Best Western Plus Le Canard Sur le Toit

"Endroit calme et accueil parfait. je remercie encore les personnes de cet établissement."

"Première fois pour moi, très agréable. De beaux plats."

"Nous avons mangé ce dimanche midi au restaurant et nous nous sommes régalés et le service était top, serveur gentil et réactif."

"Très bel hôtel, avec un une équipe accueillante et très à l’écoute. Je suis ravie d’avoir réservé deux nuitées chez vous. Je reviendrai c’est certain!"

"Nous avons célébré notre mariage au Canard sur le Toit et tout a été absolument parfait. Nous avons eu le mariage de nos rêves et l’équipe a largement contribué à ce beau résultat. Du premier contact jusqu’au jour J, ils se sont montrés très professionnels, à l’écoute, disponibles et de bon conseil. L’organisation a été fluide, ils ont su s’adapter à nos besoins et se sont montrés très arrangeants. La salle de réception est magnifique, le cadre enchanteur, et le repas a fait l’unanimité auprès de nos invités. Un grand merci à toute l’équipe du Canard sur le Toit d’avoir rendu ce moment unique et inoubliable. Nous recommandons sans hésiter !"

"Repas entre amis au canard sur le toit, de très bon plat (entrée, plat et dessert). Serveuse très sympa. Restaurant propre"

"Hôtel très sympathique avec un ameublement qui respecte le passé mets avec un confort très moderne. Une mention particulière pour les matelas et la literie en général qui sont excellents. Ravi de cette expérience."

"Nous sommes ravis d'avoir choisi Le Canard sur le Toit pour célébrer notre mariage. Tout était parfait, un cadre calme, agréable, spacieux. Une équipe de maître d'hôtel disponible et à notre écoute pour notre préparation de mariage que se soit pour le vin d'honneur, le repas et la décoration de la salle. Un repas excellent servi chaud très apprécient par nos convives. Les chambres étaient tout aussi parfaites, spacieuses, propres, calmes. Une célébration de mariage parfaite comme nous le souhaitions. Je recommande à 1000% le canard sur le toit. Nous y reviendrons avec beaucoup de plaisir pour des repas."

"Nous avons été invités par une société « bien être » un groupe de 20 personnes Normalement il devait y avoir entrée plat dessert et il n’y a eu que plat et dessert Encore ça c’est pas grave !!! J’ai été malade toute la nuit le plat saumon n’était pas frais à mon avis J’ai vomis toute la nuit !! Pas bon restaurant à éviter Pas bon accueil non plus comme si on était des pestiférés !! Pas un sourire de la part des serveurs et du patron ."

"Excellent service client pendant le week end du 15 août le responsable de l’hôtel m’a trouvé une chambre spacieuse en last minute! Petit déjeuner copieux avec produits frais de qualité, accès facile proche sortie autoroute, je recommande !!"

"Nous avons fait une halte à cet hôtel sur notre route pour le sud. Nous avons réservé à la dernière minute (23h45…), très bon accueil du personnel. Très bon petit déjeuner et service impeccable. Piscine sympa, et nous avons même pu conserver les serviettes de la chambre pour la piscine. Je recommande"

"Ma copine, ma tante et moi on y allez une première fois et tout ces bien passé, le videur adorable extrêmement gentil, nous y sommes retourner une autre fois le videur ne nous a pas laisser entrer, sois disant car nous n’étions pas habituer et bien sûr il nous la annoncé d’une manière très désagréable. Nous avons essayer de négocier une première fois ma tante elle habituer de cette endroit à commencer à s’énerver. Car ce n’ai pas une bonne raison étant donner que nous étions rentrer la dedans 2 jours auparavant alors je n’y étais jamais aller avant. L’homme a oser dire que c’était à cause du comportement de la tante. Très bonne excuse utilisé pour recaler des personnes. Je sais pas si c’est au faciès mais en tout cas je ne recommande pas. Ou alors je recommande en espérant que vous tombiez sur une personne agréable et gentille."

"Nous avons ces journal à l’hôtel une nuit Un petit quiproquo lors de la réservation, mais une très bonne réaction et adaptabilité de la part du responsable Tout était très bien Merci à vous"

"Ignoble juste bon a prendre votre argent On vous vire avant la fermeture comme des malpropres... Eau de la piscine très sale!!!!!! 2 fois que j y vais 2 infections .... je n y retournerais plus me faire insulter et manquer de respect par une serveuse de 20 ans .... revoyez votre copie !!!!!"

"Aucune politesse. Pas de bonjour Je suis déjà aller à cet établissement 2 mois au paravent aujourd’hui on me demande de payer des transat qui était gratuits la dernière fois.. Quand je demande pourquoi le patron me répond fermement c’est comme sa ici Établissement a fuir N’engraisser pas ce genre de mauvais personage ! Cordialement"

"Excellent accueil, literie très confortable. La cote de bœuf de la piscine du Canard est très bonne, le service sympa. Le petit déjeuner est très bien garni, beaucoup de choix et de beaux produits, et Denis nous a très bien reçu et conseillé . Je reviendrai très volontiers si l’occasion se présente."

"Nous avons eu la chance de célébrer notre mariage dans ce lieu magnifique et tout a été absolument parfait du début à la fin. Nous y avons organisé le vin d'honneur, le repas du soir ainsi que le brunch du lendemain, et chaque moment a été un vrai bonheur. Le service a été irréprochable : professionnel, discret, souriant et toujours disponible. Un grand merci à toute l’équipe qui a contribué à rendre cette journée si fluide et agréable. Côté cuisine, un vrai régal ! Tout était délicieux, joliment présenté et généreusement servi. Merci du fond du cœur pour votre accueil et votre accompagnement. Nous garderons un souvenir ému et joyeux de chaque instant passé chez vous."

"Suite à un évènement de mariage, nous avons eu l'occasion de pouvoir venir au canard sur le toit. Le lieu est très joli et très facile d'accès avec hôtel et restaurant. L'hôtel très spacieux et confortable. La partie restaurant était superbe et le service au top ! Merci à la gentillesse et la disponibilité des serveurs, merci à Kennelé et désolée pour le fromage 😅🤭, le repas était vraiment excellent et le brunch du lendemain également ! Je recommande."

"Nous avons célébré un repas de midi de groupe à l'occasion d'un mariage et je ne peux que faire l'éloge de cette expérience incroyable ! Dès la visite de la salle, nous avons été conquis par l'espace magnifique et bien agencé. Le devis a été clair et précis, et la communication avec le service commercial était tout simplement au top, répondant à toutes nos questions avec professionnalisme et rapidité. Le jour J, le service était impeccable. Les serveurs étaient attentifs et efficaces, rendant notre repas encore plus agréable. Quant au repas lui-même, il était savoureux de l'entrée au dessert ! Chaque plat était un véritable délice, et nos invités n'ont cessé de complimenter la qualité des mets. Un petit plus qui a fait toute la différence : la possibilité de décorer la salle la veille ! Cela nous a permis de personnaliser l'espace selon nos envies et de créer une ambiance encore plus festive. En résumé, une grande réussite que je recommande vivement à tous ceux qui souhaitent organiser un événement mémorable."

"Nous avons passé un excellent moment au Canard sur le Toit ! Dès notre arrivée, nous avons été très bien accueillis, avec une équipe aux petits soins. Le repas était délicieux, nous nous sommes vraiment régalés. Et la cerise sur le gâteau, l'accès à la piscine pour finir la journée en beauté. Un véritable coup de cœur pour cette adresse qui sait prendre soin de ses clients. Nous reviendrons, c'est certain !"

"Hôtel très bien, chanvre confortable et propre avec un petit déjeuner bien fourni. Malheureusement je ne peux pas noter le restaurant, aucun serveur n’est venu prendre ma commande, je suis parti au bout de 35 min d’attente."

"Service extrêmement long, les plats qui n’arrivent pas en meme temps pour tous, des grillades surcuites … Un burger au canard qui est servi avec des tranches de fromage (très fort) qui ne sont pas listées dans les ingrédients et au contraire une tranche de foie gras inexistante qui devait y être … Bref franchement je ne recommande pas, il n’y a que le cadre qui est sympa au bord de la piscine"

"Très mauvaise expérience ! je suis venue pour avoir accès à la piscine et je me retrouve face à un vigile très froid et odieux qui nous refuse l’entrée sans aucune explication laissant entré seulement ses amis ou des personnes blanches de peau. C’est une honte !!!"

"Nous avons été accueillis par un personnel disponible et souriant, dans une salle à l'ambiance amicale et climatisée. De l'entrée au dessert, les plats servis ont régalés nos papilles... Nous y retournerons.."

"Une étoile c’est énorme. Une sécurité peu agréable, avec une amie nous nous sommes présentés bien habiller avec pièces d’identité pour prouvé notre majorité celui ci a décliné et nous a recaler de l’établissement"

"Nous sommes venus dîner avec mon compagnon, nous avons été agréablement surpris. Les plats sont succulents et très copieux. Un grand merci à Fayçal pour son accueil chaleureux et sa gentillesse. Je recommande fortement et je reviendrais !"

"Le coin est super sympas, les plats sont super bons et petit plus pour Fayçal qui nous a très bien servis tout au long du service. Vous pouvez y aller les yeux fermés."

"Nous avons passé un excellent moment au restaurant Le Canard sur le Toit. Le service était impeccable, avec un accueil chaleureux et professionnel de Faycal et Quentin. Les plats étaient délicieux, bien présentés et savoureux. Nous avons ensuite pris le dessert et le café au bord de la piscine, dans un cadre très agréable et reposant. Mention spéciale à Hervé, qui a été particulièrement attentionné et sympathique. Un grand merci aussi au vigile pour son accueil discret et rassurant, ainsi qu’à Ahmed, le responsable, qui est un véritable amour et a rendu notre expérience encore plus agréable. Une belle adresse que je recommande vivement !"

"Super lieu très agréable. Très bonne restauration ! Un service sur mesure. Nous recommandons pleinement"

"Fuyez c’est une HONTE en 2025 ‼️‼️‼️ Lors de ma venue avec des amies et amis il m’a été indiqué de manière explicite qu’ils avaient atteint leur “quota” de clients “d’origine arabe” et que de ce fait on nous refuse l’accès. Apparement ce sont les ordres du patron. J’avais déjà entendu plusieurs fois mais je n’arrivais pas à le croire, mais c’est RÉEL"

"Restaurant très agréable, un repas de qualité. Nous avons réalisé un repas en famille pour un évènement, nous avons bénéficié d'un lieu très agréable avec vue sur parc. Le service est très sympathique et très à l'écoute de nos besoins. Nous y reviendrons avec plaisir."

"Repas en famille au restaurant vraiment parfait. Un très bon service. Personnel charmant. Pour un anniversaire de 11 personnes avec réservation auprès de la commerciale. Parfait. Je recommande cet établissement."

"Franchement, ça faisait longtemps que je n'étais pas venus mais je constate que le canard sur le toit continue à chuté. Repas d'anniversaire, ou le plat pour les enfants sont servis 30 minutes après l'entrée des adultes. C'est déplorable de devoir attendre plus de 30 minutes pour pouvoir avoir une assiette afin de ce servir du gâteau d'anniversaire. L'Organisation du personnel est nulle. Vous devriez fermer et revoir vos base. Plus les années passent plus vous coulé. Heureusement que vous avez le pool party pour vous maintenir."

"Je viens fréquemment l’été pour profiter de la piscine et siroter un cocktail avec des amis . Le gérant, ainsi que ses employés sont adorables. Et le chef en cuisine est extraordinaire Un repas excellent pour un budget raisonnable . Merci à vous et à toute l’équipe !"

"Personnel désagréable, de quoi vous pourrir la journée. Aucun sens du service à la clientèle. J’arrive à l’accueil et on n’est même pas capable de dire un simple bonjour. Ils ne pensent qu’à l’argent. Je suis repartie tellement c’était nul."

"Honteux ! L’hôtel organise des swimming pool party au pied de l’hôtel sans prévenir. Impossible de dormir avant 3h du matin. Aucune excuse ni geste commercial. A fuir"

"Très bon hôtel , le personnel est super pro ( notamment Melissandre , cholé et Kenlé) Un service au top et toujours au petit soin pour les clients. Ils ont toujours un mot gentil envers vous. Je recommande les yeux fermés. Pensez a réserver car souvent complet."

"Impossible de donner un avis sur uniquement le restaurant, n'ayant pas fréquenté l'hôtel pas d’étoile mais si c’était la cuisine je mettrai 5 étoiles car j’ai été agréablement surpris par les assiettes présentées. Nous devons cependant émettre une critique car nous avons l’habitude avec mon amie de commencer nos repas par des cocktails sans alcool et le gentil serveur nous a précisé que c’était à la piscine qu’ils en servaient, nous avons dû nous contenter de boissons soft ; jus ananas et mangue en petite bouteille ! Le menu du jour ne nous ayant pas séduit, nous avons composé notre déjeuner à la carte. Nous avons choisi les mêmes entrées succulentes et rafraichissantes par ces jours bien chauds : tartare de bar à la mangue, à l’avocat et au yuzu. Madame a continué avec le magret de canard et son jus, quant à moi j’ai voulu goûter aux noisettes de magret avec des légumes bien appréciés pour changer des frites ! Pour le dessert, madame a craqué pour le mi-cuit au chocolat et moi j’ai pris le mille-feuille à la mangue. Le service est discret, efficace et rapide. Je pense que nous reviendrons au moins à la piscine pour avoir doit à nos cocktails…"

"Après 1 mois loin de ma femme, je reviens sur Toulouse 2 jours et nous voulions profiter d’une après midi dans votre piscine et profiter du bar, mais le videur ( qui était désagréable ) ce fou littéralement de nous en nous jugeant de la tête au pieds et nous refuse l’accès, nous devons du coup venir en temps de canicule en chemise pantalon à la piscine ? C’est dommage de rater une bonne addition pour un style vestimentaire en accord avec la chaleur."

"Superbe soirée avec un repas excellent ! Des équipes au petit soin. Merci à Ahmed, Quentin, Chloé, Moussa, Papaguy et Martin ! Vous êtes au top, ne changez pas ! A bientôt 🙏"

"Prix différent entre la conversation téléphonique et le jour d'arrivée. Hotel bruyant dû à un mariage. Non respect des usagers de l'hotel. Personnel agréable ce qui n'est pas le cas du directeur. A éviter."

"Cet hôtel a clairement deux visages D'un côté un hôtel de charme , avec un décor champêtre, un grand parc , une fontaine, une faune qui enchante par ses coassements et ses chants d'oiseaux Et de l'autre un lieu où se déroulent des pool party endiablées qui sentent bon le mojito et le cuba libre Le canard est tellement fou qu'il en a fini sur le toit J'adore ce lieu, les chambres sont spacieuses , l'hôtel est bien tenu , et actuellement en agrandissement avec une seconde piscine en construction ( pour les plus calmes d'entre vous ) Le restaurant attenant est délicieux, une équipe jeune vous accueille et vous sert des plats innovants axés sur la culture locale Et c'est sans doute pour ça que le canard reste là haut Ma seule adresse dans le secteur Un grand merci à l'équipe"

"Pour un déplacement professionnel donc choix pour la proximité. Chambre prise via le site trip ( première fois installé justement pour le tarif très compétitif 70 euros ) . Mais surprise : une lampe fissurée à l'arrivée comme d'autres petites choses où je n'ai pas trouvé d'intérêt au signalement m'a été facturé et débité dans la foulée soit 59 euros de plus . Avec comme appuie la photo d'une lampe complement explosée ( qui de toute évidence aurait été signalée par mes soins si trouvé dans cet état) . Incident du personnel d'entretien ou bien mascarade montée par trip et l'établissement je ne sais pas . En tout cas très rapides pour facturer mais plus lents pour avoir la direction."

"Hôtel choisi pour sa proximité du lieu où nous allions. Excellent choix ! Nous étions nombreux et vous avez assuré comme il faut pour contenter tout le monde. L'hôtel était super propre et bien agencé. Le personnel adorable et au petit soin de sa clientèle. Vraiment merci de nous avoir aussi bien reçu !"

"J'ai eu une chambre pour PMR et je dois dire que la douche est d'un autre temps avec des moisissures et un manque flagrant d'entretien. L'accueil a été particulièrement froid. C'est particulièrement surprenant pour un hôtel de ce niveau. Je précise également que l'établissement à initialement refusé de m'imprimer la facture."

"Nous tenons à vous remercier sincèrement pour les merveilleux moments que nous venons de passer à l’occasion de nos 15 ans de mariage célébrés en salle des lustres. La salle est déjà magnifique de base mais nous avons pu la décorer et la rendre encore plus belle à nos yeux. Famille et amis étaient ravis 😀 Tout d’abord nous souhaitons remercier Déborah du service commercial qui a su nous accompagner du début à la fin : son accueil , sa gentillesse , ses bons conseils , sa réactivité nous ont permis de tout mettre en place tel que nous le souhaitions . Merci pour son professionnalisme. Merci à sa collègue Jessica également . Aussi, nous souhaitons remercier Ahmed du restaurant pour sa gentillesse lors des essais menus . 1000 merci au fils d’Ahmed dont je n’ai pas le prénom et Cleo qui ont assuré la mise en place et le service samedi soir avec bonne humeur et sourires alors qu’ils étaient en sous effectif . Vous êtes au top 👌 vraiment bravo pour votre professionnalisme. Enfon bravo au chef et l’équipe cuisine pour ce menu digne de ce nom qui a nous a régalés et qui a enchanté nos convives . Tout était parfait du début à la fin . Nos convives nous ont fait que des éloges . C’est un sans faute ! Vous avez fait de nos 15 ans de mariage un moment inoubliable . Karim et Soraya"

"Jolie chambre, personnel très aimable 24h/24h. Restaurant éponyme raffiné et très pratique. Excellente cuisine du Chef: tout est fait maison. Très bon service. Possibilité de faire une balade dans le jardin attenant."

"Avis du restaurant : Au début : superbe impression : belle table, petite pièce presque privatisée, des intitulés de plats qui mettent l’eau à la bouche, … Et après c’est déception sur déception : l’entrée au foie gras plutôt pas mal : recherche sur le pickles de poire, super sympa la glace au pain d’épices, par contre les 3/4 de l’assiette sont de la salade verte, le nougat de foie gras ? Aucun goût. Le plat arrive 1 h après l’entrée : viande bleue commandée saignante, elle arrive froide et pour les légumes on trouve des cèpes pleines d’eau, et une cuillère à café de purée. Pour le magret rosé arrivé bleu : il est reparti en cuisine et revenu cramé … Le dessert arrive super rapidement ! Bon point final du repas. Pour s’excuser le maître d’hôtel nous offre le vin."