigez ce problème et 5 étoiles seront attribuées. Le personnel y est excellent, très sympathique et serviable. "

" Chalet hôtel traiteur nourriture raisonnable lits confortables avec des installations qui s'ensuivent jeune équipe très enthousiaste. "

" Chalet moderne et impeccablement confortable exploité par Inghams Travel. Très confortable et aéré. 😊 "

" Bon espace, bonnes installations "

"Commentaires Globalement très bien. Merci. Restauration : bonne dans l’ensemble, même si deux soirs où nous avons mangé de l’agneau et du porc, c’était très moelleux, à cause d’une cuisson excessive. Les portions étaient correctes, mais j’ai eu l’impression que les skieurs plus costauds auraient préféré des portions plus généreuses, et j’ai entendu cela. Le bacon était trop cuit, même lorsque je suis descendu pour le petit-déjeuner. Un soir, les pommes de terre sautées étaient immangeables. Trop cuites encore. Un soir, les légumes ont manqué et certains ont manqué. Je pense qu’il y a eu un problème en cuisine, ce qui a entraîné des déchets, mais il n’y avait pas assez de provisions pour remplacer les aliments brûlés. Cela peut paraître un peu long, mais dans l’ensemble, la nourriture était plutôt bonne. Communications : Pas impressionné par les informations données. Notre pack de bienvenue manquait. De plus, les informations concernant le transfert vers les remontées mécaniques n’ont pas été fournies et nous avons eu l’impression que le service promis était incertain. Cela dit, nous avons constaté qu’en attendant suffisamment longtemps, nous obtenions un service. J'ai pensé qu'il aurait été utile d'afficher clairement sur le panneau les lignes et horaires de bus, les endroits où monter et descendre, les arrêts à demander et les ascenseurs à prendre. Hébergement : très confortable, avec de l'eau chaude en abondance. Le radiateur de notre salle de bain ne fonctionnait pas. Un agent d'entretien est venu, mais il n'avait pas de matériel de test et nous avons dû lui prêter un tournevis. Après son départ, aucune autre mesure n'a été prise, alors j'ai erré dans le bâtiment à la recherche de radiateurs pour sécher mon linge. J'ai signalé des lumières défectueuses dans les cages d'escalier, mais bien qu'il ait été annoncé qu'il serait facile de remplacer les ampoules, cela n'a jamais été fait. Le jacuzzi et le hammam ne fonctionnaient pas et nous n'avons reçu aucune information à ce sujet. J'ai donc effectué plusieurs visites pour constater leur panne. J'ai entendu dire que nous pouvions utiliser le spa d'un hôtel local, mais là encore, les informations manquaient. Lorsque ces installations sont annoncées, je pense qu'il devrait y avoir une plus grande volonté de répondre aux attentes des clients. Personnel : très compétent et serviable. Direction : Nous avons rencontré des personnes assez bruyantes dans le chalet, et malheureusement, elles se trouvaient de notre côté du bâtiment. Le couvre-feu à 23 h est une excellente idée, mais il faudrait le renforcer davantage. Quelques affichages dans les zones d'accès aux chambres pourraient être utiles. Vols et transferts : excellents (Monarch) En résumé : de bonnes vacances. Je recommanderais Inghams à mes amis. R. De Lisle"

" Charmant chalet, réservé via Inghams. "