Best Western Plus Hôtel & Spa de Chassieu

"Un hotel tres classe tres propre en formation entreprise sncf kisio grand parking pour se garer il faut juste sonner sur l interphone la réception est réactif bonne accueille à l arriver la nourriture du restaurant est vraiment haut de gamme et de qualité je recommande"

"Nous avons organisé notre soirée de mariage au Best Western de Chassieu. Du début à la fin, tout a été parfait ! Des personnes à l'écoute, très professionnelles, rassurantes et vraiment sympathiques. Vin d'honneur et dîner étaient succulents et le maître d'hôtel qui a officié toute la soirée a été parfait de bout en bout ! Nous recommandons vivement 👍"

"Chambre petit, minimum sur place, personnel sympathique mais manque d’arrangement dans le service"

"Nous sommes venus 2 jours pour un séminaire d’entreprise avec 65 personnes et tout était parfait, le lieu, l’accueil, les repas, les chambres et la belle salle de réunion refaite à neuf !"

"Excellent hôtel ou la table est parfaite également"

"Excellente adresse pour boire un verre ou y manger. Le rapport qualité prix est imbattable. Une de mes adresses préférées dans le coin"

"Hôtel exemplaire et personnels très accueillant, dommage que l’ascenseur était en panne."

"Une étape d'une nuitée la chambre moyenne l'ascenceur est secouant Par contre le spa est très bien"

"Spa incroyable avec peu de monde. Massage au top. Et le restaurant est vraiment incroyable."

"Bonsoir suite à une incompréhension pendant la réservation au téléphone une fois arrivée sur place le responsable emeric a tout de suite pris les choses en mains et nous as trouver une solution sans avoir à rajouter un seul euros bravo à lui au top"

"Merci aux équipes de la brasserie pour un superbe déjeuner et à Aichata pour ses mains de fées au spa. Moment très apprécié et spa très propres et calme. Aichata m’a très bien accueillie et a été aux petits soins ! Merci"

"Je souhaite remercier sincèrement l'ensemble du personnel hôtelier (les réceptionistes hôtel-spa-room service-espace petit déjeuner, les femmes de chambre, les cuisiniers ; surtout, les personnes qui travaillent dans l'ombre et que je n'ai pas eu le plaisir de rencontrer). Un personnel professionnel, réactif, discret et bienveillant, qui rend le séjour raffiné et apaisant. Une pensée particulière pour les soins massages avec Aïchata, Sara et Frédéric. À très vite 😉"

"Passer une nuit top rien n'a dire de l'accueil aux services très accueillants et sympathiques pas cher je recommande mille fois. Merci beaucoup pour tout."

"Un séjour parfait du début à la fin ! L’accueil a été chaleureux et professionnel, on se sent tout de suite à l’aise. Le personnel est souriant, disponible et attentionné. Le repas était excellent, avec des produits frais et bien travaillés. Une vraie cuisine maison, savoureuse et généreuse, un vrai régal ! Le personnel très chaleureux et souriant, Vraiment qualité et présentation incroyable de l’entrée au dessert en passant par les cocktails Quant à la chambre, elle était impeccable : propre, bien décorée, confortable et calme. Tout est pensé pour le confort des clients. Je recommande sans hésiter, et je reviendrai avec plaisir !"

"Super expérience Hotel très propre avec personnel accueillant. Petite salle de sport agréable avant 1h de SPA. J'ai beaucoup apprécié le hamam et les différents équipements, tout est propre et bien entretenu. Petit déjeuner complet et agréable"

"J'ai effectué un séjour dans cette établissement.. C'est royal !! Équipe dynamique et agréable !! Les chambres sont confortables au top !! J'ai été Bluffé par le restaurant FLOW qui fait partie de l'hôtel !!! Des assiettes dignes d'un étoilé !!! Des plats traditionnels revisités et savoureux !!! J'ai vraiment été Bluffé !!! Idem pour les desserts !! Félicitations aux cuisiniers et aux pâtissiers !!! Je suis hyper ravi et nous reviendrons pour tout.."

"Nous avons passé un superbe séjour au Best Western Plus à Lyon. L’accueil a été tout simplement parfait : personnel souriant, attentionné et très professionnel. On se sent tout de suite bien pris en charge. La chambre était propre, confortable et bien insonorisée. Mention spéciale pour le spa, qui était irréprochable : propre, bien entretenu Le petit-déjeuner était varié et de qualité, avec de bons produits frais. Un hôtel que je recommande les yeux fermés pour un séjour détente à Lyon !"

"Séjour d’une nuit parfait ! Accueil chaleureux, chambre très confortable, spa super agréable. Un grand merci au personnel de la restauration, vraiment au top : pro, gentil et souriant. J’ai très bien mangé et très bien dormi. Tout était très bien. Je recommande à 100 % !"

"Cet hôtel cache derrière ses murs un endroit très agréable, très beau, très propre. Le spa est très reposant, vraiment un trésor se cache derrière ses murs.le service accueillant, souriant merci"

"Superbe expérience ! Ne partant pas en vacance nous avons voulu quand même passer un petit week end pas loin de chez nous et franchement belle découverte. L'accueil était vraiment très sympathique et chaleureux. Les chambres rien à redire le lit était de très bonne qualité la température de la chambre également. Nos enfants ont adoré. On a pu profiter du spa qui est vraiment chouette. Et nous avons aussi pu facilement nous garer. Merci encore pour ce bon moment passé en famille. Je recommande vraiment."

"J'ai séjourné à l'hôtel Best Western pendant une semaine et je tiens à souligner l'excellent service de Tiffany, notre serveuse au bar-restaurant. Accueil chaleureux : Tiffany nous a accueillis chaque jour avec le sourire et une grande gentillesse. Professionnalisme : Elle a toujours été attentive à nos besoins, donnant de bons conseils sur les plats et s'assurant que tout se passe bien. Efficacité : Le service était rapide et efficace, même lors des périodes de forte affluence. Ambiance conviviale : Grâce à son attitude positive et à son sens du contact, Tiffany a grandement contribué à rendre notre séjour encore plus agréable. Je recommande vivement le bar-restaurant de l'hôtel, en particulier grâce à la qualité du service offert par Tiffany. Merci à elle pour son professionnalisme et sa bonne humeur !"

"Un séjour parfait, rendu inoubliable grâce à l’accueil chaleureux et le service irréprochable ! Mention spéciale à Tiffany au restaurant, qui a été tout simplement exceptionnelle. Souriante, attentionnée et toujours de bon conseil, elle a largement contribué à rendre notre expérience culinaire mémorable. Merci pour ta gentillesse et ton professionnalisme, Tiffany ! On reviendra, c’est sûr."

"Une équipe au top du professionnalisme. À l’écoute, souriante avec le meilleur en matière de service. Merci à Tifanie, Flavie, Pauline, Didier, Dylan… restez comme vous êtes et j’espère à très bientôt. Je recommande sans modération Bravo !!!"

"la chambre était très agréable propre suffisamment spacieuse...pour autant le matelas était trop mou à notre gout ... personnel agréable et disponible petit déjeuner varier et plutôt bon... pour ce qui est de l'emplacement de l'hôtel tout dépend de l'objectif de votre passage"

"Très bien conducteur de car j'ai ai passé une journée pour me reposer merci à toutes l équipe pour l accueil le restaurant je recommande"

"Très bel établissement bien tenu le personnel est très agréable Le restaurant est parfait"

"Un moment très agréable ! Le brunch du dimanche était copieux et savoureux, avec un large choix. L’équipe nous a accueillis avec beaucoup de gentillesse. Une belle adresse à retenir !"

"Un séjour de deux nuits, trés agréable. L'équipe de l'hôtel est trés attentionnée. L'hôtel est très propre, et très accessible, que ce soit en voiture ou en transports en commun. L'heure de spa offerte par nuitée est un plus non négligeable. Le spa est très agréable et le personnel très à l'écoute. Petite mention particulière pour le personnel de la brasserie, au service impeccable, trés convivial. Côté cuisine, nous ne sommes pas en reste, avec des plats copieux, abordables, et surtout succulents. Un bravo particulier à la chef patissière, dont le talent s'exprime dans l'assiette avec une faradole de saveurs, de couleurs et de textures. Merci pour ce séjour."

"Zélie et Didier une vrai équipe au top et très chaleureux !! Merci encore malgres notre imprévu nous avons adorés l’hôtel."

"Nous sommes venus pour un brunch qui était parfait . Rien ne manque . Nous nous sommes régalés. Je recommande"

"Super restaurant. Rapport qualité prix imbattables. Les desserts un vrai délice . Chapeau a vous très bonne équipe."

"Hôtel très bien décoré, très agréable et très accueillant. Il est un peu loin de toute vie festive mais il est top. Dommage que l’accès au spa ne soit pas plus long qu’une heure mais c’est normal"

"Superbe hôtel, calme, avec tous les services possibles en passant par le SPA. Riche petit déjeuner. Bonne literie. Personnel très agreable. Restaurant au top."

"Je n'ai pas séjourner à l'hôtel mais je m'y rends souvent pour manger le midi. Et le restaurant est vraiment sympa. Il y a 3 choix de plat de jour tous les midis."

"Au top !! Rien à dire, très bel hôtel avec SPA. Décoration magnifique et parking gratuit sécurisé"

"Je commence par les point positif ! Chambre très propre et non bruyante tout est fait pour le confort pour la soirée et la nuit ! La réception très sympathique , très joliment décoré ! Nous avons passez un bon séjour … Cependant , le prix est vraiment très élevé pour le peu de chose proposé … 140€ la nuité sans petit déjeuner compris ! On nous propose un petit dej à 40€ pour deux c’est énorme ! Sauf que la dame a oubliée de nous préciser que le petit dej express est à 6€50 ce qui nous aurait largement suffit mais étant donner que nous n’étions pas au courant nous avions pris que la formule que l’accueil nous a proposé qui est hors de prix donc 20€ par tête ! Le spa assez cher 15€ m par personne je pense qu’étant donner le prix de la chambre je trouve ça exagérer de proposer ces prix là en options supplémentaire … le lit était propre rien à redire ! Les chambres sont jolie ! Cependant de la moisissure dans la douche en bas … et une odeur d’égout dans la salle de bain … dommage… en résumé c’est un belle endroit si vous avez les moyens mais si c’est pour un petit plaisir sachez que la moindre chose en options est vraiment exagéré sur les prix. Comme dit plus haut je pense qu’à 140€ la nuit , une entrée au spa ou un petit dej compris dedans ne serais pas de trop."

"Un week-end de trois jours parfait . La chambre était vaste propre et décorée avec goût. Le choix deco de l’hôtel est fort avec un parti pris de dépaysement complet avec des œuvres d’artisanat ou d’art des 5 continents auxquelles ne manquent que des petits cartels explicatifs. La proposition de petit déjeuner est de qualité, savoureuse et diverse. Le spa est très agréable et comme une bulle de calme et de détente. Enfin le personnel, très professionnel, souriant et disponible a su ajouter encore à l’agrément de notre séjour. Nous recommandons absolument cet établissement."

"Un lieu très agréable, propre, bien situé. Parking privé et sécurisé. Chambres spacieuses, bien équipées. SPA à disposition sur réservation pour 1 ou 2 heures, à partager avec quelques autres personnes. Seul petit bémol, si les autres utilisateurs ont décidé de monopoliser le jaccusi, ça coince pour vous... Le personnel est vraiment très gentil et disponible. Sinon brasserie sur place, bon rapport qualité prix. A recommander sans problème."

"Très bon séjour détente passé dans cet hôtel et le mona spa. Accueil chaleureux Massage en duo super J'en ressort plus détendu que jamais"

"De passage sur Lyon pour le Salon du 2 Roues, nous avons choisit cet hôtel, le personnel est à l’écoute et professionnel. Les chambres sont assez spacieuses et a un prix plutôt raisonnable. Nous reviendrons 😽"

"Mon avis concerne le spa et les massages. Lorsqu'on réserve un massage on a accès à la piscine, le sauna et le jacuzzi pendant 1 heure avant le rendez vous ce qui est très agréable. A mon goût l'eau de la piscine aurait mérité un ou 2 degrés supplémentaire. La pièce du massage est confortable et surtout j'ai eu un excellent masseur, Frédéric. J'ai fait des massages dans plusieurs pays et c'est le meilleur masseur que j'ai eu à ce jour. Après le massage on a accès à un salon très confortable pour boire une infusion . On N'a plus envie de partir tant on est bien! Le personnel est tres agreable. Je suis très satisfaite et je recommande."

"Parfait. Connu pour leur soirée du jour de l'an. Nous y avons mangé et dormi. Avons passé un excellent moment. Hôtel très chic. Personnel très compétent. Repas excellent. Locaux propres. Mon mari a apprécié le Spa. Facilité pour se garer."

"Une équipe professionnelle et conciliante! Nous avons passé un séjour très agréable. L’hôtel est calme, propre et propose plusieurs activités que ce soit son spa, sa salle de sport ou ses jeux de sociétés à disposition."

"Nous sommes à notre cinquième visite et cette fois nous avons été déçus. L'eau de la piscine est devenue vraiment froide depuis quelques mois à tel point qu'on ne va plus au spa maintenant. Réponse faite par l'établissement l'eau n'est pas plus chaude à cause du développement bactérien (je pense que les autres établissements n'ont pas cette information alors car l'eau est beaucoup plus chaude chez eux). Et pour la première fois je prends une suite et le canapé est rempli de traces et d'aureoles, la réponse nous est faite que ce sont des tâches propres ça se passe de commentaires. Et pour finir au moment de partir on me facture les petits déjeuners pourtant compris dans le prix et même une fois retirés de la facture ce n'est toujours pas le montant qui est indiqué dans le mail de réservation. Honnêtement même si le personnel est aux petits soins et le restaurant très bon nous irons voir ailleurs la prochaine fois."

"Bon service d’accueil, chambre correct. Par contre, niveau restauration c’est à revoir. Attente 5 min avant d’être placé. 1h pour manger une entré et un plat. Entré servit froide. Serveuse limite méprisante. Sinon très bon service SPA."

"Un personnel à l'écoute et répondant à toutes les attentes, à l'accueil et au SPA. Une salle de sport bien équipée et un SPA parfait pour un bon moment de quiétude. Le restaurant est succulent et les plats toujours bien présentés. Allez-y sans hésiter, pour un séjour parfait."

"Super séjour pour une nuit, chambre propre et bien confortable ! Service au top ! Spa compris qui relax très bien, le seul petit bémol le jacuzzi avec trop de chlore à mon goût en tout cas mais ce n'est qu'une petite parenthèse. Sinon au top merci pour votre accueil, je le recommande à tous !"

"Exceptionnel et à l'écoute Nous avons adoré notre mariage fait au Best Western. Une équipe parfaite du début jusqu'à la fin que ça soit l'organisation de l'évènement avec Alexia, l'équipe de l'hôtel pour tous les hôtes qui y ont dormi, l'equipe du Spa, et enfin toute l'équipe du restaurant (du maître d'hôtel, au chef cuisinier et au chef pâtissier). Nous avons eu que des retours positifs. Ils nous ont permis de faire de cette journée, une journée mémorable et exceptionnelle. Toute l'équipe avait le sourire malgré la fin tardive. Merci à eux. Les plats étaient excellents et la pièce montée était au delà de nos attentes. Encore mille merci. On les conseillé les yeux fermés"

"Nous avons passé deux nuits très agréables dans cet hôtel. La literie était vraiment confortable, ce qui nous a permis de bien nous reposer. Le petit déjeuner était délicieux, avec une belle variété de choix et des produits de qualité. Le personnel était très aimable et toujours prêt à aider. J'ai particulièrement apprécié le service de taxi proposé par l'hôtel pour se rendre au concert de Coldplay, c'était vraiment pratique et agréable. Je recommande cet hôtel pour un séjour plaisant."