Campanile Dijon Sud - Marsannay

"Hôtel à fuir ! Ma réservation a été annulée volontairement sans mon accord. Arrivé sur place le 29/9/25 à 19h, plus aucune chambre disponible. Aucune excuse valable, aucune solution proposée. Une honte pour un établissement qui se dit professionnel."

"Le personnel d'accueil est très sympathique et prêt à compenser les imprévus lors de notre arrivée. La salle de petit déjeuner et le petit-déjeuner sont très agréables. Le lit n'était pas bien fait et il manquait les taies d'oreillers. Les installations sont quand même un peu vieillottes même si la salle de bain avait été partiellement rénovée, et les parties communes pas bien entretenues. La climatisation faisait beaucoup de bruit et ne fonctionnait pas bien."

"Malgré des chambres un peu vieillottes, l'accueil de l'équipe et leur sourire est vraiment très agréable et très appréciable, ce qui n'est pas forcément le cas dans d'autres lieux de ce type. Merci à toute l'équipe pour leur accueil chaleureux !"

"Super, nous avons eu une chambre PMR avec douche adaptée"

"Accueil au top. Steven a été parfait et à répondu à toutes mes demandes. Chambre propre, agréable et confortable. Petit déjeuner bon et copieux . Et quand quelque-chose vient à manquer, sur simple demande, le personnel recharge le buffet. Je recommande."

"Nous avons réservé une chambre avec notre chien. Lors de la réception et suite à notre demande de restauration, il nous a été signifié que nous ne pouvions pas prendre notre repas en terrasse avant 20h30 sans aucune explication. nous avons donc pris notre repas en chambre, ce qui n'est pas très confortable. Suite à cela nous sommes sortis et à notre grand étonnement aucune personne en terrasse. Pourquoi donc ce refus injustifié??? A l'avenir nous choisirons un autre Hôtel."

"Avons réservé deux chambres 125 et 127 , accueil sympathique de l hôtesse du soir avons dînes sur place . Ça dépanne bien quand on ne veut pas sortir . L’établissement doit se refaire une beauté , les chambres sont vieillottes . Emplacement idéal , accueil sympa, mais le reste me laisse un goût de je n y reviendrais pas ."

"Par temps caniculaire la climatisation de la chambre, très convenable, est très appréciée. Par contre le bar, la salle a manger, non rafraîchis ne sont pas agréables. Pour cela la troisième étoile est largement usurpée."

"Horrible, surtout la literie je sentais les ressorts... Et la surprise des sous-vêtements dernier la porte de la salle d'eau..."

"Bel accueil chambre classique, propre .très bon petit dejeuner"

"La literie est très limité et la propreté L'intérieur des appartements son pas propre et très vieux un endroit a pas revenir"

"Bon accueil mais structure vieillissante pompe à chaleur bruyante la nuit ..bon petit déjeuner"

"Nous y sommes allés pour 1 nuit en transit de nos vacances. Petite chambre propre sans plus. Il faisait chaud et un petit frigo aurait été le bienvenu. Le repas du soir, plat préparé à l’avance, mais nous le savions . Petit déjeuner copieux. Personnels très sympathiques . Nous en avons eu pour ce que nous avons payé. Nous n’irons plus, on préfère finalement payer un peu plus cher et être vraiment bien."

"Je suis très content des 2 nuits en demi-pension que j'ai passées dans cet hôtel très commode avec un bon rapport qualité prix, malgré 2 remarques. Le personnel est très accueillant, charmant même. Les repas du soir sont excellents. Salades d’entrées innovantes et goûtues. Un excellent bourguignon-purée. Un colombo de poulet que j'ai apprécié malgré la banalité du riz blanc qui l'accompagnait. Petit‐déjeuner très complet. La chambre, commode et très propre, était bien fraîche malgré la dure canicule. Cependant, il faudrait rafraîchir la déco et améliorer l'aération, car il persiste une odeur de renfermé dans l'entrée de la chambre. La literie, fatiguée et gênante pour le dos, mériterait d'être rajeunie."

"Accueil de qualité et gentillesse du personnel. Literie confortable N'hésitez pas à y aller"

"Il est malheureusement difficile de mettre en avant les points positifs. Le calme reste appréciable. Mais très vite, tout se dégrade : lit sale, moquette tachée, traces de moisissure dans la chambre. La climatisation inexistante. Le coin café est en PLS. À l’extérieur, un tas de mégots trône. Le buffet du petit-déjeuner est minimaliste,le café cafetière transparent. Le personnel reste charmant, mais semble totalement démuni face à la situation."

"Bon accueil Personnel gentil et serviable Besoin d'un début de bon relooking des chambres .... Emplacement proche des autoroutes ,sinon zone commerciale à proximité si intérêt."

"Un grand merci à Enisa et Loulikha pour leur sens du service au client et leur bonne humeur communicative . Enisa vous avez été formidable pour démêler le problème de chambre que j'avais provoqué. Si je reviens à Dijon , je ne manquerai pas de séjourner et manger dans votre hôtel. MERCI"

"Accueil souriant et bienveillant de la part d'Ennissa et sa collègue . Chambres propres, mériteraient un petit rajeunissement, une bouilloire est à votre disposition. Petit déjeuner avec un grand choix de sucré salé. Je recommande cet hôtel et si vous le souhaitez il y a la formule demi-pension qui peut vous être proposée."

"Excellent accueil avec notamment une jeune femme très sympathique capable de tout faire avec toujours le sourire. Félicitations à elle ! Son collègue du matin est également très aimable. Triste de voir que Campanile les exploite ainsi ."

"Point negatif: Accueil de la personne du 31 mai, samedi soir très froid Nous avions réservé pour une demi pension Cette personne ,nous dit : Le dîner est à 19 h mais je ferme la salle à 19 h 45 Nous commandons dès lors une planche mixte fromage et charcuterie, la charcuterie n'est jamais arrivée. Le nougat glacé n est qu une boule de glace vanille recouverte de granulés de brésilienne La chambre: à revoir la literie et la propreté de la salle de bain L insonorisation aussi, on entend les personnes dans les chambres et un chien à aboyé jusqu'à minuit. Point positif : L' accueil de la personne, le matin du dimanche 1 er juin qui était bien ennuyé des retours des clients pour l accueil de la veille. Le petit déjeuner est au top"

"Clim qui ne fonctionne pas, mal isolé Pas d'ascenseur Odeur constante de cigarette Ne pas venir avec un bébé ou pour prendre du plaisir"

"Hôtel très propre et fidèle à la chaîne Campanile. Accueil particulièrement remarquable de l'hôtesse (Enissa) qui gère aussi bien l'accueil des clients, l'élaboration des repas et le service à table ! (et qui nous a même proposé un menu hors carte pour s'assurer de satisfaite les clients). Bravo !"

"Si je n’ai rien à dire sur l’accueil très professionnel, il n’en est pas de même de la propreté des chambres et de leur insonorisation. Un léger tour de la chambre a suffit pour trouver des poils, des cheveux, des objets oubliés par les précédents voyageurs et des moutons de poussière. Concernant l’emplacement, c’est en bord d’une route très passante, de jour comme de nuit c’est très bruyant… Les chambres sont mal insonorisées, on entend assez clairement les voisins Chambres également vieillissantes mais néanmoins bien équipées"

"Hôtel bien placé, accueil sympathique et professionnel avec une restauration sur place au top."

"Nous avons été habitués à mieux pour un Campanile mais ça reste un bon hôtel d'étape. Les volets pour chaque chambre permettent de diminuer le bruit de l'extérieur, c'est un plus. Les animaux sont admis dans les chambres à raison de 10€ par animal et par nuit. La literie est bonne, la baignoire un peu petite mais pratique pour bébé. Attention ! Pensez à demander à l'avance le lit bébé, ils n'en n'ont pas beaucoup. Le restaurant n'en n'est pas vraiment un, il ne font que des en-cas livrés par traiteur mais ça dépanne. Problème informatique à notre arrivée mais solution trouvée le lendemain. Equipe accueillante."

"Chambre suffisante pour 2 nuits. Petit-déjeuner très correct. Choix et quantité Repas du midi ou soir correct. Personnel sympathique Emplacement proche de tout."

"La chambre avait une climatisation qui ne produisait pas de froid. Je trouve sidérant qu'en 2024 il y est encore de la moquette dans les chambres. Les baignoires devrait vraiment être remplacées par des douches. La literie était vraiment très confortable. Concernant le restaurant, les entrées, plats et desserts étaient tous très bon mais au fils des jours, ils ne changeait pas vraiment. J'ai passé un très bon séjour. Merci à toute l'équipe. Un immense merci à Fatima pour son sourire, sa bienveillance et sa gentillesse."

"Nous sommes allés plusieurs fois dans des Campanile, pour dormir et/ou pour y manger. Nous y avons été que pour dîner. Quelle déception, rien de bien. L'accueil, le service, les plats. Bref, nulle."

"Proche de toutes commodités, hôtel plutôt sympa. Le plus: le personnel et sa gentillesse et disponibilité. Les repas sont simples mais très bons, le service est parfait, les chambres sont propres et suffisamment spacieuses."

"Chambre correcte dans l'ensemble mais mériterait un coup de jeune avec parquet au lieu de moquette crépi qui s'effrite dans la salle de bain.La literie est confortable pour ma part. Le personnel est souriant et serviable. Je remercie la jeune demoiselle qui était à la réception le 21/03 au soir. Qui a pu me trouver une chambre au calme,et conseiller pour la restauration au alentour.Le petit déjeuner correcte."

"Inadmissible 3 étoiles !!! un matelas a ressort une nuit horrible mal de dos . De plus restaurant annoncé. A l'arrivée .on nous propose des plats réchauffés plus de cuisine. Nous étions fidèles a campanile lors de tous nos déplacements. Deuxième mauvaise expérience. Terminé pour nous"

"Bien pour une nuit étape. Les bornes électriques sont là mais pas encore fonctionnelles. Chambre classique, mauvaise isolation, on entend toutes les voitures passées dans le rond point juste à côté. Petit déjeuner bien et gratuit pour les enfants."

"Un accueil parfait avec un changement de dates de réservation réalisé directement par téléphone. Par contre chambre sentant la cigarette malgré les interdictions. Couvercle des WC cassé. Dommageable pour être bien classé malgré des salariés très aimables."

"Pour ma part, j ' ai été satisfait de mes deux réservations. Malgré un malentendu en partie de ma part lors de ma réservation. Je tiens à remercier le personnel en particulier une certaine Cheyenne et un certain Vincent qui m 'ont aidés à résoudre mon soucis. Pas de soucis pour obtenir une chambre à deux lits et au rez de chaussée lors de ma deuxième reservation. La chambre est satisfaisante peut être dans la salle de bain au dessus de la douche et le nettoyage de la porte de douche mais dans l ' ensemble je suis satisfait. Merci."

"Triste de voir ce que cet hôtel devient. On téléphone pour réserver un repas,on nous répond qu'il ne faut plus réserver. Lorsqu'on arrive,on nous annonce qu'il n'y plus de repas cuisinés ,juste des sous vides. Après 550 km c'est la déconvenue. Cherchez un resto un dimanche soir ? Nous étions clients depuis quelques années, mais c'est fini. Au vu de votre réponse, modifiez alors votre site hotel restaurant c'est la moindre des choses."

"Il ne faut pas être trop à cheval sur le ménage de la salle de bains. Chambres peu insonorisées. Literie moyenne, matelas à ressorts peu adaptés aux douleurs lombaires. Heureusement le petit déjeuner était bon."

"Nous avions réservé une chambre avec un grand lit sur la réservation. Nous dit qu’il n’y avait pas de problème. Quand nous sommes présentés à cette hôtel, le réceptionniste nous a dit que c’était pas possible qu’il y avait que des chambres doubles lit, et en plus de ça, pas de restauration car le monsieur se trouve seul pote personnel en cuisine la chambre nous sommes gratter toute la nuit démangeaisons avec des dramps arrachés. Nous avons même pris des photos car c’était la première fois que nous avions constaté de tels problèmes chez campanile nous fréquentions les hôtels depuis très longtemps, et nous sommes vraiment déçu en plus il nous dit on vous rembourse les 3,90 € et enfin de compte on se retrouve avec les 3,90 € débité sur un autre service carte. Merci campanile un manque de sérieux dommage il y a d’autres restaurants"

"Amis des chiens évitez cet hôtel restaurant En effet, sur la page internet de l’hôtel restaurant il est indiqué que les chiens sont acceptés moyennant 5 euros par nuit et par animal. Habitués des Campaniles et autres chaînes hôtelières type Accor nous voyageons toujours avec nos chiens. Nous présentant le matin pour le petit déjeuner à notre grande surprise il nous a été interdit d’accéder au restaurant avec les chiens avec comme prétexte absurde que la loi interdisait aux chiens l’accès des restaurants. Finalement face au blocage du réceptionniste et de son refus de nous rembourser le petit déjeuner, mon épouse a pris son petit déjeuner et pendant de temps, j’étais assis dans un canapé à deux mètres de mon épouse avec les chiens (situation digne d’un vaudeville) en attendant qu’elle termine pour ensuite échanger nos rôles. Au final, il nous a fait cadeau des 10 euros pour les chiens, mais ce n’est pas le fait de payer ou non les 10 euros qui nous fera digérer cette attitude. Fuyez, les « professionnels » qui ne respectent pas leurs engagements."

"Accueil chaleureux et sympathique, un repas avec quelques choix divers et variés, un personnel très souriant, je ne regrette pas mon passage. La chambre propre mais un peu chaude sinon tout était parfait pour un prix très correct."

"Chambre, couchage parfait et propre. Par contre la restauration est trop chère pour ce qui est servi et pas très bon... Trop trop de bruit (tondeuse, aspirateur, souffleur....) autour alors que nous sommes en séminaire, je sais que les employés doivent travailler mais je suppose qu'il est possible de déplacer certaines tâches lorsque l'on accueille des séminaires..."

"Une chambre extrêmement bruyante car route à proximité. Mais le pire n'est pas la : un repas à une trentaine d'euros par personne pour des plats qui sont tous passé au micro-ondes, de l'entrée au dessert vraiment horrible. Par contre un personnel au top accueillant et souriant. Revenez au traditionnel buffet qui faisait votre réputation."

"Le 29 octobre j'ai pris deux chambres pour mes parents et moi même, à notre arrivé à la réception, pour bien commencer le réceptionniste très désagréable nous avons l'impression qu'il ne veut pas travailler, la chambre très ancienne, la salle nous avons l'impression d'être dans un hlm, pour couronner le tout le lit lorsqu'on dort on bascule sur le côté le matela très inconfortable. Une très mauvaise expérience plus jamais"

"Hôtel à la croisée de 2 voie express où se mêlent les fangio. Les chambres à l'arrière apportent un peu de calme. La partie restauration est très bien. L'accueil était bon. Malgré la réfection des mieux, l'hôtel reste dans un aspect vieillot. Isolation, peinture, porte.... C'est dommage pour une telle chaîne."

"Je comprends mieux la note sur le net. Cet hôtel n'est pas à la hauteur de la chaîne Campanile, la propreté des chambres laisse vraiment à désirer (toiles d'araignées, tâches sur la moquette,...) sans parler de l'odeur dans la chambre... Il faudrait penser à changer les moquettes car l'odeur était insupportable, heureusement que j'avais un parfum d'intérieur dans ma voiture, un rafraîchissement des chambres est à prévoir en urgence. Je regrette cette réservation et j'aurai dû aller dans une chaîne d'hôtel de classe inférieure type Première classe juste à côté qui semble plus propre et moins cher."

"Petit hôtel simple et efficace. Des bémols cependant : - la chambre pas trop propre - j’avais demandé que la chambre soit prête avant l’heure arrivée ( demande valider par hôtel ) arriver sur place la chambre est pas prête. Des point positif : - déjeuner copieux - proches de tout"

"C'est un petit hôtel, mais même dans une zone commerciale ça reste très sympa, on a très bien été accueilli, les repas sont très bons, et le personnel très gentil. La chambre était nickel, super salle de bain. Pour un campanile ça paye pas de mine mais c'est super 👍. Point à améliorer : ne pas forcément croisé les femmes de ménage, et peut être installé des télés plus grandes"

"Le ménage et l entretien de la chambre aurait mérité d être plus soigné. Sur un séjour d une semaine j ai du demander que les poubelles soient vidées et que les serviettes soient changées. Vous n aurez qu une petite bouteille d eau et que 2 sachets d infusion pour la semaine... Dommage d autant que le personnel est très sympathique."

"-Malgré la bonne volonté du personnel, ce lieu n'a aucun intérêt.. Chambre petite avec présence de cheveux long de la personne précédente sur les murs de la salle de bain et plafond (sûrement dû au chèche cheuveux), distributeur de savon presque vide et très mauvaise isolation phonique...on entend les voisins. -Repas du soir bien avec dessert à volonté... -Petit-déjeuner à volonté très bien... Donc, pour plus de 100€ la nuit en demi-pension....c'est pas top!!!"

"nous avons réservé une chambre double , les coussins étaient tachés. il n'y avait qu'une seule petite poubelle dans la salle de bain. Pas non plus de balais pour la cuvette des WC. Bruit de goutte à goutte permanent dans la salle de bain au niveau des bouches d'aération. Et petite surprise du matin, réveil par l'homme de ménage à 09h00 qui rentre sans frapper pour réclamer les serviettes avec la belle phrase de politesse : Serviette , serviette c'est pour serviette Petit déjeuner : très sommaire, très loin d'un petit déjeuner de ce nom à 10€"