Best Western Voiron Centre

"Le personnel, fait preuve d’une certaine pédanterie et manque de maturité dans sa compréhension des besoins et des attentes du client. Ce réceptionniste (jeudi après midi) oublie que le client lui permet un bout de sa rémunération! J’ai juste demandé une modification de réservation - pas une annulation ! une modification .. mais NON ce sont les règles ! Sans aucune formule de bon échange ; NON ce sont les règles ! Il n’a pas retenu autre choses ; NON ce sont les règles .."

"Accueil téléphonique quelque peu glacial et très peu coopératif ; vous êtes client bah vous payez .. sinon passez votre chemin .. un grand bravo aux RH pour cet établissement .. rien a rajouter .. client pompe à fric .."

"Hôtel sale et mal tenu par des amateurs de l'hôtellerie, le nénage quand il est fait ne l'est qu'à moitié. Qui plus est sous couvert d'écologie on vous demande à votre arrivée si vous souhaitez que le ménage soit fait tous les jours, la bonne blague, faites le déjà correctement et après on verra. Il y a de la moisissure partout dans la douche sur les joints de la faïence au mur et sur les joints silicone, sans compter la morve d'un précédent occupant séchée sur le mur de la douche. En vous penchant vous pourrez découvrir un mélange de tartre et de crasse au sol sous le lavabo et les wc. Il n'y a que la grande chasse d'eau qui fonctionne, la petite, celle qui fait des économies est HS, pas de luminosité dans la salle de douche, cela empêche de voir la crasse. Le petit déjeuner ne propose plus d'oeufs à la coque mais de l'omelette toute sèche, les pots de confitures sont sales et les jus de fruits son conservés de manière douteuse donnant un gout infecte à certains d'entre eux. Le mobilier en salle de restauration est bancale, les fontaines à eau sont pleines de tartre et il n'y a plus de gobelet à disposition. Regardez l'état du siège le l'agent daccueil, il est couvert de taches, un signe sur le reste de l'hygiène dans cet établissement. Regardez le sol dans l'ascenseur, un coup de balai mais jamais lavé, les angles regorgent de vieille crasse. Que dire de la moquette couvertes de taches dans les couloirs et même dans les chambre. Seuls points positifs, sa situation au centre ville, la qualité de la literie et le parking. Lorsque je lis les avis de certains qui sont content de cet hôtel je me demande s'il s'agit du même établissement. Pour ma part je n'y mettrai plus jamais les pieds."

"Bon hôtel situé en plein centre de Voiron et pas loin de la gare . Excellent petit déjeuner"

"Bonjour ACCEUIL très sympa que ça soit a l'accueil ou au restaurant,après les chambre sont plutôt pas mal mes il reste des chose à voir a changer car certains truc sont très vieux genre la clim autrement nickel j'ai bien dormi"

"La pire expérience vécue depuis 20 ans... La chambre PMR : Il n'y a pas de place pour se déplacer en fauteuil entre le lit et le mur Le WC est collé contre le mur sous le lavabo ce qui rend les transferts compliqués. L'état de la salle de bain : marron ....comme si personne n'avait fait le ménage depuis un moment. La boite métallique contenant les mouchoirs rouillées. Pas de 2eme rouleau de papier WC prevu (nous devions rester 3 nuits) Le lit annoncé en 160 ... réalité 140 Le volet qui ne fonctionne pas alors qu'on est au rez-de-chaussée et donnant sur la rue. La télé : Fonctionnait par intermittence (il fallait s'y faire) Chrome cast annoncé mais ne fonctionnait pas ... Ce qui allait : Le petit déjeuner et le parking Bref, nous sommes partis un jour plus tôt"

"Accueil exceptionnel à dimension humaine, la chambre très cosy avec des couleurs tendances et surtout un lit de 180 par 200 d’une qualité absolue . Il y a longtemps que je n’ai pas aussi bien dormi du reste ! Petit déjeuner très sympa et copieux . Accès facile et super parking gratuit . Je recommande fortement ."

"Un grand MERCI pour ce séjour ! J'ai passé un très bon moment dans cet hôtel. L'emplacement est stratégique, les prestations de qualité et l’accueil a été tout simplement irréprochable. Petit bémol, les deux lits séparés, rapprochés en un... A revoir peut-être avec un sur matelas plus efficace que celui en place. Je tiens tout particulièrement à remercier Stéphanie, une hôtesse aussi professionnelle que chaleureuse, qui a su rendre ce séjour encore plus agréable par sa gentillesse, sa disponibilité et son sens du service. Un grand bravo à elle et à toute l'équipe !"

"Un peu dommage d'avoir choisi un hôtel avec restaurant et d'apprendre en arrivant qu'il n'y en a pas..."

"Nous nous sommes rendu dans cet hôtel pour une escale d’une nuit dans notre voyage, habitué au Best Western il était tout naturel pour nous de réserver dans celui ci, à notre arrivée la réceptionniste a été très sympathique, mais à l’arrivée dans notre chambre catastrophe…. Une température qui s’élève à 32 degrés dans la pièce, un enfer…. Nous avons testé la Clim pas moyen de faire descendre la température… j’ai fais appel à la réceptionniste car ce n’était pas possible de dormir dans de telles conditions, et la… elle nous dit qu’elle ne peut rien faire, que toute les autres chambres sont prises et que c’est le « pass énergie » qui bloque la clim… la pauvre n’y est pour rien mais vraiment nous avons passer une nuit horrible… notre fille de 3 ans s’est réveillé plusieurs fois en sueur, pour nous impossible de trouver le sommeil et au réveil 34 degrés au compteur bref tant que cette histoire de « pass énergie » ne sera pas résolue je déconseille vivement de ce rendre dans cette hôtel de mi mai à mi septembre (forte chaleur). Mes 2 étoiles vont à la réceptionniste pour le reste…voilà"